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文档简介

1、北电程控交换机说明1 基本介绍2 基本维护操作.维护操作须知.数据管理程序装载.常用覆盖程序和举例说明 ld 2 设定和显示时间和日期 ld 10 定义500/2500型话机(模拟话机) ld 11 定义数字话机 ld 18 缩位拨号表 ld 20/21/22 打印程序 ld 49 灵活拨号限制表 ld 57 灵活的功能码.常用维护诊断程序 ld 32 网络和外围设备诊断 ld 43 设备数据存储 ld 80 呼叫追踪3 基本语音邮箱管理4 话机功能介绍基本介绍程控交换机为北电option11e程控交换机。入中继为16路,数字用户16部,模拟用户64部,为公司的办公电话。基本配置如下:pwr

2、sup: ntakiibd (ac power supply)ssc:ntdk20da (system core card)插槽1模拟中继板 (8路) ntra10aa (exutc ,enhanced xutc)插槽2模拟中继板 (8路) ntra10aa (exutc ,enhanced xutc)插槽4数字用户板 (16路)nt8d02ga (digl lc)插槽6模拟用户板 (16路)ntra04aa (xfalcc,m/w line card,16)插槽7模拟用户板 (16路)ntra04aa (xfalcc,m/w line card,16)插槽8模拟用户板 (16路)ntra04

3、aa (xfalcc,m/w line card,16)插槽9模拟用户板 (16路)ntra04aa (xfalcc,m/w line card,16)mm0,mm1,mm2:meridian mail见图一ssc1pwr sup23456789mm0mm1mm2jf1f2f3jf1:sdi接口资源分配情况见附录一。基本的维护操作一维护操作须知在基本的硬件安装完毕后,要使系统能正常工作还必须建立所需的数据,北电交换机数据管理程序的装载是利用维护终端通过人机对话的方式实现的,维护终端与meridian 1交换机的某一sdi(serial data interface)相连(f1上有三个sdi0、

4、1、2。可定义)。维护终端可以是北电自带的维护终端,也可以是一些仿真终端的软件(推荐vt420以上,vt100也行,不过在语音邮箱操作上,一些功能键不能实现),通过pc的com口连接(必要的设置1200/8/n/1 xon/xoff)。对出现在数据终端上的提示输入相应的响应,所有的提示和响应都是以助记符得形式出现,当所有的提示都给予响应后系统才能正常工作。北电的数据设置分散在各自的覆盖程序中(我们例举一些常用的和重要的覆盖程序)端口数据块 ld 10模拟话机设置(可做修改) 电话机功能、类型 ld 11数字话机设置(可做修改) 电话机功能、类型、键分配 ld 12话务台设置(没有配备) ld

5、14中继线设置(不要随便修改)中继线接入、中继线类型客户数据块 ld 15 (不要随便修改)话务台数据、客户号码(0)、功能调用码等等路由数据块 ld 16 (不要随便修改)配置数据块 ld 17 (不要随便修改)输入输出设备、存储器位置等等 分机数据中常用到的一些代码如:tn a btn表示端口位置、a表示插槽号码,如配置的数字代码,b表示所在插槽的端口号码(从0开始),例如tn 4 6(表示第四插槽所插板子的第7个端口),从中我们可以知道这个位置可以接一部数字话机。dn 表示分机号码。rnpg代答组xlst预翻译组hunt寻线组(话机占线转移分机等等)fdn无应答转移ncos外呼等级cus

6、t客户号码二数据管理程序装载在基本的连接和设置好之后。我们在屏幕上敲回车键,可以见到如下:ovl111 000 idle说明连接正常,你可以登陆系统tty 02 sch mtc bug 10:30说明你在和交换机的串口3相连.继续敲回车,则要求我们输入登陆名(大写logi)和密码(默认密码0000,不被显示),正确输入后出现提示符,如下之后我们可以正常输入覆盖程序ld xx 三常用覆盖程序和举例说明1ld 2 可以用来设定和显示时间和日期 输入格式如下:显示.ttad xinqi day month year hour minute second 修改.stad day mouth year

7、hour minute second例一:显示和修改日期 2ld 10 定义500/2500型话机(模拟话机)例二:新增加一部话机在新增加一部话机之前,你必须收集必要的信息:空闲的分机端口tn 空闲的分机号码dn用户的基本数据cust(客户号码)rnpg(代答组) ncos(外呼等级) hunt(寻线组) xlst(拨号时的预翻译组) 是否姓名显示(数字话机) 分机功能 是否要邮箱 ld 10 出现交换机的容量显示,并进入覆盖程序req:new (x) 新定义话机数据type:500 话机类型(500/2500)tn 6 8 话机端口位置cden 卡板密度(直接按回车键为默认设置,建议)des

8、 jiashi 分机的名称(部门号等等)cust 0 客户号码(定义为0)wrls 移动用户(直接回车,默认否)dig 对讲组 (直接回车)dn 2870 分机号码ast (直接回车)iapg (直接回车)hunt 7000 寻线链路中下一分机的dn(如果用户定义了语音邮箱,可指向邮箱访问号码7000)tgar 中继线群接入限制(直接回车) ldn 分机部门号(直接回车)ncos 0 网络服务等级(外呼等级,是否可以打长途等等 ld 49中定义)rnpg 1 代答组(公司现有9个代答组)xlst 1 分机拨号的预翻译组(ld 18中定义)sgrpsfltcaccls 分机的功能开关(建议回车默

9、认,根据具体要求用修改命令修改)sci 分机分类等级 (建议回车)mlwu_lang 叫醒服务语言选择(建议回车)plev 优先级(建议回车)ftr 分机的一些功能 (建议回车,根据具体要求用修改命令修改) 下划线为经常修改数据,你也可以先定义好这些数据。例三:查看分机数据 按tn 查询(查看tn 6 7的数据)按dn查询你可以查看你说做的数据和已经有的数据,如果和你的安排有些出入,你可以例四:修改分机数据reg:chg 修改命令type:500 修改分机类型 tn 6 8 修改分机位置 echg yes 是否允许修改 item rnpg 2 修改内容(我们把此分机放入代答组2) item 回

10、车在你认为你的第一部分机数据确认无误,我们可以以这部分机为模块,进行复制(例如:同一个部门的分机数据都应该一样)。我们可以例五:复制分机 req:cpy 1 复制一个分机 type:500 复制分机类型 cftn 6 8 样板分机端口位置 tn 6 15 目的分机端口位置 dn 2889 目的分机号码 如果你认为某部分机不再使用,你可以例六:删除分机 req: out 删除一部分机 type:500 分机类型 tn 6 15 分机位置3ld 11 数字话机 数字分机操作和模拟分机基本一样,我们只介绍新增加一部话机和一些修改的内容 如下图是一部2616型数字话机例7:新增加一部数字话机 req:

11、new 定义数字话机 type:2616 话机类型 tn 4 7 话机位置 des jiashi 分机描述 cust 0 客户号码(0)aom x(0-2) 附加模块数目 fdn 2849 灵活的无应答转移(如果定义了邮箱,可指向邮箱访问号7000) tgar 中继组使用限制(建议回车) ldn 分机部门号(建议回车) ncos 0 外呼等级 rnpg x 代答组 ssu 系统缩位拨号表表号(回车) xlst 1 预翻译组号 sgrp sflt cac cls 分机功能开关(建议回车) hunt 2849 sci plev ast iapg mlwu_lang dndr key 0 scr 2

12、848 定义按键0为分机2848 1 scr 2849 定义按键1为分机2849 2 trn 定义按键2为呼叫转接功能 3 cfw 定义按键3为呼叫转移功能 4 ao6 定义按键4为六方会议功能 5 msb 定义按键5为置忙功能 6 mwk 7000 定义按键6语音留言指示功能(分机必须由邮箱) 8 rnp 定义按键8为代答键 (必须定义rnpg) 9 adl 定义按键9为自动拨号键 10 adl 11 adl 12 adl 13 adl 14 adl分机的增加和修改,我们基本上可以根据已有的数据进行复制和修改。4ld 18 缩位拨号表 (对应分机数据xlst) 例8:查看缩微拨号表 ld 2

13、0req:prt 显示命令type:scl 缩微拨号表lsno 1 表号为1 其中stor 1 917931 表示当你用分机拨号码1时,相当于拨号码9179319为出局号,17931为ip电话号码(分机数据中xlst必须和lsno等值),则我们在打ip电话时就不用拨打一大长串的号码,只需拨号码1代替。 例九:修改缩位拨号表2,把917951缩位为9 如果我们要使用此表,这只要修改分机数据中的xlst=2.5ld 20 打印程序1 所有的tn数据块数字话机tn数据块模拟话机数据块话务台tn数据块中继tn数据块缩位拨号表等6ld 21 打印程序2 客户数据块路由数据块7ld 22 打印程序3 8l

14、d 49 灵活拨号限制表 (对应分机数据ncos) 例十:查看灵活拨号限制表 ld 49 req:prt 显示 type:fcr 限制表 cust 0 crno 1 限制表号(对应分机数据ncos) 其中:init alow 大前提条件为号码都允许拨 deny 00 不允许拨电话号码头两位为00的电话号码(国际长途) 例十一:新定义灵活号限制表ld 49req:newtype:fcrcust 0crno 1init alow(deny)alow xxxx 不受限制的号码串-updat no(yes) 输入是否正确deny xxxx 受限制号码串-updat no(yes) 输入是否正确byps

15、 xxxx 跳过某一号码串-updat no(yes) 输入是否正确例十二:修改灵活号码限制表req:chgtype:fcrcust 0crno 1alow xxxx 不受限制的号码串deny xxxx 受限制号码串-updat no(yes) 输入是否正确byps xxxx 跳过某一号码串-updat no(yes) 输入是否正确9ld 57 灵活的功能码 (针对模拟话机) 例十三:显示灵活功能码 ld 57 req: prt 显示 type: ffc 功能代码 cust 0 客户0code all 全部代码或者单个代码现有功能代码功能代码说明asrc*40自动话机移位码 (不用)cfwa#

16、1全部呼叫呼叫转移启用码cfwd#1全部呼叫呼叫转移关闭码c6ds*70六方会议码hold #4持久保留码mntc *43维护调用码pugr*71代答组码rdln*72重拨最后号码码rdst*73重拨存储码rgaa*74回振铃启动码rgad*75回振铃停止启动码rgav*77回振铃核对码spcc#2缩位拨号控制者码spcu#3缩位拨号控使用者码sspu*89系统缩位拨号控使用者码arem*42自动话机取消码admn*41四常用维护诊断程序1ld 32 网络和外围设备诊断 显示卡板和单元的状态 打开和关闭卡板,端口等等 ld 32 stat 4 显示卡板的状态 stat 4 7 显示卡板4的第8

17、个端口的状态 diss 0 关闭主机框 enls 0 打开主机框 disc 4 关闭卡板4 enlc 4 打开卡板4 disu 4 7 关闭端口 enlu 4 7 打开端口2ld 43 设备数据存储 ld 43 edd 把数据存盘3ld 80 呼叫追踪 ld 80 trac tn 追踪中继线和话机基本语音邮箱管理前提条件终端vt220以上,不同终端,功能键不定,现用vt220。语音邮箱不仅仅可以用来留言,而且可以用来作为一个语音引导。通过录制一段留言,提高公司形象。我们现介绍简单的操作。 1基本操作进入:在提示符下键入ax回车显示 其中黄色模块从左到右依次用f6、f7、f8、f9、f10代替

18、按f6 提示输入密码 mm8 进入菜单 这样,我们已经进入语音邮箱的菜单,可以对他进行操作。退出:时你可以用ctrl+的组合键,退回提示符下例十四增加和修改一个分机的语音邮箱选择数字1并按回车键选择1 local user回车出现当地用户界面,我们通过按功能键增加删除修改显示邮箱数据如下是增加和修改界面 输入必要的提示,保存和修改数据2访问语音邮箱 我们在数字分机和模拟分机上,访问你自己的语音邮箱(如果你已经设好了语音邮箱),你可以拨语音邮箱的访问号7000(vmvoice messaging)进入语音邮箱,再根据语音提示访问你的邮箱,你也可以录制一段留言(根据语音提示)。例十五:做一个简单的

19、语音引导 1分析我们把时间分为:上班时间work hour for jiashi 周一至周五8:3017:30 下班时间off hour for jiashi 周六周日 节假时间holiday for jiashi 法定假日 我们为这三个时间分别录制一段留言,当外线拨入时,分别播放不同的录音 定义它的识别id:401work hour for jiashi 402off hour for jiashi 403holiday for jiashi 语音引导流程图外线中继线语音邮箱访问号7005上班时间节假时间下班时间前台分机查号拨“0”转接拨分机号2数据在维护终端上进入语音邮箱的维护界面 选择3

20、.voice administration 回车 进入voice administrator菜单 选择4.voice services administration 回车 进入voice services administration 菜单 选择1.voice services-dn table回车(增加语音邮箱的访问号和录制留言访问号) 出现许多id号和他的属性(如果有的话),查看是否有id号的属性为vm:voice messaging 和pm:prompt maintenance如果没有,则通过add功能键,进入属性菜单 增加vm,按如下添加增加pm,按如下填写增加td:time-of-d

21、ay control 按如下填写 退回voice services administration菜单 选择4.thru-dial definition 回车 新增加3个id:401,402,403 在他们的属性编辑窗口下,在revent填写0(前台号码);在update access填写12345(修改留言时的密码);在限制访问号码的表格种填写你不想让外线拨的号码,保存退出退回voice services administration菜单选择5.time-of-day control definitions,进入其菜单,并增加一个新的time-of-day control,如下3录制留言 在一

22、部模拟话机上拨7003(访问号)提示输入录音识别id(401、402、403)+“#”提示输入密码+“#”提示开始录音录音开始,按“#”结束。 你可以根据语音提示,听你录制的留言和重新录制你的留言。4实现 在完全做好邮箱工作之后,必须把他加入中继线数据中(在做数据之前,考虑清楚,在下班时间进行)例十七:查看和修改中继线的数据 查看ld 20 req: prt 显示命令 type:tnb 按端口查看 tn 1 0 中继线端口 . 其中关键看识别代码atdn xxxx xxxx可以是任意部分机或则邮箱 修改ld 14reg:chg 修改type:cot 市话中继cust:0tn: 1 0按回车键默

23、认提示,直到atdn 7005 把来话转移至语音邮箱按回车键默认提示结束注意:每条中继线都必须修改话机功能介绍一 话机介绍1 普通电话也称为500/2500型话机,市场上出售的模拟话机均可在北电的交换机上使用。2 数字话机数字话机为北电专用话机,称为2000系列话机,公司所用话机为m2616话机,其中6为型号,16为功能键的数目。其中,固定键为保持键(hold)、释放键(rls)、音量调节键和2*24格式的lcd显示模块;16个可编程键;可扩充到60个功能键(加22个键的扩充模块)。下图为功能键的位置图二 功能介绍1 数字话机数字话机功能的实现,主要是由功能键来实现,每一个功能键都可以设定为不

24、同的功能(通过维护终端中数字话机设定中的key键的设定。)公司中有两种功能键的设定方案:公司前台和正常办公电话。公司前台电话功能键设定为hands free20002998conferauto dial2997auto dialauto dial299629952994programauto dial0transferfoward附加模块都为auto dail。公司办公电话都为hands free第二分机transferauto dialauto dialfowardauto dialauto dialconfermakebusy message 94programauto dial分机号码grp pickuauto dial功能的实现*自动拨号 automatic dialing 把一个号码存储到交换机内 存储:1 按auto dial键(灯闪)2

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