企业办公室2020工作总结及2020工作计划

1、企业办公室2020工作总结及2020工作计划企业办公室工作总结及工作计划一一、20xx年度年终总结20xx年3月23 0,为了充实自己， 学到更多有用的专业知识和技能，我来到了 XXX公司这个“新家 庭”。一年来，在领导的关心指导下，在同事们的支持帮助下，我 顺利完成了本年度的本职工作和领导交办的各项任务，包括：1、完成整套资质资料的申报（XX位技术人员资料整理，代表 工程业绩资料整理及其他），XXX资质已经申报完成，XXX资料已 基本就位；2、共同组织一、二级建造师考试各X次；一级建造师（XX专业X人）继续教 育X次；一、二级建造师注册、变更资料整理申报；3、共同组织三类人员考试X次，三类人

2、员注册、延期、变更 资料整理申报；4、共同组织五大员考试X次，继续教育（X人）X次；5、共同组织特种工理论考试X次、实践考试X次；6、共同完成高级经济师资料整理及申报；完成中、高级工程 类职称人员X个人员的继续教育；7、参与公司会议的组织、筹备及会议纪要的记录，并对会议 纪要进行整理、存档；8、协助办公室主任完成人事招聘的初期面试工作；9、考取社保管理员一证并接受部分XXX公司社保管理工作；10、协助办公室主任完成年终考评资料整理及申报，完成XX 个签证合同的编制。此外，协助办公室主任做好公司行政各项事务及部门内部日 常事务工作，保持良好的工作秩序和工作环境，为其他各部门提 供必要的行政服务等

3、。回顾20xx年，自身能力在各方面都有一定提升，经验值有所 增加，虽然自我感觉是原地踏步，没有多少实足进步，却更加坚 定的了解到办公室工作的实质：做办公室工作，必须秉持一颗踏 实、细致和不怕麻烦的心。二、20xx年工作安排（一）、目标20xx年工作包括以下具体目标：1、资质取跟踪并确保XX资质顺利通过；b、因一代身份证 已经被取缔，所以必须未雨绸缪，更换一批工程技术人员，整理 出一套新的资质所需的技术人员（预计XX人）；c、完善XX资质资 料；d、申报XX资质并进行跟踪；e、整理出XX资质所需的代表 工程；f、整理XX资质的各类资料；g、申报XX资质并进行跟踪; h、洞察市场资质稀缺情况，对稀

4、缺资质类型进行归结，结合公司 自身情况，提出合理化建议。2、招聘a.协助办公室主任引进各类高层次人才，做好招聘 工作及储备人才的统计工作，以满足各部门人力资源规划；b、实 施“蓄水池”计划，做好人才储备。3、培训考试8、积极组织各类证书考试（一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等）； b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各类证书考试，落实奖励制 度。4、资料8、做好各类证书（一、二级建造师、三类人员、五大员、特种工、造价员等）的 考前资料、考后注册资料、变更资料、延期资料等；b、协助办公 室主任做好XX年度工程师、高级工程师、高级经济师的申报资料 及继续教育工作。（二）、工作思路及工

5、作安排1、做好资质申报的各类工作（1）思路分析近些年来，资质 申报的难度越来越大，通过率也越来越低，说明建设部、省厅对 建筑公司的正规性越来越重视。所以要严把资质申报资料的正确 性、合理性及合法性。以目前公司所具备的各项数据，资质资料所需的缺口相当之 大。以最重要的代表工程业绩而言，公司对外工程资料的回收， 如施工图、竣工验收单、备案表等，无专人管辖，使得在资质申 报中，代表工程业绩无从着手。公安部对一代身份证已于XX年1月1日起停用，而公司所拥 有的各类技术人员中，一代身份证占据了 70%左右，如果建设部和 省厅规定，证书所附身份证必须为二代身份证，这将给公司资质 申报工作带来重大的难题，所

6、以必须未雨绸缪，及早更换一批工 程技术人员，主要更换对象为技术员、助理工程师(此2个职称证 书所需流程简单，费用低)，从而整理出一套新的技术人员，以备 资质及其他资料所需。(2)工作安排2、r3、31：跟踪XX资质，确保顺利通过，筹备一批新的工程技 术人员的资料；4、r4、30：更换一批新的工程技术人员，整理、完善并申报XX 资质资料；5、16、30：整理XX资质所需的各类资料；7、17、31：完善XX资质资料，跟踪XX资质；8、r10、31：申报XX资质并进行跟踪ik r12、31：洞察市场资质稀缺情况，对稀缺资质类型进行归 结，结合公司自身情况，提出合理化建议。2、协助办公室主任做好人力资

7、源规划，扭转招聘工作的被动 局面（1）思路分析长期以来有些部门将引进人才作为管理改进和 问题解决的主要方式之一，造成员工流失率较高，人员招聘需求 量大，使得办公室招聘工作量大，并且总是不能满足用人部门要 求，处于被动服务的局面。招聘工作的被动局面的背后反映了我公司人力资源管理的深 层次问题：我们在招人和用人方面存在短视行为，头痛医头、脚 痛医脚，各岗位的不同层级缺乏为未来储备和培养人才的思想意 识和行为习惯。二是公司企业文化建设薄弱，没有形成良好的组织氛围，对 员工心理有消极影响；（2）工作安排8、组织各部门抓好XX年人 力资源规划工作。直接指向各部门人力资源的数量、质量和结构 建设目标，每季

8、度盘点各部门人力资源结构和素质现状，根据岗 位任职人员具体情况确定人员补充方式，选择内部转岗、晋升， 或者外部招聘，从而引导各部门做好内部人才的梯队建设。b、 实滋高端人才招聘策划和基础人才“蓄水池”行动。招聘工作的 总体方针是：重点招聘本公司缺乏的高端人才和具有培养潜质的 基础岗位。c、满足用人部门人员需求，做好招聘基础工作。 d、协助各部门主管建立相关岗位的招聘面试指导手册。3、明确培训考试目的，健全培训考试体系(1)思路分析明 白学习进步之意义的多，真正坚持学习进步的少。对于公司培训 考试的开展，情况亦类似。不管是部门主管还是员工，大多数都 有学习意识。我公司培训考试现状可以概括为有行动

9、，缺目的；有 计划，缺规划；有行动，缺检测。其中最大的问题当属培训考试的 规划和最终效果检测之缺失。(2)工作安排a、积极组织各类证书考试：6、广6、2组织二级建造师考试；9、r9、8组织一级建造师考试;根据工程及资料需要，合理安排五 大员证书类别，进行上、下半年2次的培训考试;根据公司及工程 需要，合理安排三类人员培训考试;根据公司及工程需要，合理安 排特种工工种的培训考试;适当安排稀缺证书的培训考试，如注册 安全工程师、造价员等；b、掀起考证热潮，鼓励在职员工进行各 类证书考试，落实奖励制度；c、注重培训考试的质量，确保每次 培训考试的通过率。4、做好新证的注册、变更、归档工作，旧证的跟踪

10、、延期、 继续教育工作。(1)思路分析20xx年度，由于跟踪不及时，出现少量证书信 息不全，甚至出现延期不及时导致失效的严重后果;新证必须及时 进行注册、变更及归档，以便可以尽早的使用。(2)工作安排a、每月进行旧证的跟踪工作，确保其有效性; b、新发证书必须及时进行注册、变更及归档；c、及时做好旧证 的延期、继续教育工作，避免由此导致的证书失效的严重后果。三、对公司新年度的建议一、公司应加强对员工的培训。企业之间的竞争主要表现在 人才的竞争，只有拥有高素质的人才，企业才能在激烈的市场中 立于不败之地。而获得高素质人才的途径不外乎两个：一是高薪 外聘，另一是挖掘内部员工的潜力。员工培训是公司投

11、资小而收 益最大的投资，所以必须加强对员工的培训。二、公司应搞好与各个主管部门、政府部门的关系。公司发 展到一定程度，除了自身一定的实力外，外在因素也很重要，特 别是各个主管部门及政府部门的关系，这样才能使公司朝着更高 的目标发展。三、公司应建立管理层协商机制。尤其是关于公司发展的重 大事项更应广泛听取群众意见，集思广益，多角度论证决策的合 理性。一个人的能力是有限的，经验再多的人也有考虑不周全的 时候，正所谓“智者千虑必有一失”，更何况我们还都不是智 者。作为领导，更应重视集体智慧，尤其是身处滋工现场的人 员，掌握的都是实战经验，对决策都可以提出合理的建议。四、公司领导应对管理人员放权以提高

12、其管理能力。权力是 施政的工具，要任命一个人当领导干部，他就必须有相应的权力 和能力。没有权力的管理者不是一个真正的管理者，工作效率永 远也得不到提高。五、公司应对各个部门的工作不可。八、公司应建立健全证书奖励制度。为更好的促进培训工 作，公司在证书奖励上应结合公司自身情况和其他同行经验，制 定一套适合公司的证书奖励制度并及时实行。企业办公室工作总结及工作计划二衬年，在市委、市政府的正确领导下，我办认真履行“值守 应急、信息汇总、综合协调”职能，坚决贯彻落实国家、省、市 应急管理工作决策部署，大力夯实应急管理基础工作，积极推进 应急管理联动机制，深入开展应急管理宣传，努力提升应急管理 水平，较

13、好地完成了各项应急管理工作任务。一、*年所做的主要工作（一）加强事前预防。针对不同时期、不同特点，市应急办及 时下发了关于切实做好低温雨雪冰冻天气保道路畅通工作的紧 急通知、关于做好新一轮强降雨防御工作的紧急通知等有 关文件，对相关工作进行安排部署。同时，督促安监、水利、国 土资源、林业、交通、消防等部门深入到工矿企业、大中型水 库、地质灾害隐患点、林区、航道、人口密集场所等地进行风险 排查，对排查出的各种安全隐患及时制定整改方案，落实有关措 施，做到早预防、早安排，尽可能将突发事件消除在萌芽状态。（二）加强应急值守和信息报送。市政府办下发了关于进一 步加强应急值守和突发事件信息报送工作的通知

14、，对全市应急 值守和突发事件信息报送工作提出了具体要求；市应急办制定了 枠市应急值守和突发事件信息报送工作考核办法，对各县区 政府办及市直有关单位办公室进行考核，并实行全市突发事件信 息定期通报制度。市政府值班室实行24小时轮流值班，安排三人 专门轮流值守，确保24小时不间断，不脱节。“低温雨雪冰冻”、“两节两会”、“森林防火”、“防汛 抗洪”、“抗冰救灾”等敏感期实行主副班制度，应急办全体人 员全天候值守，确保各类值守应急作业得到及时处理。严格按照 *市人民政府总值班室值守工作制度要求，认真做好各类来 电、函件、明传电报等的登记和处理工作，做到条理清楚，分类 明确，有据可查。据初步统计，全年

15、总接打各类电话*余个，办 理领导同志的指示、批示5200余次，处理各种明传电报1200余 个，没有出现大的遗漏和错误。严格按照湘政办函*号文件精神和 市政府办关于进一步加强突发公共事件信息报送工作的意见 的要求，扎实做好各项信息接报工作，确保突发事件信息得到及 时处理。同时，注重信息研判，加强部门街接，提髙信息质量。今年以来，我办共上报各类突发事件信息55则，工作信息36 条，编制各类简报18期，基本做到了客观、及时、准确。积极主 动、热情耐心地协助有关部门做好上访群众的各项解释工作，确 保来访群众有接待、有解释，确保市政府机关大院正常的办公秩 序。积极督促各县区及市直有关部门做好值守应急和信

16、息报送工 作。在法定节假日及敏感期，按照市委、市政府要求，事先做好 值班安排，报省政府和市政府领导，确保联络畅通、快速反应。（三）开展应急管理科普宣传。按照省里统一部署，我市于5 月在全市部署，早调研、早准备，集中力量、集中时间，成功对 材全市突发公共事件的应对工作行进行了总结评估，并对*年全 市突发公共事件趋势进行了预测分析，将评估报告精装成册，呈 送各位领导和有关单位负责人参阅。为进一步了解全市应急体系 建设情况，市应急办从*年3月开始，就全市的应急预案制订、 应急组织体系建设、应急机制建设、应急保障能力、应急管理培 训等方面进行了为期2个多月的调研，基本摸清了底子，掌握了 情况。二、*年

17、工作计划（一）继续做好应急管理基础工作。进一步规步规季度召开一次应 急管理形势分析会，及时通报全市应急管理工作情况，在此基础 上，组织开展突发事件应对工作年度评估和趋势分析，并对典型 案件进行总结分析评估。（二）深入开展应急管理宣传和培训工作。按照省、市要求， 开展应急管理宣传周活动，采取多种形式宣传突发事件应对 法及实施办法等法律法规。继续抓好公众应急知识普及工作， 提高社会公众防灾避险意识和自救互救能力。加强应急管理培 训，重点培训各县区、有关部门从事应急管理工作的领导干部。 采取走出去的办法，举办应急管理培训班或学习考察活动，分期 分批对各县区、市直有关部门从事应急管理工作的人员进行轮 训，不断提高其综合素质。（三）进一步健全应急预案体系。根据领领导指示和市情需 要，及进出台相关应急预案，不断完善应急预案体系。对已出台 的应急预案实行动态管理，督促有关部门根据情况变化及时修订 更新，并做好应急预案的宣传解读和培训工作，增强应急预案的 实施