一汽丰田危机公关建议方案_第1页
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文档简介

1、一汽丰田危机公关建议方案 危机背景： 4月，对于深圳的多家汽车品牌而言布满了 阴霾，极个别不负责任的报业集团因为汽车广 告业务竞争的原因，针对几年前的产品个案在 报纸大规模的进行负面宣传，给原本低迷脆弱 的汽车销售市场环境带来了更沉重的打击。一 汽丰田作为受害者在rav4上市前夕也遭受了 很不公平公正的负面评价。在消费大众层面造 成了非常负面影响。给rav4在深圳市场的销 售活动带来极度恶劣的影响。 策略建议： 通过一月左右的线上宣传及线下 活动，最大程度的减少一汽丰田品牌 受到的负面影响，甚至有可能将负面 影响转化为有利于品牌推广的的形式。 线上策略： 中国汽车网一个月左右延续性的新闻宣传。

2、 新车对比软文：采用文字、数据对比、图片、视频 等多种形式介绍。用事实说话，让公众对于丰田车 型有一个全新的认识，对一汽丰田品牌做出一个正 面积极的评价。 试驾报告（文字）：通过专业汽车测评编辑，进行 试驾测试并以专业的角度对丰田品牌车写出客观的 试车体验与感受。 （视频）： 试驾报告:把试驾活动影视资料在中国汽车 网视频栏目进行播放。 广告片抢先欣赏：通过中国汽车网视频栏目 ，对丰田rav4进行线上广告片进行宣传， 由写手以第三方的角度发表论坛文章，对 于丰田事件的始作俑者进行批判。获得网 友的关注与理解。 中国汽车网车友会论坛的宣传。 其它网络论坛宣传： 由写手以第三方的角度发表论坛文章，

3、 对于丰田事件的始作俑者进行批判。获得 网友的关注与理解。 论坛选择： 汽车类网络媒体：汽车之家、爱卡、太 平洋汽车网、网上车市等汽车专业网站 门户类网站：新浪、搜狐、腾讯等 知名论坛：天涯等 深圳本地网站论坛：深圳之窗等 时间安排： 4月28-4月30日： 新闻2篇新车对比软文、试驾报告（文字）各一篇 。 5月1日-5月8日： 红十字会日慈善活动软文。（同期参加线下活动） 。 附活动方案。 利用5.1长假，论坛炒作开始，对丰田事件的始作 俑者进行线上批判。 试驾报告:把试驾活动影视资料在中国汽车网视频 栏目进行播放。 5月9-5月10日： 母亲节活动宣传（同期参加线下活动） 同期，论坛炒作继续深入。 5月12日： 汶川纪念日活动宣传。各经销商举行小型仪 式或者活动。（同期线上报道） 5月13-5月28日： 论坛炒作进一步白热化。 软文深化：通过专业汽车测评编辑，进行试 驾测试并以专业的角度对丰田品牌车写出客 观的试车体验与感受。 其他建议： 寻求其他媒体

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