吧领班岗位职责（共5篇）

1、吧领班岗位职责（共5篇） 第1篇：网吧领班主管岗位职责某网吧领班和主管岗位职责（借鉴）-04-08 18:17:29 来源：网吧帝国网(本站) 评论：0 领班和主管是整个网吧的灵魂，是老板和员工之间的桥梁，是员工和员工之间的桥梁，是所有工作人员的表率。所以领班和主管除做好本职工作外，还应严格要求自己。领班：1、领班除了做好本职工作外，还应起到管理协助作用。2、在工作上应身体力行，积极、主动的安排好老板或主管交代的日常工作任务。并督促其他当班人员完成任务和计划。3、合理的安排当班人员的休息时间及班次的调整，人员的顶班。在力所能及的范围内处理好场所内的突发事件，做好员工和顾客的关系协调工作。4、做

2、好员工与员工间的协调工作，从工作和生活上去关心他们。5、督促当班人员的交接班工作和物品的清理，并做好顾客的建议、投诉记录，另外记录好设备和软件的运行状态，签字负责。协助并督促网管做好维护工作。 6、做好网吧工作的周志和月志记录总结。7、领班每周一上班前提前半小时对其班内人员的工作进行小结，适度的对表现好的人员进行口头表扬，并文字备案。8、应掌握，且熟练使用office和店内应用的财务软件，利用这些软件进行有效的管理。主管：1、履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。2、除完成老板交代的任务外，还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。3、做好员工和领班

3、间的关系协调工作，协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系，处理顾客和顾客间关系，处理领班不能处理的一切事务。 4、做好物品的数量，采购核实工作，及资金的支付监管。5、友好接待管理部门，对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给老板。 6、拟定相应的管理和经营计划。7、根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。 8、组织利于网吧形象的一切活动和策划。9、策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。 10、每周一必须例会一个班组的小结。11、在次月的4号，对所有的领班工作进行总结，并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结，并解决一些工作遗留

4、问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬，并对相关人员向老板提出嘉奖和处罚的建议。12、应掌握，且熟练使用多类型的财务和管理软件，利用这些软件进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据，方便股东间的调用。技术主管：1 对整个系统做出规划，并指导技术员完成。2 对技术员做出培训计划，使其更加好的完成工作。配合店长做出服务员培训计划培训基本的系统知识及解决办法。3 对用户反映的软硬件问题就整个系统角度加以考虑并做出整改计划。 4 每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案。 5 管理库存设备、软件，保证库存产品的完好。 6 做好库存设备及软件的更换计划以便及时采购。7 对本部门的职

5、员工作情况每月做出考核意见，并配合总经理对职员工作情况做出考勤表，交由总经理备案。8 对新的设备、软件情报加以整理以便总经理做出采购方案及市场推广计划。 9 指导技术员做好维护纪录，以便工作安排及采购计划的制定。技术主管需对本部门职员的行为负全责，如因管理不力而造成技术员的行为错误引起的损失将由技术主管全部负责。店长：1 做好对服务员与清洁工的日常管理及工作安排。 2 及时发现服务上的疏漏，并加以安排改正。3 处理服务员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交总经理备案。4 对服务员及清洁工的工作加以监督及考核，对本部门的职员工作情况每月做出考核意见及处理建议，并做出详细的考勤表，

6、交由总经理备案处理。5 与其他部门紧密配合，如遇到不能解决的问题由总经理及其指定人员裁决。 6 每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案。Page第2篇：领班员职责领班岗位职责领班员职责领班岗位职责_作为领班你必须明白领班的岗位职责,以下是精心收集整理的领班员职责,下面就和大家分享，来欣赏一下吧。领班员职责篇11、认真执行酒店所提出的各项安全制度。具体负责酒店空调系统的维修、保养、运行管理工作。2、确保空调系统的设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时，要把消防安全及劳动保护措施放在首位，3、认真执行设备的运行管理制度，每天都要检查员工的工作程序，发现问题及时解决。4、认真

7、负责派工单的跟踪制度，当天的工作当天完成，如有特殊情况应于注册登记，并落实处理结果。5、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决。并及时汇报空调工程师及工程部经理。6、熟悉了解空调供水系统的每一个阀门位置，出现紧急情况能及时关断阀门，以防大面积跑水。7、对新工作申请估工估料，组织施工，对完工的新工作填报实耗材料和工时，并报相关工程师。8、对本系统所用工具、备品、备件严格管理。9、编制和检查本班组有关人员的岗位责任制，并进行工作安排和技术指导，认真监督检查。10、按月组织空调系统预防性检修工作，并上报工作量。领班员职责篇21、在工程师的指导下，具体负责酒店的给排水系统、消

8、防系统及中水系统的维修、保养、运行管理工作。2、确保给排水系统、消防系统设备及人身安全，在布置工作和执行技术管理时要把消防安全及劳动保护放在首位，并认真执行酒店所提出的各项安全制度。3、熟悉了解给排水系统、消防系统每一个阀门的具体位置，一旦出现紧急情况能及时关闭阀门以避免大面积跑水。4、员工持派工单施工，因故一次未能解决，第二次领班必须到现场出面解决并及时汇报暖通工程师及工程部经理。5、领导及监督下属员工对各系统工程的工作计划的完成情况，及收集各班次工作运行报告和安全纪律的执行情况。6、按月组织预防性检修，作好材料计划清单，并上报工作量。7、检查做好管工与其它有关部门的工作之间的协调工作，保证

9、在各种条件下的工作落实、实施。8、完成部门领导临时交给的其它工作任务，完成后及时汇报。领班员职责篇31、在营业主管的直接领导下，负责商场门市的日常管理与销售工作。2、负责制订实施商场部销售计划的具体措施。3、负责了解各班组的排班、考勤、交接班、柜台纪律和柜台上货、商品陈列和橱室的布置情况，并进行指导。4、负责巡查对客销售服务，督促营业员按规定要求，主动、热情向客人提供礼貌服务，积极促进销售。5、负责建立与业务员和库房管理员的密切联系，主动反馈门市各类商品销售情况和客人需求，保证柜台商品的及时补充，增加适销对路的花色品种。6、负责征询客人意见和处理客人投诉，解决售货过程中出现的问题。7、负责统计

10、各班组和个人的日销售额，分析完成营业指标情况，作好填报工作小结。8、负责员工的岗位培训，保证营业员按规定的工作标准和程序提供优良的销售服务。领班员职责篇41.带领下属文员向客人提供传真、电传、复印、打字及文字处理服务。2.检查文员的工作质量，发现问题及时纠正。3.处理客人投诉并及时向主管报告。总结经验教训，不断提高服务质量。4.办理非住店客人的长话业务。5.办理客人的邮件业务，出售邮票。6.办理客人的旅游及交通服务和体育娱乐票务。7.统计每日营业收入，制作表格,交主管签字后送财务部。8.保养商务中心的各种设备。领班员职责篇51.负责检查员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度和工作效率，对员工的出勤

11、情况进行考核。2.负责美容美发厅日常工作管理和对客人服务的组织工作，督导员工为客人提供周到的服务。3.督查服务员岗位职责的落实情况，定时检查美容美发设备和工具的清洗消毒情况，并认真检查员工个人卫生和环境卫生情况。4.每天召开班前会和班后会,做到班前布置任务、班后总结工作,严格执行交接班制度。5.严格工作纪律，做好对属下员工的考核评估工作，并作评估记录，向主管汇报。6.努力钻研技能,督促本班员工努力工作，提高业务能力。领班员职责篇61.负责安排员工工作，做好考勤记录。2.带领本班员工完成主管下达的任务，检查员工完成任务的情况。3.发现问题及时处理，个人不能处理的及时报告主管。4.负责本班所属服务

12、设施的保养，请领消耗物资，防止浪费。5.带头执行和督促员工执行酒店的各项规章制度。领班员职责篇71.督导下属员工严格遵守宾馆酒店的各项规章制度，按照工服、布草的发放规定进行操作。2.检查、验收洗衣房交付洗涤的工服及布草。3.负责在每月盘点后，制定各项工服、布草的报损、领用和更新计划，及时补充仓存，合理控制报损。4.负责对离职员工的工服进行核查、签收。5.为各部门新工服的制作提供专业意见。6.负责督导员工做好缝补工作。7.安排下属员工的班次，并监督员工的工作表现。8.对下属员工进行业务和纪律培训，强化服务意识，提高工作质量。领班员职责领班岗位职责_第3篇：网吧员工培训之领班和主管岗位职责网吧员工

13、培训之领班和主管岗位职责领班和主管是整个网吧的灵魂，是老板和员工之间的桥梁，是员工和员工之间的桥梁，是所有工作人员的表率。所以领班和主管除做好本职工作外，还应严格要求自己。领班：1、领班除了做好本职工作外，还应起到管理协助作用。2、在工作上应身体力行，积极、主动的安排好老板或主管交代的日常工作任务。并督促其他当班人员完成任务和计划。3、合理的安排当班人员的休息时间及班次的调整，人员的顶班。在力所能及的范围内处理好场所内的突发事件，做好员工和顾客的关系协调工作。4、做好员工与员工间的协调工作，从工作和生活上去关心他们。5、督促当班人员的交接班工作和物品的清理，并做好顾客的建议、投诉记录，另外记录

14、好设备和软件的运行状态，签字负责。协助并督促网管做好维护工作。6、做好网吧工作的周志和月志记录总结。7、领班每周一上班前提前半小时对其班内人员的工作进行小结，适度的对表现好的人员进行口头表扬，并文字备案。8、应掌握，且熟练使用office和店内应用的财务软件，利用这些软件进行有效的管理。主管：1、履行和完成领班所必须具备的基本职能和工作。2、除完成老板交代的任务外，还要做好人员的招聘和管理工作。根据工作情况合理的调整人员结构和工作时段、休息时间。3、做好员工和领班间的关系协调工作，协调好员工和老板间的关系。处理员工和顾客间的关系，处理顾客和顾客间关系，处理领班不能处理的一切事务。4、做好物品的

15、数量，采购核实工作，及资金的支付监管。5、友好接待管理部门，对范围内的事宜合理、得体的处理。对无法解决的情况及时返汇给老板。6、拟定相应的管理和经营计划。7、根据经营状况合理的调整经营思路和经营结构。8、组织利于网吧形象的一切活动和策划。9、策划好一切能有效提高网吧收入的活动或比赛。10、每周一必须例会一个班组的小结。11、在次月的4号，对所有的领班工作进行总结，并安排当月计划和任务。在次月的月初安排适当时间对全体工作人员的工作进行总结，并解决一些工作遗留问题和难题。对工作表现好的人员进行表扬，并对相关人员向老板提出嘉奖和处罚的建议。12、应掌握，且熟练使用多类型的财务和管理软件，利用这些软件

16、进行有效的管理。并整理和存档好相关资料和数据，方便股东间的调用。技术主管：1、对整个系统做出规划，并指导技术员完成。2、对技术员做出培训计划，使其更加好的完成工作。配合店长做出服务员培训计划培训基本的系统知识及解决办法。3、对用户反映的软硬件问题就整个系统角度加以考虑并做出整改计划。4、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交总经理备案。5、管理库存设备、软件，保证库存产品的完好。6、做好库存设备及软件的更换计划以便及时采购。7、对本部门的职员工作情况每月做出考核意见，并配合总经理对职员工作情况做出考勤表，交由总经理备案。8、对新的设备、软件情报加以整理以便总经理做出采购方案及市场推广

17、计划。9、指导技术员做好维护纪录，以便工作安排及采购计划的制定技术主管需对本部门职员的行为负全责，如因管理不力而造成技术员的行为错误引起的损失将由技术主管全部负责。店长：1、做好对服务员与清洁工的日常管理及工作安排。2、及时发现服务上的疏漏，并加以安排改正。3、处理服务员发现或者偶尔发生的紧急情况并将书面处理意见及结果提交经理备案。4、对服务员及清洁工的工作加以监督及考核，对本部门的职员工作情况每月做出考核意见及处理建议，并做出详细的考勤表，交由总经理备案处理。5、与其他部门紧密配合，如遇到不能解决的问题由经理及其指定人员裁决。6、每月做出工作小结，就每月问题加以整理分析，并提交经理备案。7、

18、处理用户提出的服务问题及建议，并加以妥善解决与建议归类整理并在每周工作报告中做出。8、配合技术部做好对服务员、清洁工的培训工作，并就工作表现做出试用期筛选。店长需对服务员与清洁工的行为负全责，如因管理不力而造成服务员及清洁工的行为错误引起的损失将由店长全部负责保安的职责相对轻松很多，主要就是把顾客的车辆保管好，另外就是维护网吧的治安。第4篇：领班岗位职责领班的工作职责汇报上级：楼面主管，督导下级：服务员，联系部门：各部门。1、在本部门楼面主管的领导下，负责服务员日常工作管理，确保服务质量，组织并纠正服务员的服务技能及业务。2、按时出席每周管理人员会议和当日工作例会，传达管理人员会议的精神，总结

19、工作得失，安排当如工作事项。3、亲自殷勤礼貌的服务客人并指导服务员接待，招呼好服务好每一位客人。 4、巡视所属区域内客人动态，轮回视察个岗位服务情况及环境卫生，作到不空岗。 5、妥善处理客人的投诉和咨询，能解决的自己解决，不能解决的在请示主任。 6、不定期巡视，检查区域服务员的仪容仪表，礼貌用语使用情况，尊规守纪情况和服务用品的配置情况。7、建立老顾客档案并注意收集客人的消费意见及建议，及时反馈给店长。 8、做好新生带教工作，对新老生不定期的进行培训。9、调动每个组员的工作热情和激情，注意每个时期兴奋度的带动。 10、注意区域上的安全，客人离场检查包房。11、及时上报并申购所需物品，并维护所属区域公共财产的维护和保养。 12、跟踪落实上级传达的各项任务及要求，全权参与本部门奖惩制定和执行。 13、以身作则，严格遵守公司的各项规章制度。第5篇：领班岗位职责领班岗位职责领班是餐厅的基层管理人员，在餐厅经理的领导下，负责班组管理工作。一、接受餐厅经理的领导，带领前厅员工实施餐厅经理、厨师长所下达的各项管理和经营性指令。二、负责对前厅业务，包括劳动、人事等日常事物性工作的