华远项目首次开盘方案(提案终稿)

1、华远华远项目首次开盘方案项目首次开盘方案 四、开盘活动细则 二、认筹客户梳理 一、开盘目标 五、应急预案及附件 目目 录录 三、开盘前工作计划 * 一、开盘目标 4 PART1.开盘目标 目前认目前认筹情况：筹情况： 开盘认购300套。 截止8月18日，已完成认筹210组。 过去的36天（7.14-8.18），日均认筹5-6组。 参考前期认筹速度，8月中旬线上释放价格策略，8.29日前预计可新 增认筹140组左右。 开盘开盘前认筹量预计可达前认筹量预计可达350350组左右。组左右。 * 二、认筹客户梳理 PART2.认筹客户梳理 客户主要年龄区段在25-30岁及31-35岁之间。分别为70组

2、及46组。 置业目的中首置房占比60.4%，首改占比28.9%。 截止8月18日，华远 认筹共计210套。 PART2.认筹客户梳理 首置客户多以两房需求为主，首改客群主要以138平米为主。 85 52% 138 38% 85/138 10% 首置户型需求 85 138 85/138 85 17% 138 79% 85/138 4% 首改户型需求 85 138 85/138 PART2.认筹客户梳理 客户居住区域城北区占比70%，以地缘客户为主。本市客户占比45%，其次 省外客户，占比36%。省内其他市县占比相对较低。 城北区 70% 城东区 6% 城南区 7% 城西区 5% 省内 7% 省外

3、 5% 居住区域分析 城北区 城东区 城南区 城西区 省内 省外 本市 45% 省内 19% 省外 36% 户籍分析 本市 省内 省外 PART2.认筹客户梳理 u 已认筹客群认知渠道主要以现场包装、电转访、 CALL客和外展为主。 u 电转访中围挡占比较高。 u 外展中，赛高街区、太华路华润万家、君城、 君逸占比较高。 短信 13% 广告 牌 3% 海蓝 城业 主 3% 接电 25% 介绍 3% 外拓 6% 外展 6% 网络 3% 围挡 35% 巡展 3% 电转访分析电转访分析 新世 纪巡 展 5% 万达 外展 5% 太华 路华 润 16% 六公 司华 润 5% 赛高 外展 37% 君城 外

4、展 11% 锦园 君逸 巡展 11% 金花 外展 5% 大明 宫建 材市 场 5% 外展分析外展分析 PART2.认筹客户梳理 客户行业主要以建筑建材为主，与项目所处商圈有直接关系。其次主要客户群体 多以私营业主群体，下阶段主要针对客户集中行业展开营销拓展。 PART2.认筹客户梳理 受销售引导，目前关注1号楼客户 159组，占绝对比例。其中2、3号楼 中85平米需求共计5组，138平米需 求22组，其中边户需求14组。 85 38% 138 51% 不确定 11% 面积需求分析 85 138 不确定 1号楼, 159, 85% 2-3号楼, 27, 15% 楼座需求分析楼座需求分析 关注13

5、8客户占比51%。 PART2.认筹客户梳理 认筹中，85平米需求72组，其中中 低层需求占比较大，对楼层无明确 要求占50%，可见，85平米置业者 对价格敏感度较高，支付能力相对 较弱。 中低层 29% 中间层 12% 中高层 9% 均可 50% 8585平米楼层需求分析平米楼层需求分析 中低层 中间层 中高层 均可 低层 4% 中低层 17% 中间层 10% 中高层 26% 均可 43% 138138平米楼层需求分析平米楼层需求分析 低层 中低层 中间层 中高层 均可 认筹中，138平米需求94组，其中 中高层需求占比较大，对楼层无明 确要求占43%，可见，138平米置业 者对居住品质要求

6、较高，支付能力 相对较强。 PART2.认筹客户梳理 138平米需求，100组客户中， 明确需求东边户占比11%，明确 西边户占比1%，明确边户需求 的占比37%，边户需求总计46 组，对朝向没有明确要求的占比 50%。 东边户, 11% 西边户 1% 边户 37% 中间户 1% 均可 50% 138138平米户型朝向需求分析平米户型朝向需求分析 东边户 西边户 边户 中间户 均可 PART2.认筹客户梳理 认筹中，8500-9500元价格区间为主力预期段。 8500以下 14% 8500-8900 45% 9000-9500 32% 9600-10000 8% 10000以上 1% 价格预期

7、分析价格预期分析 认筹客户分析小结： 1.截止8月18日，认筹210组，未来13天还需要新增认筹140组，平均每天 11组。 2.认筹量明显不足，如要实现开盘300套认购目标，认筹量最少应达到350 套以上，并且解筹率应保持85%以上。 3.138平米需求100组，其中边户意向48组。 4.客户年龄趋于年轻，25-35岁为客户主力。 5.首置客户居多，占比61%，自住为主。 6.以城北地缘性客群为主，以建材行业居多。 7.价格心理预期主要集中在8900元/以下。 PART2.认筹客户梳理 周边竞品周边竞品8-98-9月份推盘计划月份推盘计划 8月9月10月 中建开元壹号中建开元壹号 预计9月初

8、开盘，推货量130 套，预计价格10000元/平米 左右。143-292平米，1T2 小高层。 万科金域华府万科金域华府 预计8月底开盘，推货量约 200套，预计价格10000- 11000元/平米左右。89- 130平米，1T2。 u 目前，周边竞品项目中建 开元壹号针对“郡六栋” 排号，截止8月18日，排号 80组； u 万科金域华府，二期于8月 5日起封盘，目前正在进行 三期意向登记。 u 针对目前区域客群重叠问 题，建议本项目先声夺人， 早于竞品开盘，以所定目 标客群。 * 三、开盘前工作计划 1. 现场包装：园林灯光美化、空飘、围挡画面更换、水座旗画面更 换，大门口增加音箱设备播放音

9、乐； 2. 线上推广：社会短信、定点短信、候车厅、单立柱、华商报、网 络、社区桁架、二环过街天桥、软文炒作； 3. 线下拓展：老带新、全员营销奖励、销使带客奖励、超市及赛高 外展、Call客、君城老业主深度发掘行业拓客（银行、渭河电厂、 长庆油田）；派单拓展，针对潜在客群密集区（大明宫国家遗址 公园、长庆居住区、百花村、西铁小区、周边写字楼、建材市 场）； 4. 营销活动：活动目的：认筹客户摸底、意向客户促进；8月24- 25日活动：花式调酒、小马戏近景魔术、美甲； 5. 事件营销：利用航天展活动，扩大华远品牌知名度及美誉度，通 过大量邀约客群上门领取门票，快速扩大项目影响力。 PART3.P

10、ART3.开盘前工作计划开盘前工作计划 推广计划推广计划 8.16-8.23 华远 开盘在即 （交2000抵20000最后盛惠时刻） 3.2万平米园林与西北做大万达为邻与 最大世纪金花为伴双地铁十年名校教育全精装成品 8.24-8.30 8月30日华远 盛大开盘 独享3.2万平米园林与西北做大万达为邻与 最大世纪金花为伴双地铁十年名校教育全精 装成品 8.31-9.8 号外号外，特大新闻！ 华远 3小时劲销3亿，再创 奇迹 开盘钜惠 ，30年华远。 PART3.PART3.开盘前工作计划开盘前工作计划 项目媒体/渠道主题版面形式时间 户外 单立柱（单面） 项目价值及会员招募 信息、开盘信息 北

11、二环 候车厅 项目价值及会员招募 信息、开盘信息 北二环东段或太华路，10块 路口桁架 项目价值及会员招募 信息、开盘信息 白桦林明天门口、太华南路五金建材市 场门口、大明宫建材家具城路口、鼎新 花园门口【已上】 增加5个点：金域华府门口、中建开元壹 号门口、龙湖枫香庭门口、万达公馆售 楼部北侧路口、百花门业门口 摆放桁架 项目围挡开盘在即信息4块围挡 售楼部门口包装 项目价值及会员招募 信息、开盘信息 10个水座旗，1个桁架水座旗及桁架 纸媒 华商报开盘信息B版首页整版 华商报夹页 项目价值及会员招募 信息 8K 房周刊 项目价值及会员招募 信息 P1整版 网络 项目动态信息更新销售动态详情

12、页 800j、新浪乐居、 腾讯房产、搜狐 焦点、搜房网、 365家居网 微博、微信、论坛 项目销售信息、活动 信息 PART3.PART3.开盘前工作计划开盘前工作计划 短信 社会短信 最近3个月竞品来电客户、各区域 楼盘来电客户、商场会员、4s店 进线等 自由平台短信 节日问候、销售信息 告知 前期拓客资源、华远老客户资源 外展赛高外展 项目价值及会员招募 信息 外展接待 巡展 社区、写字楼、建 材城巡展 项目价值及会员招募 信息 巡展+电影进社区+销使派单 高陵电厂巡展 项目价值及会员招募 信息 设点接待、短信群发、派单 长庆宾馆巡展 项目价值及会员招募 信息 长庆宾馆外展+派单 银行团

13、购 工商银行合作团购信息物料摆放+邮件广告 竞品拦 截 销使带客/ 派单、拉客户（一个半月带客 360组，认筹80组，开盘成交40 套） 海报张 贴 海报 开盘在即+老带新信 息 活动 营销活动开盘活动开盘现场流程及暖场 现场活动 花式调酒、小马戏近 景魔术、美甲 梳理认筹客户 制作 售楼部氛围包装及 物料制作 水座旗、展架等 采买竞品进线采买白桦林、龙湖、金域华府等 PART3.PART3.开盘前工作计划开盘前工作计划 四、开盘活动细则 开盘前重要节点排期 8月月15日日 8月月23日日 8月月24日日29日日 8月月30日日 9月月1日日 9月月14日日 阶段 时间时间 意向客户摸 底 工

14、作要点: 全面推广 渠道深度挖掘 专业CALL客组，客户海 CALL 配合暖场活动 签约 首 次 开 盘 工作要点: 换签 未选房客户梳 理 剩余房源去化 强力蓄客期 工作要点: 摸排客户意向 选房流程告知 开盘准备工作就 绪 PART4. 开盘方案 电厂团购 8.25华远 会VIP选 房 24 1-1 推盘方案推盘方案1 1： 推盘说明： p首次开盘计划推出1号楼1-3单元，共 计房源384套。 p开盘前根据认筹量进行客户梳理，分 类客户进行购买引导，避免客户选取同一 套房源而导致客户流失。 p外报价格区间，利用价格优势引导客 户购买，同时使得二次开盘4单元有价格 提升空间。 1-2 1-3

15、 PART4.开盘方案 25 1-1 推盘方案推盘方案2 2： 1-2 1-4 推盘说明： p如选择边户型客户居多，计划推出1 号楼1、2、4单元，共计房源384套。 p保证客户购买到意向房源，完成项目 开盘目标。同时利用项目热销势头，形成 口碑传播，引起市场关注。 p二次开盘3单元利用价格策略完成去 化。 PART4.开盘方案 针对本案平开快走，速度为先的营销策略，结合推广及蓄客时间较短的实际 情况，促销政策制定原则将充分考虑如何促进客户提高首付比例与提升一次 性付款比例。 PART4.开盘方案 27 强烈引起目标群体的关注 宣传品牌形象 隆重推介华远 激发目标受众潜藏的 购买欲望 为楼盘全

16、面销售铺垫 将华远 所独具的 地理优势、园林理念等充分地 与目标受众进行感知、感触。 提升合作品牌知名度、美誉度 PART4. 开盘活动方案 1 2 3 4 5 6 活动主题 活动时间 活动构成 活动对象活动区域 盛大开盘 “集粹，以致完美” 献给大明宫的城市中坚 2013年8月30日（周五） 客户认购+客户现场体验+演出活动 甲方领导、认筹客户 华远售楼处 活动基调 完成项目认筹转认购任务指标 活动规模 450组客户 整体架构-基本信息 PART4. 开盘活动方案 29 现场电脑摇号，保证意向客户解筹； 活动进行过程中不接受市场客户到访；活动进行过程中不接受市场客户到访； 活动当天支援同事散

17、布项目卖点，提升客户信心；活动当天支援同事散布项目卖点，提升客户信心； 活动当天置业顾问不与客户直接沟通；活动当天置业顾问不与客户直接沟通； 样板间活动过程中全程关闭样板间活动过程中全程关闭； 项目开盘当天保持场面紧迫感，达到挤压客户目的；项目开盘当天保持场面紧迫感，达到挤压客户目的； PART4. 开盘活动方案 30 1. 根据本案现阶段蓄客情况分析，实际排号量无法达到项目既定数量的情况下，销售 部建议采用现场摇号的方式，从而形成客户聚集相互带动效应，最大化提升开盘当 天现场的整体气氛，为整体营销达成创造有利条件。 2. 开盘活动当天嘉宾签到，意向客户到场签到后领取号码牌，每次摇取10组客户

18、进行 选房，再分两批次各摇取10组，在等候区排队等候，前批次选取结束后，依次类推 进行逐次选房。 3. 电脑控制摇号顺序，由主持人根据大屏幕念取客户名称进行选房。 保证A级客户优先购房，完成解筹； 现场电脑摇号，保证意向客户解筹现场电脑摇号，保证意向客户解筹 PART4. 开盘活动方案 31 l 活动进行过程中不接受市场客户到访；活动进行过程中不接受市场客户到访； 1. 活动当天进行客户身份核对，到访客户凭借认筹卡进入主会场； 2. 活动当天约访客户过多，在活动过程中不接受市场客户到访，于活 动完成后正常接待； 3. 同时避免市场客户对项目认知度不够，有负面言论影响活动客户情 绪； 避免活动现

19、场负面言论，有损项目形象； PART4. 开盘活动方案 32 l 活动当天支援同事散布项目卖点，提升客户信心； 1. 与支援同事 进行前期培训，主要围绕话术及项目介绍； 2. 活动当天支援同事在现场释放项目卖点，传递项目信息； 来源：来源： 1. 经纪公司：70人 2. 开发商：80人 3. 广告公司：10人 提升客户信心，烘托现场气氛，促使客户成交； PART4. 开盘活动方案 33 时 间节 点内 容 8：00-8：30 现场工作人员全部到位， 开盘前最后一次走场。 各区域负责人检查各自区域人员，并再次重申和熟悉各自工 作内容； 8：30-9：00所有准备工作就绪。 签到区、等候区、选房等

20、候区、选房区（一对一接待、销 控）、财务区、签约区、审核区等，检查各个区域及岗位的 人员及物料是否到位； 9：00-9：30客户签到时间告知各位来宾本次活动主要内容； 9：30-9：35主持人致辞主持人致开场词并宣讲选房须知及相关注意事项； 9：35-9：50开启开盘活动舞狮； 9：50-10：30摇号选房主持人开始通过电子屏幕进行摇号，每次摇出10名； 10：30-11： 50 选房正式开始 客户进入等候区，华远 选房活动正式开始；每30组客户为一 队进入选房等候区，之后进入选房区进行选房。 10：30-11： 50 领取礼品选房结束， 成交客户凭认购收据领取认购礼品纪念邮票 12：00结束

21、选房开盘活动正式结束。 PART4. 开盘活动方案 活动流程活动流程 选房活动场地布置原则： n 人流动线简单流畅，客户动线尽可能单向流动，不 折返 n 工作人员休息与储物区域不得与活动流程场地交叉 混杂 n 各流程区域划分要充分考虑瞬间的最大人流接待量 n 各类信息公示区域要与活动流程紧密结合 PART4. 开盘活动方案 车行路 线 人行路线 停车场 PART4.开盘活动细则 客户身 份核对 会场 室外等候 区 室外放置优惠政 策公示板 核对内容：核对内容： 认筹卡、身份证原件、收款 收据。 6人，每两人一组，分3组进 行。 保安2名，到访指引。 保安3名，指导客户停车。 保安岗1名。 外场

22、导示：外场导示： 礼仪 保安 工作人员 置业顾问 36 PART4.开盘活动细则 区域布置：区域布置：1 1层层 签到区签到区 儿童活动区儿童活动区 关闭关闭 仓库仓库 等候等候区区100100人人 预备区预备区 A A （1 10 0人）人） 预备区预备区B B （1010人）人） 出口出口 2 2楼选房通楼选房通 道道 虚线以拉带隔离 投 影 摇 号 关 闭 等候区等候区 礼仪 保安 工作人员 置业顾问 37 PART4.开盘活动细则 区域布置：区域布置：2 2层层 选房区选房区 财务室财务室 2 2组组 认购审认购审 核区核区 2 2楼出口楼出口 虚线以拉带隔离 样板间关闭样板间关闭 样

23、板间关闭样板间关闭 认购认购 审核审核 区区 疑难疑难 洽谈洽谈 区区 疑难洽疑难洽 谈区谈区 销销 控控 板板 礼仪 保安 工作人员 置业顾问 审核组 *2 客户选房完毕，由工作人员全程引导办理认购手续客户选房完毕，由工作人员全程引导办理认购手续 认购认购 审核审核 区区 审核组 *2 审核组 *2 财务室财务室 2 2组组 38 PART4.开盘活动细则 签到迎宾时间签到迎宾时间9 9：0 00-0-9 9: :3 30 0 1.入口处设立迎宾礼仪4名，进行客户引导 2.接待区设置行政人员2名及礼仪2名，来宾在签到区上签到 3.确定客户信息：认筹客户凭认筹协议书、认筹数据、认筹本人身份证到

24、签到区 签到，认筹本人未到场由他人代为选房，需现场填写情况说明书并由当事置业顾 问及销售经理签字确认。 39 PART4.开盘活动细则 主持人致辞时间主持人致辞时间9 9：3 30-0-9 9: :3535 1.主持人致开场词并宣讲选房须知及相关注意事项； 40 PART4.开盘活动细则 开盘仪式开盘仪式领导剪彩领导剪彩 9 9：3535- -9 9: :5 50 0 41 PART4.开盘活动细则 备选方案备选方案舞狮、采舞狮、采青青 1.点睛雄狮：主持人致辞后，宣布开盘仪式开始，由领导为醒狮点睛； 2.采青：醒狮表演至售楼处入口，入口上方悬挂有红色绣球，里面藏有金钥匙。醒狮采 青，将钥匙交

25、由领导手中； 3.开启大门：领导和客户共同开启生活之门。同时释放电子礼炮； 4.舞狮地点：售楼处门口木栈道。 如邀请领导为狮子点睛， 需额外为狮队包一个红 包以示吉利。（红包金 额100元以上） 42 PART4.开盘活动细则 现场摇号现场摇号9 9：5 50-0-1010: :3030 1.主持人开始通过电子屏幕进行摇号，每次摇出10名，先进入预备区，之后进入 选房区； 43 PART4.开盘活动细则 选房开始选房开始1010：3 30-10-11 1: :5 50 0 1.客户进入等候区，华远 选房活动正式开始；每10组客户为一队进入选房等候区，之 后进入选房区进行选房。 2.选房开始后安

26、排行政人员1名在等候区对客户汇报实时销控。要求声音洪亮，有激情； 3.所有置业顾问人员于2层选房区陪同客户进行选房工作。 认购流程认购流程 ： 认购流程认购流程 责任人：责任人：置业顾问 工作要求：工作要求： 置业顾问明确客户购 买房源，于行政处核 对销控，确认房源。 责任人：责任人：置业顾问 工作要求：工作要求： 1、置业顾问填写认 购审批单，认购 协议书一式2份， 华远会入会申请 表 ；内容必须填写 完整、准确，客户签 字确认。 2、复印客户身份证复 印件2份。 责任人：责任人：置业顾问、 华远行政、客户、华 远销售经理 工作要求：工作要求： 1、工作人员于华远行 政处审核，行政标记 销控

27、，核对价格，对 所填信息进行审核， 准确无误后签字确认； 2、华远销售经理审核， 签字确认。 责任人：责任人：置业顾问、 客户 工作要求：工作要求： 1.置业顾问引领客户 至华远财务处缴纳认 购定金，财务为客户 开具认购定金收据， 并在认购审批单 上签字确认； 2.置业顾问将财务签 过字认购审批单 交于行政部，将认购 协议书黄连和认购金 收据交予客户保存。 责任人：责任人：置业顾问、 行政 工作内容：工作内容： 置业顾问将认购审 批单，认购协议 书及身份证复印件 交于行政留存。 客户选定意向房客户选定意向房 源源 工作人员填写工作人员填写 认购审批单认购审批单 认购协议书认购协议书 华远会入会

28、申华远会入会申 请表请表 行政审核行政审核 认购审批单认购审批单 认购协议书认购协议书 华远会入会申华远会入会申 请表请表 交纳认购金交纳认购金认购完毕 签约流程签约流程 步骤步骤内容内容责任人责任人 华远会申请 u 工作要求：置业顾问明确客户购买房源，于行政处核对销 控，确认房源。 置业顾问 房管局资料 u 工作内容：置业顾问根据客户资料打印房管局申报资料 u 相关表格：房管局申报表 置业顾问、华 远行政 填写合同审 批单 ，特 殊折扣审批单 华远会会员 置业优惠申请 单，缴纳首 付款 u 工作内容：置业顾问将认购审批单和客户的认购协 议书收回，填写合同审批单，特殊折扣审批单、 华远会会员置

29、业优惠申请单，房管局申购资料等，单 据的填写必须正确无误，不可以涂改。交由行政部审核后， 行政签字，由置业顾问拿合同审批单到财务交首付款， 收款完毕后将合同审批单交回行政部 u 相关表格：客户信息登记表认购审批单，认购协 议书（两份）， 合同审批单 ，特殊折扣审批单 华远会会员置业优惠申请单 ，房管局申购资料 置业顾问、华 远行政 签署商品房 买卖合同 u 工作要求：房管局审批通过后，行政部打印草签合同，通 知置业顾问 置业顾问、华 远行政 完善商品房 买卖合同 u 工作内容：置业顾问在行政部合同领取表中登记，领取合 同，陪同客户完成商品房买卖合同签订，完善合同信息。 u 相关表格：合同领取表

30、 置业顾问 商品房买卖 合同交回， 签约完毕 u 工作内容：行政部收集完善后合同再次核查 置业顾问、华 远行政 46 PART4.开盘活动细则 选房结束选房结束 1.认购客户凭认购手续领取邮票套装，认购完毕，客户离场。 2.未认购客户于9月7日后办理退款手续。 47 PART4.开盘活动方案-开盘注意事项 注意事项：注意事项： 1.优先安排意向强烈客户选房，中间穿插部分人气客户，保证选房成功率； 2.本次选房活动以摘牌形式进行。客户选房后将房间号码交与置业顾问手中，由工作人员 陪同客户走完整个认购流程，中途如客户反悔，送客户至2楼出口处，工作人员返回至选 房区把房间号码重新复位，可让下一位客户

31、再次选择。整个过程房间号码牌由置业顾问保 管。 3.我方应于选房开始前将相关信息提前写好。（包括认购审批单，认购协议书2份） 4.如客户不慎将认筹收据遗忘或丢失，请参考附件情况说明； 5.开盘当天准备水果、冷餐、以及果汁等饮品； 6.开盘走场： 8月28日晚七点项目组内部进行第一次走场，项目组成员熟悉开盘各个环节及流程； 8月29日晚七点进行第二次走场，本次走场各个岗位环节的人员全部到位，进行一次模 拟真实开盘的走场。 48 PART4.开盘活动方案-人员配置 人员场地数量职责责任公司 保安 门岗2形象岗，引导人车分流 物业公司 室外停车场2引导客户泊车 室内停车场2引导客户泊车 客户身份核对

32、1配合行政进行客户身份核对 内场区域4维持秩序 水吧 售楼部一层4为到场人员准备茶水 二层选房区2为嘉宾准备茶歇、饮品、清理桌面 保洁 园林2清理园区 售楼部一层6售楼部一层清洁工作 售楼部二层2售楼部二层清洁工作 礼仪 客户身份核对处1迎宾 活动公司 门口迎宾2迎宾 1,2层会场4引导客户 主持人1层会场1开场白、串场等 置业顾问2层会场10+10协助选房、办理手续经纪公司 行政人员 室外会场1进行客户身份核对，接待客户 开发商、经纪公司 签到区1接待客户进行签到 签约审核区6进行客户认购协议签收 财务区6认购协议盖章，财务收款开据收据 协助人员10咨询处、礼品发放 * 五、应急预案 50

33、PART5.开盘应急预案 会场布置 会场相关设备需仔细检查及安装，避免安全隐患，保证活动正常进行 会场周围和相关场地应设置护栏 开盘前沟通好相关部门，协调停车场的车辆停放。当日安排数名保安人员做好客户车辆的指 挥引导工作，不影响交通秩序。开盘当日在流程中的各个区域分别安排至少1名保安人员协调秩 序，避免发生踩踏事件。 开场准备 确保来宾到席签到，及时通知或者安排他人顶替 工程部须有人员到场、出现问题随时解决； 工作人员及时检查和控制音响、灯光等 演出环节 接待好到场嘉宾 麦克风必须有备份 晚会结束 做好现场清理 仔细检查不留安全隐患 开盘当天人气客户需根据最终认筹情况进行安排。开盘当天人气客户

34、需根据最终认筹情况进行安排。 51 PART5.开盘应急预案 下雨 如果在活动进行过半时出现雷雨天气，会提前预备好充足雨伞。如果影响不大，则活动继续开 展；如果确实不能继续活动，则快速移至室内，保证客户满意度 物料 如物料没有及时到位且无法补救，可精简物料，并使用替代品继续活动 现场人员过多 及时停止宣传活动并迅速疏散 保安支持，控制活动人流量 现场出现冲突或恶性打架等事件 迅速协调中立角度解决争端 寻求甲方保安支持 遇到恶行事件要制止，如果制止未果请及时拨打110 现场有人晕倒或出现突发性疾病 事先指派专人熟悉附近医院的路线/电话，出现状况时及时送往医院或拨打120 PART6.附件 序号序号物料名称物料名称规格和数规格和数 量量 备注备注 1投影仪2套 2公示版5价格*2、认购流程*2、认购须知*2 3桌椅（长条）20套客户审核、认购审核、等候区、礼品区 4认购审批单500份 5认购协议书500份 6酒店椅400把 7导视牌6个入口、廊架、室外等候区、内场等候区、2 楼选房指引 8销控板1块 9空飘6 10水座旗6 物料清单物料清单 PART6.附件 附1：物料清单 二、销售道具二、销售道具 1.客户签到单（销售部提前打印）； 2.项目手提袋400个； 3.认购书400份（其余作为备用）；