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文档简介
1、连云港XXX国际英语教学及国外进修2017-2018营销策略 张桂春 2017年7月30日 摘要 自从2001年中国加入WTO以后,国内就掀起一股疯狂的英语学 习热潮。众多 英语培训机构拔地而起,然后随着进入这一行业的企业越来越多,竞争也开始加大,现 在已经呈现出白热化状态。我们在大街小巷随处可见各类英语培训广告,在互联网, 在报纸,杂志上也屡见不鲜。 作为专业的外语类教育机构,在众多的教育机构中,如何做出自己的特色,做出自 己的教育管理模式,来挑战培训机构市场,如何在教育培训市场占一席之地, 市场告诉我们,竞争力度的加大将会导致企业利润的降低和市场 份额的缩水。 因此如何有效地提升英语培训机
2、构自身的经营管理效益 ,如何有效地提高其自身的 品牌形象和市场信誉度则是关键! 在市场发展过程中,我们的位置在哪里? 我们是干什么的?我们的客户群是什么? 我们的核心价值是什么? 我们拥有健全的教育教学团队管理模式,能够提供优质的教学质 量和服务。 从教育培训市场情况、品牌推广、市场营销及策略 ,这三方面进 行分析,浅析 XXX国际未来的发展策略。 关键词:XXX国际培训市场品牌推广与营销策略 、教育培训市场情况 社会发展日新月异,教育机构的创办激流涌起,培训机构成为课外辅导的 重要组 成部分。 连云港市的培训机构随处可见,不少于1000家,其中很多是一些拿着教师资格 证的外行人创办,他们为了
3、更多的利润,在招生宣传上夸大其词,甚至做一些不符合实 际的承诺来吸引家长报名,扰乱了整个教育培训市场。正规的教育培训机构少之又 少,特别是专业英语教育及留学的机构,更是屈指可数。作为专业的外语类教育机构, 如何在众多的教育机构中脱颖而出,如何做出XXX特色,打出知名度,做出自己的教 育管理模式,在市场竞争中占有一席 之地。” 二、市场背景分析 目前专业的外语类培训机构在连云港市场处于发展上升阶段,尚未得到消费者 的普遍认可。但从目前环境来看,接受英语培训,出国进修的潜在市场很 大。出国进 修的好处逐步迈入大众视野,其重要性也渐渐被大众所熟知及认可,英语培训需求将 逐渐突出,因此XXX国际应多重
4、视在连云港的市场定位。行业竞争越来越激烈,各 大培训机构都在展开攻势抢占市场。虽然目前XXX国际已进入连云港市场已三年, 但在市场占有率上,还没远远领先于其他机构。 这无疑对XXX国际的发展提出了 挑战。 三、品牌推广 1、目前XXX国际英语培训、出国留学还处于市场开发阶段 ,尚未有成熟的 市 场,未得到消费者的普遍认可,所以加强品牌建设,提高XXX国际的品牌形 象,成为XXX国际现阶段的重要工作之一。 2、积极参加公共关系活动,提升品牌形象: A、发布新闻:由公关人员将公司的重大活动、重要的政策以及各种新奇、创 新的思路编写成新闻稿,借助媒体或其他宣传手段传播出去,帮助公司树立形象。 B、举
5、办记者招待会:邀请新闻记者,发布新闻信息。如有新的策划案及教 学案 例,可以举行发布会,借助媒体的力量对公司进行宣传。 C、举办XXX庆典活动:在公司具有重大纪念意义的时刻举行庆典活动 (比如 周年庆,邀请社会名人和新闻媒体,增加企业的曝光率,提高知名度。D、制造新闻 事件:制造正面的新闻事件可以引起较大的关注,和社会强烈 的反映。 E、公益赞助:赞助各种社会福利、公益、体育、发展、文化等事业。如以公 司的名义给养老院、残疾人保障工作提供帮助。修建基础设施,公益学校,建立各种 发展基金,举办各种知识竞赛活动以及文艺演出等。 F、商业赞助:赞助各种商业活动。 比如赞助比较知名的电视剧、 综艺节目
6、、 大型活动等。 四、市场营销 1、目标市场分析 XXX国际是专业的英语培训机构,城市经济比农村要发展得快,居民收入较 高, 出国留学意识强,XXX国际要选择消费水平比较高的城区作为其目标市场。XXX 国际的英语培训及留学操作,专业服务虽然比同行有优势,但出国留学 毕尽是特殊 群体,主要的消费群体还是中高档收入者。 2、市场定位 准确的市场定位简单的说就是:我们是干什么的,我们的客户群是什么? ”我们 的核心价值是什么?我们拥有什么样的优势?我们可以提供什么样的服务? 我们拥有健全的教育教学团队管理模式,能够提供优质的教学质量和服务,这是 我们的根本命脉。 XXX国际英语培训出售的是服务,课程
7、培训的服务。所以,英语培训从产品(课 程的设计,到产品的销售(招生与收费,再到产品的生产(上课,直到验收(学生和家长 的满意度。构成一个完整的循环。 由于专业,所以出彩! XXX国际要做业界领导者!要让大家想到英语就想起 XXX国际,想到留学,脑子就跳出XXX国际。 3、渠道定位 A、各中小学的校长(上量。 B、各居民区或小区设代理人(利润。 C、直销模式(团购 D、联合办学,联合其他机构,利用我司优势输送留学人才。 五、营销策略 1、广告宣传:利用电视、网络媒体或者通过其他宣传途径进行宣传 ,提高XXX 国际公司的知名度;在教育类的报刊/知名度较高的杂志/发行量大的报纸上 刊登广 告;宣传单
8、传播:在一些学校/住宅小区的宣传栏上贴上海报。 2、利用网络平台资源 (1软文推广:在各大知名的网站,论坛,以发软文的方式,推广本网站, 这样就可以增加本网站的外链,获得相应的流量。在一些火爆的社交软件上发 布一些软文和图片进行宣传(知道问答/百度/贴吧/微博/论坛/QQ/微信(2登陆各大 搜索引擎(谷歌,百度,雅虎,搜搜和有道 和分类信息网(赶集网,百姓网等。包括百 度贴吧、百度知道、搜搜问问、等及时性的推广渠道 ,目前来说,该宣传渠道是网站 推广成本最低、效果最高的手段,百度贴吧、百度知道等推广将会更容易被百度搜 索引擎所收录,且排名更加靠前。 (3博客推广:在各大网站(如新浪、雅虎、天涯
9、、搜狐等 建立本网站的博 客,发 布本网站相关信息和链接,通过自己博客的流量,将访问者引导到本网站。注册各大 站点的博客各一个,博客名:由网站名和网址组成。明确了关键 字,添加精彩文章附 上插入网站的超链接模块。更新的快点,点击量大了,搜索自然也收录的多了,在搜索 引擎的权重就会慢慢提高。网站排名自然也会随 之上来。两全其美,劳动量少,收获 多。 (4网上论坛、bbs推广 一般的论坛BBS推广,包括签名宣传、论坛会员名称、头像图片、文字内 容宣 传等,过于频繁直白的推广形式(广告贴容易引起其他潜在用户的反感,甚至会被删 帖,浪费了精力不说还会起到负面效果。发帖不能够只发广告。发 精彩帖子吸引大
10、 家的注意力,顺便带上广告。这样效果比只发广告强多了 ,而且被删帖的几率也小了 许多。这个比较费人力,时间也要很充裕。而且目标论 坛要明确,精选几个好点的论 坛,分析潜在客户多少,有重点的去发帖。多了 也没那精力。注意个性签名一定要写 上你的推广网址。 在比较有名气的论坛(诸如百度、天涯、猫扑等 这样的论坛。 (5网络广告:网络广告分为两种:一是在本网站打广告。二是在别人的网站打广 告 口。 (6友情链接(跟我们的客户建立友情链接 人群 五人 3、人员促销:在学校及人群聚集区设置促销报名点,派促销人员对来往的 尽心宣传和拉动报名。 4、赠品促销:凡是在活动期间报名获得一定的赠品。吸引消费者的注
11、意和 名欲望。 5、团购促销:凡报名达到规定人数,可以适当给予折扣价。如一次性报名 以上的可以打8折。 6展台促销:在公众聚集地摆上展台,向受众现场英语沟通,并邀请受众体验,也 可以向家长及儿童宣传正确的英语发音及一些英文知识 ,拉动家长进 行报名。 六、招生策划 英语培训作为学生学习消费的一种消费形式,应当使得消费人获得一种消 费的 结果,而消费的结果,也将是我们招生宣传策划的核心诉求点,并围绕消 费结果核心诉 求点配置相关实现结果的方式及过程。 招生宣传应侧重于 互动性”、培训消费可接触性” 0 长的互 互动性”即增加教师与学生的互动、学生与学生的互动性、学生与家 动性、教师与家长的互动性
12、、家长与家长的互动性。 培训消费可接触性”即在实现互动性的前提下,以切身所感触的教学成果,凸 显XXX国际的成果和成绩,以显示英语培训消费的 物超所值”。招生宣传的方式 上,逐渐由单一传单式发放宣传材料等形式,转变为传单 与 邀请函/现场互动”的形 式,由单一培训教学观摩的形式,转变为培训教学观摩与组织活动集体可接触性宣传 的形式。 A、排练趣味性、情景式英语口语教学、演出宣传 通过宣传单、邀请函的形式邀请学生家长及学生,通过现场体验及观看教学成 果的形式,体现XXX国际的教学特色,并通过英语口语趣味性、情景式表 演,说服观 看的家长和潜在招生对象加入 XXX国际,实现只有让您的孩子成为我们的
13、学员,您 的孩子也会像他们(表演者一样自如的使用英语对话交流,那样优秀”。 B、学生与家长的互动性表现: 建立每个班特有的微信群,老师上完课后简单叙述上课内容,发布课后任务,并对 课堂成果和孩子们的表现进行评价。老师让孩子回家与家长交流课堂内容以便检 验课堂效果,也可让家长了解孩子的学习状况。组织英语比赛,目的:一是增加学员 学习的信心和积极性,二是:增加学生家长对孩子参加培训掏钱消费的结果回报。 C、学生教授家长学习英语,组织家长参加英语比赛活动: 举办此类活动,将其成为我们招生宣传的一种手段和方式,参加此活动要按照学 生家长自由参加的形式,目的:增加学生家长学习消费结果的感受外,同时更重要
14、的 是给那些未成为我们机构学习的潜在招生对象的一种招生宣传,同时凸显英语培训 快乐英语学习、全家快乐英语学习。 D、将培训学员英语学习成绩、考试成绩作为招生宣传的侧重点 XXX国际的学员英语学习成绩、考试成绩的提高,也将是大部分学生家长学 习消费的主要需求点之一,因此将经过培训后学员英语学习成绩提高的案例,也将是 招生宣传的着重点之一,同时也是XXX国际英语培训成绩的直接体现。因而将参 加培训后学员成绩的快速提高这一培训结果,作为XXX国际招生宣传 的形式之一, 届时并运用合适的语言、形式付诸实现招生宣传的目的。 E、将单一宣传单、广告等硬塞式的招生宣传,变换为人性化的植入式广告 宣 传的形式
15、实施:兴趣利用、免费试听,通过现场免费试听课程来稳固现有学 员和吸引 潜在客户。 将单一的宣传单、广告等硬塞式招生宣传的形式,转变为人性化、更 鲜活” 更灵活多样的邀请函的形式,邀请潜在招生对象家长参观 XXX国际和教学 成果展, 以新颖的区别于传统招生宣传形式,以吸引学生家长的关注度和好奇心,继而通过相 关活动的有效组织,实现招生宣传信息的灵活性深入直观宣传,以彻底区别于其他竞 争对手的招生宣传形式。 F、XXX国际英语教学走进社区: 选择连云港地区影响力大、人口量多、目标招生对象的社区为选择对象,继而 通过丰富多彩的情景剧、 英文歌曲等的形式,促进、加深社区民众对于XXX国际 的印象,增强
16、XXX国际的英语教学特色,同潜在招生对象家长零度接触,扩大招生宣 传的影响力。特色讲座:举办一些免费的英语讲座(巧记单词/语法速解/国外文化特 色,,吸引生源。 G、导入欧美英语教学环境,并以此宣传XXX国际的纯欧美式教学优势:通过 模拟欧美英语教学环境,体现XXX国际纯欧美式标准英语教学的招生 宣传点,以英 语教学的专业性标举XXX国际英语培训后的优秀性结果。 H、从英语教学的专业性角度切入造势,聘请外籍人员作为英语培训学校的名 誉校长等职务: 将英语教学的专业性和纯真性角度切入造势,直接聘用相对高端的外籍人员作 为英语培训学校名誉校长等职务,体现英语培训的专业性,同时将其直接 转化为招生 宣传的诉求点之一。 J、再采取以上正常渠道实现招生宣传工作的实施基础上,可以同目标招生 对象所在学校英语教师或班主任教师切入,推荐学习并给予适当回报的形式实 现招生宣传目的。 K、增加XXX国际英语培训服务的附加价值: 增加英语培训教育服务的价值,并将其作为招生宣传的一个诉求点之一。 应试培训:增加小学生考初中、初中生考高中阶段学生增加考前针对性考前重点培 训,培训教师选用初中和高中英语教学和考试专业教师担任;二是教学过程中以学校 教材为基础,围绕学校教材内容延伸英语
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