云物流——下一代物流的发展模式

1、“云云”+ 物流物流 = 物流物流 “云物流云物流”下一代物流的发展模式下一代物流的发展模式 2010年年1 1月月1 1日的快递日的快递“爆仓爆仓” 事件事件 “一天跑120件左右。” “同城甚至需要三天以上三天以上才能到达” 阿里巴巴入股星晨快递阿里巴巴入股星晨快递 马云为何冒险试水物流业且选择星晨物流？马云为何冒险试水物流业且选择星晨物流？ 马云货通天下的理想是否能够实现？马云货通天下的理想是否能够实现？ 此举是否会带来国内物流快递行业的一次洗牌？此举是否会带来国内物流快递行业的一次洗牌？ contents “物流”是什么？1 1 2 2 3 3 物流信息系统 “云”物流 物流的基本概念

2、物流的基本概念 物流是指为了满足客户的需求满足客户的需求，以最低的成本，通过运输运输、保管保管、配配 送送等方式，实现原材料、半成品、成品或相关信息进行由商品的产地到商由商品的产地到商 品的消费地品的消费地的计划、实施和管理的全过程。 物流物流配送配送 运输运输 仓储仓储 搬运装卸搬运装卸 包装包装 流通加工流通加工 物流管理物流管理 在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本 原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监进行计划、组织、指挥、协调、控制和监 督督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物以降低物流成本，提

3、高物 流效率和经济效益流效率和经济效益。 物流管理特点物流管理特点 以实现客户满意为 第一目标 以企业整体最优为 目的 以信息为中心重效率更重效果 电子商务与第三方物流电子商务与第三方物流 电子商务是指利用互联网为工具，使买卖双 方不谋面地进行的各种商业和贸易活动。 第三方物流是相对“第一方”发货人和“第 二方”收货人而言的，是由第三方专业企业 来承担企业物流活动的一种物流形态。 internet 线上商流 线下物流 瓶颈瓶颈 contents “物流”是什么？1 1 2 2 3 3 物流信息系统 “云”物流 物流信息系统的基本概念物流信息系统的基本概念 广泛定义 物流企业针对环境带来的挑战而

4、 作出的基于信息技术的解决方案 理论基础 按照现代管理思想及理念，以信 息技术为支撑所开发的信息系统 实现手段 充分利用数据、信息、知识等资 源，实施、控制、支持物流作业 最终目的 实现物流信息共享，提高业务效 率、决策的科学性，提高企业的 核心竞争力 主要特点集成化，实时化，网络化 主要功能和层次划分主要功能和层次划分 物流信息系统的分类物流信息系统的分类 按系统功能分类： 企业资源规划系统（erp）、办公自动化系统（oa）、供应链管理系统 （scm）管理信息系统、决策支持系统、高层支持系统、企业间信息系统 按管理决策的层次分类： 物流作业管理系统、物流协调控制系统、物流决策支持系统 按系统

5、的应用对象分类 面向制造企业的物流管理信息系统、面向零售商、中间商、供应商的物流 管理信息系统、面向物流企业的物流管理信息系统、面向第三方物流企业 的物流信息系统 面向物流企业的物流信息系统典型案例面向物流企业的物流信息系统典型案例 12 销售人员客户经理web portalcall center 客户管理 营销与合同管理 订单管理订单管理 运输管理运输管理仓库管理仓库管理 费用结算 资产管理 仓库作业管理 收货入库 存货 发货出库 仓库设备管理 库存管理运输跟踪 车辆排班车辆调度 渠道渠道 客户客户 / 销销 售售 执行执行 / 操操 作作 规划规划/ 决策决策 支持支持 运力规划 成本分析

6、库存预测决策支持业务统计 车辆管理 订单生命周期管理 订单状态 订单结算 银行 仓库布局设计 客户服务 仓库监控 监控监控 订单监控运营监控 第三方支付其他 渠道渠道 客户及销售客户及销售 核心：订单、运输、仓库核心：订单、运输、仓库 规划及决策支持规划及决策支持 外围支持外围支持 端到端监控端到端监控 系统优势系统优势智慧物流智慧物流 智能分析：成本分析、订单收入预估等 实时需求调整：根据客户、货物等调整 流程贯穿：业务紧密衔接、可追溯管理 可视共享：订单全生命周期可视、信息共享共管等 智能监控：在途运输状态、自动报警等 系统价值系统价值 1. 实现企业的精益化管理 u系统功能丰富，信息提供

7、具有完整性、准确性、及时性； u优化物流、资金流和信息流的运作； u开拓新的业务 u为企业决策提供可靠的保障。 2. 提供更多的用户服务 u专业化的咨询服务，帮助客户解决供应链问题，提升企业竞争力； u帮助客户有效地建立、维护和优化物流信息系统； u为客户设计个性化的整体物流方案和全面物流解决方案。 contents “物流”是什么？1 1 2 2 3 3 物流信息系统 “云”物流 为什么需要为什么需要“云云”物流物流 ？ 物流企业a 物流企业c 物流企业b 制造企业a 制造企业b 制造企业c 有的小企业不具备信息 化能力，只能被大企业 所取代？ 站在更高的角度来看， 谁来负责整个供应链资 源

8、的优化？“快”递如 何真正“快”起来？ “云云”物流的提出物流的提出 星晨急便董事长陈平提出云物流的概念 云计算云计算 物流企业 销售企业 运输企业 制造企业 电商企业 快递企业 云物流云物流 一个形象的例子一个形象的例子 水管水管 “水池水池” 水管水管 水龙头水龙头 水源水源 水龙头水龙头 一个形象的例子一个形象的例子 运输公司运输公司 云物流平台云物流平台 运输公司运输公司 快递企业快递企业 发货单发货单 配送公司配送公司 云物流：物流公共信息平台云物流：物流公共信息平台 市场需求信息汇集，物流业 务日常运作管理，基础设施 信息管理，公共服务信息 物流市场供给信息，业 务运作管理 物流系

9、统运行的各项基 础数据，为物流预测， 规划和设计等活动提供 支持 物流企业物流企业 客户企业客户企业 政府管理政府管理 部门部门 连接区域内的物流企业 和企业的物流部门，以 及政府管理部门，物流 信息交换和汇集的中心 满足物流系统中各个 环节的不同层次的信 息需求和功能需求 云物流的技术需求云物流的技术需求 海量信息处理海量信息处理 公共信息平台整合 了现有各大物流企 业、政府部门众多 的信息系统，同时 需要跟踪商品物流 信息状态，对这些 海量的信息进行汇 总，拆分，统计， 备份 公共信息平台有些 应用在峰值负载， 闲时负载和正常负 载之间差距明显 资源负载变化大资源负载变化大服务形式的计算能

10、力服务形式的计算能力 中小企业没有自己 的信息系统，而且 从行业运营角度来 看，计算控制需求 是相同的，因此需 要以服务的形式将 能力开放给中小企 业，让他们也参与 到公共信息平台 满足云计算的特征，云计满足云计算的特征，云计 算需求可满足其技术需求算需求可满足其技术需求 云物流优势云物流优势 快递公司、派送点、代送点等终端成千上万，这个平台能充分利 用这些社会资源，将物流供应链上的各种社会资源进行有效整合 每个公司都建立一个小型云计算平台非常浪费，集中建设能享受 规模效应。 通过统一的平台，其运单查询流程、服务产品(国内、同城、省 内)、收费价格、售后服务(晚点、丢失赔偿)以及保险等都能做到 标准、透明。 通过对资源的有效整合和利用，能在整个社会层面对物流环节进 行优化，提高整体运作效率，提供最大的生产力，使得物流不再 是线下交易的瓶颈 云物流面对的问题云物流面对的问题 云物流的计划看似完美，能够克服将我同物流产业的局限，但是存实施推广 的过程中也存在很大的问题： 费用问题费用问题 如果云物流的经营模式是收取提成费，这样便会造成邮递费用的增加， 然而这多出的费用该由谁来承担呢?消费者还是商家呢?或者说整个信息平台 就是由国家政府免费提供出来？ 技术问题技术问题 目前我国的供应链管理技术尚不发达，人才稀缺，物流基础设施也比较 落后，如