问卷调查注意事项

1、问卷调查注意事项1资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。问卷的设计一问卷的一般结构:问卷一般由 卷首语 、 填答说明 、 调查问题 和回答方式 、 编码和其它资料共五个部分组成。卷首语它是问卷的自我介绍 , 其包括 : 1.调查的目的、 意义 2.调查的主要内容 3.选择被调查者的途径和方法 4.调查者的匿名和保密原则。 5.调查的单位名称和时间 6。调查单位的联系人和联系方式等。填答说明它是问卷的说明书。包括: 1.填答问卷的方式( 如请在选中选项前打” ) 2.对被调查者的希望和要求( 如: ”如果没有符合您具体情况的选项 , 请在该题旁边空白处自行填写” ) 3.填

2、答问卷时应注意的问题 ( 如”请不要多选” ) 4.回复问卷的时间 ( 针对邮件问卷 )注意 : 1.如果是代填式问卷 , 填答说明能够不写 2.如果问卷较长 , 回答方式比较复杂 , 能够将填答说明分散在各题后面。结束语能够是简单的话 , 对被调查者表示感谢 , 也能够设计一些问题获得被调查者关于这份问卷的反馈。二 , 问题的种类、 结构和设计原则问题的种类主题性问题 , 即围绕调查主题而询问的问题包括: ”客观性问题”和”主观性问题”2资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。检验性问题为检查回答是否真实、准确而设计的问题。如在问卷中先问: ”您今年多少岁”在问卷后再问:

3、 ”你哪一年结婚”当时多少岁”等问题。它们一般安排在问卷的不同位置, 经过相互检验来判断问卷回答的真实情况。 ( 在问题数目受限的情况下一般不使用)背景性问题主要是调查被调查个人的基本情况。如性别、年龄、民族文化程度、婚姻情况、行业、职务或职称、收入、宗教信仰、党派团体等。有时还包括被调查者家庭的某些情况, 如家庭人口、类型、收入等。它们是问卷分析的重要依据。问题的结构A 按类排序。同种类型的问题放在一起。B 由简到难、 由客观到主观、 先一般性问题后特殊性问题。把一些敏感问题放后面。C 按一定时间顺序排列。一般来说 , 问题的排列要有逻辑性, 不过有时候为了打破受访者的思维定势 , 我们也能

4、够进行非逻辑性排列。设计问卷的原则。1 客观性原则。设计的问题、选项必须符合客观实际情况。2.必要性原则。必须围绕调查主题和调查假设设计问题。3.可能性原则。必须符合被调查者的回答能力。估计对象的理解能力、 记忆能力、计算能力、回答问题的能力。注意不要使用太专业、3资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。学术性语言 , 设计问卷时应再三斟酌语言 , 能够请其它人试填 , 发现问题所在。 4.自愿性原则。除非必要 , 不要问司机这一类问题 : ”您是否闯过红灯”或者同学”您是否偷过东西”三问题的表述。( 一 ) 一般问题的表述原则1. 具体性原则。不要提笼统抽象的问题。如”生

5、活质量”社会风气”等词语未经操作定义 , 被调查者很难回答 , 即使回答也很难科学分析。2单一性原则一个问题问一个内容。不要问诸如”您的父母支持您自愿服务西部吗 ? ”之类的问题。父亲和母亲的态度可能不一样。3 通俗性原则。到什么山唱什么歌。根据不用的对象使用不同风格的语言。比如不要对一般的农民大娘问 : ”您家的消费结构怎样 ? ”。4.准确性原则。表述问题清晰准确。避免使用”可能”仿佛”可能”这些模棱两可的词语。对于一些表概述的词如”经常”有时 ”等等 , 应该将其具体明确化。”经常 ”一般指每周一次或更多, ”有时”一般指每月一到两次 , 偶然指每季一次或更少。对于”先进”落后”之类的概

6、念,也应将其具体化。5.简明性原则。简明精确地问题, 简明精确的答案会得到更高的回答率。4资料内容仅供参考，如有不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。6 客观性原则非常重要的一点。即表述问题的态度要客观, 不要有诱导性或倾向性语言。初学者最容易在表述的客观性上有失偏颇。比如: ”您喜欢教师这一令人尊敬的职业吗”或”大多数青年人认为没有爱就不应该继续婚姻, 您同意这种观点吗? ”; 另外 , 在表述中要避免出现有权威的有声誉的人或机构的名称, 更不要直接引用她们的原话。7.非否定性原则因为人们一般习惯用肯定形式提出问题和回答问题, 因此我们要避免使用否定形式表述问题, 防止引起误解。如:”您时候赞成在公共场合不吸烟 ? ”回答”是”的人可能是不反对在公共场合抽烟的人。( 二 ) 特殊问题的表示方式对于敏感、威胁性较大的特殊问题, 在表示方式上应作出一些特殊处理。如 :（1）释疑法。顾名思义。如”根据宪法X 条规定 , 公民有批评和提出建议的权利 , 您对所在地政府的主要负责人有什么评价”或者”每个人都应该有自己的