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文档简介
1、大厦物业管理 2018 年度工作计划 年是 xxx 橱柜门业精品城调整、改造的一年;四、五层招商可持续发展的一年;实现 成为 xxx股份有限公司一个新的经济增长点打基础的一年。为此,我们要以招商调整、抓经 济效益为中心;以人为本,抓好两个队伍建设为核心;以商城为重点、以商户为主体,走 出一条适合橱柜门业专业商城的新城商城新型业态的管理模式,以大厦物业管理为基础, 全面做好物业管理工作,以消防安全为大事,杜绝大小事故发生。 以“观念创新、强化服务、爱岗敬业、真抓实干。 ”为宗旨全面完成 xx 年公司制定的各项任 务和经济指标。 、 xx 年总经济指标: 770万元。 一) xxx 橱柜门业精品城
2、摊位租赁费(含物业费)656万元、广告费 8万元; 二)中城大厦物业费 35万元、采暖费 38万元、电费 28万元,其它收入 5.3万元。 、年度 xxx 公司的主要工作 一)加强团队建设、提高主人翁意识、树立企业文化; 1、抓基础建章建制完善目标管理责任制:经过对接管原荣达大厦后近3个月的总体情况了 解发现,部分岗位的职责还需完善,例如:更夫交制度、保安员换岗制度、电梯工管理 制度等。在年的工作中我们将对这些特殊岗位的岗位制度进行重新编写,力求完善。 2、制定员工考核制度:员工考核制度的制定,主要是为了使奖 罚制度有章可循。并且员工考核制度的制定可带动员工主动工作的积极性,提高工作效率 ,更
3、便于对员工的管理工作。员工考核将分为日常行为考核及绩效考核两方面。日常行为 考核将侧重于对考勤、行卫规范的考核;绩效考核则侧重于对员工工作能力、计划及工作 目标完成情况的考核。 3、制定员工培训计划:要使各岗位的人员都能发挥其最佳的 工作能力,除了靠其自身的努力外,对员工的再次培训也是十分重要的。为此,办公室将 针对特殊岗位,如:消防员、商务咨询员、管理员、保洁员等直接接触业主、业户或外来 访客的人员进行岗位知识、岗位技能、大厦相关的基本知识的培训,除由办公室现有人员 负责培训外,还将外聘相关领域的优秀讲师为我们讲课。对于各部门管理层人员,我们也 将定期对其进行人员管理、客户管理、商务礼仪等多
4、方面的培训。 4、统一着装、展示企业文化、树立企业形象:在年我们将参照按股份公司的制度的标准 及样式,为 xxx 物业公司的全体员工制作工装及胸卡。要求所有人员着工装、胸卡上岗,并 将出台相应的管理方案进行管理。这一计划如能实行必将在广大消费者及业主业户中树立 起我 xxx物业的良好形象。在统一着装的同时,我们还将把各部门办公室的室内外环境,按 照相应的规章严格检查,使我 xxx 物业真正成为一家管理高效、办公环境整洁优雅的现代化 、高素质的管理团队。 5、时刻牢记安全第一,把消防、安全融入日常工作中。 消防保卫工作是公司上下齐抓齐管的一件大事,在年除了要定期进行消防演习外,我们 还将加强对消
5、防员、保安、监控等相关人的岗位责任、工作流程的培训。还将在公司内部 开展 “增强消防意识、牢记安全第一 ”的学习活动。届时将邀请消防部门的宣传工作人员来 为全体员工讲课,增强员工的消防意识、安全意识,学会遇险不惊、自如应对。 (1)加强治安综合管理。大力清查商铺内易燃易爆品。加大对占道消防通道的管理力度, 完善商家装修及改建的审批制度,加强对施工过程消防监护。对有如上违反有关规定的业 户,予以严肃处理 ,我们发现一件,处理一件。 大地房地产销售工作计划范文 一个好的房地产营销方案必须有一个好的计划书,以在整体上把握整个营销活动。 市场营销计划更注重产品与市场的关系,是指导和协调市场营销努力的主
6、要工具、房地产 公司要想提高市场营销效能,必须学会如何制订和执行正确的市场营销的工作计划。 1、房地产营销计划的内容 在房地产市场营销中,制订出一份优秀的营销计划十分重要。一般来说,市场营销计划包 括: 1、计划概要:对拟议的计划给予扼要的综述,以便管理部分快速浏览。 2、市场营销现状:提供有关市场,产品、竞争、配销渠道和宏观环境等方面的背景资料。 3、机会与问题分析:综合主要的机会与挑战、优劣势、以及计划必须涉及的产品所面临的 问题。 4、目标:确定计划在销售量、市场占有率和盈利等领域所完成的目标。 5、市场营销策略:提供用于完成计划目标的主要市场营销方法。 6、行动方案:本方案回答将要做什
7、么 ?谁去做 ?什么时候做 ?费用多少 ? 7、预计盈亏报表:综述计划预计的开支。 8、控制:讲述计划将如何监控。 一、计划概要 计划书一开头便应对本计划的主要目标和建议作一扼要的概述,计划概要可让高级主管很 快掌握计划的核心内容,内容目录应附在计划概要之后。 二、市场营销现状 计划的这个部分负责提供与市场、产品、竞争、配销和宏观环境有关的背景资料。 1、市场情势 应提供关于所服务的市场的资料,市场的规模与增长取决于过去几年的总额,并按市场细 分与地区细分来分别列出,而且还应列出有关顾客需求、观念和购买行为的趋势。 2、产品情势 应列出过去几年来产品线中各主要产品的销售量、价格、差益额和纯利润
8、等的资料。 3、竞争情势 主要应辨明主要的竞争者并就他们的规模、目标、市场占有率、产品质量、市场营销策略 以及任何有助于了解其意图和行为的其他特征等方面加以阐述。 4、宏观环境情势 应阐明影响房地产未来的重要的宏观环境趋势,即人口的、经济的、技术的、政治法律的 、社会文化的趋向。 三、机会与问题分析 应以描述市场营销现状资料为基础,找出主要的机会与挑战、优势与劣势和整个营销期间 内公司在此方案中面临的问题等。 1、机会与挑战分析 经理应找出公司所面临的主要机会与挑战指的是外部可能左右企业未来的因素。写出这些 因素是为了要建议一些可采取的行动,应把机会和挑战分出轻重急缓,以便使其中之重要 者能受到特别的关注。 2、优势与劣势分析 应找出公司的优劣势,与机会和挑战相反,优势和劣势是内在因素,前者为外在因素,公 司的优势是指公司可以成功利用的某些策略,公司的劣势则是公司要改正的东西。 3、问题分析 在这里,公司用机会与挑战和优势与劣势分析的研究结果来确定在计划中必须强调的主要 问题。对这些问题的决策将会导致随后的目标,策略与战术的确立。 四、目标 此时,公司已
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