党务工作能力和领导力VIP

1、新形势下企业党建工作：路径与方法新形势下企业党建工作：路径与方法 1 党务领导工作能力与领导力建设进修班 由于某种心智模式而产生的问题，如果想用同样 的心智模式去解决，是一定行不通的。 albert einstein 2 党务领导工作能力与领导力建设进修班 目 录 一、建设学习型政党对企事业单位党务领导的要求 二、能力提升的技术路线 三、基于能力素质模型的过硬的党务工作能力 四、具有自身特色的领导力 3 党务领导工作能力与领导力建设进修班 党务工作的基石：政党和政府的关系即党政关系 从系统论的角度看，政党和政府是共生于社会环境大系统中两个相对独立的子系统， 政党和政府分别与环境、政党和政府之间

2、存在着互动匹配的动态性特征。 4 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （一）“新形势和新任务”要求建设“学习型政党” 1 1、宏观、宏观 形势形势 新形势 3 3、微观形势、微观形势 2 2、中观形、中观形 势势 新形势：动态不确定性增加动态不确定性增加 5 党务领导工作能力与领导力建设进修班 新形势举例：环境动态不确定性增加，企事业单位的组 织发展难度增加，导致党政工作者的压力加大 能力低高 不确定性低高 无 聊 焦 虑 可 控 能力低高 不确定性低 高 无 聊 焦 虑 可 控 6 党务领导工作能力与领导力建设进修班 新形势带来新任务：企事业单位的组织发展面临新的挑战加大 1 1、科学发展观

3、、科学发展观 2 2、和谐发展、和谐发展 （有争论）（有争论） 3 3、社会责任，、社会责任， 如企业公民如企业公民 （甚至全球公（甚至全球公 民），环保责民），环保责 任，等等任，等等 以国有企业为以国有企业为 例，中心工作例，中心工作 的任务发生了的任务发生了 变化。国有企变化。国有企 业党建工作是业党建工作是 围绕中心工作围绕中心工作 开展的，因此，开展的，因此， 党建工作也面党建工作也面 临新任务临新任务。 目前，金融危目前，金融危 机下中央企业机下中央企业 提出的提出的“减薪减薪 不裁员，歇业不裁员，歇业 不下岗不下岗” 1 1、科学发展观、科学发展观 2 2、和谐发展、和谐发展 （

4、有争论）（有争论） 3 3、社会责任，、社会责任， 如企业公民（甚如企业公民（甚 至全球公民），至全球公民）， 环保责任，等等环保责任，等等 7 党务领导工作能力与领导力建设进修班 党的十六大以来，我们党坚持解放思想、实事求是、与时俱进的精神，在党的建设方面不断 推进理论和实践创新，取得了一系列重要成果，主要体现在七个方面 党的先进性建设党的先进性建设 党的执政能力建设党的执政能力建设 党的思想理论建设党的思想理论建设 党的组织建设党的组织建设党内民主和作风建设党内民主和作风建设 党的领导方式和执政方式党的领导方式和执政方式 学习型党组织建设学习型党组织建设 8 党务领导工作能力与领导力建设进

5、修班 中央提出新要求 1、学习型政党， 解决“老办法不 管用，新办法不 会用”的困境 2、建立“一校五 院”，培养干部 中央党校，国家行政 学院，中国浦东、井 冈山、延安三所干部 学院，中国大连高级 经理学院 9 党务领导工作能力与领导力建设进修班 学习型党组织建设 十七届四中全会明确提出建设马克思主义学习型政党 的重大战略任务，中共中央办公厅专门印发了“关于推进 学习型党组织建设的意见的通知”（中办发200944号） 。 2010年4月，国务院国资委党委印发了国资委党委 关于推进中央企业学习型党组织建设的实施意见，并专 门成立了中央企业建设学习型党组织工作协调小组，职责 是“研究讨论推进中央

6、企业学习型党组织建设工作的重大 事项；组织协调和指导检查中央企业推进学习型党组织建 设工作；开展调查研究和培训交流，树立和宣传先进典型 ” 10 党务领导工作能力与领导力建设进修班 国有企业党组织具有“两大特点”：一是国有企业党组织是政治组织，是执政党 的基层组织，必须全面履行党章规定的基层党组织职责，代表维护和实现最广大人民 利益，这是国有企业党组织的政治属性，反映了党组织的先进性；二是国有企业党组 织是在企业这种特殊环境中的基层党组织，直接处于市场经济和企业的生产经营之中 ，不能游离于企业的生产经营工作之外，不能就党建抓党建，这是国有企业党组织所 处环境的特征。企业党组织的“两大特点”之间

7、的统一性，决定了国有企业党组织兼 有政治实践和经济实践，而不能只有一种实践。 但是，在实际工作中，如何将政治实践和经济实践相结合，需要破题。一方面， 必须坚持发挥政治核心作用；而另一方面，又处于没有法定权力的地位。如果发挥政 治核心作用不当，有时会被认为是在“抢权”、“夺权”，如果坐着不动，则政治核 心作用就根本无法实现。因为企业党组织不再是企业权力主体，不能像过去那样直接 行使职权。 （二）微观层面（基层）的学习型政党：国有企业党组织具有“两大特点” 11 党务领导工作能力与领导力建设进修班 矛盾矛盾1 矛盾矛盾2矛盾矛盾3 调查研究发现，目前国有企业党建工作普遍存在三对矛盾、两个模糊 形势

8、发展瞬 变，活动方 式依旧 党建任务很重，组织状态较松 党建要求很 高，干部热 情较低 模模 糊糊 1 1 模模 糊糊 2 2 党员在学 习时对自 己的要求 和目标明 确，但在 实际发挥 作用时模 糊 基层党组 织工作对 象和任务 在计划书 上明晰， 但在实际 工作中模 糊 12 党务领导工作能力与领导力建设进修班 现代企业制度下国有企业党建工作需要反对两种倾向：国有企业的“公司治理 冷淡”和国有企业基层党组织的“假性肌无力”症 所谓国有企业的“公司治理冷淡”是指我国国有企业在转轨经济中改革没有动力和力 度，经营者对公司治理持拒绝态度，不进行作为，表现出公司治理行为的滞后性，治理结 构的缺陷性

9、和制度改革的疲劳性。公司治理机制没有得到改善，行政干预下的经营者控制 严重，由此引起国有企业的低效率惯性，经营效益低下和竞争乏力，没有建立起与市场经 济相适应的有效经营机制，企业缺乏生机和活力。 “假性肌无力”症是指国企的党组织是健全的，但由于个别的党员尤其是领导干部发生 变化，不认真履行党员义务，理想信念发生动摇，宗旨意识比较淡漠，没有发挥先锋模范 作用，缺乏“忠诚度”而不依法行使职权，使国有企业基层党组织在公司治理中发挥作用 的情况不平衡，一部分党组织作用发挥不明显甚至不作为的问题比较突出，影响到党的执 政能力。 13 党务领导工作能力与领导力建设进修班 国有企业需要构建现代企业制度下的公

10、司治理机制，治理路径需要扩展 14 党务领导工作能力与领导力建设进修班 现代企业制度建设的一个核心工作是培养国有企业的核心竞争力，企业党建工作 对此应有所贡献 15 党务领导工作能力与领导力建设进修班 具体工作时，定位要准确 1 1、不同性质单位：国资委，、不同性质单位：国资委， 企业，事业企业，事业 2 2、同一性质单位的情况不同即、同一性质单位的情况不同即 中心工作不同，党建工作面临的中心工作不同，党建工作面临的 任务不同。如现状一般、发展思任务不同。如现状一般、发展思 路一般的企业面临困难，稳定就路一般的企业面临困难，稳定就 很重要很重要 4 4、同一单位内部同一层级的、同一单位内部同一

11、层级的 不同岗位，工作重点不同。不同岗位，工作重点不同。 宣传干事和组织干事不同，宣传干事和组织干事不同， 但目前趋势是但目前趋势是“一专多能一专多能” ，为此需要提升综合能力，为此需要提升综合能力 3 3、同一单位内部不同层级（高、同一单位内部不同层级（高 中基层）党组织，工作重点也不中基层）党组织，工作重点也不 同：如中央施工企业的项目经理同：如中央施工企业的项目经理 部，主要是战斗堡垒作用部，主要是战斗堡垒作用 16 党务领导工作能力与领导力建设进修班 战斗堡垒战斗堡垒 稳定，不添乱稳定，不添乱 现状不好现状好 前景不好前景好 不同情况企业的党务工作情况不同 17 党务领导工作能力与领导

12、力建设进修班 以监督职能为例，企业高层管理人员是企业的一项重要的资源，是企业成败的关键因素 需要激励，也需要监督 所谓所谓“成也萧何，败也萧何成也萧何，败也萧何”。看到这些名字，想到这些故事，我们不得不承认，。看到这些名字，想到这些故事，我们不得不承认， 企业高层管理人员是企业中最稀缺的资源。企业高层管理人员是企业中最稀缺的资源。 张瑞敏 柳传志 成功企业代表 吴炳新 牟其中 失败企业代表 褚时健 于志安（长江动力） “59岁”现象代表 18 党务领导工作能力与领导力建设进修班 19 党务领导工作能力与领导力建设进修班 注重花钱多少注重花钱多少 不注重结果不注重结果 不注重花钱多少不注重花钱多

13、少 不注重结果不注重结果 注重花钱多少注重花钱多少 注重结果注重结果 （如装修自己的房子）（如装修自己的房子） 不注重花钱多少不注重花钱多少 注重结果注重结果 花自己的钱花别人的钱 干自己的事干别人的事 委托代理关系下的friedman矩阵（花钱） 20 党务领导工作能力与领导力建设进修班 典型的义务劳动典型的义务劳动 （如（如3 3月月1212日植树节）日植树节） 效率最高效率最高 （如马路边上的小商小贩）（如马路边上的小商小贩） 管控和监督管控和监督 自己的劳动别人的劳动 为自己赚钱为别人赚钱 委托代理关系下的生产矩阵（挣钱） 21 党务领导工作能力与领导力建设进修班 穷富 独善其身兼济天

14、下 同时，使得被激励和被监督人员能力提升，行为提升，兼顾利己与利他 22 党务领导工作能力与领导力建设进修班 领导服人的三种方式 力服力服 才服才服 德服德服 何为上？何为上？ 何为中？何为中？ 何为下？何为下？ 评评 价价 何时用？何时用？ 何时用？何时用？ 何时用？何时用？ 23 党务领导工作能力与领导力建设进修班 l 力服为下力服为下：驾驭一般人，才智较低者，：驾驭一般人，才智较低者，诉求点诉求点：“努力做努力做”，效果：，效果： 恐惧的压力；恐惧的压力； l 才服为中：才服为中：驾驭智慧较高但尚未超过自己者，驾驭智慧较高但尚未超过自己者，诉求点诉求点：“怎么做怎么做”， 效果：产生佩服

15、；效果：产生佩服； l 德服为上：德服为上：驾驭才智超过自己者，驾驭才智超过自己者，诉求点诉求点：“做什么做什么”，效果：建，效果：建 立信任感。立信任感。 力服、才服、德服的评价 24 党务领导工作能力与领导力建设进修班 目 录 一、建设学习型政党对企事业单位党务领导的要求 二、能力提升的技术路线 三、基于能力素质模型的过硬的党务工作能力 四、具有自身特色的领导力 25 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （一）党政组织都需要“与时俱进”：个人学习与组织学习有机协调 26 党务领导工作能力与领导力建设进修班 在学习的基础上，通过党政组织的知识吸收与转化机制，建立和谐的党政关系,进 而实现科学

16、发展 27 党务领导工作能力与领导力建设进修班 党政动态学习关系形成过程 28 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （二）中共中央党校深化教学改革 进入21世纪，中央党校从理论基础、世界眼光、战略思维、党性修养四个方面进行布局，深化教学内容改革。 加强“理论基础”，就是加强马克思主义基本理论的学习。中央党校已开设“马克思列宁主义基本问题”、“ 毛泽东思想基本问题”、“邓小平理论基本问题”三门必修课。 开阔“世界眼光”，就是努力把握当代世界发展的基本动向，把加强马克思主义理论学习同研究当代世界的最 新发展结合起来。目前他们开设了“当代世界经济”、“当代世界科技”、“当代世界法律和中国法制建设”、

17、 “当代世界军事和中国国防建设”、“当代世界思潮”等“五个当代”必修课。 培养“战略思维”，就是紧密结合形势发展开展关于国际国内带全局性、战略性、前瞻性重大现实问题的研究 和讨论，提高总揽全局、驾驭全局的能力，目前已开设包括马克思主义战略思想、若干国内国际重大战略专题 、当今西方国家战略研究动向和中国历代战略思想等内容的“战略思想研究”课。 增强“党性修养”，就是在教学过程中贯穿增强党性的要求，并通过党史党建理论的学习和党性分析活动，充 分发挥党校“党性锻炼熔炉”的作用。 在坚持四个方面布局同时，为适应当代社会发展知识化、信息化和社会管理科学化的新形势，满足领导干部更 新和补充知识、提高综合素

18、质的需要，中央党校根据不同班次的特点，以多种形式开设经济学、管理学、法学、 政治学、社会学、历史学、文学、民族学、宗教学等学科的必修和选修知识课，有的班次还进行外语和信息技术 等技能的培训；学制一年以上的班次还专门开设了社会实践课。 29 党务领导工作能力与领导力建设进修班 中共中央党校深化教学改革（续） 2002年，中共十六大将“三个代表”重要思想确立为党的指导思想，党校教学新布局也相应地将“三个代表”重要思 想的学习纳入了中心内容。 从2004年春季学期开始实施。此次教学改革是要以“三个代表”重要思想为指导，贯彻 “实事求是、与时俱进、艰苦奋斗、执政为民”的办学方针。改革的重点有两个： 一

19、是调整和规范班次设置，解决培训和轮训两类不 同班次的任务区分问题，并进而调整两类班次各自 的结构层次。 二是分类别、分层次设计教学内容，解决“上下 一般粗、左右一个样”的问题，以及教学新布局 的具体实现形式问题。 培训类班次具有任职培训的性质，主要任务是在领 导干部进入新的岗位前，对其进行理论、知识、能 力、品质等方面的系统培训，使其具备相应的任职 资格。轮训（进修）类班次具有在岗轮训的性质， 主要任务是在领导干部担任一定时期的领导职务以 后，脱产到党校进修，以进一步充实提高，并研讨 实践中遇到的重大理论与现实问题。但考虑到一部 分领导干部任职之前由于各种原因没有经过系统培 训，所以在轮训（进

20、修）类班次分设a班和b班，b 班专门招收这部分未经过系统培训的领导干部。而 不论是培训类班次还是轮训类班次，都应根据不同 的领导岗位分层设置。 培训类班次的教学内容应着眼于领导干部的 任职需要，按照系统学习理论、掌握必备知 识、加强党性锻炼、提高领导能力的要求， 区分不同层次来安排；而轮训（进修）类班 次的教学则区分a班和b班做不同安排：a班应 以运用马克思主义的立场观点和方法研究重 大问题为主，可分设不同的研究方向，围绕 这些研究方向开设专门课程，组织学员进行 课题研究，形成相应的研究成果；而b班则具 有补课性质，应参照培训类班次分层次安排 教学。 30 党务领导工作能力与领导力建设进修班

21、清华全面改革mba课程 以人为核心强调软技能 08年是mba教育的100周年纪念。1908年，哈佛商学院在全球最早推出了master of business administration这一新的学位，就是mba。新版清华mba的定位是培养具有综合综合 管理能力的未来领导者管理能力的未来领导者。根据这一定位，新版清华mba在培养方案和课程设计上做出了重 大的变革，其中第一年的核心课程的结构变动最大。新版清华mba将第一年的两个学期分 为四个模块，每一个模块内的课程有共同点，而模块之间承上启下。第一模块是“自我 认知”，第二模块是“分析基础”，第三模块是“管理基础”，第四模块是“整合性实 践课程”

22、。由此，第一年的四个模块构成了培养未来领导者在“认知认知”、“知识知识”和和“ 实践实践”三个环节上的完整的核心课程体系三个环节上的完整的核心课程体系。 2008年刚刚踏入清华经管学院的mba 学生们发现，他们在前8周上的是一些“软课程”， 包括“管理沟通”、“领导与团队”、“职业发展规划”、“管理导论”等。而针对明 年的新生，清华经管学院则要为他们再开出新的“批判与分析思维”、“领导力开发” 等课程。这些课程将全部集中在新生进校后的前8周（第一模块），这些“软技能”课程 ，对于培养未来领导者必备的能力、认知、品格等方面将起极其重大的作用。钱颖一院 长介绍说：“在入校后的前8周里，同学们将集中

23、所有的力量学习能力和品格方面的课程 。我们的目标是让他们进入商学院以后在第一时间，在学习其他知识之前，先进入在学习其他知识之前，先进入自自 我认知我认知的过程的过程。这是新版清华mba 中的一大亮点，是为了弥补过去只注重知识的传授 ，只注重硬课程的偏颇。” 31 党务领导工作能力与领导力建设进修班 发展矩阵 我的事业所处起点？ 在既定时间我要达到哪里？通过什么道路达到？ 我必须借助于哪些资源？ 32 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （三）党务工作者能力提升的技术路线：三步曲 认识自我认识自我 认清形势认清形势 找准定位找准定位 明确重点明确重点 保障措施保障措施 学习知识学习知识 掌握理论

24、掌握理论 围绕中心围绕中心 加强实践加强实践 提升能力提升能力 123 规划先行！企业文化 创新工作 工具箱建设 学习型党组织 33 党务领导工作能力与领导力建设进修班 认知坐标示意图 自己已察觉 自己未察觉 别人 已察觉 别人 未察觉 3 31 1 2 24 4 34 党务领导工作能力与领导力建设进修班 34 成长的四个层次 不知道自己不知道自己 有所不知有所不知 随心所欲随心所欲 挥洒自如挥洒自如 知道自己知道自己 有所不知有所不知 成长并且知道成长并且知道 效果就开始彰显效果就开始彰显 没有效率没有效率 有效率有效率 不自觉不自觉自觉自觉 35 党务领导工作能力与领导力建设进修班 什么是

25、领导艺术的最高境界？ 中国古代思想家中国古代思想家 老子把领导分为老子把领导分为 四种境界四种境界 第一种是侮之恨之第一种是侮之恨之第二种是惧之敬之第二种是惧之敬之 第三种是亲之誉之第三种是亲之誉之 第四种是不知有之第四种是不知有之 36 党务领导工作能力与领导力建设进修班 野牛型领导 雁群型领导 37 党务领导工作能力与领导力建设进修班 在能力提升过程中，注意“主辅有分寸” 善于谋事定策善于谋事定策 善用将力、群力善用将力、群力善出思想、规则善出思想、规则 正职领导的方法艺术 38 党务领导工作能力与领导力建设进修班 副职领导的方法艺术 到位不越位到位不越位做事不弄权做事不弄权独有所长，不长

26、正职所长独有所长，不长正职所长 39 党务领导工作能力与领导力建设进修班 目 录 一、建设学习型政党对企事业单位党务领导的要求 二、能力提升的技术路线 三、基于能力素质模型的过硬的党务工作能力 四、具有自身特色的领导力 思想政治工作很重要，应当把它当成一门科学来看待。 什么科学能达到世界水平？我看思想政治工作能达到。 - 朱镕基 40 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （一）能力素质概述 在20世纪50年代后，随着对员工能力素质要求多样性的增加，将能力素质作为一种管理工具，开始 在实践中不断予以总结，以提高其科学性和实用性 20世纪60年代哈佛的教授david c. mcclelland 首

27、先提出能力素质的概念，以帮助企业寻 找那些与员工个人能力相关的、并能够协 助企业提高其绩效的因素 第一阶段第二阶段 由于企业面临的环境变化趋势的加强， 能力素质的关注点也有了相应的变化， 更加着眼于企业未来的持续发展 1、发展历程 41 党务领导工作能力与领导力建设进修班 能力素质知识、能力及职业素养的整合，这些因素的整合引出的是可观察的和可测量的行为。 2、能力素质模型简介能力素质的定义 知识知识 指员工为了顺利完成自己的工作所需要的指员工为了顺利完成自己的工作所需要的 东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括东西，如专业知识、技术知识或商业知识等，它包括 员工通过学习以往的经验所掌握

28、的事实、信息、和对员工通过学习以往的经验所掌握的事实、信息、和对 事物的看法。事物的看法。 能力能力 指员工为实现工作目标、有效地利用自己指员工为实现工作目标、有效地利用自己 掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思掌握的知识而需要的能力，如手工操作能力、逻辑思 维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或维能力或社交能力。能力是可以通过重复性的培训或 其他形式的体验来逐步建立。其他形式的体验来逐步建立。 职业素养职业素养 是指组织在员工个人素质方面的要求是指组织在员工个人素质方面的要求 。如：诚实、正直等。它是一种较为深层的能力素质。如：诚实、正直等。它是一种较为深层的能力素质 要求

29、，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事要求，它渗透在个体的日常行为中，影响着个体对事 物的判断和行动的方式。物的判断和行动的方式。 知知 识识 能能 力力 职业职业 素养素养 行行 为为 42 党务领导工作能力与领导力建设进修班 从能力素质的从能力素质的行为表现形式行为表现形式出发，能力素质分为：出发，能力素质分为： 通用能力素质（通用能力素质（threshold_competencythreshold_competency）：）：当有些能力素质所有的表现者只有唯一唯一的行为表现形 式，不会有表现较好者和表现较差者之分，如核心能力素质职业素养中的 “诚实自律” 差别能力素质（差别能力素质（

30、performance_competencyperformance_competency）：）：当有些能力素质会依据不同的表现者有不同层次的 表现，如核心能力素质能力中的“领导能力”与“团队精神” 43 党务领导工作能力与领导力建设进修班 能力素质模型是人力资源管理的重要基础 在开展招聘、培训和职业生涯前，需要首先建立整个组织的员工能力素质模型。在开展招聘、培训和职业生涯前，需要首先建立整个组织的员工能力素质模型。 企业战略企业战略 人力资源发展战略人力资源发展战略 能力素质模型设计能力素质模型设计 人员配置人员配置人员培训人员培训薪酬及激励机制薪酬及激励机制 人力资源管理信息系统人力资源管理

31、信息系统 组织架构及部门职责组织架构及部门职责 业务流程业务流程经营目标经营目标 组组 织织 行行 为为 个个 人人 行行 为为 技技 术术 支支 持持 绩效管理绩效管理 企业战略企业战略 人力资源发展战略人力资源发展战略 能力素质模型设计能力素质模型设计 人员配置人员配置人员培训人员培训薪酬及激励机制薪酬及激励机制 人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统 组织架构及部门职责组织架构及部门职责 业务流程业务流程经营目标经营目标 组组 织织 行行 为为 个个 人人 行行 为为 技技 术术 支支 持持 绩效管理绩效管理 组织战略组织战略 人力资源发展战略人力资源发展战略 能力素质模型设计能力素质

32、模型设计 人员配置人员配置人员培训人员培训薪酬及激励机制薪酬及激励机制 人力资源管理信息系统人力资源管理信息系统 组织架构及部门职责组织架构及部门职责 业务流程业务流程经营目标经营目标 组组 织织 行行 为为 个个 人人 行行 为为 技技 术术 支支 持持 绩效管理绩效管理 44 党务领导工作能力与领导力建设进修班 个人能力素质模型集成 员工的薪酬以及升职应 基于个人能力评估结果 个人能 力模型 培训与发展 考核与评估 薪酬与晋升 招聘与任用 根据能力模型，组织 培训和职业发展设计 ，从而加强组织的核 心竞争力 通过对员工关键行为 表现的评估，确保其 具备期望的技能和知 识 评估员工是否达到个

33、 人能力素质模型设定 的行为表现“目标” 45 党务领导工作能力与领导力建设进修班 3、举例：某证券公司员工能力素质模型设计案例 能力素质模型架构 核心能力素质职业素养核心能力素质职业素养 核心能力素质能力核心能力素质能力 专业能力素质知识 诚实自律的品格、客户诚实自律的品格、客户 至上的理念、开拓创新至上的理念、开拓创新 的才干、团结协作的精的才干、团结协作的精 神神 以客户为导向的工作能力、实际以客户为导向的工作能力、实际 工作中解决问题，使得企业运作工作中解决问题，使得企业运作 高效的能力、团队精神、自身与高效的能力、团队精神、自身与 他人的职业发展他人的职业发展 对金融证券行业的了解对

34、金融证券行业的了解 对交易所业务的了解对交易所业务的了解 对所处岗位业务的了解对所处岗位业务的了解 46 党务领导工作能力与领导力建设进修班 某证券公司员工能力素质模型设计案例能力素质级别设定方法 核心能力素质核心能力素质 职业素养职业素养 适用于所有员工 核心能力素质核心能力素质 能力能力 专业能力素质专业能力素质 知识知识 专家级 高级 中级 基础 专家级 高级 中级 基础 基础：基本了解，能进行基础应用 中级：较全面了解，能够在较少指导或没有指导的情况下进行独立操作和应用 高级：能够对问题进行较全面的综合分析，能够指导他人进行应用 专家级：能够进行全面评估、模板设计、理论总结 47 党务

35、领导工作能力与领导力建设进修班 a a级级 初级初级/ /基础基础 （knowledgeableknowledgeable） 展示最基本的、有限的能力 在充分的帮助下可以开展与此能力相关的事项 能够描述基本的与该能力相关的概念 b b级级 中级中级 （experiencedexperienced） 能熟练、独立地进行工具操作或运用所掌握的各方面知识,完成一 般复杂度的事项 能够认知在应用该方面能力时可能遇见的潜在风险和机会 能够在作出决定的时候参考应用自己在该领域的过去经验 c c级级 高级高级 （advancedadvanced） 能精通某一方面的知识、流程或是工具的使用 能够应用该方面能力

36、处理富有挑战性的和复杂的事项 能够指导小范围的团队展现该方面的能力 d d级级 专家级专家级 （expertexpert） 能被征询意见，解决与该方面能力相关的复杂技术问题 能够对其所掌握的知识、流程或是工具提出战略性的建议或做出调整 能对事物的发展趋势及隐含的问题有足够的预见性和洞察力。 能力素质模型构建 能力素质层次划分基本原则 48 党务领导工作能力与领导力建设进修班 某证券公司员工能力素质模型设计案例设计各级行为表现 行为指标名称行为指标名称: : 开拓创新开拓创新 定义：定义：在工作中保持创新意识，特别是在没有先例或条件恶劣的情况下能充分发挥创造力来完成在工作中保持创新意识，特别是在

37、没有先例或条件恶劣的情况下能充分发挥创造力来完成 工作。工作。 通用能力素质通用能力素质核心能力素质职业素养的开拓创新核心能力素质职业素养的开拓创新 行为表现描述： n 乐于接受有一定难度的任务，对富有挑战性的工作感到兴奋。 n 主动要求新的任务和工作，为自己设定具有挑战性的目标，并采取具体行动去实现该目标。 n 为了提高工作效果，在成功的可能性不十分确定的情况下，经过周密考虑，敢于采取有一定风 险的行动，并投入相当数量的人力、物力、财力。 n 对工作流程、工作方法或规章制度提出改善建议或采取行动以提高工作效率，能主动地对公司 的产品或服务提出改进建议。 n 支持他人的创新行为，积极参与营造组

38、织内开拓创新的良好氛围。 49 党务领导工作能力与领导力建设进修班 行为指标名称行为指标名称: : 团队精神团队精神 定义定义: : 为团队的发展和业绩作出贡献，以实现团队和组织的目标为团队的发展和业绩作出贡献，以实现团队和组织的目标 某证券公司员工能力素质模型设计案例设计各级行为表现（续） 差别能力素质差别能力素质核心能力素质能力中的团队精神核心能力素质能力中的团队精神 级别设定及其行为表现描述： 基础 作为一个可靠的成员，完成自己在团队中的任务，将个人努力与实现团队目标结合起来；与团队其他成员共享相 关的信息、构想、意见及感受；对可能改变团队目标的新想法保持开诚布公的态度，支持团队的决策并

39、为之做出 贡献 中级 保持并促进互相之间坦诚、接受与支持的氛围；鼓励其他人参与到团队的讨论和决策中来，推进目标设定及问题 解决的顺利完成；在分配团队任务给具体成员时要注意团队的多样化，鼓励团队合作，抑制内部竞争；识别并解 决影响有效团队合作的冲突，解除有效团队合作的障碍 高级 基于组织的目标来定义团队的职责和任务，在全部成员中间发掘构想并贯彻实现与组织目标结合，在团队主要的 理念上帮助教导其他人分析低效率的团队流程，并提出改进意见，创造团队架构将构建团队精神的理论运用到可 操作的工具和技巧中，发扬合作精神，提高团队凝聚力，鼓舞士气，抑制内部竞争评估其他团队成员的能力 专家级 鼓励来自不同背景的

40、团队之间的相互合作创造互相支持的团队，以达到商业目标向他人提供咨询，以预计工作的 范围、执行质量检查等发扬团队精神，视其为实现各种目标的首要手段发扬“一个团队，一个方向”的精神，为 组织/团队设定战略方向 50 党务领导工作能力与领导力建设进修班 级别设定及行为表现描述： 基础 了解金融证券市场的发展历史、现状、规模与分类。 了解行业中的典型组织结构。 了解有关金融证券的基础知识、品种、典型的业务流程、专业术语。 了解证券法等证券行业的基本法律法规。 中级 具备如下知识：金融证券市场的发展趋势、市场结构、运作模式、行业领先者的成功经验 了解金融证券业中某一细分业务中的市场竞争对手及其基本情况。

41、 了解公司在行业内的地位及市场竞争优势。 熟悉证券法等和证券行业相关的法律法规。 高级 综合全面掌握如下知识：金融证券市场的发展趋势、市场结构、运作模式、行业领先者的成功经验、金融产品的发 展、客户需求等。 对行业现状及发展具有独到的见解，并有效地就行业主要发展带来的影响进行讨论，并有实际推行的成功经验。 专家级 深刻了解金融证券行业的现状、症结及其形成的根源。 能够对国家宏观经济环境的变化对证券行业的影响进行判断。 能够预测金融证券行业主要发展趋势及其可能带来的影响。 通过公众媒体（如：出版图书、发表文章、公众演讲）在业内建立自己的声誉，被认为是行业专家 某证券公司员工能力素质模型设计案例设

42、计各级行为表现（续） q差别能力素质差别能力素质专业能力素质知识中的行业知识专业能力素质知识中的行业知识 行为指标名称行为指标名称: : 行业知识行业知识 定义定义: : 培养扎实、深厚的行业知识，并以此为基础向客户提供高质量的解决方案培养扎实、深厚的行业知识，并以此为基础向客户提供高质量的解决方案 51 党务领导工作能力与领导力建设进修班 某证券公司员工能力素质模型设计案例 q能力素质模型数据库核心能力能力素质模型数据库核心能力 52 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （二）能力素质设计：战略应该与能力素质模型结合 能力素质必须能推动战略的实现，以保证变革能够与 组织愿景、使命及目标结合起

43、来。 产品与服务产品与服务 组织的组织的 核心竞争力核心竞争力 部门的能力部门的能力 个人的个人的 能力素质能力素质 愿景、使命、愿景、使命、 战略目标、价值观战略目标、价值观 组织核心能 力对员工素 质的要求 能力素质库 能力素质管 理 能力素质 模型 53 党务领导工作能力与领导力建设进修班 三方面素质应该均衡发展。任何三方面素质应该均衡发展。任何 方面素质的欠缺都有可能制约人方面素质的欠缺都有可能制约人 员能力素质总体水平的提高。员能力素质总体水平的提高。 架构中各能力素质之间的相互关系 木桶的水面代木桶的水面代 表员工总体能表员工总体能 力素质的级别力素质的级别 最欠缺的素质如同组成木

44、桶最欠缺的素质如同组成木桶 的最短的木板。限制了整个的最短的木板。限制了整个 木桶的盛水量。木桶的盛水量。 核心能力素核心能力素 质能力质能力 核心能力素质核心能力素质 职业素养职业素养 专业能力素专业能力素 质知识质知识 54 党务领导工作能力与领导力建设进修班 架构中各能力素质之间的相互关系（续） 员工的总体能力素质随着核心能力员工的总体能力素质随着核心能力 素质中的职业素养、能力以及专业素质中的职业素养、能力以及专业 能力素质协调上升，而同步上升。能力素质协调上升，而同步上升。 木桶的水面代木桶的水面代 表员工总体能表员工总体能 力素质的级别力素质的级别 核心能力素质核心能力素质 职业素

45、养职业素养 核心能力素核心能力素 质能力质能力 专业能力素专业能力素 质知识质知识 55 党务领导工作能力与领导力建设进修班 是员工用来帮助和推动工作完成的能力是员工用来帮助和推动工作完成的能力 是需要通过长期培养和潜移默化形成的是需要通过长期培养和潜移默化形成的 是员工一系列行为表现的概括描述是员工一系列行为表现的概括描述 不仅是直接用来完成不同工作任务的技能不仅是直接用来完成不同工作任务的技能 不是通过短期培训，较容易形成的不是通过短期培训，较容易形成的 不只是对某一技能的量化要求不只是对某一技能的量化要求 纠正对员工能力素质的误解 员工员工能力素质是能力素质是 而不是而不是 . . 56

46、 党务领导工作能力与领导力建设进修班 员工能力素质转变的期望状态 能力素质现状能力素质现状未来期望状态未来期望状态 2 22 2 6 6 4 4 零乱零乱 没有系统没有系统 缺乏层次缺乏层次 6 66 66 66 6 8 88 88 88 8 1010101010101010 2 22 22 22 2 4 44 44 44 4 2 22 22 22 2 完整性完整性 系统性系统性 层次性层次性 员工基本素质模型员工基本素质模型 规划，训练规划，训练 57 党务领导工作能力与领导力建设进修班 战略目标战略目标 核心竞争因素核心竞争因素 价值观价值观 能力素质要求能力素质要求行为指标行为指标 典型

47、的员工能力素质模型设计方法 愿景、使命愿景、使命 确定对职业素养确定对职业素养 、能力、知识的、能力、知识的 总体要求，区别总体要求，区别 通用和差别能力通用和差别能力 素质素质 将三方面能力素将三方面能力素 质要求细化后，质要求细化后， 得出的各项指标得出的各项指标 58 党务领导工作能力与领导力建设进修班 差别能力素质得出的差别能力素质得出的 行为指标行为指标 行为表现行为表现1 1 等级一等级一 行为表现行为表现2 2 等级二等级二 行为表现行为表现3 3 等级三等级三 行为表现行为表现4 4 等级四等级四 典型的员工能力素质模型设计方法（续） 对某一行对某一行 为表现指为表现指 标的具

48、体标的具体 文字描述文字描述 通用能力素质得出的通用能力素质得出的 行为指标行为指标 行为表现行为表现 59 党务领导工作能力与领导力建设进修班 能力素质在全员绩效管理中的应用 能力素质评估是一个持续循环的管理过程 能力素质 与业务绩 效相结合 的体系 上下级共 同设定目 标 日常工作 指导与监 督 半年评估 考评目标 调整 日常工作 指导与监 督 年终评估 与绩效激 励挂钩 全员绩效管理是一个持续循环的管理 过程，能力素质作为其主要组成部分，亦 是个持续的管理过程 60 党务领导工作能力与领导力建设进修班 360度考核结果的分析及应用 注重个人能力与岗位要求间的差异分析 基于被评估者现有能力

49、情况，寻找与晋升后岗位能力要求的差距，从而设计有针 对性的培训和发展辅导活动，帮助员工实现个人发展期望 注：左图中的分值含义如下： 10表示初级； 20表示中级； 30表示高级； 40表示专家级。 61 党务领导工作能力与领导力建设进修班 x银行能力素质模型使用手册样例 第一章 能力素质模型概述 1.能力素质 1.1能力素质的定义 1.2能力素质的类别 2.能力素质模型 2.1能力素质模型的定义 2.2能力素质模型的框架 2.3能力素质模型中行为表现层次划分的基本原则 第二章 x银行的能力素质模型 1.x银行的核心能力素质的 2.核心能力素质 2.1x银行的核心能力素质的设计步骤及方法 2.2

50、x银行的核心能力素质 3.综合管理能力素质 3.1x银行综合管理能力素质的设计步骤及方法 3.2x银行的综合管理能力素质 4.专业能力素质 4.1x银行专业能力素质的设计步骤及方法 4.2x银行的专业能力素质 第三章 能力素质模型在岗位中的运用 1.能力素质与岗位的有机结合 2.能力素质在岗位中的运用 2.1核心能力素质在岗位中的运用 2.2综合管理能力素质在岗位中的运用 2.3专业能力素质在岗位中的运用 第四章 能力素质模型的维护 1.能力素质模型在绩效管理中的意义 2.能力素质评估的过程 第五章 能力素质模型的维护 1.能力素质模型维护的意义 2.能力素质模型维护流程 62 党务领导工作能

51、力与领导力建设进修班 目 录 一、建设学习型政党对企事业单位党务领导的要求 二、能力提升的技术路线 三、基于能力素质模型的过硬的党务工作能力 四、具有自身特色的领导力 63 党务领导工作能力与领导力建设进修班 组织就是结合平凡的人做不平凡的事 -彼德.杜拉克 64 党务领导工作能力与领导力建设进修班 组织发展的两种作用力 1、推、推 力力 系统化、规范化、制度化系统化、规范化、制度化 2、拉、拉 力力 领导者的领导风格、个人魅力、权力威信领导者的领导风格、个人魅力、权力威信 65 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （一） 领导是什么？ leading leader leadership 66

52、 党务领导工作能力与领导力建设进修班 r-respond负责 e-educate教育、教练 e-evaluate评估 l-listen聆听 leader （领导）新解 a-assist协助d-discuss讨论 67 党务领导工作能力与领导力建设进修班 领导是一个影响的过程 领导要和环境因素相结合 领导者与管理者是两个不同的概念 管理者与领导者的区别管理者与领导者的区别 68 党务领导工作能力与领导力建设进修班 管理者管理者领导者领导者 强调的是效率强调的是结果 接受现状强调未来的发展 注重系统注重人 强调控制培养信任 运用制度强调价值观和理念 注重短期目标强调长远发展方向 强调方法强调方向

53、接受现状不断向现状挑战 要求员工顺从标准鼓励员工进行变革 运用职位权力运用个人魅力 避免不确定性勇于冒险 69 党务领导工作能力与领导力建设进修班 效能效能 愿景愿景 决策决策 沟通沟通 对人的领导与对事的管理 计划计划 组织组织控制控制 效率效率 70 党务领导工作能力与领导力建设进修班 新型领导角色的变迁 从策略者到从策略者到“远景远景”者者 从指挥者到说书者从指挥者到说书者 从系统的构建者到变革者从系统的构建者到变革者 71 党务领导工作能力与领导力建设进修班 权力权力 职位权力职位权力 合法权 报酬权 强制权 专家权 参照权 个人权力个人权力 权力来自哪里？ 72 党务领导工作能力与领

54、导力建设进修班 （二）领导风格 73 党务领导工作能力与领导力建设进修班 两维模式与领导四分图 低低 高高 高高 关关 心心 人人 抓组织抓组织 低组织低组织 高关心人高关心人 低组织低组织 低关心人低关心人 高组织高组织 高关心人高关心人 高组织高组织 低关心人低关心人 74 党务领导工作能力与领导力建设进修班 领导绩效的三个因素 领导者 下属 环境 75 党务领导工作能力与领导力建设进修班 1、衡量领导者的两个量度 智商 情商 76 党务领导工作能力与领导力建设进修班 智商的涵义 领导者认识事物、解决问题和创造性活动的 能力。 77 党务领导工作能力与领导力建设进修班 情商的涵义 情商是人

55、们准确地评价、表达、调整和发展自己的 情绪的能力。 78 党务领导工作能力与领导力建设进修班 四种不同领导者的命运 智商高，情商也高： 春风 得意 智商低，情商也低： 平凡 一生 智商低，情商高： 贵人 相助 智商高，情商低： 怀才 不遇 79 党务领导工作能力与领导力建设进修班 智商不足补情商 80 党务领导工作能力与领导力建设进修班 2.被领导者 （1）和上司沟通：赞美上司，融洽上下关系 认可你的上司 把上司说急 要迂回进言 向上司提意见的技巧：先肯定，后否定 用请教的方式 曲线救国 提意见时要将问题和方案打包 替上司担责分忧 81 党务领导工作能力与领导力建设进修班 如何与上级沟通 除非

56、上司想听,否则不要讲. 若是意见相同,要热烈反应. 意见略有差异,要先表赞同. 持有相反意见,勿当场顶撞. 想要有些补充,要用引伸式. 如有他人在场,宜仔细顾虑. 心中存有上司,比较好沟通. . 82 党务领导工作能力与领导力建设进修班 （2）领导者处理同事关系的观念 同事是帮手同事是帮手 不是对手不是对手 同事是伙伴同事是伙伴 不是冤家不是冤家 同事是兄弟同事是兄弟 不是路人不是路人 83 党务领导工作能力与领导力建设进修班 处理同级关系的“3c原则” 沟通 (communication) 协调 (coordination) 合作 (corporation) 84 党务领导工作能力与领导力建

57、设进修班 分析角度 员工类型 人财人在人灾 工作的 主动性 属于自然型，不需要上司 给他指示，就能主动工作 ，起模范带头作用 不是自然型的人，而是难 燃型的人财，所以积极性 不高。 属于不燃型的人才，他的存在 本身就是一种多余 创造的 价值 能够给公司带来财富并创 造更高价值，对于公司的 贡献大于公司给他的收入 。 人在的贡献大约等于他所 获得的收入 破坏性大于他的贡献性，个人 收入少一点都不行，做了一点 事就要向别人广播。 其他 在企业中是真正工作的那 部分人，所以把他称为干 部，就是干活的一部分。 看别人的指示以后，才去 做事的人称为看部，就是 看别人再行事。 存在本身是一种多余，所以被

58、称为砍部，就是应该砍掉的那 一部分。 （3）领导者与下级：员工分类表 85 党务领导工作能力与领导力建设进修班 如何对待附加值不同的人 要保护上层要保护上层 的的20%20%的的“人财人财” 激励中间层次激励中间层次 的的“人在人在” 辞退辞退“人灾人灾” 86 党务领导工作能力与领导力建设进修班 用人向未来延伸的学问 赛马、护牛、哄猪、赶狗 87 党务领导工作能力与领导力建设进修班 员工的准备度（readiness） 定义 在接受、负责并执行一项具体工作或活动时所表现出的能力与意愿的程度 能力能力 abilityability 意愿意愿 willingnesswillingness 准备度准备度 readinessreadiness 88 党务领导工作能力与领导力建设进修班 员工的准备度r1