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文档简介

1、考试复习题库精编合集2021年初级质量专业相关知识强化练习题考试复习题库精编合集2021年初级质量专业相关知识强化练习题1、【单选题】下列论述中错误的是()。1分A、特性可以是固有的也可以是赋予的B、完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性C、产品可能具有一类或多类别的固有特性D、某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性答案:B;2、【单选题】符合性的质量概念指的是符合()。1分A、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、工艺参数的程度答案:A;3、【单选题】()是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。1分A、质量目标B、质量策划C、质量保证D、质量改进答

2、案:D;4、【单选题】顾客满意度是对顾客满意的()描述。1分A、定量化B、定性化C、感受化D、理想化答案:A;5、【单选题】若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。1分A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性答案:B;6、【单选题】()是实现单位统一实现量值准确可靠的活动。1分A、检查B、标准化C、计量D、检定答案:C;7、【单选题】国际标准化组织成立了()组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。1分A、质量管理和质量保证技术委员会B、国际卫生组织C、国际质量组织D、国际体系管理委员会答案:A;8、【单选题】2021版IS09000族标

3、准的理论基础是()。1分A、持续改进原理B、系统理论质量工程师C、八项质量管理原则D、十二项质量管理体系基础答案:C;9、【单选题】产品质量责任是一种综合的()。1分A、法律责任B、民事责任C、刑事责任D、行政责任答案:A;10、【单选题】若超过规定的特性值要求,将造成产品部分功能丧失的质量特性为()。1分A、关键质量特性B、重要质量特性C、次要质量特性D、一般质量特性答案:B;11、【单选题】2021版IS09000族标准的理论基础是()。1分A、持续改进原理B、系统理论C、八项质量管理原则D、十二项质量管理体系基础答案:C;12、【单选题】质量改进和质量控制都是质量管理的一部分,其差别在于

4、()。1分A、一个强调持续改进,一个没有强调B、一个为了提高质量,一个为了稳定质量C、一个是全员参与,一个是部分人参与D、一个要用控制图,一个不需要答案:B;13、【单选题】计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。1分A、准确性B、一致性C、溯源性D、法律性答案:B;14、【单选题】质量保证是质量管理的一部分,致力于提供质量要求会得到满足的()1分A、期望B、信任C、保证D、要求答案:B;15、【单选题】计量特点中,()是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。1分A、准确性B、一致性C、溯源性D、法律性答案:B;16、【单选题】行业标准是对()的补充。1分A、企业标准B、国家标

5、准C、地方标准D、国际标准答案:B;17、【单选题】流程图是将一个()的步骤用图的形式表示出来的一种图示技术。1分A、质量策划B、过程C、设计和开发D、质量管理答案:B;18、【单选题】典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。1分A、文件评审B、现场审核的实施C、纠正措施的验证D、审核报告的编制、批准和分发答案:C;19、【单选题】典型的质量管理体系审核的主要活动不包括()。1分A、文件评审B、现场审核的实施C、纠正措施的验证质量工程师D、审核报告的编制、批准和分发答案:C;20、【单选题】标准是()的产物。1分A、过程B、管理的系统方法C、标准化活动D、管理活动答案:C;21、【单选题】

6、哪个不是判断产品存在“不合理的危险”的标准()。1分A、一因产品设计上的原因导致的不合理的危险。B、因产品制造上的原因导致的不合理的危险。C、违规操作造成人身伤亡D、因告知上的原因导致的不合理的危险。答案:C;22、【多选题】一般来说,认证机构将对获证组织实施之次监督审核,以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施,从而确认获证组织是否继续保持其认证资格,两次监督审核的间隔不超过()个月。1分A、三B、六C、十二D、十五答案:C23、【多选题】关于顾客的满意程度下列说法正确的.1分A、如果效果低于期望,期望得不到满足,顾客就不满意.B、如果效果和期望相匹配,期望得到满足,顾客就一定

7、很满意.C、如果效果超过期望,顾客会一定会产生忠诚.质量工程师D、顾客抱怨就一定要投诉.答案:A24、【多选题】所谓相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括:()。1分A、组织的所有者B、所有的银行C、供方质量工程师D、一般社会团体答案:AC25、【多选题】质量管理体系审核的末次会议应由()主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。1分A、审核组长B、审核委托人C、受审核方和审核机构共同D、审核员选举产生的代表答案:A26

8、、【多选题】关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是()1分A、顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上,感受的对象是客观的,而结论是主观的,所以满意程度具有主观性B、层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同.C、阶段性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品,由此得到的满意或不满意有阶段性;D、相对性是指任何产品都具有寿命周期,顾客对产品的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的,因而呈现相对性。答案:AB27、【多选题】假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为()服务、购买、价格、供货等各个子目标。1分A

9、、标准B、产品C、对内在的要求D、对外在的要求答案:A28、【多选题】不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同,这正说明了顾客满意的()。1分A、层次性B、主观性C、相对性质量工程师D、阶段性答案:A29、【多选题】以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是()。1分A、社会责任B、测量、分析与改进C、经营结果D、产品与服务答案:BC30、【多选题】质量改进是()的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。1分A、质量保证B、质量突破C、质量控制D、质量管理答案:D31、【多选题】关于PDCA循环说法正确的是1分A、P是指计划(PIan)B、D是指实施(Do)C、PDCA方法适合组织的质量管理

10、体系的持续改进,持续改进使质量管理体系螺旋式提升。D、PDCA循环适合每一个过程的持续改进。答案:ABCD32、【多选题】GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于()1分A、评定国家质量奖企业质量工程师B、引导组织追求卓越绩效,提高产品、服务和经营质量,增强竞争优势C、要求企业规范和夯实其基础管理,确保产品和服务质量D、获得国际承认答案:AB33、【多选题】根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为()。1分A、核心质量特性B、关键质量特性C、重要质量特性D、次要质量特性E、外围质量特性答案:BCD34、【多选题】在卓越绩效评价准则中“领导”()”、”顾客和市场”构成领导作用三角。1分A、战略B、资源质量工程师C、过程管理D、经营

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