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文档简介

1、QC 小组活动如何在现场管理中发挥作用【摘要】本文就 QC 小组活动如何在现场管理中发挥 作用,进行了阐述, QC 小组活动通过,培训教育提高现场 管理人员各种技能,以激励机制激发员工的积极性,全员参 与,以班组为重点,以顾客满意度为出发点,只有综合运用 多种方法、采取多项行之有效的激励措施, QC 小组活动才 能在现场管理中发挥作用。【关键词】 QC 小组活动;现场管理QC 小组活动在现场管理中的意义。 通过完善现场管理达到质量、进度按照合同和国家规范 要求完成的同时,降低施工成本,是施工企业的共同目标。 从进场开始,现场管理贯穿项目全过程。 QC 小组是企业员 工围绕企业经营战略、方针目标

2、和现场存在的问题,以改进 质量、降低消耗、提高素质和经济效益为目的组织起来的, 运用质量管理理论和方法开展活动的小组。 QC 小组是企业 中群众性质量管理活动的一种有效组织形式,是提高产品质 量,提高经济效益的有效途径。因此在现场管理中加强 QC 小组建设,发挥 QC 小组的 作用,能够切实优化现场管理水平,提高工程质量,降低施 工成本,建立良好的企业形象。对企业的发展起着有力的推 进作用。QC 小组活动在现场管理中存在的问题。现场 QC 小组在活动中存在流于形式, 小组建设不健全, 目标制定不合理,课题重复率高等问题。综上所述,虽然 QC 小组活动是必要的,但是 QC 小组 活动过程中出现了

3、这样或那样的问题。 QC 小组活动如何在 现场管理中发挥作用的问题摆在了我们的面前。1. QC 小组要通过培训教育提高现场管理人员各种技能。 对于整个行业来说,人员流动大,人员需求量大,技术 水平参差不齐,刚从校园进入工作的管理人员较多,相对较 年轻,施工经验较少。但是管理人员素质相对较高,有较高 的文化基础,通过加强学习,成立“ QC 学习小组 ”,并进 行知识培训可以不断提高 QC 小组成员的各种技能。首先进 行 QC 学习小组活动的常规知识教育。其次组织有经验的人 员进行现场培训和指导,使 QC 小组成员不断提高解决项目 实际难题的知识水平,并储备一定的解决问题的能力。2. 以激励机制激

4、发员工的积极性,确保落实。将 QC 小组活动作为相关人员的绩效进行考评,对业务 有提高的人员进行奖励,奖罚制度明确合理,确保落实,不 讲空话,从而充分调动、激发全员的积极性、主动性和责任 感,充分发挥其加强现场管理的主体作用,重视现场员工及 生产工人的思想素质和技术素质的提高。通过有效的择优奖 励机制,使得公司各项目上下 QC 小组活动气氛更加浓烈,工作更积极向上,科技研发工作得以顺利开展3. QC 小组要确保全员和全过程参与质量管理。QC 小组要推动全员参与,对全过程进行质量控制与管 理。只有全体员工的充分参与,才能使他们的才干为企业带 来收益,才能够真正实现对企业全过程进行质量控制与管 理

5、。首先,在 QC 小组活动的目标管理上,要从中标开始就 应对工程进行创优计划,确定攻关目标。在施工准备阶段制 定出最佳的施工方案,从施工组织设计、图纸会审、技术交 底,按照实际要求和施工规范进行施工,充分利用现有的资 源,杜绝返工和减少工程移交后的保修费用 。4. 发挥领导的核心作用,积极组织 QC 活动。 作为一名项目经理,从心而论,都愿意使自己承接的每 一项工程都成为精品。但是,受各种条件的制约,不可能都 如愿以偿,在这种情况下,发挥项目领导的核心作用,积极 组织和推进 QC 活动 ,对于每个项目, 必须要有创建精品的 意识,一方面要对项目和企业负责,另一方面也要对业主负 责。 只要领导重

6、视,项目人员配置到位,投入的设备仪器 齐全,活动的资金配足,有领导亲自主抓,攻关活动力度加 大了,各部门人员积极提高了,活动会很顺利、很成功。项目经理作为项目上的法人代表,是项目质量的第一责 任人,是通过 QC 活动持续改进质量的引路人。项目经理的质量意识在很大程度上决定了工程的成败。应当履行对项目 的质量承诺,不能因为有一些客观的因素(如变更、洽商、 资金等问题)而放弃对高质量的追求,应当始终把开展 QC 质量活动、加强项目质量管理、提高工程质量放在首位,应 始终坚持“百年大计,质量第一”的方针,坚持走质量效益 型的道路,这才是一个项目经理应有的责任态度。另外,项 目经理要建立一个强而有力的

7、项目领导班子,充分认识到项 目总工程师是项目班子之中最重要的成员之一,是QC 小组活动的具体管理者。干好一个项目,总工程师必须在 QC 小 组活动上下工夫,进行质量策划、方案制定、目标控制。5. 以班组为重点,建设 QC 现场管理组织。 班组是企业现场管理的保证。班组的活动范围在现场, 工作对象也在现场,所以我们加强现场管理的各项工作都要 无一例外地通过班组来实施。班组是施工企业现场管理的承 担者。QC小组通过QC活动,明确每个现场管理班组的成 员的职责、权限和个人业绩考量标准,以确保现场管理班组 成员对工作的正确理解,并作为进行评估的基础,按照规定 的标准考量个人业绩,不偏不倚,提倡员工采取

8、主动行动弥 补业绩中的不足,鼓励员工在事业上取得更大的成绩,形成 了合适的团队机制,才能提高现场管理的工作效率,抓好班 组建设就是抓住了现场管理的核心内容。6. 持续改进、节约成本为了达到持续改进质量、 降低现场消耗、 努力节约成本, QC 小组活动要涉及到的各个细节。 首先课题选择上要注意。 课题选择方向错误,有可能活动没有成效或没价值;有些选 择的虽然是小项目,但攻克了多年的质量通病,质量上进了 一大步,经济效益虽小,但无形的社会效益却很大。另外通 过分析现状,发现问题, 分析中各种影响因素;影响问题 的主要原因;制定质量目标,针对主要原因,采用科学先进 的对策,确保 QC 活动的实施。并

9、通过检查,把执行结果与 要求达到的目标进行对比。最后把成功的经验总结出来,制 定相应的标准;把没有解决的问题、攻关活动中尚存在不足 的问题或新出现的问题均转入下一个 PDCA 循环中去持续改 进并解决。 这样减少、 清除、 特别是预防了质量缺陷的产生, 提高了经济技术指标, 有效的降低创优成本,提高工程项 目的整体盈利水平。7. QC 小组活动健全巩固措施,推进成果推广应用。 经过全体成员的努力,往往出现,活动期后,又恢复到 活动前,成果没有得到巩固,每年重复同样的课题,只有在 活动期才能起到作用,未达到活动的目的。QC 小组活动成果是经过小组全体成员的辛勤工作,耗 费了一定的人力物力,是大家

10、智慧的结晶,是大家努力的结 果,对活动中的成果,我们要落实巩固措施,并进行推广应 用,已达到 QC 活动的最终目标,实现价值。8. QC 小组要始终以提高顾客满意度为出发点, 树立良好 企业形象。建筑行业高质量始终是顾客追求的目标。所以 QC 小组 的活动要始终以提高顾客满意度为出发点。施工中所制定的 方案和 QC 攻关目标首先必须有遵守规范和标准的理念,很 有可能我们的工艺达不到要求,那就得我们自身找毛病,但 规范和标准不遵守是肯定不行的。 QC 小组在遵循顾客满意 度的清况下,要发挥创新意识,广开思路,各抒己见,公开 民主地讨论问题,建立一个民主和谐的质量管理氛围。结语:开展好 QC 小组活动能够提高职工的素质,激发职工的 积极性和创造性; 能够改

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