中级经济师考试《人力资源》精华笔记：人力资源部门和人力资源管理者

1、2018年中级经济师考试人力资源精华笔记：人力资源部门和人力资源管理人力资源部门和人力资源管理者、人力资源管理部门和人力资源管理者的角色战略伙伴、管理专家、员工激励者及变革推动者。（一）大卫乌里奇教授的观点 人力资源管理者和部门的四种角色:未来战略战珞怏伴：人力资濾管莊者和部门要 参与到企业战略的制定中去并且要 确保企业所制定的人力资源战略得以 有效地实施.这就要求人力资源管理 者和部门的工作必须以企业战略为导 过程向建蔬师）管理专家皐人力资源管理者和 部门叢进行各种人力资源管 理制度和政策的设计及执行， 要承担相应的职能管理活动变革推动者：人力资源営理者和部 门要成为变革的推动器I艮时定文“

2、 制定和提交育关殊效团臥、缩短创 新周期或实现新技术的娈革计划.人员员工激励考:人力資源管理考和部 门要构筑起员工与企业间的右理契 约 通过各种激励方案的设计 激 发员工的献身精神，像恤们更积极 和主动地进行工作.日常操作（二）密歇根大学和 RBL集团的人力资源管理者六项角色模型核心要可信赖的行动家位于塔尖，是人力资源专业人员能否成为高效人力资源领导者的 素。业务联盟和日常工作战术家 位于金字塔基部， 是 必要但不需要完全掌握”的能力。、人力资源专业人员需具备的特征1）专业知识：是指要掌握与人力资源管理所承担的各类职能活动有关的知识，具备设计和 制定各种人力资源制度、方案及政策的能力。2）业务

3、知识：是指要了解本企业所在的行业、熟悉本企业所开展的业务，具备一定的经营 活动的能力。3）管理变革能力：是指促使变革发生的能力，包括建立关系、管理数据、领导与影响、革 新与创新。实践者偏于具体事务性人力资源管理活动的实施职能；领导者偏于战略性人力资源管理的 职能。三、人力资源管理者的职权（一）人力资源管理是所有管理者的责任原因：（1）人力资源的政策和制度是针对部门需求和组织的状况。（2 ）政策和制度的落实需要各个部门积极推行。（3）选拔、培训、评估、激励实际上由各部门承担。（二）人力资源管理与其他的管理人员在人力资源管理权限上不同（重点）1. 职权及其划分在组织管理中， 职权分为直线职权和职能

4、职权。拥有直线职权的管理者是直线经理，拥有职能职权的管理者是职能经理。人力资源经理属于职能管理者，负责协助生产和销售等方面的管理者处理选拔、评估和激励等方面的事务。2. 直线经理的人力资源管理职权包括指导组织的新进员工，训练员工掌握新的技能，分派适当的人员担任适当的工作，培 养员工之间的合作工作关系，协助员工改进工作绩效，向员工传达组织的各种规章和政 策，控制本部门的人事费用，开发员工的工作潜能，激发并维护员工的工作积极性，维护 员工的身心健康，等等。3. 人力资源经理的人力资源管理职权（1 ）人力资源经理的 直线职能 包括两方面：第一，在人力资源管理部门内部，行使直线管 理者的职权，指挥其下

5、属的工作；第二，在整个组织范围内，人力资源经理所提出的建议 经常被当作为上级指示，从而受到直线经理的重视。（2）人力资源经理的 服务职能 也包括两个方面：第一，作为组织最高管理层的助手，要协 助组织最高管理层确保人力资源方面的战略、目标、政策和各项规定的实施。第二，人力 资源经理要为直线经理提供人力资源管理方面的支持。（三）人力资源管理部门与非人力资源部门在人力资源管理上的分工表4-2人力资源管理部门和非人力资源管理部门 的分工职能人力资源管理部门非人力资源管理部门工作分析根据其他部门提供的信息， 编制职位说明书 与其他部门沟通，修订职位 说明向人力资源部门提供信息 配合人力资源部门修订职 位

6、说明书人力资源规划汇总各部门的需求计划，综 合平衡和预测公司的人员需 求预测公司的人员供给 拟定平衡供需的计划向人力资源部门提交人员 需求计划招聘根据规划确定招聘的时间、 范围发布招聘信息提出人员需求的条件 在人力资源部门的配合下 确定最终人选对应聘人员进行初步筛选 配合其他部门对应聘者进行 测试，确定最终人选 给新员工办理各种手续绩效管理制定绩效管理的体系，包括 考核内容的类别、周期、方 式及步骤等指导各部门确定考核指标的 内容和标准对管理者进行考核培训组织考核的实施处理员工对考核的申诉保存考核的结果根据考核的结果做出相关的 决策具体确定本部门考核指标 的内容和标准参加考核者 的培训具体实施本部门的考核 与员工进行沟通，制定绩 效改进计划根据考核结果向人力资源 部门提出相关的建议薪酬管理制定新酬体系，包括新酬的 结构、发放的方式和确定的 标准等核算员工的具体薪酬数额 审核各部门的奖惩建议 办理各种保险向人力资源部门提出相关 的奖惩建议培训管理制定培训体系，包括培训的 形式、培训的工程和培训的 责任等汇总部门的需求，平衡并形 成公司的培训计划组织实施培训计划收集反馈意见向人力资源部门提出培训 的需求参加有关的培训