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文档简介
1、 1、市场调研的步骤和流程 2、调研区域地图 3、经销商资源扫描 4、所处市场竞争对手扫描 5、养殖业等相关经营环境扫描 6、我方情况扫描 1、市场细分 2、确定目标市场 3、市场定位 4、市场竞争策略的制定 5、营销目标确定 1、目标分解 2、资源配备 3、撰写营销计划书 4、公司层面计划书的培训及宣导 1、计划执行及业务进度跟踪 2、渠道激励及管理 3、产品销售技巧 4、产品推广会的实施技巧 5、广告及促销的运用 6、猪料新市场推广及创新 7、市场信息、情报的收集及处理 8、经销商的思想及积极性管理、企业型客户的深度沟通 9、经销商资金使用及控制 市场调研是一切营销活动的基础,无论如何强调
2、都不 为过,调研流程: 确立调研区域 组织安排调查人员 调研人员培训 调研对象 样本选择 调研内容 方式 调研渠道 及使用方法 调研工具 处理方法 信息数据 进入调研区域 县城信息收集(畜牧主管部门及城乡结合部) 重点乡镇信息收集(兽医站附近及乡镇经销商) 重点养殖村信息收集(村级经销商) 调研报告 分析评估 信息整理 在调研前,需配好该市场最新的行政交通地图 及调研后做出该市场的经销商及养殖户(量) 的分布图。 姓名住址年龄文化水平 电话婚姻状况性别身份证号码 项目评分评分理由及分析改善 观会更新 经营思路 计划能力 开拓市场能力 稳定市场能力 资金回收能力 费用控制力 谈判能力 客情关系(
3、信誉) 健康状况 组织能力 危机意识 从业经验 心态及性格 盈利能力 自我评价优势劣势 评分备注:3优 2一般 1差 经销商姓名: 年龄: 性别: 从业时间: 已用 于饲 料资 金 欠款数量良性欠款月利润额 呆死帐款月销售额 流动资金吨销量所占资金 可用 于饲 料投 入的 资金 现有非饲料用总金额销售利润率 可短期变现资金投资利润率 经营利润资金周转率 可融资金额 房产等其它固定资金 分析: 现有门市人 员及分工 姓名年龄性别能力工作分配及职务从业时间受 训 状况 和 老 板 的关系 物力交通工具 仓库位置 仓库面积 有无自己住房 有无饲料加工工具 人际关系及 社会资源 销售 状况 销售品牌
4、销售数量 销售品种及价格 二级点数量及重点二级点姓名 养殖量及重点养殖户姓名 客情关系状况 销售计划及达成状况 市场占有率 质量反馈 价格反馈 销售策略 人力 状况 经销商及门店人员整体工作状态 权责分配状况 业务受训状况 收入状况 财务 状况 赊销及应收款管理状况 费用控制状况 融资状况 帐务处理状况 分析 姓名住址性别文化水平 电话婚姻状况年龄工作单位及社会 关系 主要竞争对手 月销量(吨) 市场份额() 饲料厂家的优点 饲料厂家的缺点 产品质量及价位 资金状况 跟现有厂家的关系 社会关系及信誉度 常用促销手段 主要帮手 交通工具 观念更新 控制市场能力 从业经验 组织能力 重点二级商个数
5、 重点养殖户 养殖存栏量产品价格购买方式赊 / 现金 品种原料成本畜产品销售方式 利润养殖技术水平消费特点 行业政策交通状况 养殖业分布图 经销商分布图 公司对手1对手2对手3 公司名称 公司地址 所属市场 员工数量 投资资金 产品定位及渠道, 终端卖价 产品特性 产品主要 市场占有率 目标市场 品牌认可度 生产设备 营销策略 销售模式 主要经销商及实 力 市场评价 (一)市场细分:确定细分标准,将整体市场细 分成为若干个具有共同消费特征的子市场,以利 于集中满足某一子市场; (二)确定目标市场及目标经销商:对细分后的 子市场进行评估,最终确定所要选择的子市场就 是目标市场;换句话:目标市场是
6、企业决定进入 的具有共同需要特征的购买者集合。对经销商筛 选评估后所选择能满足目标市场的需求及公司需 要的经销商就是目标经销商。 按养殖规模为标准来细分市场: 1、大型养殖场,存栏量在1000头往上; 2、中型养殖场,存栏量在100-1000头; 3、小型养殖场,存栏量在10-100头; 4、散养户; 针对中高档猪浓缩料的销售特点,可将2、3作为公司的目标 市场;针对低档猪浓缩料,可将散养户作为目标市场。 1、有经济实力 2、合作意愿及配合程度高 3、有一定的销售网络,销量排到前五位 4、有一定的经营能力 5、经销商有一定的威望 经销商的选择决定营销的成败,一定要选准, 一开始将事情做对,将是
7、最经济的办法。 6、年富力强,有上进心 1、产品定位:确定哪些品牌,哪些产品可以进入 市场; q产品稳定q价格诚实q购买便利 q独特体验q服务承诺 v价格定位要保证经销商合适的利润,过低过高,后患无穷; 一般猪料总经销纯利在150-250元/吨,二级点250-500元/吨; v市场零售价与批发价应尽量保持一致,避免“串货”,不同 的销量可在渠道激励方面分别对待。 v在定价时也要充分考虑在当地市场主流产品的定价,原则是 “同质同价”,不要过低,多打价值战,少打价格战。 领导者、挑战者、追随者、补缺者 1、目标经销商的成交; 2、围绕着经销商由双方共同确定的市场开发目标; 销量递增量市场占有率二级
8、点数量 终端养殖户数量市场户数量费用利润 1、制订目标经销商成交计划及市场开发计划; 2、市场开发目标分解; 目标经销商成交技巧 3、资源分配; 月 份 指 标 项 目 123456789101112合计 销量 销售增量 增长率 市场占有率 市场覆盖率 总经销商数 二级点数量 示范户数量 任务完成率 利润率 费用控制量 4、撰写市场开发计划书: (1)标题:某某市场、某某时间段市场开发计划书 (2)给经销商朋友的一封信(为什么要做开发计划书) (3)某某事业介绍 (4)某某产品推介 (5)市场分析 (6)市场营销目标(总目标及月目标) (7)确定销量产品及定价 (8)竞争对手分析及竞争策略制订
9、 (9)人员配置及分工 (10)示范户的运作 (11)宣传手段及策略 (12)促销策略 (13)渠道管理(14)资源配备及技术支持 (15)招商函(16)费用预算及利润 (17)计划核查及调整 (18)相关表格 1、计划执行及业务进度跟踪: 计划执行表: 时间:第_月,_月_日_月_日(执行人_) 计划目标科目计划目标实际完成完成率原因分析及改进 销 量 鸡料 猪料 二级点数 养殖户(示范) 养殖量 市场占有率 市场递增率 推广会数 月计划目标 阶段 第一周_日_日 阶段 第二周 阶段 第三周 阶段 第四周+两天 完成量完成率完成量完成率完成量完成率完成量完成率 目标一 目标二 目标三 目标四
10、 备注 _年_月_日 部门总结人拜访方式 重点客户 今日工作内 容 重要业绩 遗留问题 心得体会 主管指示 所在片区: 月度; 姓名负责区域 市场基本情况 竞争对手产品及市场变化 各应对 本期主要工作内容 本期任务完成情况 本期新客户开发情况 下期工作计划 对公司的建议 q针对总经销商的渠道激励和管理: (1)年终奖:将年奖设计成几种不同档次级别,达到哪一级别就给哪一级别的 奖励;尽量不要以每吨给多少奖来定;少给钱多给实物,避免客户低价销售。 (2)排他性奖励:如专销奖,当月奖可以滞后一到两个月结算。 (3)攀登奖:如包量和超量奖,由财务部测算准确,给予合适幅度。 (4)布点奖:奖励总经销商布
11、点数量,激励其将产品快速进入市场。 (5)示范户奖:主要是激励经销商在终端方面投放精力,体验产品,了解产品。 (6)适度铺货奖:保证总经销商、二级点不断货。 (8)其它政策支持:如促销及广告等。 (7)培训:帮助经销商调整心态,提升技能。 制定渠道激励政策的前提是帮客户准确选择产品,制定合适 的批发价及零售价。切记:让客户向市场要利润而非向厂家 要利润。 (1)年终奖 (2)排他性奖 (3)攀登奖 (4)示范户奖 (5)适度铺底金支持 (7)其它政策支持:如促销及广告等。 (6)培训:帮助二级经销商调整心态,提升技能。 (1)ESPI课程训练:访前访中访后 访前分析 拜访目的开场 鉴定需求 将
12、FAB与需求配合 处理反对意见 收场 访后分析 访中 (2)七步流程训练: 拟定计划准备拜访接近客户产品说明促进成交 拒绝处理售后服务 (3)销售工具: 公司宣传画册、产品说明书、饲料样品、音像资料、客户 使用效果例证资料、产品化验报告、养殖技术资料、业务 技能提升培训资料、业务人员管理手册、经销商运营手册、 计算器、笔、记录本、弹簧称、放大镜、通讯工具。 会前准备会中推广会后走访、推广效果评估 广告既不能孤芳自赏又不能对牛弹琴,必须要让公司产 品和目标养殖户以最快的、最省力的方式对号入座。 促销:避免促销依赖症。 按市场调研期市场进入开发期市场成长期市场成熟 期市场衰退期的划分模式来运做。
13、(1)建立客户资料库,了解个性; (2)做好客户满意度调查,针对问题及时解决; (3)加强沟通、指点迷津; (4)愿景描述、目标激励; (5)强力培训、洗脑充电; (6)物质及精神激励。 v信息收集渠道v信息整理v信息反馈 扫描经销商资金状况,量力而为,规避资金风险。 欠款人金额饲料数量欠款时间还款时间超期10天超期1月更长 _计划核查表计划核查表 核查人_ 被核查人_ 日期_ 核查项目计划目标实际完成情况原因分析微调建议 计划核查表 1、培训:业务人员及经销商培训; 2、业务人员工作手册; 3、经销商工作手册; 4、营销策划 5、品牌塑造及推广 1、 某某发展史; 2、 昨天,今天,明天;(
14、某某企业文化) 3、 某某产品知识培训; 4、 竭尽全力 完善自我:(如何做一名优秀的员工 ) 5、 畜禽养殖基本知识 6、 成功的销售程序;(ESPI) 1、 业务员七要七不要; 2、 要让客户喜欢你;(掌握与客户交往的知识) 3、 经销商的选择与管理; 4、 成为企业人;(企业人需要有那些意识) 5、 专业销售训练;(一套有系统、有效的学习教材) 6、 如何做好产品说明; 7、 巧妙应答技巧; 8、 电话销售技巧; 9、营销代表的七道难题; 10、 人际关系技巧; 11、经销商管理; 12、产品推广会操作流程; 13、饲料营销通路管理; 14、谈判流程技巧;(一) 15、谈判流程技巧;(二) 16、时间是最宝贵的; 17、销售问话训练; 18、营销代表专业培训教程; 19、有效沟通技巧; 20、营销常用术语; 21、法律常识培训 1、辅导技巧; 2、促销战术选择; 3、专业演讲技巧; 4、市场经理的21条军规; 5、串货管理; 6、激励讲义; 7、如何进行人员管理; 8、新任经理如何走马上任; 9、解决问题的基本方法; 10、市场定位; 11、管理沟通教程; 12、做一名出色市场经理; 13、主管的理念和角色;
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