学生宿舍宽带上网使用指南

1、20XX 年学生宿舍宽带上网使用指南一、学生宿舍宽带现状1. 共建共享。学生宿舍宽带网络由中国电信、中国移动、中国联通3 家电信运营商通过共建共享协议共同提供，接受学校监管，统一身份认证，上网后能自动识别访问目标，电信、 移动、联通和教育网 4 个出口均可访问互联网， 3 家电信运营商各自提供 10G 出口带宽，同时 接入校园网，方便在学生宿舍登录中国知网等校园网资源。 矚慫润厲钐瘗睞枥庑赖。矚慫润厲钐瘗睞枥庑 赖賃。2. 取消融合。校园宿舍宽带为独立发售的产品，任何一家电信运营商不允许采用手机或 号卡等相关业务捆绑或搭售校园宽带充值卡等融合方式，学生没有办理手机或号卡等相关业务 也可以单独开

2、通校园宿舍宽带业务。 聞創沟燴鐺險爱氇谴净。聞創沟燴鐺險爱氇谴净祸。3. 实名制。 根据工信部规定， 我校所有电信业务必须执行实名制。 学校的计费认证系统， 需要下载安装拨号认证客户端才能使用( /app.html )。如果客户端提示启用 了代理并踢下线的用户，请点击下载 “代理服务清除工具 ”运行。账号为自己的学号，初始密码 为身份证后 6 位数字(若有字母 x 为小写)，建议在自服务平台( / )登录后 及时修改密码。 残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟。残骛楼諍锩瀨濟溆塹籟婭。4资费标准。学生宿舍区有线宽带200元

3、/学期， 8M 带宽，不限流量，一人一号，不允许代理。5. 开放时间。根据学生宿舍管理规定，开放时间按宿舍作息时间管理要求执行。学生 宿舍宽带周日 - 周四 6:00-23:00 开放，周五 - 周六 6:00-24:00 开放，寒暑假全天开放。 酽锕极額閉镇 桧猪訣锥。酽锕极額閉镇桧猪訣锥顧。6.服务电话。校园宽带安装服务咨询及售后维护电话:。二、学生宿舍上网宽带使用步骤1购买校园网宽带充值卡 在学校电信、移动或联通营业厅购买校园网宽带充值卡；三家电信运营商校园门店所售校园宽 带充值卡为校园统一的宽带产品，同质、同速、同价，无任何差异。 彈贸摄尔霁毙攬砖卤庑。彈贸

4、摄尔 霁毙攬砖卤庑诒。2给充值卡充值 将自己电脑接入宿舍有线网络或者找一台能上网的电脑登录自助服务平台 自助办理(注：使用手机 4G 联网的电脑无法登陆此网址) ，账号指即将充值的宽带使用者的学号，密码指即将充值的宽带使用者的身份证号最后6位。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔。謀荞抟箧飆鐸怼类蒋薔點。登陆成功后确认自己的姓名，学号等信息后，点击快速充值”，输入充值卡背面的刮开的卡号及密码，还没充值前余额显示欠费，充值成功显示0元（已经自动购买了上网时长，所以余额为0），状态为正常即可。厦礴恳蹒骈時盡继價骚。厦礴恳蹒骈時盡继價骚卺。3下载学校指定的拨号客户端并安

5、装到需要上网的电脑上办法一：到已经安装好拨号客户端并能上网的同学电脑中，将C盘Drcom整个文件夹拷贝到U盘，然后将U盘中的Drcom文件夹安装自己电脑上并运行DrMain此程序。茕桢广鳓鯡选块网羈泪。茕桢广鳓鯡选块网羈泪镀。办法二：打开网址/app.html，下载相应客户端，然后安装；弹出拨号客户端输入账号（学号）、密码（身份证后 6位），即可上网。鹅娅尽損鹌惨歷茏鴛賴。鹅娅尽損鹌惨歷茏 鴛賴縈。4用户服务如有疑问请拨打学生上网宽带维护电话8885678咨询，或者带电脑到学生上网宽带故障受理点（第10教学楼C区117室）处理。籟丛妈羥为贍债蛏练淨。

6、籟丛妈羥为贍债蛏练淨槠。三、学生宿舍上网宽带基本故障自我排除办法1 宿舍内个别同学上不了网，可以试试以下5种情况及解决办法（1）是否安装并使用学校指定客户端拨号上网？确认使用的拨号客户端为学校指定的拨号客户端（如下图）：JW4CrCMA W UHI-Vf Afjll v（2） 拨号出现提示，错误 691、错误619、或错误629:表示可能为账号错误、密码错误， 或者欠费没有充值成功，如果账号（学号） 、密码（身份证后6位）都没输错且充值成功，问题 仍存在，请拨打电话 8885678进行反映。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴。預頌圣鉉儐歲龈讶骅籴買。（3） 拨号出现提示，错误651 :请检查网线是否正常、是

7、否插好，本地连接（有线网卡）是否禁用，或者更换宿舍交换机上的端口。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦。渗釤呛俨匀谔鱉调硯錦鋇。（4） 提示 拨号连接异常断开，请稍后重新拨号”或者提示 发现Windows共享代理” “WiFi 共享代理”等，请打开电脑控制面板，卸载WiFi软件并删除 WiFi软件安装包；打开网址 /fwzn/wjxz/，下载文件 代理服务清理工具”解压此文件夹幷以管理者身份执行此文件夹中 StopLocalService文件。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡。铙誅卧泻噦圣骋贶頂廡缝。(5) 对于win8或win 10系统的电脑，以上 4种办法仍无法解决，可一键还

8、原电脑或重装操作系统，重新安装学校指定拨号客户端(此办法谨慎操作，要求会安装电脑系统的同学操作)擁締凤袜备訊顎轮烂蔷。擁締凤袜备訊顎轮烂蔷報。2 整个寝室上不了网，可试试以下解决办法(1)可重启宿舍交换机。(2 )如果仍不能上网，可能是从墙上连到宿舍交换机的网线坏了或交换机坏了，换根好的网线试试。(3) 还是不能上网，到其它宿舍借个好的交换机替换再试试。(4) 如果以上办法仍不能上网，请拔打电话8885678申请维修服务。附：学生常用校内网址导航1、 井冈山大学网.c n2、 教务管理系统http:/xua .c n3、教学资源网(公共教学素材资源库、网络教学平台、英语教学管理平台、数字课程资源学习中心、外语网络教学)/jiaoxueziyua n贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷。贓熱俣阃歲匱阊邺镓騷鯛。4、 校团委井大青年网5、图书馆网.c n6、 心理健康教育与咨询网 .c n7、迎新网站.c n8、离校系统http:/lx.jgsu.e