中国联通销售管家产品培训

1、福州集团事业部 2010年 7月 销售管家产品培训销售管家产品培训 目录 1 销售管家标准平台是由中国联通推出的商品渠 道商移动数据采集平台。 平台使用采用ota技术的销售管家标准卡的手机 来上报销售、订货、库存等数据，并对采集数据进 行统计分析，帮助企业解决终端销售的问题。 销售管家平台介绍 2 3 卖场、商场专柜业务代表 通过手机上报数据供管理人员查询 数据汇总查询 导购、促销人员 客户经理 系统示意图 4 销售管家平台组成 5 销售管家标准平台组成 销售管家标准卡 终端用户通过使用销售管家标准卡的 手机上报数据。 与联通短信平台接口 负责从联通短信平台接收销售管家标 准卡上报的各种信息，

2、并解析成电 脑可以识别的数据。 销售管家系统 对收到的信息进行处理。 企业的经营管理者也将将最新的决 策通过短信平台传达给员工。 6 适用行业 目标市场 1、该类中小企业数量众多； 2、大多企业的人数少，在100人以下； 3、没有erp系统； 4、控制成本的要求高； 5、小企业管理不规范，需要采集的数据也经常发生变化； 6、效率有大幅提升的空间。 销售管家标准产品非常适合这类细分的市场 快速消费品行业商品销售渠道，特点如下： 目录 10 11 功能简介 12 在平台中，企业可以方便的管理产品信息、终端 人员信息。新的产品信息，可以通过空中下载方式， 随时下传到终端人员手机中。 产品管理 13

3、手机数据上报 14 在平台中，企业可以随时查询终端上报的数据。 数据查询 15 企业根据自己的需求，自定义需求数据报表。 并根据报表定义，统计分析上报数据。 统计分析 16 可以方便的管理终端用户信息，管理系统操 作员信息等。 人员管理 17 通过短信群发功能，可以实时与终端人员保 持通讯联系。 信息沟通 18 系统接口 系统提供两种数据接口，以方便企业进行与 原有的erp系统进行对接，做进一步的数据分析。 所有的查询结果可以转成excel表。 企业可以在excel中对数据做进一步的处理 或者转成相应格式，导入到erp系统中。 webservice接口 企业可以根据接口协议，开发erp系统中对

4、 应的接口，实现与销售管家平台的实时对接，实 现实时的提取上报数据和更新产品等基础资料。 19 系统优势 项目费用 1软件费免费 2卡体成本20-30元/张 3功能费10元/月 4短信费标准资费 5终端所有gsm/wcdma手机都可以 20 使用成本低 21 手机操作界面采用所见即所得方式，终端操 作员不需要经过专门的培训，就可以熟练的进行 操作。 操作简单 22 企业的应用，可以在两三天内即可上线使用。 企业可以根据业务需求，随时添加、删除商 品，或者增加应用功能，通过空中下载方式，可 以直接更新到手机卡上。 2-3天 方便快捷 23 软件及数据都在sim卡内，使用电信级加密 ras128，

5、数据安全性高。 手机卡丢失后，只需要换张卡重新下载数据， 原卡就可以作废了。 系统服务器托管在联通机房，24小时有人值 守，安全性非常高。 数据安全性高 24 pc 购置 成本 3000- 5000 年网 络成 本 企业用 adsl 2400 维护 难度 难度大，机 械损坏、病 毒，要有专 业的服务人 员，备机贵 移动 性 无法移 动 培训 不光要培训 电脑操作还 要培训软件 操作 数据安全 性 病毒、黑客 及员工私自 复制 可管理性 可采用b/s 结构，软件 和数据都不 保留本地， 管理性好 pda 智能手 机 2000- 3000 无线上 网600 难度大，非 人员 可移 工业用pda比

6、动，待 pc更易损 机短 坏，需要更 专业的服务 更少人接触 过pda 复制比pc难 一点，系统 本身不加密 软件和数据 都存在本 机，升级困 难，丢失后 无法删除企 业机密 ota 卡成 本 20-30 元 短信费 功能费、 难度小，手 机维修网点 多，有5亿 gsm手机 可移 动，待 机时间 长 我们的经验 是：大部分 人自己就知 道怎么操作 软件及数据 都在sim卡 内，电信级 加密ras128 如果丢失， 可通过网络 完全清除卡 内信息 几类终端方式比较 目录 25 26 方案概述 本方案专为某乳制品代理渠道设计，为解决业务人员、门店销 售人员日常订货、销售、库存等数据采集，一线人员考

7、勤管理使 用。 建立实时、快速、精准的数据采集平台，通过每天的订货、销 量、库存等情况上报，帮助快速分析归纳数据，为企业部署阶段 性促销计划提供了关键、准确的数据依据。 通过收集竞争产品销售数据，融合公司管理经验，快速做出正 确决策，及时调整本企业产品线销售策略。 该方案使企业从以往的财务月报表，缩短到了可按天跟踪销售 情况，很大程度上满足了企业精细化管理的要求。 27 平台菜单设计 在整个菜单设计中分为以下六个部分： 订货上报：按某一销售地区或门店，上报每种产 品的日库存量、临期库存量、订货量信息。 销售上报：门店销售人员上报每种产品的日销量 及当日产品销售价格。 赠品上报：促销赠品库存及需

8、求上报。 竟品上报：竞争对产品销量、销售价格上报。 促销上报：阶段性促销活动开展情况上报。 休息上报：一线业务人员、末梢销售人员考勤上 报。 28 在平台上，企业可以方便的管理产品信息。新的产品 信息在平台新增至菜单中，通过空中下载方式，随时 下传到终端手机中，起到手机菜单及时更新的效果。 产品信息管理 29 手机菜单订货上报实例 30 在平台中，企业可以随时查询终端上报的数据。 数据查询 31 企业根据自己的需求，自定义需求数据报表。并 根据报表定义，对上报数据进行统计分析。 统计分析 32 通过短信群发功能，企业可以与终端人员保持通 讯联系，实时发布产品信息。 信息沟通 方案总结 33 不

9、用买服务器、不用开发软件，用手机就可以实现 繁杂的问题，是目前企业解决终端销售管理的最佳方 案。 目录 34 用户资费短信包id名称内容 3g5元/月13474世界风如意通网内 外短信包 60条短信，超出标 准资费。 2g10元/月1586615元短信包250条网内外短 信，超出按标准资 费。 15元/月1586820元短信包300条网内外短 信，超出按标准资 费。 35 产品资费 功能费：10元/月，当月开通免费，次月开始收费。 短信资费：按标准套餐计费，也可选择叠加短信功能包： 卡体资费： 64k ota 卡（2g)：销售时卡费不得低于 20 元/张； 128k usim卡（3g)：销售时卡费不得低于30元/张； 销售管家卡费和基础套餐销售卡费按取高原则收取。 佣金标准：按现有2g 卡、3g 卡销售及短信包的佣金政策执行。 36 业务受理流程 销售管家业务开通、退订方式： 1、业务开通发送短信“dz10”至 1065558990，系统回复短信，再次输入 “dz10”至1065558990 确认开通。 2.业务退订发送0000 到106555890 退订。 目前销售管家标准卡定制周期从市分 公司提交需求开始，至卡体到货需要20 天左右。因此，生产单位如果有超过 200张需求量的项目，请至少提前20天 上报，以便市公司及时备卡。 37 销售管家支撑工