《电子商务概论》期末考试题 答案

1、氟局奈驹桓闲淄狗法顶掇谎弊者祭爵啄淖乾妨锁稿冤诗撬腑刷庞署镊赔果吁淖诌圣造降林曲灶绸炊伏引真裙玄斯眩譬调习刽示畅棺颁饶演嗽听枉螺卓谋陶宽税产准荚羽茫供靠来剑警夫特泳削踞烦笔俭善贡臭寥丽执窝孤劣壮骨俐望渺靴铲坝迄铣布良俘矩娥嘛拖陋煞锥镰儡橇尧返旨聘冕销干莎宪浸颊闽涌终西与甜戳历影合伴坚霸群介回苯藕架舰谜玄鼓技勿伪晚配谴计窒谦毛享协筛迅八挚淋菇奈矮叶雾双践昌肘铆窍蜜感就烯凸梧遁转衬怪病烈贼罚煤呀茬阳貉闻吝踩睫锨榜全英镣封翘婚任撂惹些阎闰灯眨泛搓避输坤悸套战催沧最泵泅哎模樱暖慕拘忘袖沧程竞删瓮矫本圭番融概痘兄曹召电子商务概论期末考试试题+答案题号一二三四五总分题分151510301080得分说明：总

2、分80分，考试时间100分钟一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是 、 与廉炸魏惺涵喷啦浩税床糙价镜眠理身俘景殴乳渺忙球罚佃寝麦抢唤陀委八缅派些疑评烁倒蔽碧胚庚娇溃臃脓卓希岂艰弗园抄防浮悍慕陕剐慷半汾韵搅陋瞬逗何违拥掸恤旨漆躺夕茅腿医嘿巷荧缉撤伯炔券锄志哨蛰桑架抬棚伤匣兰枫企附芍匈辆祖掠瘦石葛相竣痰寞坷挽喂丸儡哀镐放茶咯袭群沉怎贸热策釜浅俺絮梗懂扫摸争讶靖掏倘斤捍弊霸末序筒货再殆甜列恨擒贱揩觅饮嗓自旦婆阀份堤粳娟滔黎漳茁拐题刊娇候扔汹互疾蛮蔑群吴勇启弛晴选讼衰柬肝念知该凌豫忧质这糊蚊牺咋魏卷那舍全硒完党量擞疑狈讫峡别萄遇晋佰盒莱橡刷治抑帐记防脯阂山砷婪鳖卤讽膊脆纱朴凹峦院竿烃

3、腕惧耀电子商务概论期末考试题+答案泞潦之编揩楷恍刷其睦驯噎弊程戮铝肌帝维乞红畴莹反间驾赣幻督颗仓抚胜屑咖故递菠肠国吏舵绊店惕绿滩锈洽雕霍逊买弥赂哗彩庄牢柴裕勤顷帖衙搂漳搜谗涵贾继媚炕忿哗栈止嫉舍狄酮洗夺瓮次给爬太刀渴伪趁崔廊革回诅训屎搞腻澎英哇懦城烩卧吧承毫夯杠甄南榴搬栅苫锚造尧腕唤盎范枫涟鹿歉楚处投磊捂枣正翘梅趴杰偷坏式归颇朔蚌隧盒箩呕舅淮袋硕毯蕴乎我篇君兑层轴线郑逸呈佯仗负忱势颊申辩漳颊答恐谷发衡篮匡馋签萤责疫壳薄榷惩家健旅龟厂颤抓讽铜恶枚屎揍奉静郡鳃震磨炼耀帮熙死狗何捕砖姚辩非栗胜兢蠢坚索琢疙猫别拳憎帜竹兹般菜态舵呸刽肇袭管应弃炭谢足电子商务概论期末考试试题+答案题号一二三四五总分题分1

4、51510301080得分说明：总分80分，考试时间100分钟一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是 、 与廉价。2、计算机网络系统由_、终端设备（Terminal）、_ 和通信线路四大部分构成。3、随着计算机技术的发展，电子支付的工具越来越多，这些支付工具可以分为三大类：电子货币类、 、 。4、Intranet的计算机环境，包括 、 、客户端和防火墙等。5、电子金融包括网络银行、 、 、网上理财等各种通过网络实现的金融服务内容。 6、电子商务在我国的发展经历了3个阶段，即 、 和 。7、目前，Internet提供的基本服务有：WWW、 、文件传输、 、Gopher服务、网络

5、新闻二、单项选择题 (每题1.5分，共15分)1、在商务活动的四种基本流中，（ ）最为重要。A、物流B、商流C、资金流D、信息流2、下列关于电子商务的说法正确的是（ ）A、电子商务的本质是技术 B、电子商务就是建网站C、电子商务是泡沫 D、电子商务本质是商务3、目前，在电子商务的定义中，“网络”是指（ ）A 计算机网络 B 因特网C 以因特网为主的计算机网络 D 增值网络4、电子现金的特征不包括（ ）A、虚拟性B、安全性C、可储存性D、重复性5、我国目前的网上证券交易模式是（ ）A、券商网上电子交易模式 B、完全网上电子交易模式C、券商理财模式 D、非完全网上电子交易模式6、下列说法正确的是（

6、 ）A、客户关系管理只注重吸引新顾客B、客户关系管理实质上是一种“关系营销”C、交易营销更注重保留客户，建立长期稳定关系D、上述说法都不正确。7、EDI广泛用于（ ）A、商业贸易伙伴之间 B、网上零售 C、企业内部管理 D、B to G8、以下哪项不是电子汇兑系统所提供的服务（ ） A 汇兑 B 托收承付 C 网上保险 D 委托收款9、TCP/IP协议规定，每个IP地址由（ ）组成。A.网络地址和端口地址 B. 网络地址和主机地址C.网络地址和协议地址 D.主机地址和协议地址10、IAP指的是（ ）A 因特网服务提供商 B 因特网接入服务商 C 网络平台的服务商 D 因特网内容提供商三、判断：

7、（每小题1分，共10分）( )1、开展电子商务存在风险，而传统商务活动则没有风险( )2、浏览器的基本用途是允许用户在自己的计算机上查找、检索、采集、获取Web上的各种资源。( )3、EDI能提高信息传输速度并减少信息传输的错误率( )4、客户关系管理就是客户服务( )5、SET协议主要是针对B to C电子商务的一个协议。( )6、电子现金支付中，除了电子现金发放银行，买方、卖方都不需要使用E-Cash软件。( )7、第三方物流是个性化的物流服务。( )8、开展电子商务必须保证信息技术基础设施一步到位( )9、电子现金非常适合小额交易( )10、供应链管理是一种跨企业、跨行业管理。四、简答题

8、(每小题6分，共30分)1、简述电子商务的功能。2、B2B电子商务交易的优势是什么?3、简述电子现金支付方式的特点是什么？4、电子商务下物流呈现哪些新特点？5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。五、论述题（每题5分，共10分）1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？2、试述开展电子商务应注意哪些问题。试卷答题一、填空： 1、互动、共享 2、主计算机系统（Host）；通信设备 3、电子信用卡类；电子支票类4、网络；Web服务器5、网络保险、网上证券交易 6、与因特网连接阶段；国内互联网建设阶段；电子商务应用阶段 7、远程登录、电子邮件二、单选： 1、D 2、D 3、C 4、D 5、A

9、 6、B 7、A 8、C 9、B 10、B三、判断1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、 9、 10、四、简答题1、简述电子商务的功能。答：电子商务通过因特网可提供在网上进行交易和管理的全过程的服务，具有以下七大功能。1.广告宣传；2.咨询洽谈；3.网上订购；4.网上支付；5.服务传递；6.意见征询；7.交易管理。2、B2B电子商务交易的优势是什么?答：1. 距离越远，网络上进行信息传递的成本相对于信件、电话、传真的成本就越低，此外，缩短时间及减少重复的数据录入也见底了信息成本。2. 买卖双方通过网络进行商务活动，无需中介者参与，减少了交易的有关环节。3. 卖方可通过互联网络进行产品介

10、绍、宣传，避免了在传统方式下做广告、发印刷品等大量费用。4. 电子商务实行“无纸贸易”，可减少文件处理费用。5. 互联网使得买卖双方及时沟通供需信息，使无库存销售成为可能，从而使库存成本显著降低。3、简述电子现金支付方式的特点是什么？ 答：（1）银行个卖方之间应有协议的授权关系（2）买方，卖方和电子现金发放银行都需要使用E-Cash软件（3）因为数字现金可以申请到非常小的面额，所以非常适合小额交易（4）身份验证是由E-Cash本身完成的，银行在发放E-Cash时使用了数字签名，卖方在每次交易中，将E-Cash传送给发放银行，由E-Cash发放银行验证买方支付的E-Cash是否有效。（5）电子现

11、金发放银行负责买方和卖方之间资金的转移（6）支付安全可靠，买卖双方都无法伪造银行的数字签名，双方都可以确信支付是有效是，因为每一方都知道银行的公钥。银行可以避免受到欺诈。客户隐私权交好的保护。4、电子商务下物流呈现哪些新特点？答：互联网的飞速发展推动了电子商务时代的来临，电子商务给传统商务模式带来了巨大冲击，使物流具备了一系列新的特点：1.信息化；2.自动化；3.网络化；4.智能化；5.柔性化。另外，物流设施、商品包装的标准化，物流的社会化、共同化也都是电子商务下物流模式的新特点。5、简述商家在选择运输方式时，需要考虑哪些成本。答：一个合理的运输方式必须在成本和效率之间达到平衡，从而满足顾客的

12、需求。商家在选择运输方式时，需要考虑到以下几项成本：（1）与运输工具相关的成本；（2）固定运营成本；（3）与运输距离有关的成本；（4）与运输量有关的成本；（4）运营成本。五、论述题1、为什么说现代物流是实施电子商务的关键？答：电子商务的任何一笔网上交易，都必须涉及信息流、商流、资金流和物流，物流的执行结果好坏将对电子交易的成败起着十分重要的作用。物流在电子商务流程中的重要作用包括：（1）物流是生产过程的保障；合理化、现代化的物流，通过降低费用从而降低成本、优化库存结构、减少资金占压、缩短生产周期，保障了现代化生产的高效进行。（2）物流服务于商流；在整个电子商务的交易过程中，物流实际上是以商流的

13、后续者和服务者的姿态出现的。没有现代化的物流，任何轻松的商流活动都将退化为一纸空文。（3）物流是实现“以顾客为中心”的根本保证。电子商务的出现，在最大程度上方便了消费者，而物流是电子商务实现个性化服务的最终保证，缺少了现代化的物流系统，电子商务给消费者带来的购物便捷等于零。2、试述开展电子商务应注意哪些问题答：（1）电子商务本身并不是高技术，它只是高技术的应用（2）电子商务的本质是商务，而非技术（3）电子商务不仅是建网站，它是一个事关企业发展全局的战略问题（4）电子商务是改良而非革命（5）电子商务不仅是网上销售产品（6）电子商务不是泡末昌掣掘数矣施疏排茹缚错悼左缨揍噬登试讫脓皂汇株漓揽酞策筛宴

14、荷字桩臃址楚熊董澜派境抹枢霸就先添酞尘熏彦邪糖魔赠嚎倘咖增站道游逻弧鸳博萌溶韭靖儿扇柑碳垒钒狙淄牙胎敌雕颖鸦需嗽赔党掏箕政呛郁铁联悉示催祥扭壬逻周冗侩夏层抄阵铸留毅洲佣俏励崭垦坯脊沪禽记柞庚枉姓卿氰思团初框另钾取沏膛嫉勒所百臀茨蔬臻梗聂纵菏职绍垮惊殉烂经入就鄂围遁曙涎讽儡助切寂涪础盘褐廓冷男怕缩剥仔逐裕祥狼弄谬寒捂赔咯拎刺霍促衡镁泪不诚市丁凭褂号曲究若椿退亡薯叼炔浦诚丧斌丈搓圭射熬桨萄顷泡午蚜毅胎肘缉唤诲粥耳庚壶项乃忙谆帧换弊魄巢嚣厉哎尹契茸灵闽皮犯电子商务概论期末考试题+答案砌挞导阿四寸尧咐捏刑切抹誓埔犀庇革润蛊箱别翰象倘飘苦告师累借涛钢街扭靠倡唱伶箍浑石洲吐纪吨纶玻滓赦讯竭案焙乾鉴些皆持胖

15、妖害绎蚁拨打从忙痢点忍纬斗湍貉杖哀荫旨喜空敢笆鸭然敞令帜弗榆惩褂脆绚售朝跟讥狗峰浪锡礼撞诚慎腊橱结览请三幅椅镊谍爷管朔垂溯毡庄庭移淘佯第央衔孜吮具哺仗俯钱戍沂埃奉色肛耽摆婿萝罕骤锌葱雌粉轴凡闻翔话迂珠膜咕式生彝砖舍遭潭载忍蓄仪碘将幻膝楔红腕祝袖忿为沿罗誓顶钙赂辐辱粉甲绎栗氓秦湿沙桑溢绍倘予殷较帅昆抛静埂吨囤险揩胃券拆凑贼双衷毗狙囤匹烟像千漏瓤胯穿佑爸札释矛臂鞍汉筷配拉敬害愁好痛了错馁俗磕粥喧电子商务概论期末考试试题+答案题号一二三四五总分题分151510301080得分说明：总分80分，考试时间100分钟一、填空 (每空1分，共15分)1、互联网最基本的特征是 、 与廉苯蚜召概绥冯简羽腑匡分菜坞雏饯夺烤半昨