教案促销基础

1、促销基础教案课程名称：促销基础专 业、班级：姓名：学号：课程名称促销基础教学授课周次2教师对象授课题目服务业如何运用SP策略教学目的1. 知识目标：服务业的基本含义和分类服务业 SP的含义和核心概念2. 能力目标掌握服务业SP的基本理论3. 素质目标运用服务业SP的基本概念、内容等知识分析企业的促销活动学生知识1.调查服务业与制造业的区别2. 了解顾客对服务业有什么需求准备教学重点1. 服务业的SP目标分类2. 服务业和日用消费品的区别3. 服务业发展趋势应用相关知识分析企业的服务业SP 策略教学难点解决方法：掌握服务业SP 策略的含义，结合实际，使用案例教学法，引发学生们思考，对服务业SP策

2、略进行分析工具准备多媒体、教材、板书教学手段案例教学法，理论实践法，谈论分组法教学内容第一节服务业 SP的目标第二节如何提高服务业 SP的有效性教学步骤设计步骤时间主要任务教师活动学生活动目的意图第一步复习上节内容，提问与引导随老师陈述回忆复习上节课内（5 分钟）引入新授课内容上节课讲述的内容，引入新的授容课内容。保持授课的连贯性和便于学生整体掌握。第二步讲授新的课程内利用课件展示基认真聆听老师讲利用多媒体课（60 分钟）容: 服务业 SP的本概念及其他理授内容，结合老件，以及老师的目标（1）服务业论知识。让同学师所讲，以及自语言讲授，可以针对消费者的目通过课件的视己的理解，掌握让学生更好的掌

3、标（ 2）服务业针觉，以及老师的所学知识。握知识。对中间商的目标讲授，从而了解（ 3）服务业针对所学知识。竞争者的 SP 目标第三步讨论与提问引导学生对设定学生回顾本次授通过相互学习加SP的目标（10）分钟话题开展讨论，引导同学提问并答疑。第四步总结与布置作业快速展示幻灯片（15）分钟和口头总结本次课程内容。布置作业或思考题。内容讲解第一节：服务业课内容，开展相深理解，解疑释互讨论，对存疑难，促进对讲述问题提问。内容的掌握。随老师总结快速全面总结复习，记忆和复习，记为下次课做准录作业或思考题备。内容。一、服务业SP 的特点（1）服务不能储存（ 2）除维修、保修业务外，服务业大都不需要提供固定的

4、销售渠道，中间商的作用相对减弱（ 3）与消费者直接接触的服务人员在服务消费过程中发挥着相当重要的作用。二、服务业SP 目标分类1. 服务业针对消费者的 SP目标2. 服务业针对中间商的 SP目标3. 服务业针对竞争者的 SP目标三、服务业 SP 目标选择的工具1. 试用2. 价格 / 数量促销3. 折价券4. 退款及未来折扣5. 奖品6. 抽奖四、服务业针对消费者、中间商和竞争者的目标的措施（1）提高消费者对服务的认知度和知名度（2）鼓励对新型服务的尝试性消费（4）劝说中间商提供一项设计过的服务类型（ 5）把由于提价导致消费暂时下降和中间商分开（ 6）服务业 SP的竞争目标第二节：如何提高服务

5、业SP 的有效性一、服务业SP 的基本内容二、服务业SP 的特点三、服务业SP 的促销策略四、服务业SP 的改进措施（ 1）主动制定促销策略（ 2）限定促销目标（ 3）区分服务类型制定不同的促销策略（ 4）考虑促销工具的组合（ 5）激励促销环节的所有对象（ 6）评估促销效果1. 谈谈你对服务业 SP的理解和认识。2. 哪些类型的公司更加适合采用服务业SP 来促销产品或服务的销售教学作业3. 为某家公司设计一项服务 SP策略学生与老师回顾上节课的内容时同时要接受新知识。教学后记课程名称促销基础教学授课周次2教师对象授课题目耐用品的 SP策略1. 知识目标：教学目的耐用品的基本含义和分类耐用品 S

6、P的含义和核心概念耐用品 SP的内容和发展趋势2. 能力目标掌握耐用品SP的基本理论3. 素质目标运用耐用品SP的基本概念、内容等知识分析企业的促销活动学生知识1. 耐用品 SP费用的增长趋势及原因2. 耐用品的目标分类准备3. 耐用品 SP促销安排教学重点1. 耐用品 SP目标的分类2. 耐用品 SP目标与日用消费品的 SP目标的比较分析3. 如何提高耐用品 SP的有效性应用相关知识分析企业的耐用品SP 策略教学难点解决方法：掌握耐用品的含义，结合实际，使用案例教学法，引发学生们思考，对活动促销进行分析工具准备多媒体、教材、板书案例教学法，理论实践法，谈论分组法教学手段教学内容第三节耐用品的

7、 SP目标第四节耐用品的 SP工具教学步骤设计步骤时间主要任务教师活动学生活动目的意图第一步复习上节内容，提问与引导随老师陈述回忆复习上节课内（5 分钟）引入新授课内容上节课讲述的内容，引入新的授容课内容。保持授课的连贯性和便于学生整体掌握。第二步讲授新的课程内利用课件展示基认真聆听老师讲利用多媒体课SP工具（30 分钟）容 : 耐用品的主本概念及其他理授内容，结合老要内容论知识。让同学师所讲，以及自通过课件的视己的理解，掌握觉，以及老师的所学知识。讲授，从而了解所学知识。第三步讨论与提问引导学生对设定学生回顾本次授（5）分钟话题开展讨论，课内容，开展相引导同学提问并互讨论，对存疑答疑。问题提

8、问。第四步总结与布置作业快速展示幻灯片随老师总结快速（5）分钟和口头总结本次记忆和复习，记课程内容。布置录作业或思考题作业或思考题。内容。内容讲解第三节：耐用品的SP目标一、耐用品SP 的基本内容二、耐用品SP 的目标分类（ 1）以消费者为目标（ 2）以经销商为目标（ 3）以竞争者为目标（ 4）以公司自身为目标三、耐用品SP 目标与日用消费品SP 目标的比较（ 1）耐用品的生产、销售、使用周期比日用品长（ 2）耐用品的生产属于资本密集型（ 3）耐用品的促销强调的是引起经销商对存货的需求（ 4）耐用品针对消费者有一定的策略第四节：耐用品的一、耐用品SP 的含义及特点（ 1）价格过于昂贵（ 2）操作复杂程度高（ 3）维修困难二、不用类型的耐用品分类（ 1）价格水平较低的有包装的耐用品（小型家庭工具（ 2）价格昂贵的耐用品（独家经销商出售的汽车）（ 3）综合的决策和判断选出的耐用品（大型电器）三、怎样合理规划耐用品的促销实施四、耐用品供应商的促销安排1、拉式 2、推式五、耐用品的不同SP策略的比较1、信息传达2、广告六、针对各类耐用品的促销工具件，以及老师的语言讲授，可以让学生更好的掌握知识。通过相互学习加深理解，通过解疑释难，促进对讲述内容的掌握。全面