第三章市场营销基础

1、第三章 市场分析3.2 消费品市场教学设计一、教材及教学内容分析1.使用教材：高等教育出版社出版的教育部职业教育与成人教育司推荐教材市场营销基础（张润琴主编）。2.教学内容： 3.2消费品市场3.教材处理：消费品市场选自教育部职业教育与成人教育司推荐教材市场营销基础中的第三章第二节的内容。随着市场经济的发展，消费品市场知识在各个经济领域越来越受重视，同时它作为商贸专业学生的基础课，对他们今后进一步学习其它专业知识起着基础性作用。为了便于学生理解，讲授中主要运用问题探索、案例教学等方式，鼓励学生展开课堂讨论，使学生能够将所学方法与实践有效结合来分析解决实际问题。二、教学对象分析1 . 知识技能：

2、已初步掌握了市场概述，有了一定的知识基础。2 . 能力技能：能进行简单的市场分析。但分析能力不强3 . 学习态度：对案例教学法感兴趣，有创新精神，但文化基础参差不齐，对理论知识不感兴趣，比较缺乏主动思考的能力，团对合作精神意识比较弱。三、教学目标及要求1.认知目标：了解消费品市场的含义，掌握消费品市场营销的特点，进行消费者行为分析。2.能力目标：培养学生勤于思考，勇于探索的学习能力。提高学员分析问题、解决问题及综合表达的能力。3.情感目标：培养学员的分析意识及创新意识。通过小组合作共同探讨分析案例、一起完成社会实践题等学习方式，学会沟通、学会分析及学会合作并提高创新的能力。四、教学重点、难点1

3、.教学重点：消费品市场的含义、消费品市场营销的特点、消费者行为分析及影响消费者购买行为的因素。2.教学难点：调动学生的学习兴趣，引导学生针对消费者市场在需求和购买行为上的差异为模拟公司制定出正确的营销策略，引导消费者选购。五、教学方法、学习方法及教具准备1.教学方法：案例教学法、问题探索法2.学习方法：探究式学习3.教具准备：多媒体教学设备、粉笔六、教学过程阶段教学内容教师活动学生活动复习旧课复习市场的概念老师向学生提问：1.什么是市场？2.市场可以分为多少种类型？学生思考并回答，温故知新新课呈现一、消费品市场的含义及消费品的分类1呈现：消费品市场的繁华图片老师解释：消费品市场的概念2老师呈现

4、图片老师提问：说出你生活中的便利品、选购品和耐用消费品，并对号入座。学生观察图片并思考和回答老师的提问。同时学习拓展思维能力 。二、消费品市场的特点三、消费者购买行为分析四、影响消费者购买行为的因素呈现：市民购物图片老师提问：消费品市场有什么特点？老师提示：九个特点学生观察教师所呈现的图片，保持注意力的集中。1.呈现：漫画老师提问：在购买活动中，消费者的购买行为是不是都是一样的？老师点评2. 按购买者购买目标的选定程度划分：老师提问：天热了，这三位顾客都要去买一台吊扇。请根据他们的购买行为猜他们是属于哪种类型的顾客。呈现：漫画老师点评3.按购买者购买态度和要求划分老师提问：当你去购买洗发水时，

5、下面哪种情况与你最接近？猜猜看你是属于什么购买类型的顾客？呈现：图片和漫画老师点评4.按购买者购买现场的情感反应划分呈现：图片和漫画老师提问：营销者应该怎样对待这些类型的顾客？老师点评1.学生观察图片、漫画，思考老师所提问题。集中注意力，同时加深对新知识的印象。2. 学生通过思考、回答等各种途径主动地研究问题、自主探索、培养和发展创造力，达成认知目标。3学生学习掌握案例分析的方法，提高分析问题及解决问题的能力，加深对消费品市场的认识理解。（一）文化因素1基本核心文化呈现：核心文化因素内容2亚文化呈现：图片老师提问：这些因素怎样影响消费者购买需求？老师点评3社会阶层老师提问：不同社会阶层的消费者

6、，他们的消费行为是一致的么？ 老师点评：图表说明（二）社会因素1相关群体呈现：漫画老师提问：家庭成员或亲朋好友会不会影响消费者的购买行为？ 老师点评2社会地位呈现图片老师提问：社会地位怎样影响消费者的购买行为？老师点评（三）个人因素呈现：漫画老师提问：面对上帝的提问，中美老太太为什么会有如此不同的消费行为？ 老师点评（四）心理因素呈现：案例“把布娃娃制作成和顾客一样的脸”老师提问：本案例中，什么因素影响了消费者的购买行为？ 老师点评小结一、消费品的概念二、消费品市场的特点三、消费者购买行为分析四、影响消费者购买行为的因素小结l 老师提问：本节课我们学习了哪些内容？l 老师补充学员的回答，及时发现学生在学习过程中的问题，为他们提供有效的指导。1. 学员回答并再老师的帮助下学习掌握总结的方法。2.提高分析问题及解决问题的能力。课后作业1. 什么是消费者市场？2