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文档简介

1、广元市精神卫生中心志愿服务积分制管理及星级志愿者评定办法广元市精神卫生中心为实现志愿者管理和考评的规范化、程序 化、特色化，设立志愿者荣誉积分制度和星级志愿者评定制度，具 体方案如下：一、志愿者荣誉积分制荣誉积分是志愿者日常服务情况的量化体现，同时亦是星级志 愿者评定的一项重要参考指标。每一位志愿者都能通过参与各岗位 服务获得相应的荣誉积分。（一）荣誉积分的取得荣誉积分通过志愿者项目考核所得基本分结合各项目具体工作 难度、工作强度、外出情况、专业技能等方面综合换算而得。具体 规则如下：1.考核项目（满分100分）项目要求分值日 常 考 勤遵守工作时间，准时到岗，按时离岗，不迟到，不早退8服务时

2、间保证（个人志愿者平均每年不低于 15小时，团体志愿者人均每年不低于15小时）6出勤积极，无频繁请假、长期请假记录，无缺勤现象6服务 质 量服务认真，确有实干，服务日志有事件、有心 得、有记录6在所属岗位服务成果显著，有绩效、有表现8社会评价好，反馈意见佳6工 作 状 态服务热情、精神饱满，展现志愿者和医院的良好精神面貌10形象整洁、穿着得体、言行文明、举止合宜10遵 纪 守 法严格遵守志愿者规章及承诺书的相关规定，没有以职谋私、泄露隐私等违纪表现10遵守院方制定的各项规章制度，服从院方工作安排5积极配合院方考勤、培训等工作开展，不敷衍、不怠惰5各 方 评 价被服务对象满意率咼，无投诉、批评、

3、检举、 揭发等不良记录1010部门测评、志愿者互评无不良记录以上 项目 考核 得分 为基 础得 分， 原则 上志 愿者 基本 分仅 通过 项目考核取得，但存在下列情形时，对于该志愿者可以适用奖励得分规 则（不同项目奖励得分可以相互叠加，但一次考评基础得分与奖励 得分总和不高于120分）：奖励项目奖励分值对志愿者服务工作抱有极大热情，个人志愿者当月服务时间100小时，团体志愿者人均当月服 务时间100小时20对医院建设、工作开展确有十分突出贡献的（由志愿者管理领导小组认定）20被服务对象以正规书信、赠送锦旗等形式点名表扬或感谢的102.荣誉积分换算法则荣誉积分二（基础得分+奖励得分）X 0.1 XK其中，K为岗位综合系数（0.5 K 14.4180-360不甚理想二星 25.2360-540情况

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