完整版市场营销之 市场细分教学设计

1、市场营销市场细分的概念及意义 教 学 设 计 学校 柳技校 执教 授课班级 课型 授课时间 一、教材及教学内容分析 使用教材1 高等教育出版社的中等职业教育国家规划教材市场营销知识 教学内容2 第四章第一节部分内容，即“市场细分概念和程序”中的“市场细分的概念和作用”。因为第一节中“市场营销的程序”实际上涵盖了后面的关于市场细分标准、目标市场以及市场定位的内容，具体课时安将后面三节的内容提前，以便于学生理解和归纳总结，故将此部分内容放在本章的其他教学内容之后， 排如下： 教 学 内 容 时课 一、市场细分的概念二、市场细分的意义 1节 三、市场细分标准 消费者市场以及生产者市场细分的标准 有效

2、市场细分的条件1节 四、目标市场战略2节 五、市场定位2节 六、本章内容回顾，总结归纳市场营销的程序细分程序七步法2节 1 目标市场之后，才能够进行随后的市场定位、产品开发、渠道选择、价格策略、促销等其他营销活动。所以本章内容在整个教材中处于承上启下的作用。容奠定基础，所以在教学过程中，教师必须让学生能够透彻理解本次课的内容。阅读。所以在上课前，我将这部分教学内容重新提炼如下： 虎飞自行车公司如何细分市场案例解析七、章节练习： 节课。在企业的经营运作中，市场细分及选择目标市场是开展营销管理的基础，企业只有在选定1本节是第为后面继续学习市场细分的其他内而本次课又是学生接触市场细分的开始， 另外，

3、教材在“市场细分的概念”的编排上采用了较大的篇幅，段落较长且没有明显的纲要提示，学生难以 市场细分的定义 市场细分的理论依据 一、市场细分的概念 市场细分概念的起源 分析市场机会，选择目标市场 提高经济效益，提高竞争能力 二、市场细分的意义 增强市场营销战略的有效性 有利于全面满足社会需要 二、教学目标 认知目标：明确市场细分的定义； 理解市场细分的理论依据； 了解市场细分概念的起源； 理解市场细分的意义。 能力目标：培养分析问题的能力以及归纳总结能力； 培养语言表达能力； 2 。情感目标：培养学习市场营销的兴趣，体验成功的快乐（即乐学） 三、教学重点、难点 明确市场细分的定义，能够理解市场细

4、分的意义。教学重点： 明确市场细分不是对产品的划分，而是对消费者的分类；教学难点： 培养自主思考的意识和能力以及归纳总结能力。 四、教学对象分析名。女生较多，女同学的上课纪律较好，但是往名，女生48）班共65名学生，其中男生17中职二年级（7所以在授课过程中我一直注意激发学生的学习兴趣和培养师生互动的课堂气氛，往不善于发言，课堂气氛容易沉闷，但仍有部分学生仍目前该班同学学习市场营销的积极性较高，大部分同学上课时比较活跃，积极思考，敢于发言。习惯于依赖老师讲授，学习方法以“记笔记”为主，不善于自主思考，培养这部分同学自主思考问题，分析问题的 意识和能力是目前授课的难点。另外，本节课要求学生能够自

5、主对市场细分概念和作用进行归纳总结，对于大部分学生来讲，有一定的难度， 教师在教学过程中要有耐心且善于引导。 五、教法及学法分析本节课的教学过程也是一个教师循序渐进提出问题，学生逐步思考，依次解决问题的过程，在整个学习过程中，学生是主体，主动参与，积极思考，自主分析问题和解决问题，而教师所起的是设置问题情境，对学生的思维 进行引导点拨的作用，目的是使学生通过自己的努力，掌握课堂内容。 采用的教学方法有启发式教学法、案例法、归纳法等，其中主要是启发式教学法和案例法。这种方法体现了、启发式教学法：采用这种方法是以市场营销课程的特点以及本次课的教学目标为依据的。1 的教法。在教学过程中，我遵循的教学

6、思路是：“授之以渔”授之以鱼教学合一陶行知先生“”的教育思想，是改“”为 归纳总结 思考交流引导点拨 设置疑问 在教学中，我首先通过设置疑问激发学生的学习兴趣，然后由学生自主思考问题及互相交流，在学生交流和 3 从让学生在我的启发下能够自行解决问题，发言的过程中，在关键地方、关键问题上给学生一些留有余地的启发，我会采用连环发问的方式，将学生的思路逐步引导到本节课要掌而获得更深刻的印象。同时，在一个问题解决后， 握的概念上，最后让学生在已经“知其所以然”的基础上对概念等进行归纳总结。 而学生的学习过程可以表现为： 概念形成交流所思 思路矫正 探索思考 、案例法：主要用在“市场细分的意义”教学中。

7、市场营销课程重点在于理解和应用，而不是死记硬背。所2我学生通过分析案例的方法掌握新知识。为了激发学生的学习兴趣，以我在课堂中设置了大量的有针对性的案例， 在课堂中的案例形式比较多样化，文字案例以及视频案例均有。 六、教具准备 POWERPOINT课件、黑板。多媒体设备、 七、教学程序及时间分配环节 教学 内 容设计意图 教学过程反映组 织教 学 2 分 钟课堂游戏： 教师组织学生共同完成“雨点变奏曲” 动作学习、小雨：学生的指尖互相敲击； 12、中雨：用手轻拍桌面； 3、大雨：大力鼓掌。 、进行游戏：教师任意说出“小雨”、“中雨” “大雨”，学生转换动作。热习的学学 激发生亦调动起课堂气氛，情

8、，可把学生的思维转到课 堂上来。练短暂过当 学生经习，可以统一动作的时候，可以感到成功的喜 悦，激励性较强。刚开始的时候，学生的反应快慢不同，拍桌面、鼓掌的动作不齐，这时，部分同学会指 责其他同学反应过快或过慢；教师此时鼓励同学们互相调 整反应速度；经过努力，学生可以共同完成动作，教室中的掌声响亮， 学生的情绪被充分调动。复 第一部分：市场细分的定义、理论依据以及起源 4 习旧 课 、新 课 呈 现37 分 钟 ：什么是市场？教师提出问题1购买动机+ 市场人口+购买力 教师点拨：这三个必要的因素结合在一企业眼中的市场就变成了实实在在的,起 买主、顾客或者客户，企业对于市场的 分析，实际上是对消

9、费者的需求分析。 消费者对：2以服装市场为例，教师提出问题服装的需求一致吗？ 不一致 一致 教师点拨：消费者需求既有差异性又具有全局性。某一产品市场上的消费者可 以分为不同的群体，不同群体之间对于同一产品的需求有明显不同，相同群体 之间对产品的需求很相似。 一家企3教师提出问题：仍以服装市场为例， 业可以满足所有的消费者需求吗？ 问题1的设计意图： 既可以承接上一章的学又可以通过复习习内容，将学生的思市场的概念，路引导到“对市场的分析实际上是对消费者的需求分析”上。 问题2的设计意图： 引出不同消费群体的概 念。 的设计意图：43问题、进一步引出市场细分的 ，学生的思路已1经过问题 经被引导到

10、本节课的内容上； 的时候，绝大2在回答问题有“不一致”，部分同学都会说的同学还会举出一些例子证明，比如说“有人喜欢贵的衣等。服，有人喜欢便宜的衣服”但有少数同学经过思考后，会回答“有一些人的需求是一致此时教师便可通过点评两”的。种答案，引出不同消费群体的 概念。 在这个问题上，学生的意见 十分一致：不可以。 5 不能 4：那么企业应该怎样做呢？教师提出问题 教师点拨：企业应该对消费者进行分类， 然后选择最合适本企业发展的市场。 通常将企业将市场营销学中，教师过渡总结：消费者进行分类的过程叫做市场细分。 让我们自己总结一下市场细：教师提出问题5分的概念吧？ 教师小结：市场细分是指企业按照“细，把

11、某一类产品的整个市场划分分标准” 为若干个需要不同标准的产品和服务的消费者群的市场分类过程。每一个消费 者群就是一个细分市场。 概念。 的设计意图：问题5将学生的发散思维转移可以进一步到收敛思维，同时锻炼学生巩固概念， 的归纳总结能力。 在这个问题上，学生的普遍已经意识到了企业应该只选择一个或几个消费群体，但是绝大部分学生不能用精确的语言表述出来，需要教师加以点拨 和鼓励。 此时学生已经理解了市场细分的涵义，教师可以激励学生自主归纳总结出市场细分的概念。 首先，学生会有短暂的思考过程，此时教师要有耐心； 其次，每位发言的同学所总结的概念用词上都会有所不同，但概念涵义却基本上是正确此时教师要给予

12、充分鼓励；的，（可采取加分的形式） 最后，教师要给出一个准确的市场细分概念，形成统一认识。 6 市场细分是对企业所生产的6：教师提出问题产品进行分类，这句话对吗？ 不对，是根据不同的需求对消费者进行分类。 教师讲解市场细分的理论依据： 教师讲解：市场细分主要有两点理论依据，一是消费者对商品需求的差异性， 这是市场细分的内在依据；二是企业可 以利用有限的资源进行有效的竞争。 教师简述市场细分的起源： 教师讲解：市场细分的概念最早是在史由美国市场营销专家温德尔1956年， 密斯提出来的。 的设计意图： 问题6强化重要知识巩固练习，点。 部分同学可以掌握市场细分的涵义，可以马上说出正确答案。少数同学

13、虽然回答错了，但是在老师点评之后，也可以 形成正确的思路。 此部分理论性较强，且为了学生的思路有一定的缓冲，这部分的内容可由教师直接讲 授。 此部分为了解内容，教师简 单讲述即可。 第二部分：市场细分的意义 7 ：教师设置案例1女性手机市场的确立三菱小菲手机 案例引导思路：问题1：三菱小菲手机为什么成功？ 因为三菱公司找到了市场空白点，找到了市场机会。 2：三菱公司是怎样找到市场机会的？ 问题通过市场细分。 市场细分可以使企业分析市场机结论： 会，找到目标市场。 ：教师设置案例2 克莱斯勒汽车公司如何度过难关案例引导思路： 克莱斯勒汽车公司是如何度过难关的？问题1： 集中力量，只生产一种家庭汽

14、车K型车；克莱斯勒汽车公司为什么选择生产这种问题2：型车？ K通过市场细分而选择 市场细分可以使企业提高经济效结论： 益，提高竞争能力。 案例1的设计意图：锻炼学生分析问题、解决问题的能力；归纳出市场细分的意义之一； （案例附后） 2案例的设计意图： 解决锻炼学生分析问题、归纳出市场问题的能力； 细分的意义之二； （案例附后） 学生习惯于教师先说知识点，再介绍案例的教学方式，的分析上有些不适在案例1应，教师要多加激励，培养学 生自主分析案例的能力。 经过讨论第一个案例，学生已经逐渐适应这种教学方法，课堂气氛热烈起来，学生敢于发言，市场细分的意义之二归纳的比较顺利。 8 教师设置案例3：美勒啤酒

15、公司的产品包装策略 案例引导思路： 1、美勒啤酒公司成功的原因是什么？ 有针对性的修改了啤酒的包装，由大罐装改为小容量罐装啤酒； 2、美勒啤酒公司的成功说明了什么？ 市场细分可以增强企业市场营销结论： 战略的有效性。 4：教师设置案例宝洁洗发水的市场细分视频 案例引导思路： 1、宝洁四种洗发水的核心特征是什么？ 飘柔：柔顺； 海飞丝：去屑； 沙宣：时尚染发 潘婷：营养强韧；2、潘婷品牌下有几种产品？ 种且各有特色，9可以满足不同消费者的需要； 结论：市场细分有利于全面满足社会需要。 案例3的设计意图： 锻炼学生分析问题、解决问题的能力；归纳出市场细分的意义之三； （案例附后） 案例 4的设计意

16、图：解决锻炼学生分析问题、归纳出市场问题的能力； 细分的意义之四。 （案例附后） 因为学生还没有学习教材后组合在内的内4P面包括营销 时有一定难度。容，分析案例3 宝洁洗发水的各个品牌与学生的日常生活息息相关，学生在观看视频案例时，学习兴趣被充分调动。对于案例的理解 也比较充分。 9 点 评 小 结2 分 钟进一步激发教师对学生的课堂表现提出表扬，学生的学习热情和自主思考问题的意识； 教师带领学生共同复习本节课重要知识点： 、市场细分的定义；1 、市场细分的两点理论依据；2 3、市场细分的意义。 设计意图：巩固课堂内容，锻炼学生 的归纳总结能力。大部分同学可以清晰的表述出 本次课的内容。 课堂

17、 练 习2 分 钟教师提出问题： 对市场进行细分是消费者不同请分析一下,还是细分了的市场导致了需要与欲望所导致的,? 消费者的不同需要与欲望市场细分是消费者不同的需求所导致 的。 设计意图： 随堂随练，加深印象。 大部分的同学可以正确回答。 10 铺垫 下节 课 内容 2 分 钟教师提出问题：既然已经明确了市场细分的概念以及其重要性，即企业一定要做市场细分，那么应该怎样做呢？按照什么样的标准来进行市场划分呢？ 细分市场所采用的标准教垫：事实上，我们刚刚所说的只是其中的有很多种，下节课我们将和大家详细介一个分类。 绍市场细分的标准。 设计意图：对下节课的内容进行铺引发学生对下节课内垫，容的兴趣。

18、 大部分同学都会回答，但是答“年龄”案均局限在“性别”、答案范围很窄。等人口因素上，此时教师可以告诉学生，划分市场的标准有很多，在下次课上会详细讲解，充分引发学生 的学习兴趣。 八、板书设计 市场细分的概念和意义4.1 一、市场细分的概念 市场细分的定义 市场细分的理论依据 消费者对商品需求的差异性 企业可以利用有限的资源进行有效的竞争 年，美国学者，温德尔史密斯1956市场细分概念的起源： 二、市场细分的意义 分析市场机会，选择目标市场 提高经济效益，提高竞争能力 增强市场营销战略的有效性 有利于全面满足社会需要 九、教学流程图（附后） 十、教学后记 11 尤其是理解了市场细分是对不同需求消

19、费者大部分的同学可以正确理解市场细分的涵义，通过本次课的教学， 的分类，而不是对企业产品的分类，为以后的学习打下了基础。 12 附1：教学流程图 开 始 教师组织教学 教师创设问题情境 提出问题一 学生思考、讨论后作答 幻灯教师引导学生归纳进入新课 提出问题二、三、四 学生思考、讨论后作答 幻灯提出问题五 学生思考、讨论后作答 幻灯教师引导学生归纳总结概念 案例1、2、3、4 学生思考、讨论后作答 幻灯教师引导学生归纳总结概念 点评小结 课堂练习 下节课铺垫 结 束 13 附2：教学使用案例 案例1：女性手机市场的确立三菱小菲手机 日本三菱公司是一家大公司，在全世界都享有盛誉，但“三菱”品牌的

20、手机在市场上反应平平，根本无法与诺基亚、摩托罗拉、爱立信抗衡。随着无线通讯的飞速发展，我国使用手机的人越来越多，本以中年人为主的手机用户向两头延伸，一头向中老年人发展，一头向年轻人发展，特别是女青年为了显示个性，希望拥有青年女性专用的手机。 三菱公司敏锐地发现，一些青年，尤其是女青年为显示个性，希望拥有女青年专用的手机。三菱公司顺藤摸瓜，深入调查，发现了这一市场空白点，并决定占领这一目标市场，专门为女青年设计“三菱小菲”手机。银色、银灰色的外壳改变了过去黑、兰、灰的男性特征，那修长的机型、圆润的弯角处处体现了女性的柔软之美。三菱小菲刚投入市场立刻赢得了女青年的喜爱，成为当时女青年的首选，取得了极大的销售量，提高了三菱的市场占有率。以后其他公司也开始推出适合女青年使用的手机，于是女性手机市场正式确立。 案例2：克莱斯勒汽车公司如何度过难