数据化运营第3章流量结构分析

1、3.13.1 淘宝店铺流量来源概况淘宝店铺流量来源概况 3.23.2 店铺初期引流渠道店铺初期引流渠道 3.33.3 店铺后期引流工具店铺后期引流工具 目 录 1 . 2 店铺流量的分类 店铺初期的引流渠道 淘宝客的第三方流量 淘宝直通车的精准流量 钻石展位的品牌推广 2 . TRANSITION PAGE 3 4 3.1淘宝店铺流量来源概况淘宝店铺流量来源概况 （1）店铺访客数 （2）店铺浏览量 （3）点击率 （4）跳失率 （5）宝贝页浏览量 （6）访问深度 （7）收藏数 （8）转化率 4 . 5 3.1.1自主访问流量自主访问流量 自主访问流量是指淘宝买家主动访问店铺时产生的流量。自主访问

2、 流量是所有流量中质量最高的流量，这类流量具有很强的稳定性， 且成交转化率极高，可以很直观地看出访问店铺的买家性质和质量。 自主访问流量主要分为直接访问、宝贝收藏、已买到的宝贝和购物 车。 1直接访问 宝贝收藏 3购物车 4已买到的宝贝 5 . 6 3.1.2付费流量付费流量 付费流量的最大特点是：高精准度、流量大。付费流量意味着成本 的投入，如果一个淘宝店铺的付费流量占据全部流量的70%以上， 当付费流量的投入过高，店铺的利润就会降低，严重的时候甚至亏 本；但是一个淘宝店铺完全没有付费流量却又是不合理的，付费流 量最重要的一个特点是高精准度，高精准度直接影响着商品的成交 转化率，其中成交转化

3、率也是影响搜索权重的重要因素之一。 因此，付费流量是淘宝店铺的流量不可缺少的一部分。最受欢迎的、 使用频率最高的付费流量的方式主要是淘宝客、淘宝直通车和钻石 展位。 6 . 7 3.1.2付费流量付费流量 1淘宝客 2淘宝直通车 3钻石展位 7 . 8 3.1.3站内流量站内流量 站站内流量也分为免费流量和付费流量，新手淘宝卖家可以先从站 内的免费流量渠道获取流量，如淘宝论坛、淘宝帮派等淘宝官方的 互动交流平台。 1淘宝论坛2淘宝帮派 帖子为淘宝店铺带来的浏览量和访问数 8 . 9 3.1.4站外流量站外流量 站外流量是指除了淘宝网以外的所有渠道获得的流量。流量是影响 店铺发展的关键因素，获得

4、更多站外的流量也逐渐成为卖家关注的 焦点。 淘宝站外流量构成 9 . TRANSITION PAGE 10 11 3.2.1淘宝官方活动淘宝官方活动 如果卖家在活动前准备充分，运用适当的营销技巧，很有可能成功 打造店铺的爆款宝贝。 但是并不是所有的活动都能带来巨大的流量和成交转化率的，淘宝 新手卖家应该有选择性地报名，在前期可以参加聚划算、淘金币、 天天特价以及手机淘宝。 11 . 12 （1）聚划算能获取巨大的流量，且成交转化率非常高 （2）聚划算能为店铺带来持续性购买 1聚划算 淘金币是淘宝网的虚拟积分，是淘宝网为广大淘宝卖家专门打造的。 淘宝卖家可以通过卖家的身份赚取金币，再给买家发金币

5、，进而达 到为店铺引流的目的，打造店铺的特色运营体制。 2淘金币 天天特价是淘宝官方唯一免费扶持中小卖家快速成长的平台。帮助 中小卖家解决在店铺发展过程中抢占资源能力弱、营销意识不足以 及获取流量的成本高等问题，给予中小卖家更多的创业成功的机会。 3天天特价 3.2.1淘宝官方活动淘宝官方活动 12 . 13 3.2.2软文软文 软文是指由专门的文案策划人员撰写的“文字广告”。篇好的软文 是双向互利的，既能让读者获取想要的内容，又能在最大程度上取 得理想的推广效果。 店铺各页面的 浏览量与出店 率对比 13 . 14 3.2.3社交网络平台社交网络平台 社交网络平台的全称是Social Net

6、work Site，即社交网站，缩写为 SNS。SNS类网站因为互动性很强，拥有广泛的用户基础，且用户的 黏度高，对其依赖性较强。因此，SNS类网站的价值很高，很多淘宝 卖家把SNS类网站作为店铺引流的渠道。淘宝卖家最常用的SNS类网 站分别是新浪微博、豆瓣网以及人人网。 1新浪微博 2豆瓣 14 . TRANSITION PAGE 15 店铺后期引流工具店铺后期引流工具 16 3.3.1淘宝客的第三方流量淘宝客的第三方流量 淘宝客支持按单个商品或者是店铺的推广形式，淘宝卖家可以针对 单个商品或者店铺设置推广的佣金，佣金可以设置为每笔成交金额 的5%50%范围内任意调整，较高的佣金将会赢得更多

7、的淘宝客的 青睐。淘宝官方将会在每笔交易成交后，根据相应的佣金设置从成 交金额中扣除。 1淘宝客的入口 （1）招募书的书写 （2）淘宝客的选择标准 （3）淘宝客的推广效果 2淘宝客的招募 16 . 17 1淘宝直通车专有名 词 展现量 点击量 点击率 消耗 点击单价 竞价排名 点击转化率 2宝贝关键词的设置 关键词是指淘宝卖家为 了推广某一宝贝，为该 宝贝设置了相关的关键 词，当买家通过搜索， 相关的结果中就会出现 卖家店铺的宝贝。 3关键词的竞价 （1）直通车扣费的公 式 （2）质量得分对排名 的提升 （3）出价对排名的提 升 3.3.2直通车的精准流量直通车的精准流量 17 . 18 3.

8、3.3钻展的品牌推广流量钻展的品牌推广流量 钻石展位系统会通过兴趣点定位、访客定向和人群定位使流量与广 告进行有效的匹配。高效引入流量，进而达到商品高曝光率、店铺 高点击率的效果，高效率地提升广告投放的点击率和ROI（投资回报 率）。 某淘宝店铺7:0015:00的浏览量和访客数 18 . 19 3.3.3钻展的品牌推广流量钻展的品牌推广流量 1钻石展位的收费标准 2钻石展位的竞价规则 3钻石展位的竞价流程 4店铺流量诊断表 19 . 20 通过本章对店铺流量结构的学习，读者可掌握与淘宝店铺流量相关 的专业名词，了解店铺流量的大分类自主访问流量、付费流 量、站内流量以及站外流量；在熟悉了店铺的流量来源的基础上， 掌握店铺在初期的多种免费的引流渠道，主要包括：淘宝官方活动、 软文推广和社交网络平台。淘宝店铺在不同的发展阶段，流量占比 不同，当免费渠道不能满足店铺的需求时，需要通过一些付费渠道 对店铺进行引流，如淘宝客、直通车以及钻石展位。 20 . 21 新手淘宝卖家小王又遇到问题了，在前面已经解决了店铺宝贝的定 价问题，但是，店铺的流量始终很低，小王很迷茫。