“企业应用管理信息系统获得回报”案例研究

1、“企业（组织）应用管理信息系统获得回报”案例研究 一、企业应用管理信息系统提高了工作效率 沃尔玛提高工作效率的情况： 高新技术战略对沃尔玛的发展起着举足轻重的作用。沃尔顿于1997年花了几亿美 元，安装完成了況尔玛第一套真正的计算机网络系统。从这时候起，改进就从未停止过。 到了 1988年，沃尔玛拥有了全国最大的私有卫星通讯网络。此外，沃尔玛在信用卡和 条形码设备使用上，也都龙在了时代的前列。高新技术的快速引进，不仅极大地提高了 沃尔玛的工作效率，而且成了公司核心竞争力的一部分， 目前，在信息化建设上走在了零售业前沿的沃尔玛，采用了视频会议系统，以解 决传统的电话沟通方式的不便，或者是各地相关

2、员工赶往某地进行会议，花费高昂的 差旅费用，甚至还严重影响了工作效率的问题。例如，通过视频会议系统，全球的沃尔 玛公司人员可以在世界各地进行报表分析、销售预测、企业内部训等。操作人员还可以 将PowerPoint. Excel等数据表格、培训资料呈现在每个与会者的桌而电脑上，同时， 还可以在已共享的文档上进行勾画、修改等操作，为他们提供了极大的方便。 青啤提高工作效率的情况： 随着中国加入WTO,国内啤洒行业的竞争越来越激烈，为了能够在日益激烈的市 场竞争中不断巩固并扩大竞争优势，拥有百年发展历程的青岛啤洒，确龙了做强做大， 建设国际化大公司的战略目标。为实现这一战略目标，青岛啤洒股份及时引进

3、Oracle 电子商务套件，牵手专业管理咨询公司一佳邦信息咨询有限公司，共同制左了“总体 规划、领航实施、建立模板、滚动推广”信息化实施策略，稳步推进企业信息化，以信 息技术改造传统产业，以期最终实现整个集团信息流、资金流的畅通流转，实现大型集 团公司在规模效益和灵活应变能力的高度统一，为青岛啤酒在新的竞争环境下不断提升 竞争力奠定坚实的基础。 青岛啤酒决定进一步深化、完善信息化建设规划，实施一套功能强大、技术先进、 设置灵活的管理信息系统，通过集成的业务应用和技术产品及联盟伙伴，全力实现支持 消费品价值链的信息化管理平台把供应商、生产厂家、零售商和最终消费者联系在 一个有效的市场环境中。也就

4、是说，能够在整个青啤股份内实现物流、资金流、信息流 的同步处理与全面集成，提高企业信息准确度、及时性，提高企业综合信息的决策能力。 易通物流提髙工作效率的情况: 由于系统的完善应用，易通物流在相关岗位的人力投入减少50%以上，差错率降低 T80%以上，整个效率提高了 46%。另外，系统的统讣分析功能使得公司管理层能够及 时准确的看到整个业务发生、流量和财务状况，因而为管理层的决策（战略决策和阶段 休整决策以及突发事件决策等）提供了重要的数据支持。另外，系统对业务流程的再造 和实施起到了重要的导向和保障作用，提高了企业的竞争力。 二、企业应用管理信息系统提高了生产效率 沃尔玛提高生产效率的情况：

5、 沃尔玛领先于竞争对手，先行对零售信息系统进行了积极投资的经典事例：1969 年，最早使用计算机跟踪存货：1974年，全而实现S.K.U.单品级库存控制；1980年, 最早使用条形码：1984年，最早使用CM品类管理软件；1985年，最早采用EDI； 1988年，最早使用无线扫描枪；1989年，最早与宝洁公司（Procter财富杂志在2002年度公布的世界500强 企业中，拥有45年历史的沃尔玛以2198亿美元的销售额列居榜首。2003年再次以 2465亿美元的销售额居于首位。 青啤提高贏利能力的情况： 九五以来，青啤在“大名牌战略“的带动下，本着“锐意进取，奉献社会“的经营理念, 以顾客为中

6、心，确立并实施了“新鲜度管理“，“高起点发展、低成本扩张“等战略决策， 并购多家企业，实现了跳跃式和超常规发展。09年上半年，青岛啤酒的业绩获得了超 常规的发展，主营业务收入同比增长15.1%,利润增长达到67.9%o孙明波表示，这是 青岛啤洒历史上罕见的利润增长速度。 易通物流提高贏利能力的情况： 本系统是一个中小物流企业信息化的成功案例。易通交通信息发展有限公司易通 物流分公司是一家快速成长的第三方物流企业，公司从2000年11月份开始正式运作， 经营三年来，业绩每年以翻一番的速度迅速发展，目前已经达到年营业额2000多万、 运送货物400多万件，送达城市300多个的规模。易通物流公司的快速发展，不仅得益 于第三方物流市场需求的发展，更离不开信息系统的支持。 五、企业应用管理信息系统完善了企业经营模式 沃尔玛完善企业经营模式的情况： 这是一种低价大量进货，便宜卖出，以经营系列综合商品为特点的零售经营形式。 青啤完善企业经营模式的情况： 生产型 面对加入WTO之后全球经济一体化及国内外环境的变化，青啤以 建设国际化大公司为目标，努力建设学习型组织，适时进行战略性调整，由“做大做强“ 向“做强做大转变，由以“外延式扩大再生产”为主向“内涵式扩大再生