中国电信全网移动漫游清结算协议标准介绍

1、中国电信全网移动漫游清结算中国电信全网移动漫游清结算 协议标准介绍协议标准介绍 中国电信股份有限公司广州研究院中国电信股份有限公司广州研究院 中国电信广东研究院中国电信广东研究院2 目录 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 中国电信移动计费运营体制 3 1、由“中国电信三级体制”的运营管理体系承担移动业务的计费运营管理，原则上不设立新的 单独的移动计费体系； 2、原则上由全国计费结算中心（北京、上海）和省级计费结算中心两级运营，不设本地网机构； 3、考虑到移动计费的高实时性、要害程度与其他计算机系统的不同性质，故保持计费体系的高 度独立性； 4、原则上总部、省公司层面部署业务融合的计费系统，

2、不单独兴建移动计费系统 集团计费主管部门 上海清算中心北京清算中心 省计费结算中心省计费结算中心北京计费结算中心北方（天津）计费结算中心 主生产中 心，对省 计费中结 算心进行 纵向生产 调度 应用同步， 与总部各 部门协调。 对总部双 中心、各 省级计费 中心进行 业务管理 中国电信广东研究院中国电信广东研究院4 国内运营商总部 账务摊分子系统账务摊分子系统 国际清算子系统国际清算子系统 漫游结算子系统漫游结算子系统 主主 业业 务务 系系 统统 国际清算中心 备备中心中心 智能交换智能交换 平台平台 数据共享数据共享 平台平台 计费网管计费网管 移动计费双中心部署方案 主中心主中心 计费网

3、管计费网管 dcndcn 省级计费中心省级计费中心 智能交换智能交换 平台平台 省级计费中心省级计费中心 智能交换智能交换 平台平台 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 总部移动计费及容灾系统的定位 5 主机、存储、网络 系统软件、数据库 基础架构层 infrastructure services 国际清算 子系统 国内漫游 结算 帐务摊分 子系统 集中计费 子系统 智能交换 平台 容灾平台 计费网管 数据共享 平台 共享服务层 shared services 应用层 lob services 统一接入认证客户门户 合作伙伴 交流网站 普通客户普通客户合作伙伴合作伙伴市场人员市场人员省公司省

4、公司 门户 中国电信广东研究院中国电信广东研究院6 省中心的定位 上海中心北京中心 计费结算vc 全国中心 省中心 智能交换平台 智能交换平台 国内运营商国际运营商/国际清算中心 网内移动业务：网内移动业务： 省际漫游、国际漫省际漫游、国际漫 游、增值业务游、增值业务 高额业务高额业务 固话固话/ /小灵通：小灵通： 语音、短信语音、短信 网间移动业务网间移动业务 异地充值业务异地充值业务 中国电信广东研究院中国电信广东研究院7 全国计费结算中心移动计费职能描述 承担中国电信集团总部移动漫游计费系统运营管理； 承担中国电信与国外运营商国际移动漫游业务清算； 承担中国电信与国内其他运营商总部级移

5、动漫游结算； 承担中国电信内部高频度实时模式下的移动漫游摊分； 承担全网移动业务异地充值、缴费、查询； 承担对各省计费结算中心生产调度； 承担对某省移动计费系统短时间远程应用接管任务； 承担总部交办的其他任务。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院8 省计费结算中心移动计费职能描述 贯彻执行中国电信集团有关计费、结算业务的方针、政策、 法规及体制标准； 贯彻执行集团计费专业主管部门制定的有关计费、结算、 业务流程和技术规范； 承担省级（移动）计费、结算系统运营管理： 承担省级电信公司与其他电信运营商（移动）业务结算处理； 配合全国计费结算中心完成与国外运营商国际移动漫游业务清算； 配合全国计费

6、结算中心完成高实时模式下的各省移动漫游摊分； 配合全国计费结算中心完成全网移动业务异地充值、缴费、查询； 承担对各本地计费帐务中心的生产领导和业务调度； 完成全国计费结算中心交办的其他任务。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院9 目录 中国电信广东研究院中国电信广东研究院10 总部涉及计费结算业务 省际漫游业务省际漫游业务 省际漫游语音业务省际漫游语音业务 边界漫游业务边界漫游业务 全国性增值业务全国性增值业务 与全国性与全国性sp/cpsp/cp的结算的结算 异地业务异地业务 异地缴费异地缴费 异地充值异地充值 国际漫游业务国际漫游业务 国际漫游语音业务国际漫游语音业务 国际漫游国际漫游g

7、prsgprs业务业务 短信国际漫游业务短信国际漫游业务 结算业结算业 务种类务种类 中国电信广东研究院中国电信广东研究院11 省际漫游语音业务计费结算规则及计费采集点（1/3) 计费原则计费原则 移动电话用户拨打被访地归属电话用户，向移动电话用户收取漫游基本通话费。 移动电话用户通过中国电信长途网络拨打非被访地归属电话用户，向移动电话用户 收取漫游基本通话费加被访地至被叫电话归属地的长途资费。 特例：若被叫也为中国电信移动电话用户，并漫游到主叫用户的被访地，且主叫移 动电话用户在通话中未利用其它运营商长途网络，仅向主叫移动电话用户收取漫游基 本通话费，不收取长途费 结算原则结算原则 漫游通话

8、费以及漫游用户的主叫长途电话费按一定比例结算给被访公司。 对于过期文件，漫游费结算摊分比要根据文件序号范围而定。 计费采集计费采集 点点 后付费与hotbilling方式的预付费话单采集点为拜访地的msc/ssp 主叫漫游语音业务主叫漫游语音业务 示例示例 中国电信广东研究院中国电信广东研究院12 省际漫游语音业务计费结算规则及计费采集点（2/3) 计费原则计费原则 移动电话用户作被叫进行通话，向移动电话用户收取漫游基本通话费加被叫移动电 话归属地至被叫移动电话被访地的长途电话费。 特例：移动用户漫游作被叫进行通话时，若本次呼叫的主叫方为归属于被叫用户被 访地的用户，无论主叫用户的实际位置在哪

9、里，对被叫用户均只收取漫游基本通话费， 不收取长途电话费。 固定电话用户作为主叫，当与漫游至固定电话所在地的被叫移动用户进行通话时， 应向被叫移动用户收取漫游通话费，不收取长途电话费。 结算原则结算原则 漫游通话费以及漫游用户的被叫长途电话费（从被叫用户归属地至被访地的长途 电话通话费）按一定比例结付归属公司。 对于过期文件，漫游费结算摊分比要根据文件序号范围而定。 计费采集计费采集 点点 后付费与hotbilling方式的预付费话单采集点为拜访地的msc/ssp 被叫漫游语音业务被叫漫游语音业务 示例示例 中国电信广东研究院中国电信广东研究院13 省际漫游语音业务计费结算规则及计费采集点（3

10、/3) 计费原则计费原则 对于a、c用户按正常的主被叫计费原则计费； 呼转话单中的长途费按现行国内长途费率（0.07元/6秒）计费，其优惠标准与优惠 时段与普通呼叫发生的长途通话一致。 对于无条件呼转：对b用户计基本费+归属地到前转地地长途费； 对于不可及呼转，按b用户未漫游处理，对b用户计基本费+归属地到前转地的长途 费 对于用户忙和无应答呼转，对b用户计基本费+归属地到漫游地的长途费+漫游地到 前转地的长途费 结算原则结算原则 用户忙、无应答呼转时，基本费+漫游地到前转地的长途费结给漫游地，归属地 到漫游地的长途费归属地自留 无条件、不可及呼转时，基本费+结算长途费结给始发地。 计费采集计

11、费采集 点点 无条件呼叫前转，mcf话单采集点为用户a 拜访地地的msc/ssp 有条件前转时，用户b未漫游,mcf话单采集点为用户b归属地的msc/ssp，若 漫游，则mcf话单采集点为拜访地的msc/ssp 呼叫前传业务呼叫前传业务 术语定义：a：原主叫号码，b：激活呼转的用户，c：前转用户 示例示例 中国电信广东研究院中国电信广东研究院14 数据交换流程机制 数据交换数据交换 流程机制流程机制 1、总体流程 1.1 全国中心和国际运 营商/国际清算中心 1.2 全国中心和省中心 1.3 全国中心与国内其 他运营商 6、人工处理 6.1 争议处理流程 6.2 不可解码处理流 程 6.3 不

12、可更正拒收处 理流程 6.4 不可更正错误处 理流程 3、拒收处理 3.1 全国中心拒收省 中心上传话单文件 3.2 省中心拒收全 国中心下发话单文 件 5、高额处理 5.1 国内高额处理流程 5.2 国际来访高额处理 流程 5.3 国际出访高额处理 流程 2、正常处理流程 2.1 省际漫游业务 2.2 国际漫游业务 2.3 边界漫游业务 2.4 不同制式国际漫游业务 2.5 增值业务 2.6 异地充值业务 4、错误处理 4.1 全国中心接收省中 心上传话单文件 4.2 省中心接收全国中 心下发话单文件 4.3国际漫游语音来访 业务错误处理流程 4.4国际漫游语音出访 业务错误处理流程 中国电

13、信广东研究院中国电信广东研究院15 总体流程 1.2.2全国中心和 下发省的处理流程 总体流程 1.3 全国中心与 国内其他运营商 总体流程 1.2.1全国中心和 上传省的处理流程 1.1.2国际漫游出 访业务处理流程 国际接口处理： tap3处理机制 1.1.1国际漫游来 访业务处理流程 中国电信广东研究院中国电信广东研究院16 1.1.1国际漫游来访业务处理流程 国际运营商/国际清算中心全国中心 省中心 生成国际漫游来访话单 话单文件上传 预处理 拒收/错误处理 拒收/错误文件 批价 统计 费率转换 时间转换 生成tap3/ ciber文件 拒收/错误处理 审核校验 tap3/ciber

14、rap 国内接口处理国内接口处理国际接口处理国际接口处理 中国电信广东研究院中国电信广东研究院17 1.1.2国际漫游出访业务处理流程 国际运营商/国际清算中心全国中心省中心 预处理 话单文件下发 拒收/错误文件 拒收/错误处理 国际出访话单文件 tap3/ciber rap 预处理 数据分发 批价 统计 错误/拒收处理 国内接口处理国内接口处理 国际接口处理国际接口处理 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 tap3协议（g网国际漫游清算协议） 18 计费交付流程（transferred account procedure）； tap3是由mou tadig组根据gsm移动业务发展状况及 各

15、运营商之间国际漫游账务清算的实际状况，在t a p l、 tap2、tap2+的基础上制定的； tap3定义了运营商之间对漫游用户交换计费文件的过程， 数据格式、检错、拒收与回退处理等一系列的内容； tap使移动运营商能够对其用户所使用的一系列服务进行 计费，它是对国际漫游用户进行收费以及各签约漫游运营 商之间账务结算的依据与数据基础。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 tap逻辑结构 19 整体逻辑 结构图 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 tap3物理结构 20 tap3采用了基于asn.1 工业标准，asn.1是描述在网络上传输信息 格式的标准方法。它有两部分： 1）描述信息内数

16、据，数据类型及序列格式； 2）另一部分描述如何将各部分组成消息。 tap3在利用asn.1标准时，使用了基本的数据类型有： 1）整形 2）octet字符型 3）可见字符串（只用于tap文件） 4）数字型字符串（只用于tap文件） 5）数据结构类型sequence/sequence of 6）数据结构类型choice 在方便运营商使用的前提下，可以进行相关数据扩展： 1） 定义整形数据的范围； 2） 定义新的子字符串类型。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院21 国际接口处理：tap3处理机制 致命（fatal）：当文件格式错 误或者控制信息中包含无效数据时， 可以定义为致命的错误。这时将会

17、把文件中所有的记录挂起，hpmn此 时对文件不负责任。 严重 （severe）：当有严重错 误时，将会对用户的计费产生影响。 vpmn不能将这些传给hpmn，后者 可以不承担财政上的责任，这些信 息可以在拒绝&回退过程中被处理。 警告（warning）：警告错误 时并不影响hpmn对用户的计费。这 些错误可能是由于可选字段产生错 误或者一些疏忽的结果。hpmn并没 有责任对这些错误进行上报。制定 这一错误类型的目的在于建立一种 机制以方便vpmn改正文件中的错误 用以提高文件质量。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院22 1.2.1全国中心和上传省的处理流程 1. 全国中心接收到 文件后，及

18、时处 理。 2. 文件名或文件级 错误校验通过后， 系统接收文件， 及时进行错误处 理。 3. 全国中心接收正 常话单文件，并 进行结算、统计、 分发 全国中心上传省 省际漫游话单 拒收/错误文件 拒收/错误处理 生成省际漫游话单文件 预处理 汇总文件接收 生成每日/每月汇总文件 汇总文件下发 结算 数据分发 统计 中国电信广东研究院中国电信广东研究院23 1.2.2全国中心和下发省的处理流程 1.漫游归属省需及时接收 全国中心转发的省际漫 游语音出访话单文件 2.下发省省中心接收到文 件后，进行拒收错误判 断。 3.下发省省中心接收正常 话单文件，并进行如下 处理： 归属省接收全国中心下 发

19、的正常话单文件，并 转入计费帐务系统进行 优惠处理、出帐和收费。 归属省根据接收的业务 结算记录每月生成结算 报表，和全国中心进行 对帐。 全国中心下发省 话单文件下发 数据分发 预处理 汇总文件接收 生成每日/每月汇总文件 汇总文件下发 优惠处理 帐务处理 中国电信广东研究院中国电信广东研究院24 1.3 全国中心与国内其他运营商总体流程全国中心与国内其他运营商总体流程 1.中国电信全国中心接 收国内其他运营商总 部传来的话单，进行 文件级和记录级的校 验，进行拒收和错误 处理； 2.全国中心正常接收的 文件，进行分拣、结 算、统计和数据分发； 3.全国中心每日/月向 国内其他运营商总部 发

20、送汇总文件。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院25 正常处理流程 2.5 增值业务正常处 理流程 正常处 理流程 2.4 .2不同制式国际 漫游出访业务 2.2 .2国际漫游出访 业务正常处理流程 2.2 .1国际漫游来访 业务正常处理流程 2.6 异地充值业务正 常处理流程 2.3 边界漫游业务正 常处理流程 2.4 .1不同制式国际 漫游来访业务 2.1 省际漫游业务正 常处理流程 中国电信广东研究院中国电信广东研究院26 2.1 省际漫游业务正常处理流程 拜访省 1. 一次批价 2. 上传话单文件 全国中心 1. 返回确认文件 2. 分发 3. 结算 4. 每日、每月定时下 发汇总文

21、件 归属省 1. 接受话单文件 2. 二次批价、出帐、 收费 中国电信广东研究院中国电信广东研究院27 2.2 .1国际漫游来访业务正常处理流程 拜访省 1. 一次批价 2. 上传话单文件 全国中心 1. 返回确认文件 2. 重新批价 3. 生成tap3/ciber文件给 国际运营商/国际清算中 心 4. 结算 5. 每日、每月定时下发汇 总文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院28 2.2 .2国际漫游出访业务正常处理流程 归属省 1. 返回确认文件 2. 二次批价、出帐、收 费 全国中心 1. 接受tap3/ciber文件 2. 重新批价 3. 货币、格式转换 4. 下发话单文件 5.

22、 结算 6. 每日、每月定时下发汇 总文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院29 2.3 边界漫游业务正常处理流程 归属省 1. 筛选边界漫游话单 2. 特殊计费处理 3. 上传边界漫游调帐话 单文件 全国中心 1. 返回确认文件 2. 分发 3. 结算 4. 每月定时下发汇总 文件 拜访省 1. 返回确认文件 2. 调帐 中国电信广东研究院中国电信广东研究院30 2.4 .1不同制式国际漫游来访业务正常处理流程 拜访省 1. 一次批价 2. 上传话单文件 全国中心 1. 返回确认文件 2. 重新批价 3. 生成tap3/ciber文件给 国际运营商/国际清算中 心 4. 结算 5. 每月

23、定时下发汇总文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院31 2.4 .2不同制式国际漫游出访业务正常处理流程 归属省 1. 返回确认文件 2. 二次批价、出帐、收 费 全国中心 1. 接受tap3/ciber文件 2. 重新批价 3. 货币、格式转换 4. 下发话单文件 5. 结算 6. 每月定时下发汇总文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院32 2.5 增值业务正常处理流程 归属省 1. 一次批价 2. 上传话单文件 全国中心 1. 返回确认文件 2. 结算 3. 每日、每月定时下 发汇总文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院33 2.6 异地充值业务正常处理流程 充值省 1. 上传

24、话单文件 全国中心 1. 返回确认文件 2. 结算 3. 每日、每月定时下 发汇总文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院34 拒收处理流程 拒收处理拒收处理 流程流程 3.1 全国中心拒收省中 心上传话单文件 3.2 省中心拒收全国中 心下发话单文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院35 3.1 全国中心拒收省中心上传话单文件 涉及的话单文件涉及的话单文件 省际漫游语音来访话单文 件、边界漫游调帐话单文 件、不同制式国际漫游来 访话单文件、国际gprs来 访话单文件、短信国际漫 游来访话单文件以及增值 业务话单文件。 省中心省中心 文件名的错误判断 全国中心全国中心 文件头/尾拒收判断

25、 中国电信广东研究院中国电信广东研究院36 3.2 省中心拒收全国中心下发话单文件 涉及的话单文件涉及的话单文件 国际漫游语音出访话单文 件、不同制式国际漫游出 访话单文件、国际gprs出 访话单文件、短信国际漫 游出访话单文件。 全国中心全国中心 文件名的错误判断 省中心中心省中心中心 文件头/尾拒收判断 中国电信广东研究院中国电信广东研究院37 错误处理流程 1 4 3 2 4.1 4.1 全国中心接全国中心接 收省中心上传收省中心上传 话单文件话单文件 4.44.4国际漫国际漫 游语音出游语音出 访业务错访业务错 误处理流误处理流 程程 4.34.3国际漫游语国际漫游语 音来访业务错音来

26、访业务错 误处理流程误处理流程 4.2 4.2 省中心省中心 接收全国接收全国 中心下发中心下发 话单文件话单文件 错误处理流程错误处理流程 中国电信广东研究院中国电信广东研究院38 4.1 全国中心接收省中心上传话单文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院39 4.2 省中心接收全国中心下发话单文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院40 4.3国际漫游语音来访业务错误处理流程 中国电信广东研究院中国电信广东研究院41 4.4国际漫游语音出访业务错误处理流程 中国电信广东研究院中国电信广东研究院42 高额处理 国内高额国内高额 处理处理 国际来访国际来访 高额处理高额处理 国际出访国际出

27、访 高额处理高额处理 123 中国电信广东研究院中国电信广东研究院43 国内高额处理 拜访省拜访省 1. 生成高额话单文件 2. 上传高额话单文件 全国中心全国中心 1. 返回确认文件 2. 拒收错误判断 3. 转发高额话单文件 4. 进行话单费用检测，每 日定时下发归属省国内 出访高额报告 5. 每日定时下发拜访省上 传高额文件日汇总 归属省归属省 1. 返回确认文件 2. 高额预警 中国电信广东研究院中国电信广东研究院44 国际来访高额处理 拜访省拜访省 1. 生成高额话单文件 2. 上传高额话单文件 全国中心全国中心 1. 返回确认文件 2. 拒收错误判断 3. 转发高额话单文件 4.

28、进行话单费用检测，定时 下发高额报告给国际运营 商/国际清算中心 5. 每日定时下发拜访省上传 高额文件日汇总 国际运营商国际运营商/ /国际清国际清 算中心算中心 1. 返回确认文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院45 国际出访高额处理 国际运营商国际运营商/ /国际国际 清算中心清算中心 1. 生成高额话单文件 2. 上传高额话单文件 全国中心全国中心 1. 返回确认文件 2. 拒收错误判断 3. 转发高额话单文件 4. 进行话单费用检测，定 时下发归属省国内出访 高额报告 5. 每日定时下发归属省下 发高额文件日汇总 归属省归属省 1. 返回确认文件 2. 高额预警 中国电信广东研

29、究院中国电信广东研究院46 人工处理流程 1 4 3 2 6.1 6.1 争议处理流程争议处理流程 6.4 6.4 不可更正不可更正 错误处理流程错误处理流程 6.3 6.3 不可更正不可更正 拒收处理流程拒收处理流程 6.2 6.2 不可解码不可解码 处理流程处理流程 人工处理流程人工处理流程 中国电信广东研究院中国电信广东研究院47 6.1 争议处理流程（全国中心发起） 全国中心全国中心 1.全国中心填写争议报告单，并将报告 单入库，置等待处理状态。 2.全国中心对争议的故障类型进行诊断。 3.如果故障登记库中有类似的故障解决 方案，则按该解决方案进行处理。如 果没有，则发送争议报告单给省

30、中心。 5.全国中心接受并处理争议报告处理单， 并将库中的报告单置处理完成状态。 6.全国中心将该报告单处理方法加入到 故障登记库中。 省中心省中心 4.省中心接受争议报告单，判断是否为 省中心的系统配置错误、资料不同步 或其它错误等引起的。争议报告处理 单保存在省中心的争议处理库中，并 上传给全国中心。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院48 6.2 不可解码处理流程（全国中心发起） 全国中心全国中心 1.全国中心检查原始文件，如果该文件 没有问题，则进入争议处理流程。否 则全国中心对争议的故障类型进行诊 断 2.如果故障登记库中有类似的故障解决 方案，则按该解决方案进行处理。如 果没有，

31、则讨论对该问题的解决方案 并进行处理。处理完成后，将更正后 的原始文件下发给上传省。 省中心省中心 1.省中心收到更正后的原始文件，对该 文件进行解码，若仍不能解码，则生 成该文件不能解码的通知文件，并上 传给全国中心，全国中心进入争议处 理流程；若能解码，则生成文件的回 执文件给全国中心进行确认。 2.全国中心接受回执文件，将该文件的 处理方法加入故障登记库，提交申请 将该解决方案加入自动处理流程，并 将库中的报告单置处理完成状态。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院49 6.3 不可更正拒收处理流程（全国中心发起） 全国中心全国中心 1.查找该拒收话单文件对应的原始话单 文件，文件入库并

32、置等待处理状态。 2.检查原始文件，并对故障类型进行诊 断。 3.如果问题可以解决，在处理完成后将 更正后的原始文件下发给归属省，并 将该文件的处理方法加入故障登记库， 提交申请将该解决方案加入自动处理 流程。将库中的报告单置处理完成状 态。 4.如果问题无法解决，则全国中心保存 不可更正的拒收话单文件备案，并同 时生成不可更正通知文件给省中心。 省中心省中心 1.省中心收到更正后的原始文件，对该 文件进行处理。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院50 6.4 不可更正错误处理流程（全国中心发起） 全国中心全国中心 1.检查原始文件，并对故障类型进行诊断。 2.如果故障登记库中有类似的故障解

33、决方案， 则按该解决方案进行处理。如果没有，则 讨论对该问题的解决方案。 3.如果问题可以解决，在处理完成后将更正 后的原始文件下发给归属省，并将该文件 的处理方法加入故障登记库，提交申请将 该解决方案加入自动处理流程。将库中的 报告单置处理完成状态。 4.如果问题无法解决，则全国中心保存不可 更正的错误话单文件备案，并同时生成不 可更正通知文件给省中心。 省中心省中心 1.省中心收到更正后的原始文件，对该文件 进行处理。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院51 数据交换接口标准 数据交换数据交换 协议协议 mq、ftp等 数据交换数据交换 频度频度 高频、中频、低频 数据交换数据交换 话单

34、格式话单格式 采用asn.1格式，包括文件命名规则、文件头/尾记录、话单格 式与话单校验标准 数据交换数据交换 方向方向 全国中心下发、省中心上传、国内运营商上传、国际运营商/国 际清算中心上传 数据交换数据交换 业务范围业务范围 省际漫游语音业务、国际漫游语音业务、边界漫游业务、不同 制式漫游业务、国际漫游gprs业务、短信国际漫游业务、全国 性sp提供的增值业务、异地充值业务 中国电信广东研究院中国电信广东研究院52 省中心上传话单文件 省中心上传话省中心上传话 单文件单文件 正常话单文件 拒收话单文件 错误话单文件 高额话单文件 qc确认文件 事件管理单 中国电信广东研究院中国电信广东研

35、究院 省际漫游语音话单文件 53 字段名称字段名称类型类型长度长度有效值有效值 记录类型integer410 被访局代码octet string8有效被访局代码 归属局代码octet string8 文件序号octet string4文件名中的序号 文件产生日期octet string14yyyymmddhhmiss 文件版本号integer410 字段名称字段名称类型类型长度长度有效值有效值 记录类型integer490 归属局代码octet string 846000000 被访局代码octet string 846000xxx 文件序号octet string 4文件名中的序号 记录条数

36、integer9 通话次数合计integer9不包括头、尾记录 起始通话时间octet string 14yyyymmddhhmiss 结束通话时间octet string 14yyyymmddhhmiss 漫游话费合计（不含呼转基本费）integer12以分分为单位 主叫长途费合计（含呼转第二段长途）？integer12以分分为单位 呼转基本费合计integer12以分分为单位 总话费合计integer12以分分为单位 命名规则 省际漫游语音话单来访文件：nic_yymmddzzz.nnnn，其中，yymmdd 表示年月日，为文件生成时间，zzz相关省中心系统代码，为省会城市区号， nnnn

37、文件序号，自0001开始，每次文件递增，最大至9998 文件头 文件尾 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 省际漫游语音话单文件（续） 54 主叫话单 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 省际漫游语音话单文件（续） 55 被叫话单 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 省际漫游语音话单文件（续） 56 呼转话单 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 拒收话单文件 57 校验规则 错误代码错误代码错误描述错误描述 f1001话单文件重复上传，主要指已经正确处理过该话单文件（拒收文件的重复上传是允许的） f1100文件大小不是此类文件话单记录长度的倍数，或小于话单记录长度的2倍，单位：字节 f

38、1200头记录格式不正确。头记录必须以“10”开头，并且以回车换行结束 f1201尾记录格式不正确。尾记录必须以“90”开头，并且以回车换行结束 f1300头记录版本号不正确，目前指不是“02” f1400文件名中的省代码与头记录中的描述不一致 f1401文件名中的省代码与尾记录中的描述不一致 f1500文件名中的文件序号与头记录中的描述不一致 f1501文件名中的文件序号与尾记录中的描述不一致 f1700尾记录中的通话次数合计值与文件中的话单总数不等 f1800尾记录中的最早通话起始时间与文件中的不一致 命名规则 原文件名前5位拒收错误代码，如：全国中心下发的noc_yymmddzzz.nn

39、nn，省中 心检查的拒收错误代码为f1001，则拒收文件名为f1001noc_yymmddzzz.nnnn。 拒收文件的内容不变，同原省际漫游语音话单文件的内容。 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 错误话单文件 58 命名规则 原文件名前加上前缀“e”，如：国际漫游语音错误话单的文件名为： eioc_yyyymmddzzz.nnnn 校验规则 详见每种文件类型的格式说明。如下表所示 字段名称字段名称类型类型长度长度错误代码错误代码级别级别有效值有效值 record type记录类型integer4f010s1:主叫 served imsi （形如 46000h1h2h3sh0 *，如果s4

40、， imsi=0h1h2h3s） 46002sh0h1h2h3* 取 imsi=2sh0h1h2h 3(s=0) 被服务方的imsiocet string15f020w(0)15位全数字或全空。当imsi全空时， msisdn必须为中国电信普通用户， other_party必须为中国电信预付费 用户。 f021s(1)前5位代表运营者46000或46002 f022s(2)4600后的5位或6位在“imsi码与长途 区号对照表”中有相对应的归属局 号码 f023s(3)是省际漫游话单,归属省不同于被访省， 被访省由上传文件名得出，归属省 由(2)中所查出的归属局得出。 f024s(6)imsi

41、为非cdma来访换机换卡用户 不同制式国际漫游话单，错误级别为:s， 其它类型的话单不用判断 served msisdn被服务方的 msisdn ocet string15 f030s(0)11位数字 f031s(1)前3位为188 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 高额话单文件 59 类类 型型文文 件件 名名备备 注注 国内高额 hnic_yymmddzzz.nnnn 国内高额上传文件，每10分钟有则上传 国际高额 hiic_yymmddzzz.nnnn 来访高额上传文件，每15分钟有则上传 fxxxxhioc_yymmddzzz.nnnn 国际出访高额话单拒收文件 ehioc_yym

42、mddzzz.nnnn 国际出访高额话单错误文件 话单格式 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 qc确认文件 60 尾记录字段名称尾记录字段名称 类型类型 长度长度有效值有效值 记录类型 integer 490 文件序号octet string4文件名中的序号 文件中记录总数integer9 命名规则 qc确认文件：在原文件名的前面加qc+qc文件生成时间。 文件头 文件尾 记录体 字段名称字段名称类型类型长度长度有效值有效值 记录类型integer410 归属局代码octet string8有效局代码 文件序号octet string4文件名中的序号 文件产生日期octet string1

43、4yyyymmddhhmiss 文件版本号integer410 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 事件管理单 61 其中，yymmdd表示年 月日，为文件生成时间 zzz相关省中心系统代 码，为省会城市区号 nnnn文件序号，自 0001开始，每次文件递增， 最大至9998 记录体 文件名： ipe_yymmddzzz.nnnn 中国电信广东研究院中国电信广东研究院62 全国中心下发话单文件 全国中心下发全国中心下发 话单文件话单文件 正常话单文件 汇总文件 通知文件错误话单文件 高额话单文件qc确认文件 拒收话单文件 事件管理单 两级联调后去两级联调后去 掉通知文件，掉通知文件， 出现异

44、常，直出现异常，直 接转人工处理接转人工处理 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 汇总文件 63 全国中心下发国际短 信汇总话单文件 汇总文件 全国中心下发ismp结 算话单汇总文件 全国中心下发边界漫 游调帐汇总文件 全国中心下发国际语 音汇总文件 全国中心下发异地充 值汇总话单文件 全国中心下发不同制 式国际漫游汇总文件 全国中心下发国际 gprs话单文件汇总文 件 全国中心下发省际漫 游语音汇总文件 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 全国中心下发省际漫游语音汇总文件 64 上传日汇总 下发日汇总 全国中心下发省际漫游全国中心下发省际漫游 语音汇总文件语音汇总文件 上传月汇总 下发月

45、汇总 省际漫游语音上传日汇总文件(接收处理汇总)：nic_yyyymmddzzz.9999其中 mmdd是当日，zzz是上传省代码。 省际漫游语音下发日汇总文件(下发处理汇总)：noc_yyyymmddzzz.9999其中 mmdd是前一日处理的下发文件的汇总。 省际漫游语音上传月汇总文件(接收处理汇总)：nic_yyyymmzzz.9999 省际漫游语音下发月汇总文件(下发处理汇总)：noc_yyyymmzzz.9999 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 上传日汇总 65 头记录格式汇总记录格式 尾记录格式 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 下发日汇总 66 头记录格式汇总记录格式

46、尾记录格式 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 上传月汇总 67 头记录格式汇总记录格式 尾记录格式 中国电信广东研究院中国电信广东研究院 下发月汇总 68 头记录格式 汇总记录格式 尾记录格式 中国电信广东研究院中国电信广东研究院69 目录 中国电信广东研究院中国电信广东研究院70 运营指标 中国电信广东研究院中国电信广东研究院71 省际漫游业务正常处理运营指标 省中心处理要求省中心处理要求上海中心处理要求上海中心处理要求 1、拜访省计费系统采集到来访话单后，5 分钟内完成一次批价并按移动业务全网 运营交换机制和流程管理的研究规定的 格式生成话单文件，上传到全国中心； 2、省中心智能交换平

47、台1分钟内接受话单 文件、对话单文件名进行拒收判断，并上 传给全国中心智能交换平台； 3、省中心5分钟内无省际漫游话单，必须 传空文件通知全国中心； 4、全国中心接受到话单文件，及时返回确 认文件给上传省，并在 5分钟内完成预处 理、结算、数据分发并下发到归属省； 5、全国中心每天凌晨00:10前生成省际漫 游语音上传日汇总和省际漫游语音下发日 汇总文件给省中心； 6、全国中心每月凌晨00:30前生成省际漫 游语音上传月汇总和省际漫游语音下发月 汇总文件给省中心； 中国电信广东研究院中国电信广东研究院72 省际漫游业务拒收处理运营指标 省中心处理要求省中心处理要求上海中心处理要求上海中心处理要

48、求 1、拜访省计费系统采集到来访话单后，每 五分钟内按移动业务全网运营交换机制 和流程管理的研究规定的格式生成一次 批价后的话单文件，上传到省中心智能交 换平台 ； 2、省中心智能交换平台1分钟内接受话单 文件、对话单文件名进行拒收判断，并上 传给全国中心智能交换平台 ； 3、全国中心接受到话单文件，2分钟内进 行文件头/尾拒收错误校验、生成拒收话单 文件并下发到省中心 ； 中国电信广东研究院中国电信广东研究院73 省际漫游业务错误处理运营指标 省中心处理要求省中心处理要求上海中心处理要求上海中心处理要求 1、拜访省计费系统采集到来访话单后，5 分钟内完成一次批价并按移动业务全网 运营交换机制

49、和流程管理的研究规定的 格式生成话单文件，上传到全国中心； 2、省中心智能交换平台1分钟内接受话单 文件、对话单文件名进行拒收判断，并上 传给全国中心智能交换平台 ； 3、5分钟内省中心无省际漫游话单，必须 传空文件通知全国中心 ； 4、全国中心接受到话单文件，2分钟内进 行文件头/尾拒收错误校验、严重错误校验、 生成错误话单文件并下发到省中心 ； 中国电信广东研究院中国电信广东研究院74 国际漫游出访业务运营指标 全国中心每天凌晨 00:10前生成国际 漫游下发日汇总文 件给省中心 全国中心接收到国际运营商 传来的国际漫游出访话单， 5分钟内完成格式转换、一 次批价并按移动业务全网 运营交换

50、机制和流程管理的 研究规定的格式生成话单 文件，下发到归属省 全国中心每月1日 凌晨00:30前生成 国际漫游下发月汇 总文件给省中心 123 正常处理正常处理 指标指标 1 错误处理错误处理 指标指标 全国中心接受到国际运营商传来的国际漫游出访话单，2分钟内进行严重错误 校验、生成rap文件并将其传送给国际运营商 中国电信广东研究院中国电信广东研究院75 边界漫游业务运营指标 正常 处理 指标 拒收 处理 指标 省中心省中心全国中心全国中心 1. 归属省计费系统从省际漫游话单中，按照边界漫游规 则挑选边界漫游话单，每日00:05前上传前一日边界漫游 话单，若省中心无边界漫游话单，必须传空文件

51、通知全 国中心 2. 省中心智能交换平台1分钟内接受话单文件、对话单 文件名进行拒收判断,并上传给全国中心智能交换平台 错误 处理 指标 3、全国中心接受到话单文件，必须及 时返回确认文件给上传省；并在5分钟 内完成预处理、结算、数据分发并下 发到归属省 ； 4、全国中心每月1日凌晨00:30前生成 边界漫游语音上传月汇总和边界漫游 语音下发月汇总文件给省中心 1. 归属省计费系统从省际漫游话单中，按照边界漫游 规则挑选边界漫游话单，每日00:05前上传前一日边界 漫游话单，若省中心无边界漫游话单，必须传空文件通 知全国中心 2. 省中心智能交换平台1分钟内接受话单文件、对话单 文件名进行拒收

52、判断,并上传给全国中心智能交换平台 3、全国中心接受到话单文件，2 分钟内进行文件头/尾拒收错误 校验、生成拒收话单文件并下发 到归属省中心； 1. 归属省计费系统从省际漫游话单中，按照边界漫游规 则挑选边界漫游话单，每日00:05前上传前一日边界漫游 调帐话单文件，若省中心无边界漫游调帐话单，必须传空 文件通知全国中心 2. 省中心智能交换平台1分钟内接受话单文件、对话单文 件名进行拒收判断,并上传给全国中心智能交换平台 3、全国中心接受到话单文件，2 分钟内进行文件头/尾拒收错误校 验、生成错误话单文件并下发到 归属省中心 中国电信广东研究院中国电信广东研究院76 高额处理运营指标 国际

53、高额 处理 指标 省中心省中心全国中心全国中心 国内 高额 处理 指标 1. 对国际漫游来访业务，拜访 省计费系统检测到国际高额话 单，必须按照移动业务全网 运营交换机制和流程管理的研 究规定的格式生成国际高额 话单文件，采用定时定量的 方式，每10分钟上传一次给全 国中心，或者10000条记录 2、全国中心收到省中心上传的高额话单文件，必须及时返回确认文件 给上传省 3、全国中心分析接收的国际出访语音话单，若发现高额，则按照移 动业务全网运营交换机制和流程管理的研究规定的格式生成国际高 额文件，下发给归属省，采用定时定量的方式，每10分钟，或者 10000条记录下发一次 4、对国际漫游出访业

54、务，全国中心从国际清算中心接收国际出访高额 报告，5分钟内完成处理，并将国际出访高额报告转发给各省中心； 5、全国中心每天凌晨00:10前生成上传日汇总和下发日汇总文件给省 中心 1. 拜访省计费系统检测到国 内高额话单，必须按照移动 业务全网运营交换机制和流程 管理的研究规定的格式生成 国内高额话单文件，采用定时 定量的方式，每10分钟上传 一次给全国中心，或者10000 条记录 2、全国中心收到省中心上传的高额话单文件，必须及时返回确认文 件给上传省； 3、全国中心分析接收的国内语音漫游话单，若发现高额，则按照 移动业务全网运营交换机制和流程管理的研究规定的格式生成 国内高额文件，下发给归

55、属省，采用定时定量的方式，每10分钟， 或者10000条记录下发一次 4、全国中心每天凌晨00:10前生成上传日汇总和下发日汇总文件给 省中心 中国电信广东研究院中国电信广东研究院77 考核指标体系 中国电信广东研究院中国电信广东研究院78 省中心考核指标一览表 考核项考核项考核业务范围考核业务范围考核话单文件考核话单文件描述描述 文件上文件上 传缺失传缺失 率率 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游 业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、 异地充值业务异地充值业务 正常话单文件、正常话单文件、 高额话单

56、文件高额话单文件 省中心或本地网上传文件省中心或本地网上传文件 的次数少于规定的上传文的次数少于规定的上传文 件次数。件次数。 文件上文件上 传不按传不按 时率时率 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游 业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、 异地充值业务异地充值业务 正常话单文件、正常话单文件、 高额话单文件高额话单文件 省中心或本地网未按规定省中心或本地网未按规定 的时间间隔向全国中心上的时间间隔向全国中心上 传文件。传文件。 文件回文件回 执率执率 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游省际漫游业

57、务、国际漫游来访业务、边界漫游 业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、 异地充值业务异地充值业务 qcqc确认文件确认文件当省中心收到全国中心下当省中心收到全国中心下 发的文件时，实际返回发的文件时，实际返回qcqc 确认文件数。确认文件数。 回执文回执文 件延迟件延迟 率率 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游 业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、 异地充值业务异地充值业务 qcqc确认文件确认文件省中心延迟上传的省中心延迟上传的qcqc确认确认 文件数。

58、文件数。 话单延话单延 迟率迟率 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游 业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、 异地充值业务异地充值业务 正常话单文件、正常话单文件、 高额话单文件高额话单文件 省中心或本地网的上传话省中心或本地网的上传话 单为超过发话时间与上报单为超过发话时间与上报 时间的限定间隔的话单。时间的限定间隔的话单。 话单延话单延 迟度迟度 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游 业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、业务、不同制式国际漫游来访业务

59、、增值业务、 异地充值业务异地充值业务 正常话单文件、正常话单文件、 高额话单文件高额话单文件 根据话单延迟的时间来计根据话单延迟的时间来计 算话单延迟次数。算话单延迟次数。 人工处人工处 理延迟理延迟 率率 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游 业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、业务、不同制式国际漫游来访业务、增值业务、 异地充值业务异地充值业务 拒收文件、错拒收文件、错 误文件误文件 人工处理的及时程度人工处理的及时程度 示例示例 中国电信广东研究院中国电信广东研究院79 计算公式 文件上传缺失率的计算公式为： 示例示例 中国电信广东研究

60、院中国电信广东研究院80 全国中心考核指标一览表 考核项考核项考核业务范围考核业务范围考核话单文件考核话单文件描述描述 文件下文件下 发缺失发缺失 率率 省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游业务、省际漫游业务、国际漫游来访业务、边界漫游业务、 不同制式国际漫游来访业务、增值业务、异地充值不同制式国际漫游来访业务、增值业务、异地充值 业务业务 正常话单文件、正常话单文件、 高额话单文件、高额话单文件、 汇总文件汇总文件 全国中心下发文件的全国中心下发文件的 次数少于规定的下发次数少于规定的下发 文件次数。文件次数。 下发文下发文 件延迟件延迟 率率 省际漫游业务、国际漫游来访省际漫游业务、国