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文档简介
1、托利多电子秤的维修技巧2010-12-07 01:10托利多 电子秤常见故障有以下几种以及它们的解决方法:1、死机:(1)客显、立杆线束插头接触不良;解决方法:换线束;(2)网卡 干扰:方法a:拔掉网线b:拔掉网卡2、打印机时出现不正常标签打印出空白。全黑或部分粗暗条的不正常标 签,检查打印头或打印电缆、如有问题。将其更换。(1).打印头 打印头电缆3、 打印时走纸时走纸不畅或无法走准:1按键盘的走纸键让秤自动走纸、 调节位置、如仍然走纸不好进入技服菜单重新测纸。走纸(2)在测试过程中,如秤有出错信息,则根据提示更换相应的传感器马达 组件。A:取纸传感器马达组件;B:走纸传感器马达组件。4、
2、主PCB板引起各类秤量问题,将其更换并重新用砝码标定:(1 )主 PCB板5、传感器引起各类秤量问题重新标定秤:(1)传感器6、秤量不稳定 或不准或有误差检查秤体是否水平、周围有无异物、是 否处于风口,如有以上情况,将其清除、关机重新启动一次,必要时可以用砝码 对秤进行重新标定。(1)秤盘、托架周围无异物。7、开机无任何反映、按键也无声音,但检查保险丝及开头电源均正常,必 须更换主PCB板。8、开机蜂鸣器有反应,按键也有声音,但也无任何显示。更换显示板或显 示线束。九:开机无任何显示,无任何显示声音,按键也无反应。检查保险丝和开关 电源,如有问题进行更换。10、每台秤必须有单一的IP地址。11
3、、一个网络最多连接64台秤。12、HUB与秤之间的有效距离为100米13、: Ethernet方式:条码秤通过HUB (集线器)与计算机进行连接,以 不同的IP地址来被计算机识别,进行数据传输。14、Ethernet方式连接方便,线路简单,目前在网络联网中被广泛应用。15、 每台秤必须有单一的秤号,整个网络最多可连连接32台RLOO。16、最大传输距离1200米。17、每个分线盒到秤之间的有效距离为 3米。18、RS485联网方式。条码秤通过专用网络集线器将计算机的 RS232信号转化为RS485信号 然后经过专用分线盒连接到秤 RJ45插座内进行数据传输。(1) 集线器;(2)分线盒。19、
4、尤其注意的是在进行连接时千万不可以进行带电插拔,否则及易损坏 秤或计算机的串行通讯口,导致无法正常通讯。20、RS232方式:条码秤与计算机之间用九芯 D型插孔通过两设备的串口 进行数据传输。21、条码秤RS232串行接口管脚定义:管脚信号1+12V2接收端3发送端4空5地6地7钱箱信号8钱箱状态9+15V22、RL00条码秤可以通过三种方式,与计算机相连进行数据传输(1)RS232 方式;(2)RS485 方式;(3)Ethernet 方式。23、在秤重过程中应保证秤周边没有异物碰到秤盘,秤盘底部也应保证干 净没有异物,否则可能会引起秤量问题,秤在使用过程中万一发生什么异常情况, 请先关机,
5、等待一会后再开机使用。(1)秤盘底部无异物。24、正常秤重:本秤具有零跟踪和开机清零功能,开机清除秤盘上的异物,保证秤部周围 没有风的情况下开机使用,如开机后有少许重量显示,可以按键盘上 清零键使 秤恢复至零位。(1)清零”键。25、首先切断电源后,用秤附件中所带的 专用打印头清洁 笔轻轻擦拭打印头(顺着一个方向擦拭),清除上面的脏物,擦拭完毕将笔帽 盖上以防笔内清洁液挥发,然后等待两分钟,待打印头上清洁液充分挥发后再合 上打印头,将打印机推回秤体内,关上塑料门,通电检测打印清晰后及可正确使 用。(1)清洁笔;(2)清洁打印头。26、一手扶好打印头档板,另一手按打印机前端上部的绿色簧片,松开打
6、 印头。(1)绿色簧片;(2)打印头前档板;27、清洁打印机:切断电源,打开秤体右侧的塑料侧门,把住打印机外侧的梅花把手,将打 印机拖出秤体。(1)梅花把手;(2)侧门。28、秤体检查:检查秤体是否正常,有无倾斜,如有请调节秤脚,使水泡置于中心位置。(1)调节秤脚;(2)水泡。29、条码秤日常维护保养清洁秤体:(1)切断电源,拔掉电源线。(2)用纱布浸湿后拧干,然 后蘸少许中性清洁液,用其进行清洁秤盘,显示滤光器及秤体其他部位。30、检测标签纸:如果屏幕提示:error take -se ns取纸传感器有故障error pos-se ns走纸传感器有故障error 200 database应初
7、始化重新发送信息33、重新更换主板后要先较秤,再初始化。34、串口线的线序图235235常见故障总结1、开机无任何显示。2、秤量不稳定或不准、有误差3、打印时走纸不畅或无法走准4、打印时出现不正常标签。5、在打印电子秤标签时不出现店名时:则用代码”“ 24681357”“ *”按“2键4次”“再按“键5次,代码”退出 技服菜单。6、电子秤有两种计价方式:(1 )以重计重(元/千克);(2 )以数计重(元/个)7、编制条码:代码”“1*32*4“ J(A代9表货号AABB代表金额,Q代表重量或数量)8、Take Label off前一标签未取掉;如果经常出现此情况,则用下面方法 解决:按“走纸键
8、或 代码”“ 24681357 ”“ * ”次5”输“0” “3次6代码” 退出技服菜单。9、进入代码模式:代码”(输入代码进入所选功能)电子秤打印机不出纸、卡纸屏幕下方显示 OX NOT LOGIN,按代码“ 1V1 ;显示WEIGH AGAIN,(重新秤量)该商品;显示WRONG LABEL, 重新(重发送标签格式);卡纸检查打印机(胶滚 )膨涨螺丝和(卡纸器)是 否滑丝或松动。10、在标签格式上定义了条型码,却打印不出时:先核对一下该标签格式对应的条码格式是否存在,与“666666中定义的条码 类型是否符合。其次,再检查条码格式是否合理(如重量只能占 4/5/6位)。最 后,检查一下标签
9、格式上的条码位置是否合理(超出标签页面 /被其它项覆盖)。11、电子秤网络布好后,却始终无法正常通讯时:检查顺序如下:1)计算机串行口(用 WINDOWS 自带的Hyperterminal测试)2)RL00串行口(短接串行口 2/3脚,用技服菜单“03测试)3)RS232通讯(单机+PC+RS232线束)4)MOSY卡检查5 )线路检查12、电子秤为什么有时在更换打印标签纸后,打印时会出现连续走几张纸 或走纸不准的现象遇到这种情况,先连续按几次走纸键,看出纸是否正常。如按走纸键出纸均 正常,问题出在标签格式定义上。由于你所选用的标签格式长度与实际使用标签 不符(如用60X40的标签来打8号格式
10、),只要纠正过来即可。13、RL3600校秤步骤:1)备一个标准5公斤重量2)准备一个牙签粗细的绝缘体3)打开较正孔4)操作步骤:按 代码” 24681357*05*(屏幕提示 push cal butt on )用牙签捅较正孔(屏幕提示 pigi filter)按 “ 1”2次按“ 1”J(屏幕提示capacity )按 “ 1”2 次 (屏幕提示 set fullcap 30kg )把重量放到称上按“ 1等30秒(屏幕提示unload )取下重量,按“T次保存并自动重新启动。14、设置日期时间按代码“ 1”“ * ”“ 57”“ * ”(日期);(时间);按代码退出15、查看秤内程序或IP
11、地址:按代码“*”(会打印出一张标签纸)16、符号说明:“表示确认,“表示下一步,“T”表示上一步。17、称重把要称重的物品放到称盘上,输入该商品的PLU号,按v1键打印。18、 如电子秤显示屏不亮,贝按 代码键后,按“两次即可。19、简述环贸奥美 称重传感器 专家优质服务的内容。一快速响应客户所提出的要求。二.表现出很强的专业技术和沟通技巧。 服务人员有良好的技术基础,以专 家的身份来解决问题,要有沟通能力,很好的处理与客户的关系三服务热情,奔着客户是上帝的原则,服务态度来自于内心。四. 完整的服务,完整的报告和档案。五. 服装要整洁,专业,维修后的场地要打扫干净。20、在电子秤的打印头正常情况下,如出现签纸打印不清,贝吐曾加打印强 度按代码”“ 24681357后,“按“25”,按” “键两次出现让你输入打印强 度值,然后按“七次,按 代码”退出技服菜单。21、秤的初始化(该操作将秤内所有编程数据报表数据清除;同时将各配 置数据恢复到缺省值,即出厂值。)代码”“ 24681357”“ *”“ 15”按代码键退出*”22、秤的最大称量是15KG,最小称量是40G。23、如出现” LABEL MOVED则走纸
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