ANM2000网管安装与维护培训

1、anm2000anm2000网管安装与维护网管安装与维护 培训培训 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 内内 容容 提提 要要 epon系统网管接入方式介绍及命系统网管接入方式介绍及命 令行网管简介令行网管简介 anm2000网管安装简介网管安装简介 anm2000网管维护介绍网管维护介绍 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 内内 容容 提提 要要 epon系统网管接入方式介绍系统网管接入方式介绍 及命令行网管简介及命令行网管简介 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 epon 系统网系统网 管接入管接入 方式介

2、方式介 绍绍 an5516的网管平台为的网管平台为cli， anm2000（ems） 每台每台anm2000最大可管理最大可管理256个个 网元（网元（an5516），折合），折合onu26 万个万个 设备提供两类网管界面：设备提供两类网管界面：cli界界 面和面和gui界面；界面； www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 命令行命令行 管理系管理系 统简介统简介 an5516-01 epon局端机提供命令行网局端机提供命令行网 管接口，用户通过该接口可实现对本设管接口，用户通过该接口可实现对本设 备的配置和管理。该命令行网管接口为备的配置和管理。该命令行网管接口为 c

3、ommand line interface的译文，简称的译文，简称 cli。 该设备命令行接口具有如下特点：该设备命令行接口具有如下特点： 提供两种基于命令行方式的控制平台：串口超级终端和telnet终端 。 提供完备的用户帮助系统，用户可以通过多种方式获得实时帮助。 具有命令记忆和复制功能，可以再现和切换执行某条历史命令。 支持命令简写，命令行解释器对关键字采取不完全的搜索方法，用 户只需输入无冲突的关键字，设备便能识别出此命令。 对操作用户的权限进行管理。所有命令都具有权限保护，只有具有 某些权限的用户才能访问和执行命令，以充分保证设备访问的安全 性。 命令层次化，将目录分成根目录和子目录

4、。功能相关的命令处于同 一目录中。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 命令命令 行管行管 理环理环 境的境的 连接连接 该设备支持两种基于命令行方式的控制平台，即该设备支持两种基于命令行方式的控制平台，即 console控制台（串口）和控制台（串口）和telnet控制台。本地维控制台。本地维 护采用护采用console控制台，远程维护则采用控制台，远程维护则采用telnet控控 制台。制台。console控制台和控制台和telnet控制台共享同一套控制台共享同一套 命令集。命令集。 console控制台通过控制台通过an5516-01的串口实现对设备的串口实现对设

5、备 的配置、管理和维护。用户采用标准字符终端或的配置、管理和维护。用户采用标准字符终端或 pc机的终端仿真程序就能实现对设备的操作和维机的终端仿真程序就能实现对设备的操作和维 护。护。 telnet方式可以通过局域网、广域网和带内管理网方式可以通过局域网、广域网和带内管理网 实现管理维护。用户通过运行实现管理维护。用户通过运行telnet客户端程序，客户端程序， 使用带外管理或带内管理方式都能登录使用带外管理或带内管理方式都能登录an5516-01 设备，可实现与设备，可实现与console控制台相同的管理功能。控制台相同的管理功能。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信

6、专家 命令命令 行管行管 理环理环 境的境的 连接连接 console串口终端管理方式通过串口终端管理方式通过win9x 、win2000或或windows nt等操作系统等操作系统 下的超级终端软件实现连接，具体操作下的超级终端软件实现连接，具体操作 步骤如下（以步骤如下（以windows 2000 操作系统操作系统 为例）。为例）。 正确连接服务器和正确连接服务器和an5516-01设备设备 用随机附带的串口线（wke3.695.341r1a）将pc机的串口同 an5516-01核心交换卡（hswa）上的console串口进行连 接 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通

7、信专家 打开打开 wind ows 的超的超 级终级终 端进端进 行配行配 置置 如果是第一次打开超级终端，请按照以如果是第一次打开超级终端，请按照以 下步骤操作。下步骤操作。 点击桌面的“开始”菜单，选择“开始 程序 附件 通讯 超级 终端”。 设置超级终端连接配置，见下图。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 命令行命令行 网管网管-用用 户管理户管理 权限配权限配 置置 （一）（一） an5516-01提供了两种管理权限，即普通用提供了两种管理权限，即普通用 户权限和管理员用户权限，与此对应有两种户权限和管理员用户权限，与此对应有两种 操作模式：只读模式和配置

8、模式。在只读模操作模式：只读模式和配置模式。在只读模 式下，用户只能对系统信息进行查询操作，式下，用户只能对系统信息进行查询操作， 而不能进行修改配置信息的操作。在配置模而不能进行修改配置信息的操作。在配置模 式下，用户可以对设备进行各种系统配置。式下，用户可以对设备进行各种系统配置。 用户在进入控制台时首先要由系统进行用户用户在进入控制台时首先要由系统进行用户 身份验证，需输入系统认可的用户名和相应身份验证，需输入系统认可的用户名和相应 的密码。用户登录验证通过后，首先都会进的密码。用户登录验证通过后，首先都会进 入命令行普通用户模式，即只读模式，根据入命令行普通用户模式，即只读模式，根据

9、权限的不同可以进入不同的命令模式。权限的不同可以进入不同的命令模式。 以普通用户身份登录的用户只能进入只读模以普通用户身份登录的用户只能进入只读模 式，而不能进入配置模式。如果用户是管理式，而不能进入配置模式。如果用户是管理 员身份，可以通过员身份，可以通过admin命令来进入配置模命令来进入配置模 式。式。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 命令行网命令行网 管管-用户管用户管 理权限配理权限配 置（二）置（二） 如果当前模式为只读模式，命令提示符为如果当前模式为只读模式，命令提示符为user ；如果当前模式为配置模式，命令提示符为；如果当前模式为配置模式，命令

10、提示符为 admin#。 每一个合法用户都拥有自己独立的密码，并可以每一个合法用户都拥有自己独立的密码，并可以 修改自己的密码。修改自己的密码。 缺省管理员的用户名为缺省管理员的用户名为gepon，密码为，密码为gepon ，用户名不区分大小写，密码则区分大小写。此，用户名不区分大小写，密码则区分大小写。此 用户是不能进行删除操作的，密码可以修改。建用户是不能进行删除操作的，密码可以修改。建 议用户牢记口令，不要将口令放在明显的位置，议用户牢记口令，不要将口令放在明显的位置， 并且对口令进行定期修改。并且对口令进行定期修改。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 命令

11、行网管命令行网管-管理员登录口令管理员登录口令 例：作为一个管理员，如何进入命令行例：作为一个管理员，如何进入命令行 管理系统？管理系统？ login: gepon password: *（注：此处为普通（注：此处为普通 用户密码用户密码 gepon） user en password: *（注：此处为管理（注：此处为管理 员密码员密码 gepon） admin# 命令行命令行 网管网管-管管 理员登理员登 录口令录口令 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm2000安装要求安装要求 informix数据库安装介绍数据库安装介绍 anm2000网管安装介绍网管安

12、装介绍 anm 2000 网安网安 安装安装 简介简介 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm 2000 安装安装 硬件硬件 要求要求 最低硬件要求最低硬件要求：pii 350，256m内存，内存，25g硬硬 盘；盘； 标准配置标准配置：双：双pii350以上以上cpu，512m内存，内存， 40g硬盘；目前出厂的一般是硬盘；目前出厂的一般是1g或者或者2g内存内存 ，120g的硬盘，的硬盘，cpu是是4核或者核或者8核，也有核，也有 16核的；核的； 机型选择机型选择：dell服务器，或其它服务器；服务器，或其它服务器； 其它用途其它用途：各种满足要求的：各种

13、满足要求的pc机或便携机。机或便携机。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm 2000 安装安装 系统系统 要求要求 操作系统要求操作系统要求(推荐推荐)： windows 2000， windows 2003 sever ； 其它操作系统（也可以）其它操作系统（也可以）： windows xp professional (专业版专业版)； www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 前期前期 准备准备 工作工作 修改计算机名：推荐使用工程名修改计算机名：推荐使用工程名 添加虚拟网卡添加虚拟网卡 设置网卡优先级设置网卡优先级 修改修改c盘盘

14、d盘的文件格式：盘的文件格式： fat32-ntfs www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 数据库安装部分数据库安装部分 dynamic server 9.40 admin tools client sdk 设置环境变量设置环境变量 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 注意：此处填写的数据库实例名，此名称为注意：此处填写的数据库实例名，此名称为ol_+主机名，如果主机名，如果 原始主机名名称过长则需要更改。原始主机名名称过

15、长则需要更改。 dynamic server 9.40安装方法安装方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 指定数据存储位置：指定数据存储位置： primary data location(ntfs only): 如果informix安装在c: 盘，该项选择c：；如果info

16、rmix安装在d:盘, 该项则选择d： 最好和前面统一安装在d:盘 mirror location：none（不镜像，这里必须选择none） current size ： 50 m ，现在没有用到，这里可以不作改动。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 n指定二进制数据存储名字（安装程序默认，请不要改动）。指定二进制数据存储名字（安装程序默认，请不要改动）。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 n指定二进制数据存储位置。指定二进

17、制数据存储位置。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 注意：此处可以直接点注意：此处可以直接点“是是”来初始化数据库，也可通过服务来初始化数据库，也可通过服务 用手动方法初始化数据库。用手动方法初始化数据库。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 d

18、ynamic server 9.40安装方法安装方法 在服务中选择informix ids-ol_*，点击右键，选择属性。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 dynamic server 9.40安装方法安装方法 在启动类型中选择自动，在启动参数中输入-iy，然后点击 启动，即可手动初始化数据库实例。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 启启 动动 服服 务务 重启后，点击服务程序。如下图，将服务重启后，点击服务程序。如下图，将服务“informix dynamic server message”的启动类型设为的启动类型设为“自动自动”

19、 ，服，服 务务“informix ids-ol_*”（ “ol_*”为动态服务器名为动态服务器名 ）的启动类型设为）的启动类型设为“自动自动” ,服务服务“ informix server discovery process form snmp”的启动类型设为的启动类型设为“手动手动 ” 。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 安装安装 admin tools 选择选择只安装只安装informix 的管理工具的管理工具 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 输入输入informix software的系列号及系列号密匙的系列号及系列号密匙

20、。 serial:aac#j887242 serial number:owkukp 安装安装 admint ools www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 以下几个对话框都直接选择下一步以下几个对话框都直接选择下一步 安装安装 admint ools www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 将安装路径指到将安装路径指到informix的安装文件夹的安装文件夹.统一安装到统一安装到 c:informix盘盘 安装安装 admint ools www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 client sdk 的安装的安装 安装安

21、装csdk的时候要注意把安装路径指到的时候要注意把安装路径指到 和和informix一致。统一安装到一致。统一安装到c:盘盘 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 环境变量设置方法环境变量设置方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 环境变量设置方法环境变量设置方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 环境变量设置方法环境变量设置方法 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 环境变量设置方法环境变量设置方法 设置完环境变量后，需要重启动设置完环境变量后，需要重启动informix dyna

22、mic server服务服务 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 查看数据库是否安装成功查看数据库是否安装成功 在在“开始开始”“程序程序”“informix ” “sql editor 3.01”在弹出的对话框中，在弹出的对话框中，server/database处，若数据库处，若数据库 安装成功，此时应该可以看到安装成功，此时应该可以看到 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 添加添加 anm 2000 用户用户 在在“我的电脑我的电脑”上，点击鼠标右键上，点击鼠标右键 ，弹出右键菜单如下所示：，弹出右键菜单如下所示： www.fiber

23、home.com.cn 光通信专家光通信专家 添加添加 anm 2000 用户用户 选中选中“管理管理”菜单项，弹出如下菜单项，弹出如下 图，选中图，选中“树树”栏中的栏中的“本地用本地用 户和组户和组”中的中的“用户用户” ，点击鼠，点击鼠 标右键，弹出右键菜单，选中标右键，弹出右键菜单，选中“ 新用户新用户” ，如下图：，如下图： www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 添加添加 anm 2000 用户用户 弹出如下窗口，在弹出如下窗口，在“用户名用户名”栏中填写栏中填写 “anm2000” ，设置，设置“密码密码”及及“确认密确认密 码码”项为项为“fiberho

24、me” ，并选中，并选中“用户用户 不能更改密码不能更改密码”及及“密码永不过期密码永不过期” ， 如下图所示：如下图所示： www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 添加添加 anm 2000 用户用户 点击点击“关闭关闭”按钮后，观察是否增加了用按钮后，观察是否增加了用 户户“anm2000” ，如下图所示，如下图所示 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 语言选择及网管系统安装模式的选择：语言选择及网管系统安装模式的选择： www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm

25、 anm 20002000的的 安装安装 设置所建立的数据库名以及ip地址，其中数据库名默认 值为“ andb本机名”，ip地址默认名为本机ip地址。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 设置网管系统的安装目录：设置网管系统的安装目录： 原则上，我们建议您按照网管默认要求将网管软件安装在原则上，我们建议您按照网管默认要求将网管软件安装在d d盘根盘根 目录下。目录下。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 选择选择“typical”typical

26、”，继续安装：，继续安装： www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 网管自动安装并启动相关服务，等待安装过程结束后，点击 “finish”，完成网管的界面安装。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 界面安装过程结束后，分三种情况继续完成网界面安装过程结束后，分三种情况继续完成网 管后续安装：管后续安装： 相同版本网管文件修复：按照以上步骤已经完成； 第一次安装网管：完成界面安装后，还要创建数据 空间和初始化数据库 升级网管：则需要初始化数据库 下面

27、将按照第一次安装网管的步骤继续介绍。下面将按照第一次安装网管的步骤继续介绍。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 创建数据空间： 创建数据空间前需要停止网管三个服务（aems- dbserver,aems-dumpserver,manager access for net） 点击“开始”“程序”-“informix dynamic server 9.40”-“ol_zhwfang” 进入d:aemsmdandb目录 输入以下命令完成数据空间的创建： d:aemsmdandbcreatespace sd tm|l -s：

28、表示单硬盘 -d：表示双硬盘 -t：最小模式，按照最小数据空间模式创建 -m：中等模式，按照中等数据空间模式创建 -l：大型模式，按照大型数据空间模式创建 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 数据空间创建截图如下： www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20002000的的 安装安装 数据空间创建成功后，开始初始化数据库，输入 以下命令完成初始化： d:aemsmdandbcreateandb www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anm anm 20

29、002000的的 安装安装 数据空间创建和初始化数据库成功后，则完成 网管全部安装过程。 需要启动网管时，则依次启动“aems- dbserver”,“aems-dumpserver”,“manager access for net”三个服务即可。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 anmanm 20002000 服务服务 介绍介绍 aems-dbserver：网管后台服务。 aems-rpcserver：rpc服务，用于将 webservice的命令传递给网管后台服务，对接 资源系统时启用。 aems-dumpserver：数据转储服务，用于将历 史告警、性能从

30、数据库转储至文本；并用于对 当前告警做自动确认。 anm2000 daemon service：网管的守护进程， 用户防止其他服务被意外中断而引起网管故障， 会自动启动网管的其他服务。 manager for access net：数据采集服务。 aems-webserviceserver：webservice服务， 对接资源系统时启用。 aems-tl1server：tl1服务，对接自动工单系统 时启用。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 epon网管维护案例网管维护案例 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 epon 网管维网管维 护

31、案例护案例 管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障 命令参数错误故障命令参数错误故障 连接失败故障连接失败故障 无法进入编辑模式故障无法进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例无法连接数据库案例 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 管理管理 者服者服 务未务未 启动启动 故障故障 现象描述：现象描述： 在工程开通中，对设备校时时总在工程开通中，对设备校时时总 是提示是提示“管理者服务未启动或启管理者服务未启动或启 动中动中”，导致校时不成功。，导致校时不成功。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 管理管

32、理 者服者服 务未务未 启动启动 故障故障 处理过程：处理过程： 检查检查manager for access net服务，发现已服务，发现已 经启动，重新启动后故障不变；经启动，重新启动后故障不变； 检查主机名绑定的检查主机名绑定的ip，并对照，并对照 d:aemsfhanmsiniaems.ini中的中的ip，发现，发现 一致；一致； 检查网管菜单中的检查网管菜单中的“管理管理”-“管理者配置管理者配置” ，发现，发现ip与数据库与数据库ip不一致，修改后再校时则不一致，修改后再校时则 正常。正常。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 管理管理 者服者服 务未务

33、未 启动启动 故障故障 故障分析：故障分析： 管理者服务就是指管理者服务就是指“manager for access net”，如果此服务不正常必然导致校时不，如果此服务不正常必然导致校时不 成功；成功； 此服务必须绑定数据库网卡此服务必须绑定数据库网卡ip，故必须和，故必须和 d:aemsfhanmsiniaems.ini中的中的ip一致一致 ； 当网管对设备校时时，将根据当网管对设备校时时，将根据 “管理管理”- -“管理者配置管理者配置”中所设置的中所设置的ip与管理者服与管理者服 务相联系，故此处也必须设置为数据库网务相联系，故此处也必须设置为数据库网 卡卡ip。 www.fiberh

34、ome.com.cn 光通信专家光通信专家 epon 网管维网管维 护案例护案例 管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障 命令参数错误故障命令参数错误故障 连接失败故障连接失败故障 无法进入编辑模式故障无法进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例无法连接数据库案例 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 命令命令 参数参数 错误错误 故障故障 现象描述：现象描述： 在工程开通中，对设备校时时总是在工程开通中，对设备校时时总是 提示提示“命令参数错误命令参数错误”，导致校时，导致校时 不成功。不成功。 www.fiberhome.com

35、.cn 光通信专家光通信专家 命令命令 参数参数 错误错误 故障故障 处理过程：处理过程： 检查当前添加的设备类型，发现与检查当前添加的设备类型，发现与 现场设备一致；现场设备一致； 把当前配置存入数据库后再进行校把当前配置存入数据库后再进行校 时，则显示时，则显示“命令成功命令成功”。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 命令命令 参数参数 错误错误 故障故障 故障分析：故障分析： anm2000网管是一个集合网管是一个集合“配置管理配置管理”和和“监监 控管理控管理”两项功能的软件，当界面中按照实际设两项功能的软件，当界面中按照实际设 备添加配置完毕后，仅仅表示

36、界面上显示了此设备添加配置完毕后，仅仅表示界面上显示了此设 备，并不代表数据库中已经存在此配置。如果此备，并不代表数据库中已经存在此配置。如果此 时进行校时，则网管会用空的数据库数据来校时时进行校时，则网管会用空的数据库数据来校时 设备，导致配置参数错误，只有把配置保存后数设备，导致配置参数错误，只有把配置保存后数 据库中才会存在当前的配置。据库中才会存在当前的配置。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 epon 网管维网管维 护案例护案例 管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障 命令参数错误故障命令参数错误故障 连接失败故障连接失败故障 无法进入编辑模式故障无法

37、进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例无法连接数据库案例 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 连接连接 失败失败 故障故障 现象描述：现象描述： 在启动在启动anm2000时，还没有进入时，还没有进入 登录界面就显示登录界面就显示“连接失败连接失败”。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 连接连接 失败失败 故障故障 处理过程：处理过程： 通过通过sqledit工具检查数据库连接正常工具检查数据库连接正常 ； 检查系统用户时发现没有添加检查系统用户时发现没有添加 “anm2000”的用户，则添加此用户，

38、密的用户，则添加此用户，密 码为码为“fiberhome”，并把此用户加入，并把此用户加入 informix-admin组；组； 点击点击“开始开始”-“程序程序”-“informix dynamic server 9.40”-“ol_*”，进入，进入 d:aemsmdandb目录，输入目录，输入 “dbaccess andb grant.sql”回车即可回车即可 。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 连接连接 失败失败 故障故障 故障分析：故障分析： anm2000网管启动时必须通过网管启动时必须通过 anm2000的系统用户来连接数据库的系统用户来连接数据库

39、，在安装网管前就应该添加了此用，在安装网管前就应该添加了此用 户，如果后来把此用户删除了将导户，如果后来把此用户删除了将导 致此故障。致此故障。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 epon 网管网管 维护维护 案例案例 管理者服务未启动故障管理者服务未启动故障 命令参数错误故障命令参数错误故障 连接失败故障连接失败故障 无法进入编辑模式故障无法进入编辑模式故障 编辑模式被占用案例编辑模式被占用案例 无法连接数据库案例无法连接数据库案例 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 无法无法 进入进入 编辑编辑 模式模式 故障故障 现象描述：现象描

40、述： 进入进入anm2000网管后，不能进入网管后，不能进入 “编辑编辑”模式，导致很多菜单为灰模式，导致很多菜单为灰 色，无法配置。色，无法配置。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 无法无法 进入进入 编辑编辑 模式模式 故障故障 处理过程：处理过程： 等待一分钟仍然无法进入编辑模式；等待一分钟仍然无法进入编辑模式； 检查检查“aems-db server”服务，发现已服务，发现已 经启动，重新启动故障一样；经启动，重新启动故障一样； 检查主机名绑定检查主机名绑定ip，发现绑定了设备网，发现绑定了设备网 卡卡ip，改变网卡优先级配置，把数据库，改变网卡优先级配置

41、，把数据库 网卡改为优先级最高后，再重启网卡改为优先级最高后，再重启 “aems-db server”后正常。后正常。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 无法无法 进入进入 编辑编辑 模式模式 故障故障 故障分析：故障分析： 只要数据库正常则只要数据库正常则anm2000网管就能网管就能 够启动，而进入编辑状态必须够启动，而进入编辑状态必须“aems- db server”服务正常启动；服务正常启动； “aems-db server”服务启动时有后服务启动时有后 台程序运行，故需要等待一分钟才能进台程序运行，故需要等待一分钟才能进 入编辑模式；入编辑模式； “aems-db server”服务要正常启动服务要正常启动 必须保证主机名与数据库网卡必须保证主机名与数据库网卡ip绑定正绑定正 常。常。 www.fiberhome.com.cn 光通信专家光通信专家 epon 网管维网管维 护案例护案例 管理者服务未启动故障管理者服务未启动故