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文档简介
1、【精华】服务承诺书4 篇服务承诺书篇 1服务理念:一日承诺,立信百年服务宗旨:天下事,客户的事是头等大事服务承诺:一经选择天天省心每一天都有热诚细心每一天都有创新意识每一天都有专业水准每一天都有精彩结果每一天顾客都在心间随着人们生活水平的提高,购买液晶和等离子平板电视机的消费者越来越多,近年来平板电视机已经成为消费主流;为解决平板电视机“买得起、修不起”的现状 , 为此我公司本着用良知做事,成就幸福人生的经营理念,为广大批发商提供液晶电视屏幕更换,修竖线,修划伤,修理亮点暗点等难题售后;可以修复合资及国产知名品牌电视。我们的宗旨是快速修理让客户经过我公司修理的电视可以实现在此销售,避免大量资金
2、沉淀,企业亏损;我们会用诚信的物流第一时间将修复的机器送到您手中。为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:一、产品质量承诺:1、 产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。2、 对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查待产品被确认合格后再装箱发货。二、产品价格承诺:1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。三、
3、交货期承诺:1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产力争满足用户需求。2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件; 技术保养维修手册 安装总图 外购件说明书及制造厂家四、售后服务承诺:1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底2、服务目标:服务质量赢得用户满意3、服务效率:如有产品质量问题,供方在接到通知后,在 24 小时内提供解决方案。服务承诺书 篇 2为了认真贯彻落实市委关于保持共产党员先进性教育活动的部署,优化经济发展软环境,塑造良好形象。海工商行政管理局现向社会郑重公开承诺:一、接待投资咨询,一次性全面、准确、详细告知办理投资项目注册登记的条件及应
4、提供的材料。二、企业名称预先核准登记1 个工作日内完成。三、企业办理注册登记、变更登记、注销登记及年检,材料齐全, 1 个工作日内完成审批手续,有特殊情况实行特事特办或即来即办。四、个体工商户办理开业登记,注销登记即来即办。五、动产抵押登记自受理之日起1 个工作日内完成登记手续。六、工商行政管理工作人员做到“十不准”:即不准接受企业的宴请、礼金和礼物;不准向企业拉赞助、到企业报销票据;不准要求企业支付娱乐费用;不准利用职务之便,为亲戚朋友办理人情执照或年检;不准工作人员为企业代表执照或年检;受理本局机关或下属单位干部职工代办的企业执照或年检;不准为无证代办人员办理执照或年检;不准故意刁难企业办
5、事人员要态度办事拖拉或互相推诿;不准在查处企业违法违章案件中徇私枉法,随意降低处罚标准;不准滥用权力谋取私利。七、行政执法做到“五公开” ,即公开行政处罚规定;公开执法人员身份; 公开执法办案程序; 公开办案处罚结果;公开申诉制度。八、消费投诉做到有诉必接、有接必查、有查必果、快速反应。城区范围内投诉 15 分钟内到达投诉现场,其它地区投诉 30 分钟内到达投诉现场。投拆电话:。服务承诺书篇 3一、依法行政、高效服务,营造宽松、便捷的市场准入环境1、对我市重点企业、规模工业企业、招商引资和项目建设四项服务内容,落实市局和分局领导包保责任制,实施全程跟踪服务。2、投资办个人独资企业和合伙企业,实
6、行注册资本申报制,不受注册资本数额限制。3、实行登记注册“窗口一站式、示范一文本、告知一口清、一审一核制、注册一次清”一字工作法,切实提高工商机关办事效率。4、对具备生产经营条件、注册资本在3 万元以上(一人有限公司10 万元以上)的公司制企业,其注册资本可在首期到位20%的前提下分期到位,时限为2 年。法律、行政法规对特殊行业的注册资本有最低限额要求的除外。5、对法律、行业法规规定必须获准前置审批的企业,在筹备期间可发给时限为6 个月的筹备期营业执照。二、提高工作质量和效率,为经营者提供周到热情的服务1、注册登记。申请企业名称预先核准2 日内办理完毕;各类企业(含个体工商户)开业登记5 日内
7、办理完毕;申请变更、注销登记5 日内办理完毕(法定期限30 日内)。2、广告管理。确认广告经营资格,受理初审3 日内办理完毕(法定期限7 日内),发布户外广告登记3 日内办理完毕。3、经济合同管理。企业动产抵押物登记3 日内审查完毕并决定是否予以登记(法定期限为5 天),积极组织开展好“守合同、重信用”企业培育活动。上述三项工作,手续齐备的,即时办结。4、经济监督检查。受理群众举报的经济违法案件,重大案件依法立案,结案后2 日内向举报人反馈(匿名举报或无法联系的除外) 。5、切实维护消费者合法权益。充分利用12315 申诉举报电话, 24 小时受理消费者投诉、申诉和举报,依法查处侵犯消费者合法
8、权益的案件。6、消费者投诉管理。各级工商行政管理机关和消费者协会接到消费者(申诉)投诉后,依法及时处理。对涉及鲜活农副产品的消费投诉,在3 日内处理完毕。三、严格执行制度规定,推行阳光政务1、认真落实政务公开制度。办理证照的依据、条件、程序、时限;查办案件的依据、权限、程序和行政相对人的权力、义务;行政收费项目、标准和依据一律向社会公开。2、认真执行依法行政工作制度,轻微违法行为以教育规范为主,不予处罚,对确需要处罚的企业,报上级批准备案后,依法实施。3、认真执行企业检查备案制度。严格限定一切涉企检查、收费、罚款行为。4、增强服务理念。建立注册登记绿色通道,利用12315网络服务,全天候进行咨
9、询服务。5、进一步提高服务水平和服务质量,做到急事急办、特事特办,积极为我市经济发展服务。服务承诺书篇 4(一)我公司以“长春”为基地,向各运营商提供本地化服务,全面完成 20xx 年通信工程建设设计项目工程设计工作。我院承诺:对于工程设计和实施过程中出现的问题,在收到招标方通知的当天予以响应; 对于一般性问题, 24 小时内给出解决方案; 对于重大问题, 及时配合招标方尽快解决;对工程中非我院原因所引起工程质量问题,将积极协助解决。(二)提供全方位服务我院将在本次工程设计工作中以 * 有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组,向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位
10、的技术支撑和技术服务。( 1)我院承诺:在设计文件中编制汇总册,汇总册按地区、按工程阶段形成,内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中,不另计取。( 2)我院承诺:我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。( 3)我院承诺:我方将积极配合委托方技术工作,与委托方共同商定高效可行的操作方式,对技术上是否可行的建议,同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。( 4)我院承诺:在工程设计过程中我方会积极配合委托方,做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作,及时提供设计协调
11、配合所需的各项技术资料。( 5)我院承诺:在工程期间,如委托方提出设计变更要求,我方会以最快速度响应,并以书面形式给予确认。( 6)我院承诺:对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题,保证尽快协助解决。( 7)我院承诺:我院向委托方提供的所有设计文件均是由我院自主设计的,不会有知识产权方面的纠纷。( 8)我院承诺:保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商,以免引起争议。( 9)我院承诺:坚决遵守保密规定,保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。( 10)我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作;( 11)我院将针对重点设计项目在设计交
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