售前工作年终总结

1、售前工作年终总结（售前人员必看）格式与提醒第一节：概述概述首先不要超过 600字，先用表格阐明自己的部门，负责的区域，业务领域，负责的销售谁谁，汇报对象谁谁，加入公司年限。总之要精炼，还要概括自己一年中做了哪些事情，突出的贡献就可以了。不要拍马屁，因为领导只看数据和结论。如果你溜须拍马，哪天我领导要是看我整个部门的总结，岂不是落一个浮夸的印象？第二节：工作与业绩如果整个公司业绩较好，最好按时间列一个表格，把每个关键的支持项目和最终落单状态写上去，业绩客观就可以了，最后要有一个汇总。不要在这里写丢单或签单原因，因为年终总结不需要追究这个。如果整个公司业绩一般或较差（比如完成了额定任务的50%以内

2、），就直接写签单项目即可，然后做一个汇总即可。因为这个没有办法，业绩已经那样了。你只能在后面的售前能力鉴定中去阐述自己的不足了。公司业绩差， 售前要有自己的态度，这个没什么好说的。第三节：售前支持层面问题与改进计划无论公司业绩好坏，都必须写支撑层面的问题与改进计划，这个无法逃避， 首先分析售前支持层面的问题：比如销售与售前的配合，方法体系的缺失， 投标的失误，问题分析一定要深刻。这里要不要拿案例进行分析或者复盘 呢，就要看情况了，如果公司不秋后算账，建议可以案例分析（因为该背锅 的早已经背锅了）。如果公司喜欢秋后算账，就不要谈案例了。就列举自己 的售前支持问题就可以了。但要深刻。接着是改进计划

3、，改进计划一般是：围绕售前核心周期进行梳理。阐述自己 的改进过程，态度诚恳，让公司知道你还有利用价值。如果你写总结之前跟 领导谈过话，这个改进计划你就会写的很得体。注意：问题与改进计划，可以写公司层面的（比如多招人，多培训，与投标 部门的配合等等），也可以写自己层面的。第三节：能力鉴定结合第二节和第三节内容。说说自己这一年的能力的客观鉴定。好的地方有 哪些，不足的地方在哪里，如何体现的。能力鉴定一般不会影响到自己的奖 金，但是可能会影响到自己的定级（领导会从你负责地区的业绩，能力，以 及销售能力，进行一个评定，会相对客观）。所以比较微妙，如果你写总结 之前跟领导谈过话，这个能力鉴定就会写的很得

4、体。比如你问领导，领导敷 衍你，你也知道自己不足，只能在客观的基础上态度诚恳了，当然了，你有 不服的，你可以写，但一定要客观，有事实有依据。如果领导对你肯定，那你放心了，但你要是要注意态度。第四节：来年规划（可选项）要结合第二、三、四，进行综合研判，再写来年规划，来年规划一般是指工 作上的规划，不是职业上的规划（比如，你不能说我来年做项目经理去，我 来年做销售去，这个不是你说了算）。工作上的规划，可以写我来年主要负 责售前支持方面的工作（我擅长软件方案，硬件方案建议增加硬件售前）， 同时减少诸如：微信软文的写作，展台的讲解。这个一般是可选项，因为很多内容可能会与改进计划一致。对了*还有這地方比身兀种慢悠悠的您虑幣也争人不知下它地瞰誓在成都览个裁亿 刖说.实現计理了制定计划鄒槪本不可聽二从 甯輯开始T毬星就久生活安谗匡适芾称-国为气候适宜.土填更是传 奇股地肥沃*成欄人不用特别勢力堆工作也能吃再好.玩儿得讦心村-t鱼翅与花撅.真杵禎*一般来说大概就这四项，总体上要跟部门或公司业绩搭配，业绩好也不要大 吹大擂，业绩不好也不要妄自菲薄。一份好的年终总结也是一个售前的加分 项，整个文字量控制在 3000-5000 字的篇幅，最好图文并茂。不要担心领