打造装企工程新标准----基础篇,

1、LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 打造装企工程新标准打造装企工程新标准 装饰业之系列课程 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 基 础 篇 打造装企工程新标准 基 础 篇 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 引言：引言：我自从出去走了几天 我就一连几天都睡不好觉！ 我们没业务怪不了别人！ 我们自己太不认真了！ 我们这就是在乱做！糊做！ 看别人的团队！看别人的团队！ 看别人的服务意识！看别人的服务意识！ 看别人的工程品质！看别人的工程品质！ 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装市场的五大现象 现象一、设计品质现象一

2、、设计品质-没区别没区别! ! 自己认可自己认可 社会认可社会认可 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装市场的五大现象 现象二、服务品质现象二、服务品质-没区别没区别! ! 层面一、达到业主的期待层面一、达到业主的期待 层面二、超越业主的期待层面二、超越业主的期待 u 服务的两个层面服务的两个层面 J 案例：案例：让业主激动让业主激动 打造装企工程新标准-基础篇, No Image No Image 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装市场的五大现象 现象三、营销模式现象三、营销模式-没区别没区别! ! 特色营销的注入特色营销的注入 电话营销：成都电话营销：成都

3、-兰太阳装饰兰太阳装饰 业务员推广：沈阳业务员推广：沈阳-方林装饰方林装饰 小区精准营销：业之锋、鸿扬、小区精准营销：业之锋、鸿扬、 文化营销：景华装饰文化营销：景华装饰 工地营销：佳园装饰、阔达装饰工地营销：佳园装饰、阔达装饰 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装市场的五大现象 现象四、管控体系现象四、管控体系-没区别没区别! ! 管管-管、理管、理 控控-控制、预防控制、预防 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装市场的五大现象 现象五、工程品质现象五、工程品质-没区别没区别! ! No Image 90%装企雷同 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No

4、 Image 那业主为什么要选择我们？ 既然90%装企的经营现象雷同 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 解读业主的需求 能承受的价格能承受的价格 认可的设计认可的设计 感受得到的服务感受得到的服务 相对完美的品质相对完美的品质 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 谁掌握了满足（超越）业主需求的方法与优势！谁掌握了满足（超越）业主需求的方法与优势！ 谁就站住了脚！谁就站住了脚！ 谁解决了家装企业的复制难题！谁解决了家装企业的复制难题！ 谁就解决了企业的基业常青问题！谁就解决了企业的基业常青问题！ 警言：警言： LOGO 打造装企工程新标准-基础篇,

5、装企能力模型图装企能力模型图 优势 劣势风险 机会 A AC C D DB B LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 装企能力优势 技术优势（设计、施工、管理）技术优势（设计、施工、管理） 有形资产优势（设备、场所）有形资产优势（设备、场所） 无形资产优势（品牌、文化、信用）无形资产优势（品牌、文化、信用） 人力资源优势（设计、施工管理、学习力）人力资源优势（设计、施工管理、学习力） 完善的组织架构体系（品质与信息管控体系）完善的组织架构体系（品质与信息管控体系） LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 缺乏技术优势缺乏技术优势 缺乏有竞争力的有形资产优势

6、缺乏有竞争力的有形资产优势 缺乏有竞争力的无形资产优势缺乏有竞争力的无形资产优势 缺乏人力资源优势缺乏人力资源优势 关键领域里的竞争力正在减弱关键领域里的竞争力正在减弱 装企能力劣势 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 潜在客户群数量加大潜在客户群数量加大 施工工艺的研发与创新施工工艺的研发与创新 高价值小区的进驻高价值小区的进驻 上下游资源的整合上下游资源的整合 装企机会 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 出现新的有力竞争对手出现新的有力竞争对手 待装修房源下降待装修房源下降 经济危机影响业主装修消费经济危机影响业主装修消费 业主理性消费意识提升

7、业主理性消费意识提升 行业不良竞争趋势恶劣行业不良竞争趋势恶劣 装企风险 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 如何塑造自己的核心优势？如何塑造自己的核心优势？ 如何复制自己的核心优势如何复制自己的核心优势 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装企业核心优势复制分析 设计牌复制的分析设计牌复制的分析 1 1、高素质设计师人才匮乏；、高素质设计师人才匮乏； 2 2、先天的天赋与灵感难培育；、先天的天赋与灵感难培育； 3 3、设计师资源、设计师资源“区域引力效应区域引力效应”影响；影响； LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装企业

8、核心优势复制分析 集成家居复制的分析集成家居复制的分析 1 1、产品少、产品少与建材城比较；与建材城比较； 2 2、管理难度大、管理难度大杂；杂； 4 4、市场价值弱、市场价值弱自用为多；自用为多； 5 5、运营成本高、运营成本高人力、人力、 物力、材物力、材 力；力； LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装企业核心优势复制分析 工厂化复制的分析工厂化复制的分析 1 1、投入与产出不均衡、投入与产出不均衡少而多不一致；少而多不一致； 2 2、管理难度大、管理难度大非专业；非专业； 3 3、定做模式、定做模式难难“量量”化；化； 4 4、市场价值弱、市场价值弱自用；自用；

9、 5 5、运营成本高、运营成本高人力、人力、 物力、材物力、材 力；力； LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 家装企业核心优势复制分析 标准工程模式复制的分析标准工程模式复制的分析 1 1、实在、实在落到实处；落到实处； 2 2、体验性好、体验性好眼见为实；眼见为实； 3 3、可复制性强、可复制性强图文化、数字化；图文化、数字化； 4 4、门槛低、门槛低投入成本少；投入成本少； 5 5、管控易、管控易图文化、数字化；图文化、数字化； LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 标准工程的定义 可以作为

10、标准来复制的工程！可以作为标准来复制的工程！ LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image No Image 堆放区域标准堆放区域标准 高度标准高度标准 纵横标准纵横标准 间距标准间距标准 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 实施标准工程的作用 作用一、社会环境竞争因素作用一、社会环境竞争因素 作用二、企业生存与发展因素作用二、企业生存与发展因素 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 标准工程实施的三大障碍标准工程实施的三大障碍 1 1、企业高层障碍：、企业高层障碍： 工程为本的意识不强、决心不够工程为本的意识不强、决心不够 100%=0

11、缺乏持久监督力度；缺乏持久监督力度； J 案例：每周检查十个工程 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image No Image? ? LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 标准工程实施的三大障碍标准工程实施的三大障碍 1 1、企业高层障碍：、企业高层障碍： 忽略工程品质为一切营销战的支点忽略工程品质为一切营销战的支点 J 案例：案例：我们做不起我们做不起 LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image No Image LOGO 打造装企工程新标准-基础篇, No Image No Image 这就是中国十大装饰企业？ 打造装企工程新标准-基础篇,

12、No Image No Image 假！ 大！ 空！ 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 标准工程实施的三大障碍标准工程实施的三大障碍 2、企业中层障碍：、企业中层障碍： 习惯作用影响（不愿意改变现状）；习惯作用影响（不愿意改变现状）； 意识不强、决心不够；意识不强、决心不够； 工程制胜意识薄弱；工程制胜意识薄弱； 关心个人得失；关心个人得失； 缺乏打持久战的耐力；缺乏打持久战的耐力； 缺乏细心度；缺乏细心度； 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 标准工程实施的三大障碍标准工程实施的三大障碍 3、企业基层障碍：、企业基层障碍： 习惯作用影响（不愿意改变现状）；习惯作用影

13、响（不愿意改变现状）； 关心个人得失；关心个人得失； 缺乏工程质量为先的意识；缺乏工程质量为先的意识； 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 七、标准工程导入的关键点七、标准工程导入的关键点 关键一、加大引导与培育：关键一、加大引导与培育： 1 1、思想、观念引导为先、思想、观念引导为先 2 2、加大培训力度、加大培训力度 （早、晚、周、月培训会）（早、晚、周、月培训会） 3 3、 中、基层分享会中、基层分享会 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 关键二、制定严格的激励机制：关键二、制定严格的激励机制： 七、标准工程导入的关键点七、标准工程导入的关键点 1 1、实行分组制

14、，加大竞争力度；、实行分组制，加大竞争力度； 2 2、按、按标准工程施工验收标准化标准工程施工验收标准化的评分标准执行；的评分标准执行； 3 3、每周组织工地、小组、班组、监理评比；、每周组织工地、小组、班组、监理评比； 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 关键二、制定严格的激励机制：关键二、制定严格的激励机制： 七、标准工程导入的关键点七、标准工程导入的关键点 4 4、正负工程互动学习；、正负工程互动学习； 5 5、每月组织一次工程激励大会、每月组织一次工程激励大会树典型；树典型； 6 6、加大各部门的沟通与交流、加大各部门的沟通与交流拓宽推广范围；拓宽推广范围； 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 关键四、排除一切障碍，关键四、排除一切障碍， 七、标准工程导入的关键点七、标准工程导入的关键点 200%200%执行！执行！ 打造装企工程新标准-基础篇, No Image 八、导入周期与价值提升 1 1、标准工程导入前期、标准工程导入前期“做标准做标准” 导入期导入期提升员工意识（一个月）；提升员工意识（一个月）； 稳定期稳定期加大员工意识、有效提升签加大员工意识、有效提升签 单成功率（一个月）；单成功率（一个月）； 成熟期成熟期确立企