商战式团队训练营

1、商战式实训：实现团队融合与业绩提升的完美对接（原创）互联网在提升人们生活品质的同时，也给现代企业管理带来了一系列严峻的挑战： 崇尚个性、追求个体价值已成为时代的主旋律，个体对于团队的黏度正逐渐减弱；沉 迷于网络的新生代族群更加注重自我享乐，传统意义上的使命感、危机感与目标意识 正在失去其固有的约束力；创新能力成为决胜市场的关键因素，而如何激活团队成员 的创新力、使之成为一种常态，则又需大费脑汁。于是乎，许多企业组织了各种各样 的管理培训、拓展活动，但往往收效甚微：课堂式的培训难以激发员工的兴趣与参与 度，而拓展式训练虽能让员工产生一些感悟，却很难将这些感悟常态化地应用于日常 工作之中。基于对企

2、业普遍性需求的深刻洞察，结合长期的实战经验，新优势特别研发出了团 队商战式实训课程。该课程根据企业的现实需求，量身定制实施方案，采取营销实战 的形式，在短时间内实现团队的快速融合和业绩的显著提升。自2014年7月在中航城旗下的龙华九方首试大获成功之后，新优势商战课程相继在赣州、九江、昆山等地 的九方项目和九江中航城、昆山九方城得到了大力推广，被中航高层评价为“全员营销、跨界传奇”，如今已成为其金牌培训项目。商战式实训的主要目的与其他团队训练课程相比，商战式实训的目的性十分明确，主要包括以下几点（当然具体还应根据企业的需求差异量身定制）：一是迅速强化团队的沟通协作与凝聚力，提升全员的目标意识、竞

3、争意识和整体战 斗力，培养、发现人才，并为后续的管理改进明确方向。这是最核心也是最根本的目睜新优势7以2015年8月18-19日的昆山九方商战项目为例，该活动的主办方为昆山九方购物中心和昆山九方城项目团队。其中，九方购物中心预定于10月30日开业，其运营、后勤团队均为新组建而成，必须通过快读的团队融合，增进彼此的理解互信，才 能为开业后的高效运营做好准备。而九方城项目团队，则主要承担着昆山地产项目的 开发与销售，即将到来的9、10月份是传统意义上的黄金销售季，因此也亟需强化团 队的协作配合与目标意识，拉动地产的销售。同时，九方购物中心与九方城项目团队 平素之间也有着紧密的业务关系，举办本次活动

4、，也是希望能够加强两支团队之间的 沟通、理解与互信。二是迅速达成预定的营销目标，进而对后期营销计划形成强力推动。这是商战式实 训最直接、最显性的目的。在龙华、九江、昆山三地九方购物中心开业前的实训项目中，均以会员数的增加作 为具体的考量目标，而九江地产和昆山九方城则更以住宅、商铺的认筹认购量作为评 价标准。如龙华九方预定目标为每队1500分（有效登记会员每名2分，微信关注每 名1分），四个战队总目标为6000分；经过36小时的激烈挑战，最终四个特攻队总 计邀请完成15000名粉丝。再如昆山九方，预定目标是每队 3000分（包括微信加粉、 现场访客量、微信阅读量等），四个战队总目标为12000分

5、；51小时的营销实战之 后，四个战队得分均在10000分以上，实现九方购物中心微信服务号增粉 17446人 次，邀请上万昆山市民参与街拍活动，营销中心到访市民1401组，促进九方城营销中心现场公寓住宅商铺70套成交，天玺二期30组认筹、编发微信实现16101次阅读 量。鲜活的业绩数据证实，这不是一场简单的团队活动，而就是实实在在的营销实战， 实现并超额完成业绩目标是这场挑战的直接目的。三是迅速提升品牌美誉度与影响力，形成持续的宣传效应。龙华极限挑战赛中，团队成员走遍深圳大街小巷，对龙华九方品牌进行了一次覆盖 全城的地毯式传播，效果可谓是立竿见影，开业后，来自宝安、南山等地的消费者络 绎不绝。昆

6、山九方则以“昆山骄傲”作为活动标识，随着团队成员的广泛传播，其品 牌影响不仅遍及昆山各城镇，更远播江阴、上海等地。商战式实训的形式特点内容决定形式，形式源于内容。商战式实训的关键核心就在于“实战”，其所有的形式都是围绕着最终要达成的目的展开的。由于各个企业所处行业、地域的差异以及 团队本身的区别，其活动形式上也千差万别，具体需要依据企业需求量身定制，但总 的看来，有以下几个显著特征：首先是主题的独特性。既然是一场团队活动，需要对内激发员工斗志，对外传播品牌形象，因此首先需要 策划一个鲜明独特、利于传播的活动主题。以昆山九方团队挑战赛为例，前期策划组 围绕着活动主题进行了激烈的讨论。考虑到活动要

7、尽力淡化活动的商业性质，二要强 化城市的人文沉淀，最后将活动主题确定为“昆山骄傲全城总动员”。这一主题有双重内涵：第一，扎根全国百强县之首和拥有 2200年灿烂历史的昆山，九方城与九方 购物中心将把传扬昆山文明与城市精神作为自己的神圣使命；第二，作为昆山现代时 尚生活的倡导者与引领者，九方城与九方购物中心也势必成为新时代昆山骄傲的重要 标志。这一主题的深邃寓意，不仅得到了九方购物中心和九方城项目团队的共同认可， 还得到了昆山市政府的高度好评。其次是富有竞争性和挑战性。既然要突出实战，就必然要强化市场竞争，而活动中的竞争则主要通过组建不同战 队来体现。在共同的规则约定下，各站队可充分利用自身的优

8、势资源，发挥全体成员 的主观能动性，寻求制胜之道。当然，除了各战队相互之间的竞争之外，还要引导强睜新优势咅浊僮业衣忧皆at化各战队的自我挑战意识。当本战队既定任务目标实现之后，需要不断挑战更高一级 的目标，实现自我超越。三是强调团队作战。既然是团队活动，强化成员的团队意识就显得尤为重要。因此，在活动前期分组中, 就需要有意识按照成员所在岗位、职务、性别、学历、年龄进行合理调配，以一个全 新团队的形式，强化成员之间的协作力与默契度，同时也能更快地发掘团队管理人才。 在这样一个新组建的团队中，要想取得卓越战果，领导人的推选、成员的分工协作、 团队机制的建立、团队物资的配置等等，每一个细节都可能成为

9、成败的关键因素。四是注重激励与总结。既然是一场挑战赛，就必然有成功与失败，有赢家和输家，也必然有相应的奖惩激 励。而在奖惩激励之后，更宝贵的是经验总结与分享。胜利者分享自己的成功经验， 失败者剖析自我的不足，每一位参与者畅谈自己的感受与体验，这本身就是一次学习 成长的机会。而在实战中获取的经验教训，将有可能对成员的职业生涯带来深远影响， 这远非一场简单的培训与拓展活动所能达到的。商战式实训的实施环节尽管各类商战式实训的组织形式不尽相同，但其大致的流程环节可分为以下四个阶段：第一阶段：前期策划，明确活动目的、主题和形式。“凡事预则立，不预则废。”任何一场商战活动，首先必须明确本次活动需要达成 的

10、目的。然后，围绕着目的的达成，策划鲜明的活动主题，明确活动的具体形式，购 置相应的活动物料，安排好相关责任人，并形成详细的执行方案。在策划环节，必须 周密考虑活动过程中的每一个细节，并针对可能出现的突发情况，做好应急预案。须知，任何一个细小环节的疏忽，都有可能对整场活动将要达成的目的产生关键性影响。以2015年2月25日（农历正月初七）湖南某公司的特攻营为例。活动前期，策 划组对本次活动的背景以及团队状况进行了深入调研，了解到公司正处于由原来的营 销主导式向研销一体化的战略转型期，组织架构也发生了相应调整，部分老员工对于 这种变革不理解，而新员工的不断加入也给团队融合带来了困难。基于这种现状，

11、策 划组首先明确了本次活动的目的：迅速增强团队归属感和凝聚力，激励士气、提振信 心；迅速强化全体员工对企业文化的深刻感悟，使之成为实现整体经营目标的强大动 力；迅速强化全体员工对“转型” 意义的理解，提升跨岗位、跨部门的协作默契度， 为“转型“扫平团队障碍。为了达成这三大目的，策划组将本次活动主题确定为“ 007极限生存挑战赛” （007的含义为：0资源、0外援、7小时）；在活动形式上，则采 用分组挑战赛的方式，打破360名员工的部门、职务界限，分为六支特攻队，在各自 的战区完成1500元现金收入的挑战。这一策划思路，紧扣企业转型升级主题，凸显“研销一体化”和资源价值最大化的思维，重在培养员工

12、的危机应对能力、团队协作 能力与资源整合能力。而后期活动实施过程中，各队成员分工协作，拓展思路，积极 为完成任务想办法、找策略，有卖汤圆、做家政、送财神、拜年、洗车、做搬运工、 去餐馆打工、舞龙、卖槟榔等等，克服了各种各样的困难，以良好的成绩达成了目标， 也收获了成长的喜悦。第二阶段：活动启动，进行主题导入与动员，明确活动规则与任务。经过前期的策划之后，后续各项工作会按照活动流程有序展开。而在商战正式开始 之前，一般会有一个活动启动仪式。在启动仪式上，首先会由企业领导进行战前动员， 阐述本次活动的重要意义，给予员工以正向的鼓励；接下来，活动总教练会进行主题 导入，对活动主题、形式、规则、任务进

13、行讲解，明确奖惩措施，让成员对活动有个 全面的了解。此后，还会安排专门时间，由各队组建团队，推选队长，明确队名、队 呼，确定挑战任务等等，并进行授旗宣战与风采展示。这一阶段，其核心不仅是部署 任务与明确规则，更是要完成团队的组建，营造战前的热烈氛围。第三阶段：挑战进行，各战队进行方案策划、物资调配与任务分解，并组织一线营 销。如果说拓展训练考验的是学员的意志力和凝聚力，结合商战的团队训练则主要考验 的是领导力和团队智慧。本战队的总挑战目标与个人目标如何分解、成员分工与内部 沟通协调机制如何安排、线上线下推广策略与具体执行如何计划、资源如何调配、后 勤安全如何保障最重要的，是这份方案如何能将成员

14、智慧和能量得到最大程度的发 挥。方案确定后，各战队需做好物料采购，并组织一线特攻。在此过程中，团队成员将 在不突破底线、不逾越规则的前提下，充分发挥个人的能力与特长，最大限度地扩大 战果。在实战氛围的鼓舞下，团队成员之间的工作关系被完全打破，相互之间默契配 合、通力协作，个体潜能得以发挥，即便是最内向的员工也会为了团队目标，站在街 头放声吆喝在这样的传播力度之下，企业的品牌辐射力自是可想而知。第四阶段：总结分享，评定各队战绩，各组总结分享，进行奖励表彰。一线实战结束之后，由公司高层领导和教练组组成的观察团队，会对各队战绩进行 综合评定，对其中的得失进行总结点评。而各战队的每一位成员，也会对全程

15、战况进 行回顾，对经验教训进行总结反思。这种反思，反映了员工的真实心声与成长感悟， 将是员工完成自我转变与提升的重要契机。在本阶段，还将举行相关的颁奖仪式，这 不仅是对作战成绩的一种肯定，更是对团队成长的一种激励。商战式实训的注意事项睜新优势咅浊僮业丈忧皆 Si某企业领导在一次商战式实训的总结会上，对这一形式给予了高度评价：“团队训 练与实践完全融合，为HR的工作思路打开了一扇新的窗户，解决了传统思维的瓶颈, 挑战过程中队员相互激励和自我激励所产生的凝聚力和奋斗精神，是常规培训无法比 拟的，这次活动的收获远比可衡量的还要多！ ”的确，商战式实训的实效价值是多维 度、多方面的，但一场高质量的商战

16、，有几个关键事项是需要特别注意的：一是任务的科学设定。在前期策划时，必须对活动全局进行整体预估，科学设定活 动的基本任务目标，要确保在可实现的基础之上，给各站队留出合理的挑战空间，避 免因任务设置太高难以实现而措施团队积极性，或因目标太低失去了应有的挑战性。二是观察员的职责履行。观察员团队一般由公司高层领导和第三方机构联合担任， 他们除全程亲临一线了解各队真实表现之外，还需对各种突发情况进行指引，特别是 当团队行为与活动目的发生严重偏离之时，要采取适当方式进行及时纠偏，但切忌直 接干预，观察员需始终保持公正客观的立场。三是物资援助要适度。许多企业为了达成销售业绩，对一些促销活动的投入可谓是 不遗余力，但商战式实训毕竟与常规促销活动有着本质的差异。常规促销活动追求最 终的销售业绩，而商战式实训最根本的目的是锻炼团队，而要想培养团队的危机意识、 协作能力、创新意识与任务达成能力，就必须要使得任务的实现具有挑战性。因此， 为了更好达成业绩目标，企业可给予作战团队一些财力或物资