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文档简介
1、受礼与答谢礼仪,感谢礼仪,接礼与感谢礼仪一下对方馈赠的礼物,较易赢得对方的喜悦受礼答谢礼仪收到礼物后一定要以书面的形式表示感谢,而不是随便一个电 话。感谢函要在收到礼物后几天,最迟两个星期内寄出,写信给年纪 大的人应尽量快,这样才是有礼貌的。如果您同时收到很多礼物,您也必须抽时间尽快回复,而且每一件礼物都该分开亲自致谢。如果是结婚贺礼则另当别论,送礼人心 里都很清楚,你们双双度蜜月去了,所以不会期待你们在度完蜜月之 前致谢。如果给您送礼的人太多或时间太紧,不能及时给每位送礼者写 感谢信,那么,您可以给每位送礼者寄张明信片,表明你们已收到了 礼物。这是万不得已的策略,稍后有空时仍应写封感谢信。过
2、去,感谢函往往只寄给女性,即使礼物是夫妇俩送的,现在 谁送就写给谁。如果夫妇俩都在贺卡上签了名,那么感谢信上也要写 上两个人的姓名。新娘和新郎都可以写感谢信,但信的签名必须是写信者本人, 尽管您可以加上一句 我们俩都很喜欢您的礼物。 如果人家送了钱, 在感谢信里还可以提一下你们准备如何花这笔钱,但不要提及钱的数 目。信必须是亲笔书写的,如果用事先准备好的统一格式填上您的 签名,这是对花了时间为您挑选礼物朋友们的不敬。写感谢函时,口气听起来也要像当面道谢一般。内容应简短扼要,不要太长,但是要充满感情,有些词应该是特别提到的,如您美好的礼物等。为舞会和晚餐所送的感谢花篮不必附感谢信。 如果确实很重
3、要, 那还是要写信表示感谢。可以在一张正式的卡片上写道:您真好 我喜欢它 或 您不该这样-但它是令人感动的。 在这样的 情况下要注意避免 谢谢 的字眼。值得注意的是,如果您感觉所收的礼物质量很差,那就不要在答谢函上加以赞美。您只要简单地在答谢函上写道:在这个美好的日子里,谢谢您还记得我。【感谢信书写技巧】如果你想手写感谢条,就要注意很多技巧:1. 确保是为了这份特别的礼物感谢对方,并要把礼物的名字写上。2. 感谢对方为了这份礼物付出的努力和精力。(提示:句子以 您(或你)开头,比如 您非常清楚哪本小说能把我从忧郁变得阳光。3. 让对方知道你是如何使用这份礼物的,或者怎么把礼物派上 用场的。我们
4、如何发送感谢条则与我们的个人风格有关。发电子邮件总好过压根就不闻不问,然而手写的信是任何电脑芯片都比不上的。 对 于收信人和发信人来说,信件本身可能就是一个让人愉快的礼物。 这 比打个电话更为个人化,甚至比对话更让人感到亲密和感动。拒收礼品礼仪般而言,不要拒收礼品。但这种情况还是时有发生当您不能接受礼品时,您可以礼貌的拒绝,但是必须注意礼节。 符合社交礼仪的拒收礼品方法可以因人因事而异。婉言相告,拒绝对方的礼品。比如,当对方向自己赠送手机时,可告之:我已经有一台了。 当一男士送舞票给一位小姐,而打算回 绝时,则可以说: 我男朋友也要请我跳舞,而且我们已经有约在先。直言缘由。即直截了当、所言不虚
5、地向赠送者说明自己难以接 受礼品的原因。在公务交往中拒绝礼品时,此法尤为适用。例如:拒绝他人所赠的大额现金时,可以讲: 我们有规定,接 受现金就是受贿。 拒绝他人所赠的贵重礼品时,可以说: 按照有关 规定,您送我的这件东西,必须登记上缴。有时,拒绝他人所送的礼品,是在大庭广众下进行,往往会使受礼者有口难张,使赠送者尴尬异常。遇到这种情况,可采用事后退 还法加以处理。即当时收下礼品,但不拆启开封。事后,尽快地单独 将礼品物归原主,时间一般在 24小时之内。【转赠注意事项】有时对方给你的礼物可能不适合自己,如果需要转赠,一定要 慎重,要仔细确认受赠礼品没有变质等质量问题时才能转赠,而且不能转赠与赠
6、送人相识或可能会打交道的人。 另外,具有特殊纪念意义 的礼物是不能转赠的。感谢之礼原则一、说出口客人来访,看到主人家的小孩,亲热抱起,并送上精制玩具, 孩子会高兴地手舞足蹈。这时,家长往往会问孩子: 谢过叔叔(阿姨) 没有?我们向来就是这样教育孩子的:感谢他人,要说出口。大街上 的问路者,得到别人指教后扭头便走,会给人不爽的感觉:忘记说 谢 啦。社会交往中,人们出自善意,常常去关照弱者或需要帮助的人, 为他们做出必要的付出。这正是社会的温馨与文明,体现的是人类高 尚的情操和美好的心灵。也许那些好心人并不指望回报,但是每一位 受惠者却必须做出回应,一定要感谢,否则就辜负了人家的善意。面 对他人的热情与付出,毫不客气,不哼不哈,扬长而去,是心理自闭、 神经麻痹,属病态。二、谢之式日常交往,可供选择的致谢方式很多,而由于事先需要考虑感 谢时机、分寸,以及彼此之间的关系等诸因素,有时颇费脑筋。一事 一谢,事毕即当面口头致谢,及时、自然,常常是首选;而比较郑重的口头致谢,有时需要登门拜访当面致谢的好处是,既闻其声,又见其人,音容笑貌俱在眼前, 真挚情感可直接温暖对方。而不太重要的事,若来不及当面致谢,事 后打个电话,也未尝不可。感谢时,通常要尊称对方,并说出感谢的 理由。如 张警官,您抓住了小偷,帮我追回被盗的电脑,避免了机 密资料外泄。谢谢您!为隆重起见,有时会写信表彰,或制作锦
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