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文档简介

1、管理信息系统的战略规划一、企业建立管理信息系统拟达到的目标 第三方物流管理是从客户需求出发,经过一系列中间环节,以满 足客户需求为最终目的,实现对供应链上节点企业物流资源的优 化、整合,并达到低成本、高效率的管理目标。第三方物流企业公司)的管理活动包括相互联系的三个基本方面:需求预测及管理、 库存优化及管理、运输配送优化及管理。需求预测及管理第三方物流企业 公司)首先对需货方的货物需求进行较为准确 的预测,并以此为依据,进行需求管理。具体来说,包括两方面内 容,一是在需求方的“订单”发出之前,进行市场调研,搜集需求 客户企业的历史数据及相关信息,利用各种预测工具和方法,对需 求方的客户需求进行

2、较为准确的预测,以做到“心中有数”。二是 在需求方的“订单”发出之后,综合三方面 需求方、供货方及本企 业资源条件)的信息数据资料,确定订单数量,进行决策,并结合 供货方的供货情况及本企业的库存条件,作好接货的各项准备工 作。需求管理是第三方物流管理的初始环节。需求预测是对未来形式 的估计,试图指出特定条件下预期活动水平。进行准确的需求预测 不仅是实现需求管理的必要条件,也是实现优质高效全过程管理的 基础和前提。库存优化管理库存管理是第三方物流企业全过程管理的中间环节,合理的库存 既能保证不间断供货,满足客户需求,又能减少物流企业不必要的 成本开支,是实现第三方物流企业优质、高效管理的关键。库

3、存优化及管理具体来说,包括以下内容:一是根据订单要求, 组织货源。二是根据现有库存及订单要求,进行库存优化,决定采 购多少 数量)?怎样采购 批量)?及何时采购 时间)?三是根据 相关信息,对入库货物的检验、装卸搬运、分拣加工、集货暂存、 出库等一系列业务活动进行管理。运输配送优化管理运输配送管理是第三方物流管理的最后环节,也是保证货畅其 流,实现客户需求的直接手段。优质高效的运输配送管理对实现第 三方物流全过程优化管理至为重要。其主要内容包括:根据客户需 求进行配送;对运输方式及运输线路进行优化及管理等。基于多智体技术的第三方物流管理系统第三方需求管理、库存管理及运输管理三个方面相互联系,彼

4、此 之间既有物流又有信息流相互连接,将各管理子系统分别作为相对 独立的智能体,在网络条件允许的情况下,将供货方及需货方的信 息管理系统也分别作为相对独立的智能体,并将多智能体 Multi- Age nt)技术应用于该系统,以实现信息化、网络化的第三方物流管 理。在基于多智体技术的第三方物流管理系统中,各独立的子系统Age nt),通过某种特定的联系,组成一个整体系统,其中各Agent 通过相互协商与合作来实现整体系统的功能:通过智能体之 间的通讯,开发新的规划或求解方法,用以处理不完全、不确定的 信息;通过智能体之间的协作,改善每个智能体的基本能力,并从 智能体的交互中进一步理解环境影响与社会

5、行为;用模块化风格来 组织系统,发挥多智体系统自主性、分布性、协调性的优势,使系 统性能与管理目标得到进一步优化。二、规划领导小组 管理信息系统的领导小组的最高领导者必须是企业的高层管理 者,监督 IT 部门的活动,保证 IT 部门和组织整体目标和使命保证 协调。该管理信息系统的领导小组成员来自高层管理者、 IT 部 门、用户部门,是各部门的高层管理者,代表组织中所有业务领 域。 管理信息系统的领导小组的任务与职责应该以正式的章程进行定 义。管理信息系统的领导小组的成员应该了解 IT 部门的策略、实 务、流程,有权对其所辖领域进行决策。该管理信息系统的领导小组通常作为信息系统工程总的检查管 理

6、信息系统的领导小组,参与日常运作。主要履行以下职能: 审查 IT 部门的长期和短期计划,并保证与组织目标一致; 在董事会授权范围内审查批准主要的硬件和软件获取计划; 批准和监督主要工程,建立优先顺序,批准标准、流程,监 督整个系统的绩效;在 IT 部门与用户部门之间进行沟通;批准和监督主要工程,信息系统规划的状况、年度计划; 根据人员、时间、设备审查资源的充足性、资源的配置情 况;对集权或分权、责任指派进行决策;审查和批准部分或全部信息系统外包计划;管理信息系统的领导小组从系统部门、用户部门接收适当管理 信息并进行审计,以协调和监督组织的信息系统资源的有效利 用。管理信息系统的领导小组要监督绩效并且采取适当行动达到预 想效果。管理信息系统的领导小组需要召开正式会议,并使其活 动、决策文档化,向董事会汇报所有信息系统相关活动。三、第三方物流U/C距阵功能/数据关系(1数据类功能计戈J配送区发货单攵货鬼户员工 回单员工成本 出勤匚财务-客户经营计划L cCUU收货服务CU配送服务CU作业流程r uU反馈配送结果C遗失快件处理UU人员计划UCUUU人员工作考核UUUr c i仓库库存控制uUU会计UU配送区域管理UUC财务规划r uUU成本会计UC功能/数据关系(2数据类功能计戈1配送:区货M收货:单客户客户 J回单成本:财务员工员工划经经营计划

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