浙江电信——“全球眼”系统介绍

1、1 中国电信集团系统集成有限责任公司浙江分公司中国电信集团系统集成有限责任公司浙江分公司 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 一、平台整体介绍一、平台整体介绍 1. 1. 全球眼概述全球眼概述 2. 2. 系统系统框架介绍框架介绍 3. 3. 系统概述系统概述 4. 4. 系统特点介绍系统特点介绍 5. 5. 前端设备简介前端设备简介 6. 6. 客户端软件简介客户端软件简介 7. 7. 关键业务流程关键业务流程 8. 8. 性能指

2、标性能指标 9. 9. 业务支撑系统、网管功能介绍业务支撑系统、网管功能介绍 3 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 中国电信推出的网络视频监控业务中国电信推出的网络视频监控业务 一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管一项完全基于宽带网的图像远程监控、传输、存储、管 理的增值业务理的增值业务 将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域、全将分散、独立的图像采集点进行联网，实现跨区域、全 国范围内的统一监控国范围内的统一监

3、控 统一存储、统一管理、资源共享统一存储、统一管理、资源共享 提供二次应用开发，为资源再利用提供了手段提供二次应用开发，为资源再利用提供了手段 可实现远程实时视频监控、存储与回放、报警联动、图可实现远程实时视频监控、存储与回放、报警联动、图 像显示处理、分发、个性化设置等综合业务功能像显示处理、分发、个性化设置等综合业务功能 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 “全球眼全球眼”系统要素系统要素 用户至上用户至上 用心服务用心服务 c

4、ustomer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 “全球眼全球眼”主要功主要功 能能 历史回放历史回放 实时监控实时监控 录像存储录像存储 报警报警 图像分发图像分发 “全球眼全球眼”平台平台 中国电信中国电信ip网络网络 7 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 平台分层结构平台分层结构 用户至上用户至上 用心服务用心服务

5、 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 系统设计依据系统设计依据 以中国电信集团全球眼规范以中国电信集团全球眼规范v2.0v2.0标准标准 -制定的总体设计方案制定的总体设计方案 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 系统测试系统测试 经中国电信股份有限公司上海研究院和浙江省电经中国电信股份有限公司上海研究院和

6、浙江省电 信有限公司的联合严格测试信有限公司的联合严格测试 测试内容涵盖了从前端设备到平台服务性能的测试内容涵盖了从前端设备到平台服务性能的150150 多项指标。测试结果显示系统性能优异，图像清多项指标。测试结果显示系统性能优异，图像清 晰稳定，业务功能满足需求晰稳定，业务功能满足需求 。 测试测试 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 系统特点系统特点 可运营：可运营：与bss整合，业务流程通畅； 符合中国电信“全球眼”规范v2.

7、0，满足电信运营级要求。 可扩展：可扩展：集群式架构设计，可不中断运行进行系统平滑扩容。 高质量：高质量：采用自适应、高效的编码技术，在不同网络条件下保证图像清 晰、流畅。 高安全：高安全：认证体系安全可靠，平台采用冗余互备架构（热备）。 易管理：易管理：功能完善的网管系统，可对业务流程实时监控；可以进行平台 和前端设备的远程实时监控，维护方便。 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 系统特点系统特点 atca atca架构系统硬件平

8、台架构系统硬件平台 完善的安全管理服务完善的安全管理服务 高效灵活的中心管理服务高效灵活的中心管理服务 多功能的后台管理服务多功能的后台管理服务 可扩展性，集群式平滑扩容可扩展性，集群式平滑扩容 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 存储特点存储特点 前端存储：存储时间：标配前端存储：存储时间：标配7 7天天 本地存储：存储时间：可选本地存储：存储时间：可选 中心存储：存储时间：可选中心存储：存储时间：可选 客户端存储客户端存储: :

9、自定义自定义 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 atca架构（先进电信运算架构）系统硬件平台架构（先进电信运算架构）系统硬件平台 主要部件主要部件 n 14u 14u 机箱机箱 n 2 2* *cmm cmm 管理模块管理模块 n 1-12 sbc 1-12 sbc 服务器刀片服务器刀片 n 2 2* *switch board switch board 交换板交换板 switch board cmm n符合电信要求的刀片式构架，

10、具有灵符合电信要求的刀片式构架，具有灵 活性和可扩展性。活性和可扩展性。 n高带宽交换背板：可支持高带宽交换背板：可支持10g10g全交换。全交换。 n完全按照电信级要求设计：完全按照电信级要求设计：99.999%99.999%的的 可靠性，标准电信尺寸机箱，可靠性，标准电信尺寸机箱，-48v-48v直流直流 供电。供电。 n开放式国际标准：多厂家产品支持，开放式国际标准：多厂家产品支持， 具有互联互通性。具有互联互通性。 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信

11、有限公司浙江省电信有限公司 完善的安全管理完善的安全管理 ssl ssl保护信令通讯（可选）保护信令通讯（可选） drmdrm数字版权管理（可选）数字版权管理（可选） 保护视频流的传输，防止非授权访问保护视频流的传输，防止非授权访问 播放时自动获取播放时自动获取drmdrm证书，良好的用户体验证书，良好的用户体验 接入认证、访问鉴权接入认证、访问鉴权 分级权限管理分级权限管理 防火墙配置防火墙配置 病毒防范病毒防范 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司

12、浙江省电信有限公司 高效完善的中心管理服务高效完善的中心管理服务 高效的认证机制高效的认证机制 完善的权限管理完善的权限管理 各子系统运行状态（统计、负荷等）各子系统运行状态（统计、负荷等） 各子系统关键信息、异常信息上报各子系统关键信息、异常信息上报 各子系统配置维护各子系统配置维护 前端设备异常上报前端设备异常上报 客户端异常上报客户端异常上报 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 多功能后台管理服务多功能后台管理服务 n边下载边

13、播放，回 放响应迅速，自适应 调整回放带宽 nnat/fw 友好 n智能流传输技术， 自动负荷分担，回放 热点智能“扩容” n可提供最近10分钟 前的监控回放 n提供cp开发接口, 可发展其他内容提供 商，开展新的增值业 务 n基于ip层路由模 式的高效转发； n线程池及内存池 优化技术； n低时延，高网络 可用性。智能感知 客户端网络接入方 式，优先采用 udp转发 n支持rtp over tcp传输模式 nn1热备 n可前端分布式存 储（数据加密、快 速检索、瞬时回放） n可中心集中存储 n存储容量可控 n支持手动、自动、 报警联动、运动侦 测录像 n支持多种存储模 式：das nas s

14、an n多级认证口令 n前端、后端接入 验证 n信令采用ssl n媒体数据采用 drm n终端、客户端身 份认证 n完备权限管理 n负载均衡，心跳 维护，故障自恢复 n完备的nat/fw 媒 体流穿透技术 n高效的认证，完善 的权限管理机制 n可扩展性，集群式 平滑扩容 n可运营性，可分区 业务管理，可定制资 费策略 n可维护性，提供运 维服务、网管服务、 用户自服务，系统日 志 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 可扩展性，集群式

15、平滑扩容可扩展性，集群式平滑扩容 区区 域域 化化 级级 联联 设设 计计 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 前端设备简介前端设备简介 摄像机，云台，视频服务器，报警装置，数字视频摄像机，云台，视频服务器，报警装置，数字视频 服务器（服务器（dvs/rdvs/r）等的注册与信息上报）等的注册与信息上报 音视频信息、告警信息、控制信息的获取、转发音视频信息、告警信息、控制信息的获取、转发 响应用户向前端监控设备发起控制请求响应用户向

16、前端监控设备发起控制请求 接入抽象层接入抽象层 统一设备信息（协议转换）统一设备信息（协议转换） 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 前端设备简介前端设备简介 单路编/解码器 多路编/解码器 l 纯硬件结构设计 l 工业级嵌入式操作系统 l 支持多种网络接入方式 l 支持前端存储 l 网络心跳 l watch dog l 支持远程管理维护 l 内置嵌入式web服务器 l 支持远程在线升级 l 支持双码流传输 l 支持报警接入 l 支

17、持双向语音等 l 采用流格式存储（即时访问、延长使用寿 命、避免磁盘碎片） 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 客户端软件简介客户端软件简介 l 实时在线监控 l 图像抓拍 l 预置位设置和调用 l 录像和查询 l 历史纪录回放 l 自动巡航调用 l 前端摄像机控制 l 前端编码器控制 l 字幕设置 l 报警联动 l 摄像机轮询 l 语音对讲等 22 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service

18、foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 性能指标性能指标 视频压缩标准：视频压缩标准：mpeg4/h.264/spsmpeg4/h.264/sps 视频帧率：视频帧率：1 130fps30fps可调可调 视频分辨率：视频分辨率：cifcif（352352 x288x288）/2cif/4cif/d1/2cif/4cif/

19、d1 音频压缩标准：音频压缩标准：g.711/g.723.1/g.722.1g.711/g.723.1/g.722.1 信令安全：信令安全：sslssl 媒体数据安全：媒体数据安全：drmdrm 单服务器实时媒体转发：并发单服务器实时媒体转发：并发768768路路512kbps512kbps 单服务器流媒体点播：并发单服务器流媒体点播：并发512512路路512kbps512kbps 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 性能指标性能

20、指标 实时媒体转发时延：实时媒体转发时延：0.5s0.5s 点播响应时延：点播响应时延：2s2s 单服务器用户接入：并发单服务器用户接入：并发40964096路路 单服务器监控设备接入：并发单服务器监控设备接入：并发40964096路路 最大允许注册用户：最大允许注册用户：100100万（可调）万（可调） 远端录像最长保留时间：远端录像最长保留时间：3 3个月个月 可点播的录像最近时间：可点播的录像最近时间：1010分钟前分钟前 单一客户允许并发用户数：可控单一客户允许并发用户数：可控 各服务均可集群平滑扩容各服务均可集群平滑扩容 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer firs

21、t service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 业务流程介绍业务流程介绍 bss bss业务支撑层业务支撑层 系统处理流程系统处理流程 业务受理流程业务受理流程 维护服务流程维护服务流程 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 bss业务支撑系统业务支撑系统 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service fore

22、mostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司浙江省电信有限公司 业务受理流程业务受理流程 客户经理、售前支撑 前期讨论、现场勘察 初步确定技术方案 签署合同 当地97受理资料录入 当地97工位派单 宽带电路安装 当地全球眼 服务提供商 摄象点位安装、调测 97竣工 全球眼bss管理 oss平台服务帐务管理 当地帐务数据导出 原97派单流程 原97回单流程 手工/电子工单 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省电信有限公司

23、浙江省电信有限公司 维护服务流程维护服务流程 10000号服务受理 全球眼业务故障宽带故障 原业务流程 全球眼bss管理系统 当地全球眼 服务提供商 现场维护服务 回复10000号 电子工单 电子工单电子回单 客户故障申告 客户直接投诉 30 网管系统总体功能包括 n数据采集 n故障管理 n告警处理 n基础配置管理 n性能管理 n维护和测试管理 n系统管理 31 网管系统管理内容包括 n服务器监控：服务器监控：smnp方式监控服务器硬件系统、操作系统、 cpu，内存、硬盘使用情况等。 n应用服务监控：应用服务监控：监控应用服务用户并发、最大负荷、进程 运行情况等。 n数据库监控：数据库监控：监控数据库的各项指标。 n网络设备监控：网络设备监控：监控网络设备的网络流量、节点设备分析 等。 n前端设备监控：前端设备监控：监控前端设备连接情况、工作情况等。 n用户端监控：用户端监控：监控用户的基本信息、连接速度等。 n环境电源监控：环境电源监控：监控各服务器的电源情况。 用户至上用户至上 用心服务用心服务 customer first service foremostcustomer first service foremost 浙江省