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文档简介

1、综合管理部经理岗位说明书三篇篇一、综合部经理工作职责及工作流程1、负责组织起草、审核各种文稿,做好文书处理工作,检查公司各项制度是否得到执行。负责公司绩效考核汇总提交总经理。2、负责处理日常办公室、公关事务、安排公务接待。3、负责制定办公室的工作计划和具体措施、主持部门的例会。4、经领导授权,负责开具公司对外证明,章印盖章和印鉴管理工作。5、负责对公司人员的招聘、考核选拔、培养、辞职及人事档案管理等工作。6、负责综合协调工作。7、充当领导的参谋和助手。8、完成领导交办的临时任务。9、工作流程:按照岗位工作职责,对办公室文员、办公室外勤兼司机、公司前台兼办公室内勤的工作进行及时部署、正确指导、严

2、格执行、有效监督、绩效考核。办公室文员工作职责及流程(一)文员的主要工作1、负责公司内、外文件的起草、校对、收发、转发、存档管理、保密安全工第1页共18页作。2、做好公司会务工作。3、负责公司办公用品的管理、采购工作。4、负责公司员工的福利核算工作。5、办理好新员工入职手续和收录好新员工入职的一切资料。(二)前台的主要工作:1、负责室内卫生,保持室内整洁。2、做好公司员工的考勤监督、统计工作。3、负责进入公司办公场所所有不定期客人的招呼、接待、登记、导引。4、负责公司邮件的收取、分发工作。5、负责公司电话总机的接线工作。6、完成领导交办的其他工作。前台接待流程:(1) 看到来访客人立即站立打招

3、呼(注意要大方有礼貌) 。(2) 问清来访事由并做登记。(3) 根据来电来访者的愿意和工作要求, 及时向相关领导或部门通报情况, 或引见客人到相应的部门;同时要做好相关的工作接待服务。(4) 对电话来访要在三声以内接听,有礼貌问清对方的姓名、工作单位、联系电话、来电事由并进行登记。第2页共18页(5) 根据公司领导或部门对来电来访的工作处理要求, 做好信息传递、 安排好相关工作。执行上级交办事务时工作流程:接受上级交保质保量 汇报结果及时完成办任务确实了解、记录工作要求(三)综合部工作流程1、公文处理流程:(1)发文处理:拟稿校对核稿签发印章发文登记送发存档(2)收文处理:签发登记拟报分发批办

4、承办催办 立卷2、会议工作流程:(1)会前准备:确定会议时间、参会人员名单安排会议日程发送会议通知布置会场、起草、处理和准备会议文书。(2)会中准备:根据事先工作安排引导参会人员到达会场分发会议所需要的各种文件材料及时传递会场内外信息认真做会议记录第3页共18页做好会议中的相关服务工作。(3)会后工作:及时认真整理会议记录形成会议纪要。3、信息处理流程:信息的收集信息网络、信息加工 ( 含信息的甄选、整理、编写等 )信息传递和反馈信息储存等。4、文件归档流程:各部门往来的备忘录、文档、资料等按类别、内容、时间顺序等存档管理。文件、资料分类整理编立卷归档收集号使用、传阅控制5、公司物品的管理、及

5、采购审批工作部门申请查看库存请购计划月末盘存出入登记检查验收帐物相符监督检查第4页共18页装订成册存放流程:主管审批物品采购定期询价议价6、日常事务处理流程:当日计划工临时事务处择其轻重处作理理保证正常工提高服务意注重团队合作识作7、各种证照的的工作流程:(1)熟悉掌握各种证照的申办、年检的时间和程序。(2)做好相关资料的收集整理。(3)做好资料的管理保存工作。(4)需要移交归档的要及时整理归档登记。注重实效结合时间节点控制申办及资料收集整理第5页共18页篇二、综合管理部经理岗位说明书一、基本信息岗位:经理岗所属部门: 综合管理编写时间:部下级岗位: 人事岗、行政岗、后勤岗、培训岗、网络维护岗

6、、食堂岗、保卫岗、保洁岗、安全岗、采购岗、司机岗。业务联系:直接上级岗位: 主管跨级上级岗位:总经理副总岗岗主管副总内部联系部门:外部联系部门:公司各部门各企事业单位经理人事员、 行政员、 后勤员、 网络维护员、 食堂人员、保卫、保洁、安全员、采购员、司机二、岗位目的第6页共18页负责公司的人力资源规划、员工招聘选拔、绩效考核、薪酬福利管理、员工激励、培训和开发和沟通协调,保证公司人力资源供给和人力资源高效率;保证公司内部管理体系的完整和平稳运行; 负责行政、后勤支持工作; 负责公司安全及卫生工作。三、主要职责第7页共18页(一)负责为公司管理层提供综合管理部方面的支持,并负责跟踪落实各类相关

7、决议1、协助主管副总组织制定公司各类发展规划和公司年度计划;协助主管副总制定人力资源战略规划,为重大人事决策提供建议和信息支持;2、根据公司发展战略组织制定人力资源战略规划,全面考虑干部和技术人员的梯队建设;3、负责组织和安排公司各项会议,提供会议纪录与整理服务;4、定期组织收集有关人事招聘、培训、考核、薪酬等方面的信息,为公司重大人事决策提供信息支持。(二)负责保证公司内部管理体系的完整和平稳运行1、负责制定和完善公司内部的管理体系和各项管理制度;2、负责督促管理制度的有效执行,负责评估和监督公司内部管理的规范性和有效性。(三)负责公司人力资源战略的执行、负责制定综合管理部工作计划, 实现工

8、作目标1、根据公司的情况,组织制订公司人力资源管理制度、薪酬管理制度、人事档案管理制度、员工手册、等规章制度及实施细则;2、根据公司的发展规划,提出机构设置和岗位职责设计方案,对公司组织结构设计提出改进方案;3、制订综合管理部部年度、月度工作第目8标页、共工18作计页划,并组织实施。(五)负责其他人事事务1、负责员工的医疗保险和养老保险等工作;2、代表公司与员工签订各种劳动合同,以及处理各种与合同相关的事宜;3、负责受理员工与公司劳动争议事宜并及时解决;4、代表公司与政府部门、其他单位进行沟通和交流。(六)统筹管理公司后勤服务工作1、负责公司内外环境的管理,包括办公场所分配、办公场所的整体布置

9、、绿化、清洁与保安工作;2、负责管理公司保安工作,确保公司办公、生活秩序不受干扰和公司财产、员工的安全,并定期组织检查公司在安全方面存在的隐患;3、负责对固定资产的采购与管理工作;4、负责公司档案和资料的收集、管理、查阅或借阅;5、负责公司合同章及公章的管理;6、负责公司的公务用车管理,进行科学合理的调度;7、负责食堂的管理工作。(七)负责对公司耗材、办公用品等物资统筹管理,有效降低公司费用1、负责对公司耗材、办公用品等物资统筹管理,组织采购、发放、库存管理等工作安排;2、负责组织行政年、季、月度行政后勤、保卫工作计划。本着合理节约的原则,编制后勤用款计划,搞好行政后勤预算第工9作页。共 18

10、页四、主要权限对公司管理制度调整的建议权;建议权对制定公司规章制度统筹的建议权;有对直接下级人员调配、奖惩的建议权;对职工的投诉有核实权;核实权对处罚有歧义的事件有核实权;对公司员工出勤的监督检查权;监督检查权对各部门的安全保卫、防火、卫生整洁的检查监督检查权;对所属下级的工作的监督检查权;对公司编制内招聘有审核权;对员工考核数据和事项审核权;对本部门费用支出的审核权;审核权对本部门人员签订的合同有审核权;对各部门申请使用印鉴的材料有审核权;对公司各部门的加班有审核权;对下属短期请假的审批权;审批权对下属的工作计划有审批权;对各部门转正职工、薪酬调整有审批权;第10页共18页处罚权对违反制度的

11、部门及人员有处罚权;五、任职资格要求学历和专业学历和专业 :1、最低学历:本科2、企业管理或相关专业相关培训行政管理培训、人力资源管理培训经验本科以上学历,新入职且相关工作经验5 年以上;或本单位工作满三年专员。知识公司知识:1、掌握企业有关政策、制度与各部门工作流程、标准;2、熟悉公司经营状况,具有整体经营意识;专业知识:1、掌握相应的行政管理;2、精通人力资源管理知识;3、掌握行政管理、法律等知识;第11页共18页技能业务运作能力:1、具备优秀的领导能力、理解能力、判断能力、开拓创新能力、表达能力;2、有较强的综合协调能力和组织管理能力;3、具有较强的分析能力、逻辑思维能力、组织能力和应变

12、能力;专业能力:1、良好的学习能力和培训能力;2、良好的组织能力;3、有一定的专员技术知识;素质精力充沛、高度的责任感和良好道德素养、办事沉稳、原则性强、客观公正、细致认真。六、其他使用 工具 / 设计算机、一般办公设备(电话、传真机、打印机、Internet/Intranet备网络)工作环境办公室工作时间特征正常工作时间,根据需要加班。七、考核指标第12页共18页(一)公司环境卫生状况、 公司安全事故发生次数、 员工满意度、 后勤支持投诉率、制度建设完善性、组织员工活动次数;(二)人员供应及时性、招聘效果、考核、薪酬工作差错率、重要任务完成情况、费用控制情况、下属行为管理、关键人员流失情况分

13、析;(三)部门满意度、领导能力、判断与决策能力、人际能力、沟通能力、影响力、计划与执行能力、专业知识及技能。第13页共18页篇三、综合管理部经理岗位职责岗位名称: 综合管理部经理所在部门: 综合管理部直接上级:直接下属部门 / 岗位:总经理会计、出纳、人力资源本职概述:负责公司行政后勤组织;负责公司的人力资源体系建设;协调好综合管理部的各项工作,保证公司内部管理体系的完整和平稳运行;进行公司形象推广和公司企业文化建设;职责与岗位描述 :岗位职责 :协助总经理,参与公司经营管理与决策1. 协助总经理组织制定公司发展战略规划,组织并参与公岗 司人力资源、财务、行政等职能战略的制定;职责一位2. 组

14、织并参与制定公司年度经营计划、预算方案描 3. 负责监督公司战略规划的实施过程,随时关注内外变述 化,提出战略调整方案4. 参与公司财务、人事、行政、业务等重大问题的决策第14页共18页5. 向管理高层和总经理提供各种财务、人力资源、行政管理及外部政策等各方面信息,为高层决策提供依据和建议岗位职责 :领导制定企业行政、财务、人力资源、企业规划等工作的工作计划,实现工作目标岗 1. 领导分管部门制定年度工作计划,并组织实施职责二位描 2. 组织制定分管部门重大任务阶段工作计划,并监督实施述岗位职责 :负责公司的内部管理系统正常运行1. 领导制定完善的公司管理制度体系,建立完善的内部文书、档案管理

15、体系岗 2. 负责督促、检查各部门工作计划完成情况与总经理办公职责三 位 会决议执行情况描 3. 负责组织监督、检查公司管理制度落实情况,维护办公述 秩序4. 负责组织公司对外形象宣传,代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系第15页共18页5. 负责组织公司重要会议、重大活动的筹备工作;接待公司重要来访客人6. 负责公司内部企业文化建设工作岗位职责 :领导公司行政事务工作,保障后勤支持1. 负责组织公司保卫、消防工作,确保公司财产安全岗2. 负责组织固定资产、办公设施、办公用品管理与维护,职责四位保证办公条件,支持公司经营管理活动描3. 负责组织公司办公环境的建设与维护述4. 负责组织公

16、司车辆管理,满足经营管理活动中用车需求岗位职责 :领导人力资源管理工作的实施,为企业发展提供充足的人才供给和良好的人才环境岗 1. 领导和督促人力资源部开展招聘、培训、考核与奖惩、职责五位薪酬、制度建设等工作描 2. 参与公司重大的人力资源调整,发掘、培养管理骨干和述 业务骨干岗位职责 :领导开展公司的会计核算、财务管理、对外投资和内职责六部审计第16页共18页1. 组织实施公司财务预决算,核算、监督和控制各部门及公司总的成本支出2. 管理银行预留印鉴人名章,审核支票申请单符合业务流岗 程,在支票上盖章位 3. 每周审核应负账款,相符后在支票申请单上签章描 4. 负责根据公司业务发展合理筹措资金,为业务发展提供述 资金保障的同时提高资金的运

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