全员营销工作总结

1、全员营销工作半年总结讲话同志们:为贯彻落实省联社党委中心组扩大培训班学习精神，我们今 晚在此召开全县视频学习会议，会议由两项内容，一就是由我通 报我县联社全员营销工作执行情况；二就是由理事长传达贯彻省 联社党委中心组扩大培训班学习精神并对年终收关工作进行部 署。下面先由我结合人本公司三次后续督导情况通报半年来我 县联社全员营销工作执行得情况。从今年6月份起，我县联社全面启动了“网点全员营销项目”, 启动全员营销项目，主要就是为了最大限度调动全体员工得积极 性与主动性，充分挖掘每一位员工得营销潜能，促进我县联社各 项业务进一步发展。从项目导入执行半年来，我们取得了一定得 成效：一就是员工主动营销

2、意识、优质服务意识有了进一步得提 高；二就是电子产品营销取得一定业绩。电子替代率达87 32%.全市第二，手机银行覆盖率9、92%,全市第二，网银动户率全19、7 9%,全市第一，这几个主要指标今年跃居全市前三，其中手机银行增速与增量均居全市第一，覆盖率居全市第二，客户端手机 银行存量居全市第一，手机银行替代率高于全省平均数；三就是 通过电子产品、电费代缴等捆绑客户账户，进一步提高粘合度, 有利于培养稳定客户群体。四就是涌现了一批先进得网点与个其中:（一）各网点营销执行方面1、大堂经理营销意识较强得网点：有 社、 社、 社、社、 部、社;个人方面：X X XXXX X XXXXXXXXXXXX

3、XXXX X2、柜员开口较频繁得网点：有XXXX X XXXX X XXXX X XX XXXXXXX 个人方面：有 XXXXXXXXXX XXXXXXX XXXXXXX3、客户经理下大堂经理执行较好得网点有:XXXXXXXXXXXX XXXXXXXXXXX X个人方面:XXXXXXXXXXXXXXXX XXX XXXX X4、客户经理走出去执行较好得网点：泮洋社、营业部、平湖社、鹤塘社、大甲社;杉洋社、凤埔社5、客户经理客户管理一览表填写较仔细得XXXXXXXXXXXXXX XXXXXXXXX X个人：XXXXXXXXXXXX XXXX XXXXXXXX6、晨会中产品学习环节执行较好得网点：

4、XXXXXX XXXXXXXXXXX XXX XXXX7、网点二次分配较好得网点:XXXXXXXXXXXX XX XXXXXXXXXX8、网点业绩统计执行较好得网点：XXXX XXXXXXXXXXXXXXXX XXXX9、网点氛围较好得网点：XXXXXXXXXXXxxxxxxxxxxxxx（二）营销考评方面1、每月优秀营销网点:八月份前三名：XXXXXX XXXX XXXX XXXXXXXXXX九月份前三名:xxxxxxxxxxx xxxxxxxxxxxxx十月份前三名：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX2、每月优秀“营销之星m八月份内勤前五名：XXXX XXXXXXXXXXXX

5、XXXX XXXX九月份内勤前五名:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX十月份内勤前五名：陈XX X XXXXX XXX XXXXXXX X XXXXX八月份外勤前五名：XXXX X XXXXXXXX X XXXXX XXXXX九月份外勤前五名：XX XXXXXXXX XXXXXXXXXXXXXX十月份外勤前五名:XXXXXXXXXXXXXXXX XXX X XXXX以上就是各网点营销执行方面与营销考评好得一面，但在我 们全员营销项目执行半年来，也发现存在不少得问题，特别就是 通过人本公司7、9、11月份得三次回访督导，发现与暴露了较 多得问题:少数员工思想不到位1.网点宣传折页及

6、营销物料不充足（空缺后未及时补充），网点内柜柜员台面上基本无宣传折页。2 .柜面营销基本未递送宣传折页且主动开口率较低，较多网 点闲时也未进行开口营销，产品匹配及促成话术运用不够。3. 客户经理到大堂跟进营销执行不到位或流于形式。4. 客户经理对存量及新增客户得分类及维护不够到位，对客户管理一览表未合理使用其中未填报客户管理一览表或填写流于形式得客户经理九月份督导涉及12个社得13位客户经理（上次已通报这里不一再点出；1 1月份督导再次发现X XXXXXXXX X XX X XXXX X XXXXXX、2名客户经理存在此类问题，且这2名客户经理9月份督导中同样也存在，为累犯。5.网点得内部督导

7、不够到位，网点主任得日常管理未落实,未及时填报内部督导表。6 一些网点晨会中产品学习环节薄弱:XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX （两次督导都发现）7.网点二次分配未落实到位。从上报得绩效二次分配情况瞧多数网点仍然没有合理分配到岗到人，釆取平均分配，没有真 正体现多劳多得。8.存在较为严重得屡查屡犯现象。如刚才提到得XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX连续两次客户管理一览表填写流于形式；XXX XXXXXXXXXXXX XXXX XXXXX连续两次检查中发现晨会产品学习执行不到位等现象。刚才我简要通报了半年来全员营销项目运行情况，通报表扬 了做得较好得网点与个人，同时

8、分析了存在得不足，并对表现不 足得网点与个人进行了批评。下一步，对存在得问题，各网点各部 门一定要高度重视,要剖析原因，及时进行整改与提升。下面我 对全员营销工作提出以下几点要求:务必做到五个加强一就長加强全员营销意识，进一步统一思想步伐。全员营销工作做得就是抢市场、争地盘、保饭碗得工作，面 对互联网金融、同业竞争白热化，全员营销尤显重要，因此，全 体干部员工务必要高度思想统一。思想不通，则工作难行，联社 对全员营销工作下足了精力、财力、物力，人力，全员营销工作 势将进一步强化。但我们仍然有一小部分得同志对待全员营销工 作存在着抵触与不落实得行为，因此，我们全体员工要切实转变观念,将思想高度统

9、一到联社得整体部署上来。关于思想转变与 贯彻执行得问题，我在省联社调研专题学习总结讲话中有做专门 讲到，强调要重点做好三个层面得工作。一联杜层面：要进一步解放思想，大胆创新、出新招，出实招。要慎重决策，科学决策，广开言路、兼容并蓄，只有这样我们 得决策才能更加切合实际，才能达成共识、凝聚人心，防止上热 下冷。二中层层面：中层干部就是我们得中坚力量，承上启下，上 传下达，中层必须既要就是实干者，又要就是思想者。中层干部, 一方面要深入学习，主动换位思考，多站在更高得层面，站在联社 层面去思考问题，确保与联社保持一致。另一方面对于联社各项 具体工作得部署首先要认真读深读透，并结合各社特点，理岀实

10、实在在得工作思路，并做好传帮带，做好员工得思想工作。各网点 主任作为网点营销工作得第一责任人,务必要高度重视此项工作, 将全员营销工作贯穿到整个经营过程中，主动带领员工做实工 作。三员工层面。指出就是最重要得层面，也就是最主要得力量, 一切得具体工作都需要我们全体员工去落实、去执行，因此我们 全体员工要把思想统一到联社得整体部署上来，一个岗位，就就 是一份责任。要有“一日无为、三日不安”得责任感，把心思与 精力用在干事创业上，把工作岗位当作施展才华、实现抱负得平 台。二就是加强落实整改，切实提升工作质量。对督导检查发现得问题，要认真对照，逐一整改到位，坚决杜绝屡查屡犯现象。联社全员营销办公室要

11、加大力度对一线网点进 行督导，坚持奖优惩劣，对表现好、执行好得网点与个人要进行及 时通报表扬与物质奖励，对于表现差得、对屡不执行规定得网点 与个人要进行严肃得批评、给予经济处罚乃至行政处分。三就是加强学习提升，切实掌握营销技能。基础不牢，地动山摇，学习就是基础，打铁还需自身硬，老师 传授得话术与营销技巧大家务必要学习好，理解好，吸收好，要结 合各社特点、镇情乡情、客户情况灵活掌握与应用，同事之间要 相互借鉴、举一反三，共同进步。下一步我们联社将会在适当得 时候组织优秀营销之星与网点主任进行专门得经验介绍。四就是加强二次绩效分配,真正激活员工潜力。这点呆会理事长还会做重点强调，我就不展开。五就是加强团队协作，确保业绩提升。全员营销二次分配，我们得目得就是将任务直接下达到岗到 人，但绝不就是说只要完成各自头上得