连锁快餐运营开店培训 麦当劳 经理人员调查表

1、经理人管理技能现状调查表简介：此现状调查可以帮助我们了解你对公司和上级管理者的感受，请客观真实回答以下问题，不必签名。填写说明：当你阅读完每个问题后，请在满意度评估栏内选择你认为的分数划“P”；1：最不满意、5最满意， 3 的等级表示：你有时满意，有时不满意你并不理解这个问题你刚达到公司，还没有感受到。 谢谢你的合作！企业: 编号: 时间:制表人:序号内 容满意度评估 1每年的公司经营目标明确公开1 2 3 4 52我明确知道本企业的经营步骤1 2 3 4 53我明确知道年度经营计划1 2 3 4 54计划与实际的符合程度1 2 3 4 55工作计划分解落实到人1 2 3 4 56经理很尊重我

2、1 2 3 4 57公司明确了个人及部门的奖惩制度1 2 3 4 58上级领导对我的工作目标检查反馈1 2 3 4 59我明确知道我的岗位责任1 2 3 4 510我明确我的工作流程级标准1 2 3 4 511公司已健全员工（内部）招聘规范1 2 3 4 512经理知道我的名字1 2 3 4 513经理给我详细讲解过公司政策1 2 3 4 514我知道公司对我有培训再发展计划1 2 3 4 515我在上岗工作前有岗前培训制度1 2 3 4 516经常听到经理对部下的赞扬1 2 3 4 517公司有晋级培训考评制度1 2 3 4 518每位公司成员有年度受训计划1 2 3 4 519培训后建立了

3、培训后目标考评制度1 2 3 4 520我了解上级主管的培训后愿望1 2 3 4 521培训后应用阶段的追踪考评及时1 2 3 4 522与经理谈话时,他都非常专注的聆听和记录1 2 3 4 523公司每年进行员工意见调查分析1 2 3 4 524个人生活时间能得到正常安排1 2 3 4 525我的上级对我有技能升级的培训1 2 3 4 526承受过上级主管的辅导提升1 2 3 4 527有较正常的培训硬件环境1 2 3 4 528在工作中员工相互支持1 2 3 4 529公司有明确的信息沟通渠道和制度1 2 3 4 530我对工作环境有安全感1 2 3 4 531通过工作能得到上级的尊重1

4、2 3 4 532无因工作产生的心理和生理问题1 2 3 4 533工作能满足自我生存需要1 2 3 4 534工作不会影响我个人生活的品质1 2 3 4 535有可支持我完成任务的物质条件1 2 3 4 536我有参与项目决策的机会1 2 3 4 537经理经常委派重要的工作给我,使我有机会成长1 2 3 4 538座谈会对我和同事们很有帮助1 2 3 4 539在知识、技能及态度方面的期望与现实之间的差异1 2 3 4 540上级有引起他人注意愿意倾听他意见的技能1 2 3 4 541上级主管知道我的长处和不足1 2 3 4 542当我工作出色时,就会得到上级的正面认知,并当众表扬我1 2

5、 3 4 543我知道何时可以调薪1 2 3 4 544经理非常熟悉自己的工作内容1 2 3 4 545经理很关注我的问题(工作生活)1 2 3 4 546我为能在这家公司工作感到自豪1 2 3 4 547由于经营良好我公司享有很高的社会声誉1 2 3 4 548经理能够公平的处理违反政策的事件1 2 3 4 549我在过去的六个月内参加过与经理的沟通会议1 2 3 4 550在最近2年中我没有打算离开我的公司1 2 3 4 5如果采取以下措施就会使你的公司的工作环境变得更好：_如果采取以下措施你的上级领导将会使你和你的同事对他的工作及为人更满意：经理人管理技能现状晴雨调查评分方法总评：每项问

6、题最高5分，最低1分，分数区为50250,总分不可低于50分，不可高于250分，宜250分为计算满意比率底值；有效问卷：_份满意总值：_分 （将员工的各项选分累加）1234567891011121314151617181920212223242526272829303132333435363738394041424344454647484950总满意率：_% （满意总值/250*有效问卷数*100%）可比市场平均值：_%分项评估：一、公司发展序号：1、 _ 2、 _ 3、 _ 7、 _29、 _39、 _46、 _47、 _小计：_满意率：_%（小计值 / 8*5*有效问卷数*100%）可比市

7、场平均值：_%二、人员发展：序号：11、 _ 17、 _ 23、 _ 26、 _36、 _38、 _43、 _48、 _小计：_满意率：_%（小计值 / 8*5*有效问卷数*100%）可比市场平均值：_%三、员工士气：序号：25、 _ 28、 _ 30、 _32、 _33、 _50、 _小计：_满意率：_%（小计值 / 6*5*有效问卷数*100%）可比市场平均值：_%四、人员培训：序号：9、 _ 10、 _14、 _ 15、 _ 18、 _19、 _20、 _21、 _27、 _小计：_满意率：_%（小计值 /9*5*有效问卷数*100%）可比市场平均值：_%五、沟通序号：6、 _ 12、

8、_ 13、 _16、 _22、 _31、 _40、 _ 41、 _ 42、 _ 45、 _ 49、 _小计：_满意率：_%（小计值 / 11* 5 *有效问卷数*100%）可比市场平均值：_%六、组织计划：序号：4、 _ 5、 _ 8、 _24、 _34、 _35、 _37、 _44、 _小计：_满意率：_%（小计值 / 8*5*有效问卷数*100%）可比市场平均值：_% 分项评估满意率汇总：一、公司发展： _%二、人员发展： _%三、员工士气： _%四、人员培训： _%五、沟通: _%六、组织计划： _% 分项评估满意率排次前2位是：_ 各项优势：1、_ _2、_ _ 各项机会点：1、_ _2、_ _推