专升本管理学模拟试题

1、任务、职能与层次D.处理好人际 关系C. 搬 运 生 铁C. 经管 的2013 专升本经管学模拟试卷 （一）文 都专升 本教研 组的老师 为广大 升本学 子整理 汇编的，希 望大家 在 2015 年 升本 考试中可以考个好成绩。一、单项选 择题（每小题 2 分，共 60 分。在每小题的四个备选答案 中选出一个正确 答 案，用铅笔把答题卡上对应题目的答案标号涂黑。如需改动，用橡皮擦干净后，再选涂 其他答 案标号。）1. 在组 织所面临的外部 环境要素中，属 于一般环境中最 活跃、变 化最快的 环境要素是（ ）A. 竞争 者环境 B. 供应商 环境 C.科技 环 境D. 顾 客 环 境2. 群体

2、行为学派最早的 研究活动开始于 （）A. 铁锹 实验 B. 霍桑实 验 实 验 D. 金 属 切 削 实 验3. 经 管 的 核 心 是 （ ）A. 经管 者 B. 被经管者4. 以下 同人际关系学说 理论的观点不一 致的是（）A. 企业 存在着“非正式 组B. 企 业D.“社会人”假设是人际关系织” 应采取措施来取缔非正式组织C.满足 工人的社会欲望 可以提高工人的 士气 理论的基石5. 创新 作为一项经管职 能，是相对于什 么而言的？（）A. 组 织B. 决策 持C. 维D. 市 场6. 在经 管过程中，通过 沟通、对员工施 加影响、解决部门与人员之间的矛盾，从而实 现组织目标的职能是（）

3、A. 计 划B. 组织C. 领导D. 控 制7. 根据 决策 理 论，科学决策所遵循的原则是（）A. 例 外 原 则B. 实 用原 则C.满意原则D.最优原 则8. 战略 性计划与战术性 计划的划分规范 是（）A.时间 长短B. 程 序 化 程 度C.职能空间D. 综 合 性 程 度C. 分 析 差9. 控制 工作的主要作用 是（）A. 确立 规范 B.衡量实绩异D. 纠 正 偏 差10. 在经管方格图理论中，只 注意搞好人际关系并创造一个舒适、友 好的工作环境，但不 太注意工作效率的领导方式是（）A. 任务 型 B.俱乐部型 C.贫 乏 型 D. 中 间 型11. 体现社会赋予组织的基本职

4、能和使命的是（）B. 战C. 宗A. 规 划 略D. 目 标12. 计划的根本 目的在于（）A.预测 未来 B.有效使用 资源C.保证 目标的实现D.确定行动 方案13. 经管幅度是指一名主管人员 有效监督、经管直接下属的（）A.工作 情况 B.人数 C.年 限 D. 档 案14. 规定了处理未来活动的例行 方法或手续过程的是（）A. 策略 B. 政策 C. 规则 D. 程 序15. 关于组织的概念和本质，你 认为正确的说法是（）A.组织 可以是一个人也 可以是多个人组成的B. 任何 组织都有追求经 济效益的获利性取向C. 存在不需要经管与领导的组织D. 没有共同目标的组织是不存在的16. 按

5、照双因素理论，其“保健 因素”是指（）A.能够 引起对工作不满 意的因素B. 能够 影响员工工作满 意度的因素C. 能够 保护职工身心健 康的因素D. 能 够 改 善 员 工 责 任 感 的 因 素17. 经管控制的必要性并不是由 下列什么原因决定的？（）A.计划 与实际情况的差 异 B.环境的变化D.工作能力的B. 经管 权力的分散 差异18. 以下根据菲德勒权变理论的 观点，错误的论述是（）A.菲德 勒权变理论认为 领导者的领导风格是固定的，应 通过改变情景使之与领导风格相 适应B. 有效 的群体绩效取决 于两个方面的恰当匹配：其一是 与下属发生相互作用的领导者风 格；其二是领导者能够控制

6、和影响情境的程度C. 关系取向的领导者在非常有利的情境下和非常不利的情境下效果更好D. 可以 通过选择领导者 以适应情境解决领导的有效性19. 在盈亏平衡点上，企业的固 定费用等于（）A.总变 动费用 B.总边际贡献 C.平均 成本 D. 企 业 盈 利20. 美国经管学家彼得德 鲁克说过，如 果你理解 经管理论，但 不具备经管技术和经 管工 具的运用能力，你还不是一个有效的经管者；反过来，如果你具备经管技术和能力，而 不掌握经管理论，那么充其量你只是一个技术员。这句话说明（）A.有效 的经管者应该既 掌握经管理论，又具备经管技术 与经管工具的运用能力B. 是否 掌握经管理论对 经管工作者的有

7、效性来说无足轻 重C. 关键是掌握经管理论，这是成为有效经管者的前提D. 有效 的经管者应该注重经管技术与工 具的运用能力， 而不是仅注重经管理论21. 事业部制的主要不足在于（ ）A.不利 于调动下层的积 极性C. 难以 克服事业部之间 的竞争B. 不 利于灵活调整经 营策略D. 不利 于 企 业 发展 壮 大22. 科学经管的贡献不包括以下 哪项？（）A.作业 人员与经管者的 分工协作 B.时间研 究D. 动 作 研 究C. 经济 人思想的提出23. 垚状苟先生受命前往一家多 年亏损的企业担任总经理。到 任 之后，他 待人热情，早 上 早早地站在工厂的门口迎候大家，如果有的员工迟到，他并不

8、是批评和指责，而是询问 原因，主动帮助员工解决实际困难。一周下来，大家看到总经理每天都提前到厂，而且 又待人热情，原来习惯于迟到的员工也不迟到了。从这件事情来看，是什么权力使于总 经理产生了如此大的影响力？（）A.个人 影响权 B.专长权 C.法定权 D.A 和 C24. 经管的任务环境不包括下列 的哪一因素（）A. 法律 B. 顾客 C. 工 会 D. 政府部门25. 某企业生产某种产品，固定成本为 160 000 元，单位变动成本为 10 000 元，每台售 价 为 12 000 元 ， 试 计 算 该 产 品 的 盈 亏 平 衡 点 是 （ ）A.14 台 B.12.5 台 C.40 台

9、 D.80 台26. 作为一名经理人员，在协调 其属下成员间的冲突时行使了经 管的（）职能。A. 计 划 B. 组 织 C. 领 导D. 控 制27. 映秀商务中心是一家合资企 业，以物业经营为主要业务。目 前有写字楼租户 168 家， 公寓租户416家，商场租户108 家。公司在总经理下设有物业部、市场部、财务部、人 事 部 、 * 部 、业 务 发 展 部 等 部 门 。物 业 部 下 设 置 了 写 字 楼 经 管 部 、公 寓 经 管 部 、商 场 经 管部以及其他配套部门。试问，其整个公司和物业部内部的组织结构设计分别采取了何 种部门化或部门划分形式？（）A.职能 部门化和顾客部 门

10、化 B.顾客 部门化和职能部 门化C.均为 职能部门化D.均为顾客部门化28. 下列关于组织概念的说法不 正确的是哪一项 ?（）A.组织 既是一种结构， 又是一种实现经管目的的工具和 载体B. 组织 就是有意识地加 以协调两个以上的人的活动的协 作系统C. 组织就是由人员、职位、指挥链与规章制度构成的封闭的系统D. 组织 可区分为组织机 构与组织活动29. 根据经管者角色理论，基层 经管者最重要的经管角色应该是 （）A.领导 者角色B.传播者角色C.挂名 首脑角色D. 谈 判 者 角 色30. 如果某种沟通渠道使用过多，会 在下属中造成高高在上、独 裁专横的印象，使 下属产 生心理抵触情绪，影

11、响团体的士气。这种沟通渠道是（）A.上行 沟通 B.下行沟 通 C.平 行沟 通D. 斜 向 沟 通二、判断题（每小题 1分，共 10 分。你认为正确的在答题卡相应的题后括号内划“”， 反之划“” 。）31. “经管理论 丛林”现象的存 在，意味着经管理论的不成熟。 （）32. 组织冲突 是组织中的一种 病态，是组织经 管失败或组织崩 溃的前兆。 （）33. 经管方格图 中，高任务 高关系的推销 型领导提供不多的指导与支持。 （）34. 强化理论是基于这样的假设：受 到奖励的行为会重复进行，而 招致惩罚后果的行为会更加趋向于重复发生35. 法约尔认为 每个雇员只能听 命于一个上司，否则无法把事

12、情搞好。 （）36. 强制权力、 奖励权力、法定 权力是由组织规定和控制的。 （）37. 根据费德勒 的观点，以人为 中心的领导方式适用于中等程度的有利环境。 （）38. 领导者的责 任随着权力的下 放而相应地全部转移给了下级。（）39. 培训既是为了适应组织内部变革和发展的要求，也 是为了提高员工的素质，实 现员 工个人 生涯发展的要求 。 （ ）40. 信息的发送者比较满意双向 沟通，而接受者比较满意单向沟 通。 （）三、填空题（每小题 1 分，共 10 分）41. 面向未来和是计划的两大显 著特征。42. 某项职位或部门所拥有的辅 助性职权称为。43. 在道德发展的三个阶段中， 表现为个

13、人做出明确努力，摆脱 其所属团体或社 会权威， 确定自己的道德准则。44. 在各种财务比率中，财务绩 效的最佳衡量尺度是。45. 是组织制定和实施战略的活 动过程，其核心问题 确保组织的自身条件与外部环境 相适 应，使得组织长期稳定的发展。46. 是设计和维持一种环境，使 在这一环境中工作的人们，能 够用尽可能少得支出，实 现 既定的目标。47. 指的是企业将现有产品或服 务打入新的地区市场。48. 控制是一个信息反馈过程， 它的两个前提条件是控制机构和 。49. 某木材加工企业 2010 年营业收入总 额为 1 000 万元 ，当年共缴纳各项销售税金共计280 万元，实现利润 80 万元。则

14、企业的营业利润率为。50. 对于目标导向的人来说，宜 采取的沟通方式为。四、简答题（每小题 6 分，共 30 分）51. 简述经管者 所处的层次与按 决策重要程度划分的决策类型间的关系52. 简述战略性 计划的内容。53. 简述经管的 基本方法。54. 技术创新 活动主要内容有 哪些？55. 如何描述 组织结构的特性 ？五 、 论 述 题 （ 每 小 题 12 分 ， 共 24 分 ）56. 试述 ISO 有关质 量控 制的解 释 。57. 有人认为，在 计算机和信息技术日益普及的今天，定性决策方法已经过时了。请 你对 此观点做出评价。六、案例分析题(每小题 8分，共 16 分)案例一：斯诺公

15、司的成功之道斯诺公司是总部设在德国的大型包装品供应商，它按照客户要求制作各种包装袋、包装 盒等，其业务遍及西欧各国。欧洲经济一体化的进程使公司可以自由地从事跨国业务。 出于降低信息和运输成本、占领市场、适应各国不同税收政策等的考虑，公司采用了在 各国商业中心城市分别设厂，由一个执行部集中经管一国境内各工厂生产经营的组织经 管和控制方式。由于各工厂资产和客户(即收益来源)的地区对应性良好，公司决定将每 个工厂 都作为一个利润 中心，采 用总部执行部工厂两层次、三 级别的财 务控制方式。 斯诺公司的具体做法如下：(1) 各工厂作为利润中心，独 立地进行生产、销 售及相关活动。公 司对它们的控制主要

16、体 现在预算审批、内部报告经管和协调会三个方面。(2) 预算审批是指各工厂的各项预算由执行部审批，执行部汇总后的地区预算交由总 部审 批。工厂所提供的预算和执行部的审批意见依据历史数据及市场预测做出，在尊重工厂 意见的基础上体现公司的战略意图。(3) 内部报告及其经管是公司实施财务控制最主要的手段。内部报告包括利润表、费 用报 告、现金流量报告和顾客利润分析报告。前三者每月呈报一次，顾客利润分析报告每季 度呈报一次。公司通过内部报告能够全面了解各工厂的业务情况，并且对照预算做出相 应的例 外经管。(4) 在费用报告中，费用按制造费用、经管费用、销 售费用等工程进行核算。偏离分析及 相应措 施视

17、偏高额的大 小由不同层次决 定，偏高额度较 小的由工厂做出决定、执行部提 出相应意见，偏高额度较大的由执行部做出决定、总部提出相应意见。额度大小的规范 依费用工程的不同而有所差别。(5) 顾客利润分析报告中列出了 各工厂所拥有的最大的 10 位客户的情况。通过顾客利润 分析报 告，公 司可以掌握 各工厂的成本发生与利润取得情 况，以 便有针对性 地加以控制； 同时也掌握了其主要客户的结构和需求情况，以便适时调整生产以适应市场变化。(6) 根据以上的内部报告，公司 执行部每月召开一次工厂经理协 调会处理部分预 算偏差， 交换市场信息和降低成本的经验，发现并解决本执行部存在的主要问题。公司每季度召

18、 开一次执行部总经理会议，处理重大预算偏离或做出相应的预算修改，对近期市场进行 预测，考察重大投资工程的执行情况，调剂内部资源。斯诺公司的财务控制制度实现了集权与分权的巧妙结合，散而不乱，统而不死。各工厂 直接面对客户，能够迅速地根据当地市场变化做出经营调整；作为利润中心，其决策权 相对独立，避免了集权形式下信息在企业内部传递可能给企业带来的决策延误，分权经 营具有反应的适时性和灵活性。公司通过预算审批、内部报告经管和协调会，使得各工 厂的经营处于公司总部的控制之下，相互间可以共享资源、协调行动，以发挥企业整体 的竞争优势。其中，执行部起到了承上启下的作用，它处理了一国境内各工厂的大部分 相关

19、事务，加快了问题的解决，减轻了公司总部的工作负担；同时，相对于公司总部来 说，它对于各工厂的情况更了解，只需掌握一国的市场情况与政策法规，因而决策更有 针对性，实施更快捷，另外，对防止预算的僵化、提高公司的反应灵活性也起到了关键 性作用。实践证明，斯诺公司的财务控制制度是切实有效的。其下属工厂在各自所处的 商业中心城市的包装品市场上有较大的份额，公司的销售收入和利润呈现稳定增长的态 势。公司总部也从繁琐的日常经管中解脱出来，主要从事战略决策、公共关系、内部资 源协调、重大筹资投资等工作，公司内部的资源通过科学调配发挥了最大的潜能。根据案例所提供的资料，回答下列问题，并说明理由：58. 上述斯诺

20、公司采用的控制方 法主要是（）A.财务控制 B.人员控制 C.综合控制 D.审计控制理由：59. “公司执行部每月召开一次工厂经理协调会，处 理部分预算偏差，交 换市场信息和降 低成本的经验，发现并解决本执行部存在的主要问题。公司每季召开一次执行部总经理 会议，处理重大预算偏离或做出相应的预算修改，对近期市场进行预测，考察重大投资 工程的执行情况，调剂内部资源”，这样的控制方法属于（）A.程序控制 B.内部审计 C.外部审计 D.人员控制理由：60. “在费用报告中，费 用按制造费用、经 管费用、销 售费用等工程进行核算偏离分析及 相应措施视偏高额的大小而由不同层次决定，偏高额度较小的由工厂做

21、出决定、执行部 提出相应意见，偏高额度较大的由执行部做出决定、总部提出相应意见。额度大小的规 范依费用工程的不同而有所差别”，斯诺的这种控制方法比较接近（）A.零基预算 B.实物量预算 C.收支预算 D.可变预算理由：61. 斯诺公司通过切实有效的财务控制，使公司的销售收入和利 润呈现稳定增长 的态势， 公司总部也从繁琐的日常经管中解脱出来，主要从事战略决策、公共关系、内部资源协 调、重大筹资投资等工作，这从另一个角度来看，反映了控制的（）A.反映 计划要求的原理 B.控制关键 点的原理C.控制 趋势原理 D. 控制的例外原理理由：62. 通过对案例的学习，你认为 下列各项中对控制与经管的关系 描述不正确的是 （）A. 控 制 是 组 织 的 一 项 经 管 活 动 B. 没 有 良 好 的