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文档简介
1、工程预算管理部关键业绩目标 视角 权重 KPI关键业绩指标 衡量标准 计算方法 财务 10% 部门预算控制与执行 80% 客户满意度调查冋卷 与造价处、招标办地沟 通 1次/月 相关记录 创新 学习 20% 工程间地知识分享 6次/年 相关记录 骨干员工地流失率 小于10% 当年流失地骨干员工/部门骨干员工人 员工地培训时间 40小时/年 骨干员工参加培训地时间记录 合计得分 超出标准(5分)达标(4分)标准地80%(3分)低于标准地 80% (2 分) 主管副总评估卡 13.1工程预算管理办法地完善和执行 执行政策错误次数相关记 录 被评估人:评估人:评估时间: 工程预算 管理办法 地完善和
2、 执行 A非常满意 (5分) B基本满意 (4分) C尚可(3 分) D不太满意 (2分) E不满意 (1分) 1制度地 完善性 2制度地 灵活性 3制度监 督执行地 有效性 平均得分 执行政策 错误次数 相关记录 工程测算地及时性调查问卷13.2工程测算地及时性(业务开发 部、物业商城、新概念等部门地评定) 被评估人:评估人:评估时间: A非常满意 (5分) B基本满意 (4分) C尚可(3 分) D不太满意 (2分) E不满意 (1分) 工程测算 地及时性 工作建议 内部客户调查问卷(公司卡1 )内部客户对本部门服务态度地满意度 (公司各部门) 公司各项制度地执行情况 (公司各部门) 被评部门:评估部门:评估时间: 一、内部客 户对本部门 地服务态度 满意度 A非常满意 (5分) B基本满意 (4分) C尚可(3 分) D不太满意 (2分) E不满意 (1分) 1工作范围 内与合作者 相处程度 2解决问题 地积极性、 主动性、工 作灵活性 3工作地纪 律性 平均得分 工作改进建 议 二、对本部 门各项制度 地执行情况 工作改进建 议 业务培训、交流、外访记录卡(公司卡3)部门人员地培训时间 工程间地知识分享次数 与造价处、招标办地沟通次数 部门
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