家政与保洁赔偿管理制度P2_第1页
家政与保洁赔偿管理制度P2_第2页
家政与保洁赔偿管理制度P2_第3页
家政与保洁赔偿管理制度P2_第4页
免费预览已结束，剩余1页可下载查看

付费下载

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

赔偿管理制度为了确保公司的有序运作，保障企业、雇主、服务员三方合法利益，特制定本办法。一、企业管理人员必须制订家庭服务业各项服务内容的技术操作规程；加强服务人员专业素质教育，切实防止提供 服务过程中发生工作失误，造成各类型损失。二、在服务过程中，因服务人员自身因素造成雇主财产损失的，均应赔偿。在考虑赔偿的轻重时， 要根据具体情节， 不同对象、物质性质、本人表现、事后态度和认识，以及损 坏价值的大小，具体分析，区别对待，责令赔偿价值的全部、 部分或免予赔偿。三、对服务过程产生的事故及处理情况，管理人员应定 期整理，并要书面记录。重大事故，应认真吸取教训，采取有效措施，改进工作，并应结合事件的处理，及时对有关人 员进行批评、教育或处分。四、服务过程中造成损失的，其损失价值将根据具体损坏程度实事求是地计算。由管理部门根据实际情况，与雇主协商并提供合理的赔偿价格。五、处理办法：1、发生重大事件，家庭服务员应第一时间拨打相关的报警电话，采取紧急措施降低事故风险。（如火灾119、医院120、安全110等）同时报告总部，由总部负责人组织相关人员，迅速到现场查明情况和原因，分清责任，提出处理意见，并及时进行处理。2、由管理部门负责人根据损坏程度向损坏者提出适当的赔偿金额要求。3、赔偿费应于修理或

人人文库> 全部分类> 行业资料 > 信息产业

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论