企业互联网销售培训课程产品网络推销方法学习PPT模板

1、互联网销售 汇报人： 汇报日期：xx年xx月xx日 网络销售是通过互联网把产品进行销售， 实质就是以互联网为工具进行销售。 企业培训 目录 CONTNETS CONTENTS 01基本概念 Basic concepts 02相关误区 Related misunderstandings 03获取方法 Acquisition method 04定价策略pricing strategy 基本概念 P A R T 0 1 03关于网络营销的理论 04 0506 0201 网络销售是通过互联网把产 品进行销售，实质就是以互 联网为工具进行销售。 与许多新兴学科一样，“网 络营销”同样也没有一个公 认的、

2、完善的定义 也就是说，网络营销贯穿于 企业开展网上经营的整个过 程。 广义地说，凡是以网络营销 为主要手段进行的、为达到 一定营销目标的营销活动， 都可称之为网络营销 关于网络营销的方法 网络营销的全貌 为了理解网络营销的全貌，有必要为 网络营销下一个比较合理的定义 网络营销的认识 有些偏重网络本身的技术实现手段； 有些注重网站的推广技巧 网络营销的理论 面对大量信息，反而给人们造成这 样一种只见树木不见森林的感觉。 网络营销应注意 的问题 网络营销网络营销 目标目标 企业网页设计 框架 企业实施网络营 销的内容与方式 网络营销实施方案 第一步第一步 将自己的企业全面快速地搬到互联网。企业在建

3、 立自己的网络营销方案的时候，首先要考虑到自 己的网站属于营销型的网站。 第二步第二步 通过多种网络营销工具和方法来推广和维护自己 的企业网站。我们在互联网做的任何宣传和推广 活动都必须以企业的网站为核心。 第三步第三步 网站流量监控与管理。通常我们采用流量监控与 分析系统和在线客服系统来实现。 相关误区 P A R T 0 2 “建网站帮企业赚钱”。企业建网站，只代 表企业走出了开展网络营销的第一步。有了 网站，就有了通过互联网络展示产品、展示 服务的窗口。 第一个误区 “网上广告就是网络营销”。投放网站广告， 只是网络营销体系中网络推广的一种方式， 仅仅是网络营销体系的冰山一角。 第二个误

4、区 0201 0403 “中小企业没有实力做网络营销”。恰恰相 反，中小企业完全有实力做网络营销，缺乏 的只是意识。 第三个误区 “网络营销就是网上销售”。网上销售是网 络营销发展到一定阶段产生的结果，网络营 销是为实现网上销售目的而进行的一项基本 活动 第四个误区 获取方法 P A R T 0 3 无论你的公司规模如何，都要用专业精神和礼貌来对 待电子客户。 对待电子客户对待电子客户 首先要告诉客户，你是一家正规的合法公司，你始终 对产品负责。如果可能，在主页上解释你的服务和产 品保证。 对产品负责对产品负责 他们想知道你是值得信赖的。通过与客户的沟通，展 示你的可靠性。迅速答复所有客户的电

5、邮问询。 与客户的沟通与客户的沟通 他们想知道你是人性化的。客户发电邮询问时，你在 回信中使用的措辞要尽量人性化。 人性化人性化 通过电邮建立客户忠诚度。感谢客户 对你公司的关注。用电邮告知大减价、 特别折扣或新产品的信息。 对在网上购物的客户来说，最讨厌的 事情就是问询信石沉大海，或者答复 姗姗来迟。 迅速处理订单。电子客户希望订单能 得到快速处理。 在网上做生意，客户会觉得在一天24 小时中不管什么时候来到你的网站都 是受欢迎的。 用电邮与客户沟通时，要确认所写内 容正是你想表达之意。 定价策略 P A R T 0 4 定制定价策略的核心是价格会变动，根据消费者的需求进行针对性的 定价。要实行定制定价策略，需要进行资料的搜集，建立数据库 低价定价策略可以说是一种耳熟能详的定价策略，低价定价策略的核 心是薄利多销和抢占市场。 拍卖定价策略是一种较为新颖的定价策略，物品起始的价格非常低， 甚至为零，但是经过一番消费者的争夺后，其价格便会无限制的上涨。 捆绑定价策略是现代最为普遍的一种定价策略。捆绑定价策略多运用于配套的产品或 服务，也可运用于类似的产品销售。但是捆绑定价策略不可令消费者产生负面的印象， 需要令消费者满意。 在现代的产品销售中，定价除了考虑产品的成本和质量外，还需要考虑产品的品牌性，而现代消费者消费也具有品牌针对性。当