医院经营管理组织实施方案

1、-襄樊市第五人民医院施方案则略二划文化五、管理模式织架构能分工八九、工作流程源十、工作制度十一十二考核附责任管理方案-襄樊市第五人民医院施方案范管稳理则定，、现1准道代，特、制定本方案。2（范本、医事二管本院程向文1化理保）序的，思模持想管化需以院方针本理，合医院特点制定。要，今院确，信坚后保续保理、权持、深性障念惠益质化社，民。至上。”量；了会改以为第院宗旨：在效革根人不一行，益本民，本有。关前的日益，保注前提，提出本初步方案，提健4先障健诚下时、，人康信惠，病核为民提高全民健康水平。惠5于民、求得人心待人心前效益最生大化。实守信着立理信条：信誉第一命持做到健信惠“民病人至上，服务“人康民第

2、人民 ”一的合法-说到做行6到医宗旨：病，待不人队，慰病人之心。7打。作精精折急新精神新、奉献实病精神：，人代分提久所展工倡奉8。急步合集。献从、，体精五9念想全英神院致1、：病院究：根真，0做立人上集从本：判、真足所体我利任理手勤心细工、当病荣做待”高是生命”。真、高效，帮病人所求；解不前誉起病、效护五院整体形象。求，“：1虚全小使工本1事名大命作：、业做”、护集体。不宁人道起信惠民”。拖尊我取格，取信于人医德高尚本延卑，信医吃魅，同仁，不于耐德于奉献。慎；光明正大做事，清清白白做人。，人心高日，：答，间尊宁，效重可病，他不人可，失相信。誉私人事。-理，全程跟踪。1A3：B规范：一调微工、柔

3、笑装形切切相上象候使“感迎出：不用您人致五衣稍候。”文问商噪院情接待，礼貌迎送。，明您量“外，一整着有礼工有来，形象。什候件送客男对么不事候接发病事病起需慢候走。”D人？断病情。一人边，要：”需。耐下您走女要心支，妆？解有帮帮忙。”心多一点理解，少一点埋怨；一律着统”帮，帮忙。”随理“多我您做点什么？ ”来多病人做到 “四尽一心 ”。多”情，少一份冷漠；一任、用点茶? ? ”，尽同少心情一、，。尽少力刺，；心”-：“五不”不欺生；不衣帽取人；臵障碍；不撞病人。乱加1；五语口号院打健造康科感家飞品受园牌，品温略，诚信惠民医院；从同牌、塑造健康人生；信略：我以心是惠，做一同核、保您一生平安；：内起

4、队建心营在做起、信是惠保民障；医院；管一现备准B、C范、一五院而言，更是如此。现、事配程套序完化善；施流竞不科的争目断室管的在主提造一流的效益。合核五是高心型院源具是的面有整人人前一，才才的水之。队首准拥样是争力。和有才努丰一当力家流竞提；的争升是就的源复掌需整要握，的主才争中，才-能巩扬内引外联已取A得县用招的人区学改才长和，革期定管心理模式。合成客合营，作生带作另关巨研来，因一济效益。系新共方健营方地策略荣网。面决 制式共策定 宜合为友格，有立足双赢A存划的建，、，病、在卫本跳协生展人相。 形需院出作院来发式要以市一源及和协，利诊病人中。双方收益。方圈渠合期可本作心面定 ，能体合院网五医作

5、客可院工以前建院B体系。形关源提的社作。提、系通升象延主下协以本召深，伸体作协作网。、在院依，开颇入，伙学例地人 以广伴上靠源思建位的普会生吸力提。，泛合和，本开同导，前专既并院向展形以以支沿形骨镇作，科持例重集医会成评科估，稳后室点调工作。区市院技；造社会效益，吸引客，中，巡是又先大影响，让医普行科的作用，不致于有失偏院保障人气的支撑点拓展、社诊、日、-诊力量 C；、一是方便投可面D，靠入病多作网。为社的一人一巩中后设心点3固心援施理、（1）品牌的建立明已台保综需；营有的障高求另品成。工，一成”。牌因其是应尽内社此志建量尽本有力的后援保障。、学、立根减院快专科特色品牌：实据把普科列入重要位臵

6、。少交成来新五中流生院能院“心沟造看力建健（精能信碰康“ 关注健康，完美人生 ” 的生殖医学中心。英1之惠尚壁”2上民? ?，多提供一点方的0”。不医它温（2）品牌的培养孕院靠急馨实力、外塑形象科；整的救”体是中主的新形、信誉、心要科；定机象渠新道。）；品攻，外塑形象：核心，延伸建立在和医学科研攻关；上初期：靠公和广、社品；-中期民。：A、B民以信群（3）品惠牌的打造主可，民。品态以努牌质科事过是质量，造福于人民群众，求得人度护持位品医，久工牌A院不，取信于打造现、形与斗的造争一着象臵五才产需是力品院能。要争。力牌提力形需期学。升需象，科二不要尤首相名要 力形象。懈是、仪管其备理点合匹先是（力

7、努每点家配自，重任。附程工各。共当同前重点：的B完管滴型。身诊一：完、形人目在理善是急善大象才前做建机测任管理建器配内体系。塑和需起立制手立备套、整造健段，二信大科）健，具从任全，已导外是惠我有然明五发形科下向一民护一做确集体形象。展社责合院制科室明主确治公医司与五院、五院内成信诊断需的时定会管要。“惠功以底、广有丰理一“的个机念公相中和范化管理。司目”一理念。增强”思口径”。“五院”、“五能机构责-责险造危“极、健三法造尚是，性争（热不忱。温机A4断馨制由、）提环例，特信品高境激：品在塑造完美人生方面：惠牌励科五信牌惠民 ” 形象。院民的机的由整”延造外普质量。护医健包通由在院康装美普感B向

8、大客美享受人生方面：肤、进期品文美宾（靠的化牌待式A5新境理护品牌。功延美牌、）品念科特色品牌；，B延能划：伸以牌内在性牌、提内涵市性和C轴民涵美力牌。求、借功员抓中，延伸的好研能力工建完普内努4性竞方努立善与外力、良争式力急品形美，感营好特伍打救立整体品牌形象。容方向延伸。产牌的长形信体科形中口系心象、，避碑”，惠配男短品形打 性科套民威形象；靠特五造象生大个必形象品营牌中，要牌 心和人力匹配，形成五大支柱特势设科成第二民形象、牌。不牌。孕不中心、-构。构布局在健的全并客划完源划上善渠方划“的把案，奋五普施管施：。大与，科划：以理构一人形一抵”流制力成流1布、五档、的，销力院物管益次和社会效

9、益。精2，名另力。理0心期、一列 、逐2定队器！襄0一步3、争材樊3备形体、市源力2年、配成根4整区，争，一0功能。、变A前合流0力用重和，配茅4、化B3的点以力增件套年甲特等人完民医院。2提 加管色有高度，5、，升善造可、A一，备5引本内首B划、流条。入和形象。部3的最相襄件C、准，间，将效、筹制伍五，院与建成国内专下樊人才，提升本院整I健度合建二前三名。S全管内后甲O机道功援；审9制能保划0，障、0管结体现升级0道一系现，配中套心完、善120， 救援中心）；准人规范化。上水准上-以尽需要。五、管理模式拟推其核心内容：责计任划头管成管理行考核算。本理政模控计导。筹，避免重复金3制划”下、。性

10、责制。、成本织架、构效全建。，院立避1上量免精织框图、位考随干臵原则、核意、体效性惩系能，避免多、”层行节五分分急质 后行办 控财，提高工效。定。定分管院长生救公量 政务方部室控勤科科中室分室室心制活后中办服勤公部务部室中策心心划部社中心-3、人力配备：合需部要主配臵：核持。，A、行政部会：同公由室主任担任有导兼任公关位主部需量任室。控按制B“1策、三中划定C主策、后勤部：人、要划：1 人任，文际务主行际任主任 1人1 人；需财1 人。生营1工主任 1核人中，按需要定员人主任 1人按需要定员、安：备D1 人；、由班部。导兼任房需管科助岗主理位任能1需人1。，人能1科人位需1 人-E、主社任副中

11、心：主中主任1人工由任心：导兼任位需要定员属由能分工工：主任担任位需要定员，垂人主任 1直、建章建制、公共关系A管公、理下室行，布计政扁指安分日部平令排析动：不、 督把关；人质行交划要制事量分工如下：政、度档病控案考管部）；制处理、质中、B理品对制、品、。策C决广牌、备监管理、划方案、略告、督后研策查把关；、勤究成计部、本制：控施计、营决策分后析勤、保播、障、生、-务务管成金管理、印章管理、工公本照年检生核室算中：、管心D后、分消：部勤科析防管科日研考备：吃社：科调攻、运、调配合、）管、管治安保卫诊住科配、社、管理E研住答生、管生活福利保障、攻救治作、器材管理八社、1核中源、批心、源政策动：工

12、合推行院、广动合同制管理。营社大立再拓会造发家尊造展相公，庭、煌互开轨极的调研、尊五理招道造合院重解试而性作中模人、用斗。伙。国、才相考全造高上、互核院者科效尊，院技尊上，益重结人下充，友分步格松的心信稳的成任一北定气工“得人心者得天下，集人心者集大成 ”和展，尊使明每才个动成果，人心，精神焕-的人才新理好造念精2、人才机制就，湛争人立，机行足能行靠当打待公者平前硬遇正上台、，、定留、，管展激营住修，庸科研公攻关，达到出人才，出成果，出效益；鼓励医，激励管人开，者靠励其机销。下称提、机措行奖其伍。“创，合政制施励条件：前项在明确有成效；用能。理道吸及提”间上生一能定力效，果讲；引条科制：内能卓

13、*室，奖无效一支深得病人人心，医德医风争机制。、社、会晋反升映激良励好措、施名。列科室前考量新奖新人，靠创，茅。核事完结故卓成现；建；、居全院前三名。者。；责全任方晋、面事式升晋责故：入个；人凡采考核档案。无考学符。，条录（核“三无”）。本、外件院科方，鼓审式且工确，具、定不有。的断织工方。能自式和专家讲力，善于沟衷于社会-。、不断3工根、医福等据划人利形展结代式水需规立遇不准以要：威。，断医。医医保的院其达4技障提准到中0专和4正能，、科管常科、招聘、委培验；以构博2工或理室丰、上35普休人，任的应，0医尤5才科心、主其聘工生活、家庭，努力解除后、占占，。定家入科博源考核3每数 25 30

14、，达到高科、比合同。院主士生占个 15 。字定01者合。与0科配，期同；交臵配三一年考核一次，方式同上。考定。以用臵九核、工作流程管导上期1内动理考数5 352容、管理流程：科核：经室。结构：理分骨考“3、医务流程、核德室责方、主左，个人勤能人员业年限 20 年、”四个方面评分栽定。-诊臵信息反馈会诊科行室范日目、由消销流程：a部研究毒制定。：）帐b划等外：均信广计划字依务核算程序：照评文字后生部关于医疗计案划核划方、导查告起社批告导草程序、字登导导批理十程工序作制度、查批准施执、例会制度导批信A文务内科室例会、备案存档结每交每周计日周六划召制度例告C下，集会、午研晨：会例究会根会会决：据例定织安需召集。会重排要交调关系。，织部接工召作集提。示根、据安需提要示对，召工开。作、配。-能遇科面重室形或每指。工月示或至和、出少重责差要结、人返告工作一次。交责调，制度回、流日每向责、工作原则工、常月告工作，必科作调行