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开元旅业集团开元旅业集团 张冠明张冠明 2004年年8月月10日日 结构 文化 资源 （产业） 供应商 员工/ 工会 竞争者 债权人 贸易协会 社区 利益相关者 政府 特殊 利益 群体 顾客 社会文化力量 经济力量 政治法律力量 技术力量 产业竞争者 现有公司之间的竞争 潜在进入者 替代品 购买者 其他利益 相关者 供应商 新进入者的威胁 购买者讨价还价的能力 替代产品或服务 的威胁 供应商的讨价 还价能力 工会、政府等 的相对力量 支持活动 利润 基本活动 竞争优势 低成本 差异化 定位较宽 定位较窄 竞争范围 市场占有率 高 低 高 低 市场成长率
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