社会医学研究方法课件

1、1 教学目的教学目的 1.掌握社会医学研究的基本步骤掌握社会医学研究的基本步骤 2.掌握问卷设计的原则和问卷的掌握问卷设计的原则和问卷的 类型类型 3.掌握收集资料的方法，以及其掌握收集资料的方法，以及其 优、缺点优、缺点 第三章第三章 社会医学研究方法社会医学研究方法 2 任何一门学科，要想有所发展，任何一门学科，要想有所发展， 必须进行科学研究，只是研究方必须进行科学研究，只是研究方 法不同，研究对象有所差异而已。法不同，研究对象有所差异而已。 按照研究过程中是否进行人为干按照研究过程中是否进行人为干 预。可将社会医学研究方法大体预。可将社会医学研究方法大体 分为两类分为两类 1.现场试验

2、研究现场试验研究 2.调查研究。调查研究。 3 现场试验研究又称社区干预试验现场试验研究又称社区干预试验，它是，它是 指在人群中，试行某种卫生措施，与对指在人群中，试行某种卫生措施，与对 照人群进行对照，观察该措施对人们的照人群进行对照，观察该措施对人们的 行为和健康状况的影响。如农村健康保行为和健康状况的影响。如农村健康保 险试验研究、吸烟干预研究等，都属于险试验研究、吸烟干预研究等，都属于 现场试验研究。现场试验研究。 调查研究调查研究是社会医学研究的主要方法，是社会医学研究的主要方法， 其主要任务是了解社会经济状况、卫生其主要任务是了解社会经济状况、卫生 服务状况及人群健康状况等，为制定

3、卫服务状况及人群健康状况等，为制定卫 生对策和卫生规划，采取卫生措施，提生对策和卫生规划，采取卫生措施，提 供科学依据。供科学依据。 4 第一节第一节 社会医学研究的步骤社会医学研究的步骤 社会医学研究包括五个步骤，可以用一社会医学研究包括五个步骤，可以用一 个环形图来表示：个环形图来表示： 5 一、选择研究课题一、选择研究课题 恰当地选择课题是研究工作的首要环节恰当地选择课题是研究工作的首要环节 研究课题选择是否恰当，常常决定了一个研究课题选择是否恰当，常常决定了一个 课题研究的成败与得失。如果所选的课题课题研究的成败与得失。如果所选的课题 具有创造性，并很好地进行了计划，结果具有创造性，并

4、很好地进行了计划，结果 就可能有科学价值；如果选择了一个实际就可能有科学价值；如果选择了一个实际 工作中需要解决的重要问题，并充分地进工作中需要解决的重要问题，并充分地进 行了计划，结果会是有实用价值的。行了计划，结果会是有实用价值的。 6 选择课题的依据选择课题的依据 一个研究课题的提出，主要依靠一个研究课题的提出，主要依靠 大量地查阅资料，大量地查阅资料，学术交流，学术交流， 针对工作中出现的实际问题来发现针对工作中出现的实际问题来发现 问题，提出问题。问题，提出问题。 7 选题时应该注意以下原则选题时应该注意以下原则 1需要性需要性 它体现了科学研究的目的性，它体现了科学研究的目的性，包

5、括包括 社会实践的需要社会实践的需要。从医学来说，就是在实。从医学来说，就是在实 际工作中发现的对人群健康状况影响最大际工作中发现的对人群健康状况影响最大 的问题；的问题；也包括也包括科学本身发展的需要科学本身发展的需要， 科学的发展常常出现新的事实与现有的理科学的发展常常出现新的事实与现有的理 论之间的矛盾，这些矛盾就为科学研究提论之间的矛盾，这些矛盾就为科学研究提 供了新的研究方向及课题。供了新的研究方向及课题。 8 2创造性创造性 它体现了科学研究的价值，也就它体现了科学研究的价值，也就 是说，是说，题目应该是新颖的、首创的、题目应该是新颖的、首创的、 国内外尚无人研究的国内外尚无人研究

6、的。要使题目有创。要使题目有创 造性，应注意以下几点：造性，应注意以下几点： (1) 详尽占有资料，充分了解前详尽占有资料，充分了解前 人及同代人的研究状况，从中寻找空人及同代人的研究状况，从中寻找空 白点及薄弱环节，发现新的问题。白点及薄弱环节，发现新的问题。 9 （2）思维要科学化，要敢于冲）思维要科学化，要敢于冲 破传统观念的束缚。科学的创新需要破传统观念的束缚。科学的创新需要 怀疑精神，它是通向新理论的阶梯。怀疑精神，它是通向新理论的阶梯。 例如，在爱因斯坦之前，曾有人已站例如，在爱因斯坦之前，曾有人已站 到了到了“相对论相对论”的大门前，但由于被的大门前，但由于被 牛顿定律束缚而没有

7、建树。牛顿定律束缚而没有建树。 3科学性科学性 体现科学的根据，体现科学的根据，课题必须以客课题必须以客 观事实和理论作依据观事实和理论作依据。科学性原则是。科学性原则是 保证科研方向正确无误的前提。保证科研方向正确无误的前提。 10 4可行性可行性 是是论证一个课题是否具备了研论证一个课题是否具备了研 究的条件究的条件。一般包括两方面的条件：。一般包括两方面的条件： （l）客观条件）客观条件 主要指科学发展的程度、主要指科学发展的程度、 各方面资料的积累、调查能否执行等。在一定各方面资料的积累、调查能否执行等。在一定 的时间及一定的条件下，客观条件可起决定性的时间及一定的条件下，客观条件可起

8、决定性 的作用。的作用。 （2）主观条件）主观条件 指研究人员的数量、专业指研究人员的数量、专业 知识及各种技能以及有关人力物力的配备状况知识及各种技能以及有关人力物力的配备状况 等。等。 总的来说，总的来说，要选择那些有现实意义又有学要选择那些有现实意义又有学 术价值，并且可行的课题进行研究术价值，并且可行的课题进行研究。 11 二、调查设计二、调查设计 确定题目以后，就要根据调查目的进行调查确定题目以后，就要根据调查目的进行调查 设计设计 调查设计的内容：包括调查设计的内容：包括调查对象和调查单调查对象和调查单 位。位。调查内容及调查方法。调查内容及调查方法。调查问卷的调查问卷的 设计。设

9、计。调查人员的选择、培训。调查人员的选择、培训。调查组调查组 织机构的建立。织机构的建立。调查工作的进程及经费预调查工作的进程及经费预 算。算。预调查。预调查。 12 三、实施调查三、实施调查 调查设计确定后，就要严格按照调查设调查设计确定后，就要严格按照调查设 计进行调查，收集资料。在收集资料时，计进行调查，收集资料。在收集资料时， 要注意及时复核、复查及补漏，以保证要注意及时复核、复查及补漏，以保证 原始资料的完整与正确。原始资料的完整与正确。 在较大规模的调查前要先进行小规模的在较大规模的调查前要先进行小规模的 预试试验，以了解问卷的设计是否合理、预试试验，以了解问卷的设计是否合理、 可

10、行。以便进一步修改成为一份完善的可行。以便进一步修改成为一份完善的 问卷，然后进行正式调查。问卷，然后进行正式调查。 13 四、分析总结，解释结果四、分析总结，解释结果 对调查资料进行整理分析，从而得出科学对调查资料进行整理分析，从而得出科学 的结论。通过整理使得原始资料系统化、的结论。通过整理使得原始资料系统化、 条理化。按照课题设计的要求，选用适当条理化。按照课题设计的要求，选用适当 的统计方法，对资料进行分析，对所研究的统计方法，对资料进行分析，对所研究 的问题得出正确的结论。在分析中，要对的问题得出正确的结论。在分析中，要对 得出的结果作出解释，达到什么目的，说得出的结果作出解释，达到

11、什么目的，说 明什么问题，对解决问题提供了哪些线索明什么问题，对解决问题提供了哪些线索 或科学依据。最后，根据研究结果，提出或科学依据。最后，根据研究结果，提出 解决问题的建议供有关部门参考。解决问题的建议供有关部门参考。 14 第二节第二节 问卷设计问卷设计 所谓问卷就是社会调查中收集资所谓问卷就是社会调查中收集资 料的一种测量工具，国内习惯称料的一种测量工具，国内习惯称 为调查表。为调查表。 15 一、问卷的基本格式一、问卷的基本格式 问卷的基本格式一般包括问卷的基本格式一般包括封面信、封面信、指导指导 语、语、问题和答案、问题和答案、资料的登记等资料的登记等。 1封面信封面信 封面信即一

12、封给被调查者的短信，封面信即一封给被调查者的短信， 一般印在问卷的封面或封底。它的作用是：一般印在问卷的封面或封底。它的作用是： 讲明从事该项研究的个人或组织的身份；讲明从事该项研究的个人或组织的身份； 介绍该项研究的目的和重要性；介绍该项研究的目的和重要性； 说明回答人填答问卷的重要性及其道理；说明回答人填答问卷的重要性及其道理； 消除调查者的顾虑，争取他们的配合和支持消除调查者的顾虑，争取他们的配合和支持 16 2指导语指导语 指导语是用来指导研究对象填写指导语是用来指导研究对象填写 问卷的说明。它常放在问卷之首，并标有问卷的说明。它常放在问卷之首，并标有 “填表说明填表说明”的标题，其作

13、用是对填表的的标题，其作用是对填表的 方法、要求、注意事项等作出总的说明。方法、要求、注意事项等作出总的说明。 3问题和答案问题和答案 这一部分是问卷的主体。这一部分是问卷的主体。 4资料的登记资料的登记 这部分主要包括问卷的编码，这部分主要包括问卷的编码， 调查对象的姓名、住址，访问日期或回收调查对象的姓名、住址，访问日期或回收 日期与审核日期，调查员和审核员的姓名日期与审核日期，调查员和审核员的姓名 等。它的主要作用是为了核实原始调查资等。它的主要作用是为了核实原始调查资 料，确保资料的完整性和准确性。料，确保资料的完整性和准确性。 17 二、问卷的设计原则二、问卷的设计原则 1根据假设提

14、出问题根据假设提出问题 问卷的所有问题问卷的所有问题 都必须依据研究目标来提出。研究目标都必须依据研究目标来提出。研究目标 是根据研究目的拟出的可以衡量的一系是根据研究目的拟出的可以衡量的一系 列项目。所以，问卷上问题的提出以目列项目。所以，问卷上问题的提出以目 标为依据，调查到的资料才能与研究目标为依据，调查到的资料才能与研究目 标相符合，达到研究的目的。标相符合，达到研究的目的。 18 2问题必须简明易懂问题必须简明易懂 问卷的提问必问卷的提问必 须用词得当，容易被理解，不抽象，须用词得当，容易被理解，不抽象， 不模棱两可，避免使用专业术语。要不模棱两可，避免使用专业术语。要 考虑到应答者

15、的知识和能力等。考虑到应答者的知识和能力等。 3答案设计必须考虑统计方法答案设计必须考虑统计方法 问题问题 的答案设计必须充分考虑到统计方法。的答案设计必须充分考虑到统计方法。 否则，有些问题在统计时无法处理或否则，有些问题在统计时无法处理或 使处理过程变得复杂。使处理过程变得复杂。 19 三、问卷类型三、问卷类型 根据问题回答的方式可分为根据问题回答的方式可分为封闭式、封闭式、 开放式及界于二者之间的混合型开放式及界于二者之间的混合型三三 种类型。种类型。 （一）封闭式问卷（一）封闭式问卷 封闭式问卷是对提出的问题规定了封闭式问卷是对提出的问题规定了 答案，被调查者从给出的答案中进答案，被调

16、查者从给出的答案中进 行选择。行选择。 20 1封闭式问卷的优点：封闭式问卷的优点： （1）容易回答，节省回答时间。用）容易回答，节省回答时间。用 访谈法调查时可以加快调查进度。访谈法调查时可以加快调查进度。 （2）拒答率低，因为被调查者对问）拒答率低，因为被调查者对问 题的意义较为了解，文化程度较低的人也题的意义较为了解，文化程度较低的人也 能填写，又无须花很多时间，回答者乐意能填写，又无须花很多时间，回答者乐意 完成，从而可以提高回答率。完成，从而可以提高回答率。 （3）便于整理分析。封闭式问卷都）便于整理分析。封闭式问卷都 是标准化的，便于归类整理和比较分析。是标准化的，便于归类整理和比

17、较分析。 21 2封闭式问卷的缺点：封闭式问卷的缺点： （1）回答的准确性受到一定限制，回答者）回答的准确性受到一定限制，回答者 只能在规定的答案中选择。只能在规定的答案中选择。 （2）资料有时不能反映真实情况。因为有）资料有时不能反映真实情况。因为有 些无主见或不知怎样回答的人，答案给他们提供些无主见或不知怎样回答的人，答案给他们提供 了猜答和随便选答问题的机会。了猜答和随便选答问题的机会。 （3）不易觉察到回答者对问题的误解。）不易觉察到回答者对问题的误解。 （4）无法发现笔误。如回答者本想选的答）无法发现笔误。如回答者本想选的答 案是案是2，却圈成了答案，却圈成了答案3，而这类错误又无法

18、区分，而这类错误又无法区分 22 （二）开放式问卷（二）开放式问卷 开放式问卷只向被调查人提问，不提供开放式问卷只向被调查人提问，不提供 预先给出的答案。预先给出的答案。 1开放式问卷的优点：开放式问卷的优点： （1）可以用于不知道问题的答案有几）可以用于不知道问题的答案有几 种的情况。开放式问题可让回答者自由种的情况。开放式问题可让回答者自由 发挥，能够收集到许多生动的资料，补发挥，能够收集到许多生动的资料，补 充问卷设计者知识的不足，甚至能得到充问卷设计者知识的不足，甚至能得到 意料之外的发现。意料之外的发现。 23 （2）能让回答者以喜欢的方式详细）能让回答者以喜欢的方式详细 回答并加以

19、说明和论证，能充分反回答并加以说明和论证，能充分反 映被调查者的特点。映被调查者的特点。 （3）可用于有多种答案的问题。当）可用于有多种答案的问题。当 一个问题有上一个问题有上10种答案时，使用封种答案时，使用封 闭式问卷有一定难度，而开放式问闭式问卷有一定难度，而开放式问 卷却可以很简单地提出。卷却可以很简单地提出。 24 2开放式问卷的缺点：开放式问卷的缺点： （1）可能会收集到一些无价值或难）可能会收集到一些无价值或难 于进行统计分析的资料。由于是畅于进行统计分析的资料。由于是畅 所欲言，不受限制，所以收集到的所欲言，不受限制，所以收集到的 资料五花八门，给统计分析造成困资料五花八门，给

20、统计分析造成困 难，有时甚至需要的资料反而未能难，有时甚至需要的资料反而未能 收集到。收集到。 25 （2）适用范围有限。特别是用信访）适用范围有限。特别是用信访 法收集资料，不能用开放式问卷。法收集资料，不能用开放式问卷。 如果用了，仅适用于文化程度较高如果用了，仅适用于文化程度较高 和有相当文字表达能力的调查对象。和有相当文字表达能力的调查对象。 （3）拒答率较高。因为完成这类提）拒答率较高。因为完成这类提 问需要花费比较多的时间和精力，问需要花费比较多的时间和精力， 许多人不习惯或不乐意用文字表达许多人不习惯或不乐意用文字表达 自己的看法等，导致回答率降低。自己的看法等，导致回答率降低。

21、 26 （三）混合型问卷（三）混合型问卷 混合型问卷是封闭式与开放式相结合的混合型问卷是封闭式与开放式相结合的 问卷。但通常有所侧重，一般来说，多问卷。但通常有所侧重，一般来说，多 以封闭式问卷为主，只是根据需要，加以封闭式问卷为主，只是根据需要，加 上少量开放型问卷。上少量开放型问卷。 27 四、问卷问题的排列四、问卷问题的排列 当研究的问题合并在一张问卷时，研究者必当研究的问题合并在一张问卷时，研究者必 须考虑各个问题在问卷中的排列顺序。以下须考虑各个问题在问卷中的排列顺序。以下 几点在问题排列中可作参考。几点在问题排列中可作参考。 1先排列容易回答的问题先排列容易回答的问题 如性别、年龄

22、、如性别、年龄、 职业等关于事实方面的问题。敏感性问题、职业等关于事实方面的问题。敏感性问题、 开放式问题一般宜放在问卷的后面部分，因开放式问题一般宜放在问卷的后面部分，因 为敏感性问题容易引起回答人的反感，开放为敏感性问题容易引起回答人的反感，开放 式问题需要时间考虑，回答不易，如将这类式问题需要时间考虑，回答不易，如将这类 问题放在前面，容易导致拒绝回答，影响回问题放在前面，容易导致拒绝回答，影响回 答率。答率。 28 2问题排列要有一定逻辑顺序问题排列要有一定逻辑顺序 这种顺这种顺 序一是要考虑事情发生或发展的先后顺序一是要考虑事情发生或发展的先后顺 序，二是要考虑问题的内容及其相互关序

23、，二是要考虑问题的内容及其相互关 系。例如：要是问及回答人职业变化史，系。例如：要是问及回答人职业变化史， 需要遵循从现在的职业依次倒退至最早需要遵循从现在的职业依次倒退至最早 从事的职业的询问顺序，或由第一职业从事的职业的询问顺序，或由第一职业 依次问及当前的职业，不应跳来跳去地依次问及当前的职业，不应跳来跳去地 问。在调查自杀的问卷提问中。应按被问。在调查自杀的问卷提问中。应按被 试者的一般情况、自杀的原因、自杀的试者的一般情况、自杀的原因、自杀的 方式及自杀的后果等。方式及自杀的后果等。 29 3用于检验的配对问题必须分隔开来用于检验的配对问题必须分隔开来 这类问题常常一个用肯定的形式提

24、出，这类问题常常一个用肯定的形式提出， 一个用否定的形式提出。例如：一个用否定的形式提出。例如：“堕胎堕胎 是合法的（同意、不同意。）是合法的（同意、不同意。）”；“堕堕 胎是非法的（同意、不同意。胎是非法的（同意、不同意。 ）” 。它。它 们在问卷中是不能排在一起的，否则回们在问卷中是不能排在一起的，否则回 答者会很容易察觉并使回答无矛盾，达答者会很容易察觉并使回答无矛盾，达 不到检验的目的。不到检验的目的。 30 五、问题答案格式的设计五、问题答案格式的设计 问卷回答格式的设计，十分重要的问题之一问卷回答格式的设计，十分重要的问题之一 是怎样有效合理地利用纸面，使回答者选择是怎样有效合理地

25、利用纸面，使回答者选择 和圈定答案时不会发生混淆。和圈定答案时不会发生混淆。问卷设计中要问卷设计中要 尽量注意合理布局尽量注意合理布局。 问题和答案距离不能太远：否则，将增加纸问题和答案距离不能太远：否则，将增加纸 的篇幅，不但增加费用也使问卷变长，使回的篇幅，不但增加费用也使问卷变长，使回 答者望而生畏，不愿回答，降低问卷回收率。答者望而生畏，不愿回答，降低问卷回收率。 问题和答案排列不能太密：否则，将容易造问题和答案排列不能太密：否则，将容易造 成混淆，给人看不清楚的感觉，同样会降低成混淆，给人看不清楚的感觉，同样会降低 回答率。回答率。 31 封闭式问卷因为要提供问题的答案，回封闭式问卷

26、因为要提供问题的答案，回 答格式就显得非常重要。因此，进行封答格式就显得非常重要。因此，进行封 闭式问卷答案格式设计时，必须给出一闭式问卷答案格式设计时，必须给出一 切可能的答案，问题的回答方法应明确切可能的答案，问题的回答方法应明确 清晰。清晰。 （）答案的基本形式（）答案的基本形式 32 1填空式填空式 即在问题后面划一根线，让回答即在问题后面划一根线，让回答 者填写。例如：者填写。例如： （1）您的年龄？）您的年龄？ 岁岁 （2）您的月收入？）您的月收入？ 元元 2是非式是非式 即问题的答案只有即问题的答案只有“是是”与与“不不 是是”两种，回答者根据自己的情况选择其一。两种，回答者根据

27、自己的情况选择其一。 例如：例如： （1）您吸烟吗？（在适当的方格内打）您吸烟吗？（在适当的方格内打 “”） 1是（）是（） 2否（）否（） 33 3多项选择式多项选择式 即给出两个以上的答案，即给出两个以上的答案， 回答者根据自己的情况选择其一。例如：回答者根据自己的情况选择其一。例如： （1）您的婚姻状况是：（请在合适的号）您的婚姻状况是：（请在合适的号 码上划圈）码上划圈） 1未婚未婚 2已婚已婚 3再婚再婚 4离婚离婚 5丧偶丧偶 6其他其他 （2）您最喜欢的文娱生活是）您最喜欢的文娱生活是 1电视电视 2电影电影 3戏剧戏剧 4卡拉卡拉OK 5其他其他 34 4矩阵式矩阵式 即将同一

28、类型的若干问题集中即将同一类型的若干问题集中 在一起，构成一个问题的表达方式。例如：在一起，构成一个问题的表达方式。例如： 您近来的身体状况怎样？（请在每一行适当您近来的身体状况怎样？（请在每一行适当 的方格内打的方格内打“”） 很好很好 好好 一般一般 差差 很差很差 食欲食欲 睡眠睡眠 心情心情 活动活动 35 5分数量度式分数量度式 即将一个问题的不同程度即将一个问题的不同程度 用不同的分数来量度的方式。也可将同一类用不同的分数来量度的方式。也可将同一类 型的不同问题排列在一起进行综合性评价。型的不同问题排列在一起进行综合性评价。 例如：您最近身体感觉如何？例如：您最近身体感觉如何？ 很

29、坏很好很坏很好 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 36 6成对比较式成对比较式 即当同一类型问题的不同即当同一类型问题的不同 概念放在一起进行比较时，往往不容易找出恰概念放在一起进行比较时，往往不容易找出恰 当的选择，此时，用此方法可以较容易地解决当的选择，此时，用此方法可以较容易地解决 此类问题。例如：此类问题。例如： 您认为当前应首先解决的卫生问题是：您认为当前应首先解决的卫生问题是： 环境（环境（H） 污染（污染（W） 交通（交通（J） 噪音（噪音（Z） 可用所列问题进行两两比较，看谁的频率可用所列问题进行两两比较，看谁的频率 高即可解决。高即可解决。 H-W H-J H-Z W

30、-J W-Z J-Z 37 （二）后续性问题（二）后续性问题 后续性问题亦称列联问题。后续性问题亦称列联问题。问卷中有些问题问卷中有些问题 可能只适合用于某种类型人，而不适用于其可能只适合用于某种类型人，而不适用于其 它类型人，当研究者为了进一步了解这种类它类型人，当研究者为了进一步了解这种类 型人的某些特征时，需要设计一些后续性问型人的某些特征时，需要设计一些后续性问 题。题。 回答者是否回答后续性问题，取决于回答者是否回答后续性问题，取决于 他对第一个问题的回答。例如：他对第一个问题的回答。例如：“你作过人你作过人 流吗？流吗？”“”“你第一次作人流时多大岁数？你第一次作人流时多大岁数？”

31、 其中第其中第2个问题就是后续性问题。后续性问个问题就是后续性问题。后续性问 题的格式，主要介绍两种题的格式，主要介绍两种 38 1、框格式、框格式 框格式是将后续性问题采用方框框框格式是将后续性问题采用方框框 起来，并在某一答案与方框之间用箭头符号连系起来，并在某一答案与方框之间用箭头符号连系 起来。例如：起来。例如： 您曾经堕过胎吗？您曾经堕过胎吗？ （）是的（）是的 （）没有（）没有 必须注意：对此类问题回答的书面设计，格式不必须注意：对此类问题回答的书面设计，格式不 能太复杂，以免将回答者弄迷糊，不知如何回答能太复杂，以免将回答者弄迷糊，不知如何回答 问题。问题。 您第一次堕胎时的降龄

32、是您第一次堕胎时的降龄是 岁岁 39 2说明式说明式 在每个问题旁边写明该答案被在每个问题旁边写明该答案被 选择后，应转向哪个问题的格式。如：您最近选择后，应转向哪个问题的格式。如：您最近 两周内，是否得过病或有外伤？两周内，是否得过病或有外伤？ 否（请回答否（请回答1115） 是（请跳答是（请跳答16） 16大约病了多少天？大约病了多少天？ 天。天。 这种格式不如框图式醒目，但应用比较普这种格式不如框图式醒目，但应用比较普 遍，因为后续性问题一般都在一个以上，有时遍，因为后续性问题一般都在一个以上，有时 较多，无法用框格框起来。较多，无法用框格框起来。 40 六、问题表述中应注意的问题六、问

33、题表述中应注意的问题 1问题的语言应简明扼要，通问题的语言应简明扼要，通 俗易懂俗易懂 简明扼要，是指问卷中尽量用较简明扼要，是指问卷中尽量用较 少的文字说明每一个问题。通俗易懂少的文字说明每一个问题。通俗易懂 是指尽可能使用大众化语言，少用抽是指尽可能使用大众化语言，少用抽 象概念和专业术语。象概念和专业术语。 41 2避免带双重填答问题避免带双重填答问题 问卷中的提问，要每一问卷中的提问，要每一 条只提一个问题，不要在同一条（同一问题）内条只提一个问题，不要在同一条（同一问题）内 装两个问题，否则使人难以回答。比如问装两个问题，否则使人难以回答。比如问“您的您的 父母患过高血压吗？父母患过

34、高血压吗？”这一问题同时询问了这一问题同时询问了“您您 的父亲患过高血压吗？的父亲患过高血压吗？”和和“您的母亲患过高血您的母亲患过高血 压吗？压吗？”两件事情，调查者无法同时进行回答。两件事情，调查者无法同时进行回答。 3不用含糊不清的问题不用含糊不清的问题 有些专门术语（如有些专门术语（如“角角 色色”）或较抽象无明确标准的概念（如）或较抽象无明确标准的概念（如 “幸幸 福福”），回答人不一定懂；有些行话或俚语只为），回答人不一定懂；有些行话或俚语只为 某一人群知晓；有些词语的意义还会因人们所属某一人群知晓；有些词语的意义还会因人们所属 地位的不同、年龄不同和所属亚文化不同而不同地位的不同

35、、年龄不同和所属亚文化不同而不同 42 4不要用否定式提问不要用否定式提问 在日常生活中，除在日常生活中，除 了某些特殊情况外，人们习惯于肯定式提问，了某些特殊情况外，人们习惯于肯定式提问， 而不习惯于否定陈述提问。如而不习惯于否定陈述提问。如“您没有结婚您没有结婚 吗？吗？”。 5问题不能带有诱导性问题不能带有诱导性 诱导性提问会人诱导性提问会人 为地增加某种回答的概率，从而增加被试者为地增加某种回答的概率，从而增加被试者 在回答时可能产生的偏见。因此，提问大多在回答时可能产生的偏见。因此，提问大多 采用中立的方式提问，例如：当要问被试者采用中立的方式提问，例如：当要问被试者 是否抽烟时，如

36、用诱导性方式：是否抽烟时，如用诱导性方式：“您不吸烟，您不吸烟， 对吗？对吗？”就易使回答者偏向于就易使回答者偏向于“不吸不吸”，如，如 改用改用“您是否吸烟？您是否吸烟？”就易得到真实回答。就易得到真实回答。 43 6不宜直接询问敏感性问题不宜直接询问敏感性问题 当问当问 题涉及个人私生活程度较深以及与题涉及个人私生活程度较深以及与 个人利害关系密切的敏感性问题时，个人利害关系密切的敏感性问题时， 如婚前性行为、未婚人流、同性恋、如婚前性行为、未婚人流、同性恋、 吸毒、收入等，回答者往往有一种吸毒、收入等，回答者往往有一种 自卫心理。若直接提问，往往引起自卫心理。若直接提问，往往引起 很高的

37、拒答率或者因回答者说谎造很高的拒答率或者因回答者说谎造 成偏误。成偏误。 44 七、预试七、预试 问卷设计出来之后，需要在小范围内作问卷设计出来之后，需要在小范围内作 预试，大规模社会调查尤其要求预试，预试，大规模社会调查尤其要求预试， 以检查问卷的实用性。预试是问卷形成以检查问卷的实用性。预试是问卷形成 的最后一步。对于初次从事问卷设计的的最后一步。对于初次从事问卷设计的 人来说预试更为重要。人来说预试更为重要。 45 预试问卷回收后，应检查是否有拒答问题或预试问卷回收后，应检查是否有拒答问题或 是否有集中于一个答案的情况，并作相应处是否有集中于一个答案的情况，并作相应处 理。对于拒答的问题

38、要区分是否不存在这个理。对于拒答的问题要区分是否不存在这个 问题，是否问题的意义不清无法回答，是否问题，是否问题的意义不清无法回答，是否 问题过于敏感不愿回答。针对不同情况作处问题过于敏感不愿回答。针对不同情况作处 理。对于集中一个答案的问题也应区分是否理。对于集中一个答案的问题也应区分是否 实际情况都一样，若是，则应删去该问题；实际情况都一样，若是，则应删去该问题； 或是其他答案不恰当，或是这个问题包含太或是其他答案不恰当，或是这个问题包含太 多情况。如果这样也应针对情况作出修改。多情况。如果这样也应针对情况作出修改。 只有当预试成功后再正式使用，才能避免在只有当预试成功后再正式使用，才能避

39、免在 正式调查中出现需要的资料收集不到，收集正式调查中出现需要的资料收集不到，收集 到的又不需要，或应答率过低等情况。到的又不需要，或应答率过低等情况。 46 八、效度和信度八、效度和信度 （）效度（）效度 问卷的效度是指问卷中的各个提问是否问卷的效度是指问卷中的各个提问是否 与实际要研究的问题中的概念相符合及与实际要研究的问题中的概念相符合及 相符程度。相符程度。问卷设计好以后，应考查问问卷设计好以后，应考查问 卷的效度，也就是了解问卷是否能有效卷的效度，也就是了解问卷是否能有效 地测量各项变量，能否达到研究目的。地测量各项变量，能否达到研究目的。 对效度的评价一般分为三种类型。对效度的评价

40、一般分为三种类型。 47 1表面效度表面效度 它是评估人对测量工具（调查的它是评估人对测量工具（调查的 测量工具就是问卷）的效度作出的一种直接判测量工具就是问卷）的效度作出的一种直接判 断，不能被证明。它的评估完全是由评估人对断，不能被证明。它的评估完全是由评估人对 所要测量的概念进行研究，并尽其判断能力之所要测量的概念进行研究，并尽其判断能力之 所及，断定这一工具是否能适当地得出这一概所及，断定这一工具是否能适当地得出这一概 念。也就是说，要判断一种测量工具是否具有念。也就是说，要判断一种测量工具是否具有 表面效度，首先必须了解被测量概念的定义，表面效度，首先必须了解被测量概念的定义， 其次

41、要弄清收集的资料是否与该概念紧密相关。其次要弄清收集的资料是否与该概念紧密相关。 如果测量工具所测量的正是设想中的概念，则如果测量工具所测量的正是设想中的概念，则 这一测量工具便有表面效度，否则就无表面效这一测量工具便有表面效度，否则就无表面效 度。表面效度的评定一般以有关专家的评议为度。表面效度的评定一般以有关专家的评议为 依据。依据。 48 2准则效度准则效度 准则效度就是在测量中应准则效度就是在测量中应 用已有的对同一概念的测量工具来检验用已有的对同一概念的测量工具来检验 新测量工具的有效度。在进行新的测验新测量工具的有效度。在进行新的测验 中，如果新工具测量的结果与作为标准中，如果新工

42、具测量的结果与作为标准 的旧测量工具的测量结果相同或类似，的旧测量工具的测量结果相同或类似， 新的测量工具就可以说有准则效度。一新的测量工具就可以说有准则效度。一 般作为标准的测量工具首先必须具有表般作为标准的测量工具首先必须具有表 面效度，并且经过多次使用证明有效。面效度，并且经过多次使用证明有效。 49 3结构效度结构效度 用两个相关的可以相互取用两个相关的可以相互取 代的测量尺度对同一概念交互测量，如代的测量尺度对同一概念交互测量，如 能取得同样结果，则可以认为有结构效能取得同样结果，则可以认为有结构效 度。一般可用相关分析、因子分析等统度。一般可用相关分析、因子分析等统 计手段来检验。

43、计手段来检验。 50 （二）信度（二）信度 问卷设计中还应考虑对收集到的资料进问卷设计中还应考虑对收集到的资料进 行信度估计，也就是考虑用什么方法了行信度估计，也就是考虑用什么方法了 解资料的可信程度。信度估计一般有三解资料的可信程度。信度估计一般有三 种方法，三种方法都是对结果采用相关种方法，三种方法都是对结果采用相关 分析处理以分析信度。分析处理以分析信度。 51 1交替法或平行法交替法或平行法 这种方法类似于用这种方法类似于用 两个完全相同的秤在同一时间内测量同两个完全相同的秤在同一时间内测量同 一人的体重，以相互验证它们的可靠性。一人的体重，以相互验证它们的可靠性。 具体作法是：设计出

44、测量同一概念但具具体作法是：设计出测量同一概念但具 体条目不同的两份问卷，同时用于同一体条目不同的两份问卷，同时用于同一 群研究对象，从结果上相互验证它们的群研究对象，从结果上相互验证它们的 可靠性。可靠性。这种作法得出的信度又称之为这种作法得出的信度又称之为 多重形式可信度或交错形式可信度。多重形式可信度或交错形式可信度。 52 2折半法折半法 它只设计一张问卷，将测量同一概它只设计一张问卷，将测量同一概 念的问题以不同的条目列出，通过这些不同条念的问题以不同的条目列出，通过这些不同条 目的回答来相互验证。例如调查生育史时，对目的回答来相互验证。例如调查生育史时，对 有否流产的问题可以直接问

45、有无流产（人流和有否流产的问题可以直接问有无流产（人流和 自然流产）？流产几次？然后再列一条，怀孕自然流产）？流产几次？然后再列一条，怀孕 几次？分娩几次？用怀孕数减去分娩数就是流几次？分娩几次？用怀孕数减去分娩数就是流 产数，这样两个条目所得结果可以相互验证。产数，这样两个条目所得结果可以相互验证。 这种方法主要用于一些不宜做重复测定的调查这种方法主要用于一些不宜做重复测定的调查 中，例如社会心理调查、意向性调查等。但很中，例如社会心理调查、意向性调查等。但很 难设计难易程度完全相同的两份问卷或一份问难设计难易程度完全相同的两份问卷或一份问 卷的两个部分。卷的两个部分。 53 3反复测定法反

46、复测定法 用同一份问卷多次测定用同一份问卷多次测定 同一群对象，根据两次或多次测定的结同一群对象，根据两次或多次测定的结 果是否一致来检验问卷的可信度。要注果是否一致来检验问卷的可信度。要注 意问卷中用于测定信度的各个条目的答意问卷中用于测定信度的各个条目的答 案不变或变化很小。但目前即使是一些案不变或变化很小。但目前即使是一些 意向性或心理调查也有人采用反复测定意向性或心理调查也有人采用反复测定 法检验信度，因为一般认为用反复测定法检验信度，因为一般认为用反复测定 法检验的信度较好。法检验的信度较好。 54 第三节第三节 收集资料的方法收集资料的方法 当问卷设计好后，下面的工作是利用问当问卷

47、设计好后，下面的工作是利用问 卷去收集资料。常用的方法有卷去收集资料。常用的方法有分发问卷分发问卷 法、集合调查法、信访法及访谈法法、集合调查法、信访法及访谈法等。等。 一、分发问卷法一、分发问卷法 分发问卷法是指先把问卷分发给调查对分发问卷法是指先把问卷分发给调查对 象，经过一定时间由调查员去收集问卷象，经过一定时间由调查员去收集问卷 的方法。的方法。 55 （）优点（）优点 1节约经费和时间节约经费和时间 由于调查员只在分由于调查员只在分 发和回收问卷时和调查对象见面，故可发和回收问卷时和调查对象见面，故可 节约经费和时间。节约经费和时间。 2不存在调查员个人因素的影响。不存在调查员个人因

48、素的影响。 （二）缺点（二）缺点 1不能完全保证问卷填写内容的真实性不能完全保证问卷填写内容的真实性 或混入他人的意见。或混入他人的意见。 2漏填与偏倚漏填与偏倚 由于调查对象对问题由于调查对象对问题 的误解或不理解，容易错填或漏填。的误解或不理解，容易错填或漏填。 56 二、集合调查法二、集合调查法 集合调查法是把调查对象召集起来，分发问集合调查法是把调查对象召集起来，分发问 卷。先由调查员讲明调查的目的意义及填写方法，卷。先由调查员讲明调查的目的意义及填写方法， 再进行填写。调查员在被试者填写后当场收集问再进行填写。调查员在被试者填写后当场收集问 卷。卷。 （）优点：（）优点：1节约经费和

49、时间。节约经费和时间。 2回回 收率高。收率高。 （二）缺点：（二）缺点： 1不能及时发现被试者的误不能及时发现被试者的误 填及错填。填及错填。 2被试者互相间的影响导致调查结被试者互相间的影响导致调查结 果的偏倚。果的偏倚。 57 三、信访法三、信访法 信访法是回答者自己独立答卷的方法之信访法是回答者自己独立答卷的方法之 一。一般是通过邮寄问卷给被调查者，一。一般是通过邮寄问卷给被调查者， 由他们自己填答问卷后寄回。信访法的由他们自己填答问卷后寄回。信访法的 主要优缺点如下：主要优缺点如下： 58 （）优点（）优点 1节省费用只需花费邮寄问卷的邮资，但它节省费用只需花费邮寄问卷的邮资，但它

50、不需聘用和培训访谈员及其管理和指导人员，不需聘用和培训访谈员及其管理和指导人员， 因此所需费用远远少于访谈法。因此所需费用远远少于访谈法。 2节省时间问卷可同时寄给所有被调查者，节省时间问卷可同时寄给所有被调查者， 虽然可因某些原因拖得很久，但是一般在一两虽然可因某些原因拖得很久，但是一般在一两 周内便可收回，而不像访谈那样需要一个一个周内便可收回，而不像访谈那样需要一个一个 依次访问，放所需时间较短。依次访问，放所需时间较短。 3调查范围可较广不管样本如何分散、地域调查范围可较广不管样本如何分散、地域 怎样辽阔，只需付一定邮资就可以将问卷寄到怎样辽阔，只需付一定邮资就可以将问卷寄到 而完成调

51、查。而完成调查。 59 （二）缺点（二）缺点 1回答效率低回答效率低 采用访谈法时，由于是采用访谈法时，由于是 访谈员逐个去找被调查者完成问卷，一访谈员逐个去找被调查者完成问卷，一 般都能收回问卷，即使没有回答也能查般都能收回问卷，即使没有回答也能查 明原因。而邮寄问卷却不能做到这点，明原因。而邮寄问卷却不能做到这点， 一般情况下，问卷的回收率低于一般情况下，问卷的回收率低于 50， 返回的问卷也可能因留下一些未填答案返回的问卷也可能因留下一些未填答案 的问题而成为废卷，对不答者也不能了的问题而成为废卷，对不答者也不能了 解确切原因。解确切原因。 60 2问卷无法列入较复杂的问题问卷无法列入较

52、复杂的问题 由于没由于没 有访谈员解释、指导，故如果问题太复有访谈员解释、指导，故如果问题太复 杂，则可能因无法回答而降低回答率，杂，则可能因无法回答而降低回答率， 或者因理解失误而造成回答错误。或者因理解失误而造成回答错误。 3研究对象较受限制研究对象较受限制 问卷要回答者自问卷要回答者自 己填写，就要求回答者具有一定的文化己填写，就要求回答者具有一定的文化 程度才能完成。程度才能完成。 61 （三）影响信访调查的因素（三）影响信访调查的因素 一般认为下列几种因素要影响信访问卷回收率一般认为下列几种因素要影响信访问卷回收率 和回收问卷的质量。和回收问卷的质量。 1主办者的身份主办者的身份 主

53、办者的身份可以影响回答主办者的身份可以影响回答 者的意愿。一般认为，以机构名义主办比以个者的意愿。一般认为，以机构名义主办比以个 人名义主办的回收率高；正式的、著名的机构人名义主办的回收率高；正式的、著名的机构 或政府部门主办比不知名的机构或非政府部门或政府部门主办比不知名的机构或非政府部门 主办回收率高。因为主办单位如果是正式的科主办回收率高。因为主办单位如果是正式的科 研单位或政府部门，就使回答者感到一种特权研单位或政府部门，就使回答者感到一种特权 或权力促使，不得不回答，或使他们感到有义或权力促使，不得不回答，或使他们感到有义 务回答。务回答。 62 2问卷的形式及长度问卷的形式及长度

54、调查发现铅印的问卷比打调查发现铅印的问卷比打 印的问卷回收率要高些。问卷太长可能使回答者印的问卷回收率要高些。问卷太长可能使回答者 望而生畏，怕耽误时间而不愿回答。但为了使篇望而生畏，怕耽误时间而不愿回答。但为了使篇 幅减少而将问题排列过于拥挤，同样可造成回答幅减少而将问题排列过于拥挤，同样可造成回答 率降低。率降低。 3封面信封面信 所有邮寄问卷一般都附有封面信，它所有邮寄问卷一般都附有封面信，它 说明调查研究的目的，请求回答者协助配合。其说明调查研究的目的，请求回答者协助配合。其 内容和形式各种各样，所放位置也可以不同，可内容和形式各种各样，所放位置也可以不同，可 以将其作为问卷的一部分，

55、也可以单独为一封信。以将其作为问卷的一部分，也可以单独为一封信。 封面信写得好坏，对问卷的回收率及回答问题的封面信写得好坏，对问卷的回收率及回答问题的 质量有相当大的影响。有的研究者认为信的内容质量有相当大的影响。有的研究者认为信的内容 好坏影响最大。一般而言，短而灵活生动的信比好坏影响最大。一般而言，短而灵活生动的信比 长而无味、语言生硬的信回收率高。长而无味、语言生硬的信回收率高。 63 4完成和返回问卷的难易程度完成和返回问卷的难易程度 要想有要想有 较高的回收率，问卷必须易于完成，不较高的回收率，问卷必须易于完成，不 能缺少回答问题的说明，提问要清楚明能缺少回答问题的说明，提问要清楚明

56、 了，不能有过多开放式问题。最好随问了，不能有过多开放式问题。最好随问 卷寄上一个印有寄回地址并贴了邮票的卷寄上一个印有寄回地址并贴了邮票的 信封。信封。 64 四、访谈法四、访谈法 一般认为除了花费较大外，访谈法优于信访法，一般认为除了花费较大外，访谈法优于信访法， 特别在对样本较大且调查对象较集中的调查时特别在对样本较大且调查对象较集中的调查时 用得较为广泛。用得较为广泛。 （）优点（）优点 1灵活性灵活性 当回答问题有误解时访谈员可以当回答问题有误解时访谈员可以 针对情况重复提问或作些说明，对一些问题还针对情况重复提问或作些说明，对一些问题还 可给一个标准的解释。需要不同人群回答的问可给

57、一个标准的解释。需要不同人群回答的问 题，也可由访谈员掌握而不必逐一说明。题，也可由访谈员掌握而不必逐一说明。 65 2有较高的回答率有较高的回答率 访谈法的回答率一般都访谈法的回答率一般都 超过信访法。一些不能读写或不愿用文宇而愿超过信访法。一些不能读写或不愿用文宇而愿 意用语言进行回答的被调查者，都可以通过访意用语言进行回答的被调查者，都可以通过访 谈员而完成问卷。一个好的访谈员可以激发和谈员而完成问卷。一个好的访谈员可以激发和 维持回答者的兴趣，并且可以创造一种有助于维持回答者的兴趣，并且可以创造一种有助于 回答问题的和睦关系和气氛，从而顺利完成问回答问题的和睦关系和气氛，从而顺利完成问

58、 卷的填答工作并收回问卷。卷的填答工作并收回问卷。 3可以使用较复杂的问卷可以使用较复杂的问卷 因为访谈员一般都因为访谈员一般都 经过培训，对问题可有较好的理解和标准的解经过培训，对问题可有较好的理解和标准的解 释。因此，即使问卷较为复杂也能在访谈员的释。因此，即使问卷较为复杂也能在访谈员的 帮助下填答完成。帮助下填答完成。 66 （二）缺点（二）缺点 1需经费较多需经费较多 访谈法需较多的访谈员，访谈法需较多的访谈员， 而访谈员的聘用和培训都需要经费。另而访谈员的聘用和培训都需要经费。另 外还需聘用指导和管理人员，支付调查外还需聘用指导和管理人员，支付调查 的旅差费等，故需较多经费。的旅差费

59、等，故需较多经费。 2较费时间较费时间 访谈法需要逐一对回答访谈法需要逐一对回答 者进行访问，并且必须要安排在回答者者进行访问，并且必须要安排在回答者 方便的时间进行，所以花费的时间通常方便的时间进行，所以花费的时间通常 较长。较长。 67 3容易出现访谈偏误容易出现访谈偏误 这是访谈法较为这是访谈法较为 突出的缺点之一。如果访谈员的技术水突出的缺点之一。如果访谈员的技术水 平较差，他本身对问题的理解有偏误，平较差，他本身对问题的理解有偏误， 或者对回答者进行诱导都可能影响资料或者对回答者进行诱导都可能影响资料 的准确性。此外，访谈员的责任心也可的准确性。此外，访谈员的责任心也可 能影响记录的

60、质量，如笔误增加等。能影响记录的质量，如笔误增加等。 68 （三）影响访谈调查的因素（三）影响访谈调查的因素 访谈是社会交往的一种特殊形式。因此，访谈是社会交往的一种特殊形式。因此， 访谈员技术水平的高低是影响访谈调查访谈员技术水平的高低是影响访谈调查 质量及完成情况的一个主要因素。一个质量及完成情况的一个主要因素。一个 好的访谈员能保证工作的顺利进行并收好的访谈员能保证工作的顺利进行并收 集到较为准确可信的资料。反之，技术集到较为准确可信的资料。反之，技术 水平较差的访谈员则很难完成工作，并水平较差的访谈员则很难完成工作，并 且易出现访谈偏误，使资料的信度降低。且易出现访谈偏误，使资料的信度