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文档简介
1、阿里巴巴电子商务认证考试题姓名: 身份证号: 一、 单选题:1*401、阿里巴巴国际网站的定位是什么?( a )a、搭建全球中小企业的网上贸易市场b、搭建国外中小企业的网上贸易市场c、搭建国外大企业的网上贸易市场d、搭建跨国大公司的网上贸易市场2. 阿里巴巴国际站会员seller不包括:(b)a、中国供应商b、国内免费会员c、国际免费会员d、tp会员3、商情特快最多订阅_个小类目?(c)a、5b、8c、10d、124、图片银行中可以上传的图片数为_(c)a、合同数x5b、合同数x8c、合同数x10d、合同数x154、在阿里巴巴国际网站注册时,可以选择的网站服务包括哪两种类型?(a)a、“i w
2、ant to buy”和“i want to sell”b、“i want to search”和“i want to show”c、“i want to sign”和“i want to join”d、“i want to enjoy”和“i want to work”5、产品图片的大小不要超过_ k,尺寸以_ 象素最佳。(d)a、250,300*300b、200,250*250c、100,300*300d、100,360*3606、一个客户,合同购买了20个产品,公共产品展示中有5个,等待审核有3个,垃圾箱里有6个,客户还有 个空间可以创建公共产品。(b)a、15b、12c、6d、207、
3、据调查,阿里巴巴国际网站上买家搜索供应商的方式选择比例由大到小的顺序是什么?(c)a、product,company,trade leadsb、product,trade leads,companyc、trade leads,product,companyd、trade leads,company,product8、关于查看买家采购信息,以下说法哪个是错误的?(d)a、网上买家采购信息是根据您订阅的trade alert显示的网上买家采购信息。b、系统默认显示最近30天的采购信息c、如果您没有订阅trade alert,将不显示任何采购信息ed、以上都不对9、阿里巴巴国际网站的三个主要工具是什
4、么?(c)a、gold supplier,trade alert,my alibabab、trade leads,trade alert,my alibabac、trade maganer,trade alert,my alibabad、trade maganer,trustpass,my seller10、在阿里巴巴国际网站上,买家可以直接进入供应商客户管理系统向卖家询价并提供相关信息,该过程一般称为什么?(d)a、报盘b、询盘c、处理报盘d、处理询盘11、中国供应商在阿里巴巴国际网站上不会享有的服务有是?(a)a、出国考察b、在线推广c、客户培训e、售后服务12、供应商在阿里巴巴国际网站上
5、的供应商客户管理系统中建好私人展示厅后可以发送邀请信邀请买家参观,收到邀请信的客户实际上是收到了什么?(a)a、包含私人展示厅超级链接的电子邮件b、供应商网站的网址c、包含私人展示厅详细内容的电子邮件d、包含私人展示厅名称的手机短信息13、阿里巴巴国际网站的trade alert是以什么形式发送给客户?(b)a、手机短信b、电子邮件c、杂志d、贸易通14、当已存在crm库里的客户再次发起询盘时,每条询盘信息的操作拦里显示为:(c)a、转化为客户b、已存在的客户c、新增为意向d、客户处于管理状态15、当询盘信息量非常大时,可以通过哪种方式准确获取需要的询盘(b)a、询盘分组管理b、询盘搜索工具c
6、、询盘过滤功能d、询盘删除功能16、在crm 系统中,邀请买家参观私人展示厅,发送邀请信是在下面的哪个子菜单里进行的。(d)a、创建私人产品b、编辑私人产品c、创建私人展示厅d、管理私人展示厅17、阿里巴巴国际站的核心价值是(d)。 a、买家行为b、卖家行为c、工具d、以上三个都是18、用“高级搜索”方式搜索产品时,可以根据(d)条件进行搜索a、国家b、信息类型c、公司类型d、以上都对19、对于阿里巴巴国际站的会员来说,客户管理里的动态管理一般是通过(d)来进行的。a、实时记录b、定期回顾c、积极跟进d、abc都对20、阿里巴巴国际网站通过(d)来统计收到邀请信的客户对本公司产品是否有兴趣,用
7、户可以用这些数据来分析。a、自动统计邀请的客户数b、阅读邀请信的客户数c、单击邀请信中超级链接的客户数d、以上都有21、买家通常是使用关键词搜索产品和供应商,所以关键词定义准确与否直接关系到供应商的产品是否能被搜索到,阿里面巴巴国际站用户可以通过(d)来设置、验证自己所设置的关键词是否适当。a、b、http:/www. c、d、abc都可以22、下列说法中阐述错误的是(d)a、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场b、阿里巴巴国际站的定位是全球中小型企业的网上贸易市场, 但是大型
8、企业照样可以在阿里巴巴做生意c、阿里巴巴国际站是全球范围的e-marketplaced、阿里巴巴国际站是一家供应商,网站上发布的信息均为阿里巴巴自己的产品23、gold supplier指的是(a)a、中国供应商会员b、海外付费会员c、诚信通会员d、支付宝会员24、每位中国供应商都会获得一个专用域名(b)a、http:/*.alibaba.comb、http:/*.en.alibaba.comc、http:/*.en.alibaba.com.cnd、http:/*.alibaba.com.en25、阿里巴巴国际站买家一次最多可以发送几条inquiries(c)a、10b、20c、38d、200
9、26、目前还不是中国供应商的服务之一的是(d)a、海外展会b、在线推广c、客户培训d、支付宝交易27、在中国供应商客户管理系统中有效期内可以做重发的是(b)a、产品b、信息c、私人展示厅d、公司介绍28、在阿里巴巴国际网站能在不同类目下发布的是(b)a、私人产品b、供求信息c、公司信息d、公共产品29、在产品的详细信息中不需要填写(c)a、详细规格b、技术参数c、公司联系方式d、专业证书30、在阿里巴巴国际站发布产品如果需要给产品图片添加水印功能是在(c)a、图片银行页面b、创建信息页面c、创建产品的页面d、设置31、suppliercrm为客户提供的一个客户跟踪的工具是(d)a、图片银行b、
10、报表c、任务提醒d、私人展示厅32、每个私人展示厅可以同时邀请多少个买家(c)a、没有限制b、200c、20d、5033、阿里巴巴国际站中,买家每天可以发送的询盘数最多是(a )a、200b、150c、120d、10034、买家发布信息,最快审核时间是( d)a、24小时b、12小时c、6小时d、1小时35、supplier crm给客户回复询盘时,最多允许添加 个附件,附件大小不超过3m。 ( d )a、10 b、8 c、5 d、336、在不设置询盘速递的情况下,客户收到询盘的发件人是 ,点击回复直接生成买家email地址,同时在邮件主题和邮件正文中也有买家email地址。 ( a )a、f
11、 b、 c、 d、37、中国供应商会员直接登录supplier crm的地址是-(b)a、国际站my alibaba入口 b、 c、 38、客户在供应商客户管理系统中编辑产品时,选择“需要水印功能”,成功展示后,在国际网页上显示的水印是:( a )a、 b、xxxx.preview.alibaba
12、.com c、 d、39、若管理员不想收到发给其他分业务员的询盘邮件,可以在“ ”栏目中调整。( b )a、产品 b、设置 c、询盘 d、供求信息40、客户表示刚刚修改了联系方式,并且提示成功了,但是网页上还没有更正过来,可以告诉客户是因为网页同步,修改后的信息将在 小时内发布。(a)a、24小时b、12小时c、6小时d、1小时二、 多选题(2*20)1、关于阿里巴巴国际网站的trade maganer的主要功能,以下哪些说法是正确的?(abcd)a、及时发送超大容量图文/文件b、订阅了trade alert后新产品一发布即能收到信息c、可以
13、进行多方洽谈d、能行使my alibaba的功能2、中国供应商会员在阿里巴巴国际网站上发布新的供求信息可以通过哪些方法组织新信息?(abd)a、原有信息导入,局部地方做修改b、从产品转化而来c、从公司转化而来d、直接输入3、中国供应商会员在阿里巴巴国际网站上发布的产品包含哪些要素?(abcd)a、产品名称b、产品图片c、关键词d、详细介绍4、中国供应商会员在阿里巴巴国际网站上发布产品的过程中,在输入产品名称时应注意哪些问题?(ac)a、体现专业性b、体现独创性c、简明扼要,一般不超过10个字d、一定要包含产品型号5、阿里巴巴国际网站上供应商客户管理系统中的私人展示厅的作用主要包括哪些?(abc
14、d)a、保护新产品外观设计,避免被抄袭b、激活“沉默”的老买家c、在线e-catalogue,“携带”方便d、避免邮件被过滤6、阿里巴巴国际网站的trade alert为买家和卖家提供了哪些选择以方便其订阅和浏览?(abcd)a、不同信息格式(html或text)b、不同发送频率(每日或每周)c、多个行业d、多个产品关键词7、阿里巴巴国际网站的买家可以享受的服务主要包括哪些?(abcd)a、免费注册b、浏览/搜索供应商公司/产品信息c、发送询盘d、发布采购信息8、下列选项中,可用来在阿里巴巴国际站浏览与搜索产品的是?(abcd)a、通过browse by categary栏目查找b、使用buy
15、频道查找c、使用一般搜索d、使用advanced search9、在阿里巴巴国际网站上,联络卖家的方式有哪些?(ac)a、发送inquiryb、使用贸易通c、使用trade managerd、使用站内信10、阿里巴巴国际网站为中国供应商会员设置了哪些获取买家反馈信息的方法(ac)a、信息页面上的talk to me nowb、信息页面上的卖家电子信箱c、可直接进入scrm的询盘页面d、首叶上的站内信11、私人展示厅管理系统,为中国供应商会员设计了哪些统计功能?(acd)a、自动统计被邀请的客户b、自动统计拒绝访问的客户c、自动统计阅读邀请函的客户d、自动统计点击过链接的客户12、阿里巴巴国际网
16、站上,采购信息分为(bc)a、批量采购b、紧急采购c、长期采购d、定制13、中国供应商会员发布新供求信息的方法有(abc)a、直接输入b、从原有信息导入,局部更改c、从产品直接转化d、设置产品组14、通过国际站的resources频道,会员可以(abcd)a、improve member activityb、add value for customersc、online service d、to become the global hub for all trading content and information 15、my alibaba的功能有(abcd)a、管理邮件及联系人;回复反馈
17、,查看收发信息, b、发布三大核心信息;company, products, trade c、修改公司信息和帐号信息;公司名,发布的信息,联系方式等 d、订阅trade alert16、对于阿里巴巴国际站用户可以根据()来搜索询盘。(abcd)a、询盘主题b、电话c、意向产品d、国家/地区17、在阿里巴巴国际网站发布求购信息时的信息类型有哪几项可供选择(abcd)a、买b、卖c、代理d、合作18、对于阿里巴巴国际站的会员来说,关于订单哪些说法正确(abcd)a、订单编号针对一个中供会员必须唯一,且只能输入字母、数字、下划线和中横向,订单编号最多为20个字符。b、多用户分产品业务员只能新增自己管
18、理的客户的订单c、订单中可以包含多个产品信息。d、订单中的产品信息即可以从系统中选择,也可以手工输入19、对于阿里巴巴国际站的会员来说,关于发布供求信息要注意以下几点(abcd)a、供求信息的发布是没有数量限制的b、一条信息可以发布在不同的类目下c、网站对信息的展示时间也可以按照自己的实际需要预先设定d、信息重发提升搜索排名,增加被买家选中的机会,重发的信息不需要审核,但每条信息每天只能重发一次20、对于阿里巴巴国际站的会员来说,客户管理包括(abcd)。a、客户等级b、客户档案c、动态管理d、订单管理三、判断题 1*201、阿里巴巴国际站中,私人产品不必通过服务人员的审核(y)2、在阿里巴巴
19、国际网站上,买家发布的信息不需要阿里巴巴编辑部门审核,而卖家发布的信息需要审核。( n )3、在suppliercrm操作的过程中信息可以直接转化为产品(n)4、trademanager是专门提供给中国供应商客户使用的即时通信工具(n)5、一条信息可以发布在不同的类目下,目的是增加被买家搜索到的概率(y)6、trade alert是根据客户订阅时选择的关键词和类目定期将匹配的网站商业信息发送给客户的邮件;客户对收到的trade alert有感兴趣的商机,可以点击相关链接到网站了解更多的信息并发送反馈。(y)7、如果private showrooms 中的产品更换过,且用户按了“send again”按钮,则原来发送给买家的地址就自动失效了,会重新发送邮件通知买家,买家仍然可以再次浏览到更新过的资料(y)8、在私人展
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