第十章国内邮件业务基本规定

1、 一、按照内件一、按照内件性质性质分类：分类：函件和包件函件和包件 函件包括信函、明信片、邮简、印刷品等函件包括信函、明信片、邮简、印刷品等 包件包括普通包裹和快递包裹包件包括普通包裹和快递包裹 二、按照传递二、按照传递时限时限分类：分类： 普通邮件和特快专递普通邮件和特快专递 普通邮件包括普通函件和普通包件普通邮件包括普通函件和普通包件 7_10天天 特快专递包括特快专递函件和特快专递包件特快专递包括特快专递函件和特快专递包件2-3天天 注意：特快注意：特快专递专递已进行已进行两次两次按址投递，因收件人原因（如收件人不按址投递，因收件人原因（如收件人不 在又无人代收），可改作营业窗口局内投交

2、。在又无人代收），可改作营业窗口局内投交。 三、按照三、按照处理手续处理手续分类：分类： 平常邮件：收寄时不出给收据，处理时不登记，投递时不需收件人 签收，不接受查询，也不承担赔偿责任。 给据邮件：收寄时出给收据，处理时进行登记，投递时需要收件人 签收，并接受寄件人查询及承担赔偿责任。 四、给据邮件按照邮局承担的赔偿责任分类： 保价邮件：承担按照保价额赔偿的责任； 非保价邮件：按规定的限额承担赔偿责任。最高赔偿邮费的3倍。 五、按照函件的寄递区域分类：本埠函件和外埠函件 历历下下区区市中市中区区 历历下下区区济阳县济阳县 济阳县济阳县济阳济阳下下属属某某镇镇 一、函件一、函件 1.信函：书面通

3、信；各种公文合同；各类单据、信函：书面通信；各种公文合同；各类单据、 报表、票据、有价证券；各类事物性通知；各类报表、票据、有价证券；各类事物性通知；各类 稿件；稿件；各类证件各类证件。 书书按照信函交寄可以按照信函交寄可以吗吗？ 学学生生证证可以放在平信可以放在平信内吗内吗？挂？挂号号信呢信呢 2、明信片：、明信片：露封交寄并具有通信性质的卡片露封交寄并具有通信性质的卡片 式邮件。式邮件。 特别规定：县以上邮政企业，经省邮政局批准，可以印 制、发行带有“中国邮政”字样的贺卡，其他单位印制 贺卡，不得带有“中国邮政”字样；国家邮政局印制、 发行的贺卡可以印邮票图案表示邮资。 回音卡回音卡 收件

4、人在接收邮件时填写并回复寄件人以示邮收件人在接收邮件时填写并回复寄件人以示邮 件妥收而提供的一项明信片业务件妥收而提供的一项明信片业务 回音卡一般由用户自行投入回音卡一般由用户自行投入信筒（箱）信筒（箱）中，按中，按平平 常函件常函件寄递。寄递。 3、印刷品：除规定按信函寄递以外的各种书籍、报纸 、期刊、教材、目录及各种印刷的图文资料。 4、盲人读物： 供盲人使用的凸出点痕的书籍、刊 物、信函和文件在邮局交寄时，都称为盲人读物 v盲人读物不包括盲人使用的特种纸张。（同盲人读物不包括盲人使用的特种纸张。（同a4） v盲人读物可以平寄或挂号邮寄，但必须盲人读物可以平寄或挂号邮寄，但必须到邮局窗口到

5、邮局窗口经过经过 验视才可进行封装验视才可进行封装,不可以直接投入邮筒。不可以直接投入邮筒。 v盲人读物平寄时免收邮费，盲人读物平寄时免收邮费，挂号邮寄时要交付挂号费挂号邮寄时要交付挂号费。 5、义务兵免费信件义务兵免费信件:是邮政部门一项特殊的免费是邮政部门一项特殊的免费 优惠业务。优惠业务。 义务兵免费信件只以现役义务兵从部队发寄私人通信内 容的，每件重量不超过20克克的国内平常信函或明信片为 限。 另外，必须信封上有下列另外，必须信封上有下列标志：标志： 八八 一一 义务兵免费信件义务兵免费信件 6、邮简是信封和信纸连在一起,折叠后将各边封合, 形成信封状,按信函交寄的一种函件业务。 7

6、、邮送广告是由邮政部门按广告客户要求广告客户要求投递至 指定区域、指定用户群、无具体名址，经广告主 管部门认定符合规定的印刷广告及广告宣传品。 二、包裹二、包裹 除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡除国家法律法规规定禁止寄递的物品以外，凡适于适于寄递寄递 的物品，均可作包件收寄，包括普通包裹和快递包裹。的物品，均可作包件收寄，包括普通包裹和快递包裹。 n普通包裹：按一般时限规定传递处理的物品。10天左右 n快递包裹：介于普通包裹和特快专递包裹之间的包裹寄递业务 。7天左右 注：包裹内不可以夹寄信函 灯管、灯管、 暖暖瓶瓶 三、特快专递邮件三、特快专递邮件凡符合函件和包件准寄范围的，均可作

7、特快专递邮件收寄。 四、保价邮件四、保价邮件信函（实际工作中不办理）、包裹和特快专 递邮件均可作保价邮件交寄。印刷品暂不办理保价业务。如寄 件人确需保价的，可按保价信函或保价包裹交寄。 保价邮件的保价金额每件最多以人民币10万元为限，保价费按保价金 额的1收取，每件最低收取1元。 另外，各种有价证券(如国库券、国库券收据、债券、邮票等)；重要 单据、证件(如支票、增值税发票、储蓄存单、存折、保险单、居民 身份证、护照、户口簿、党团组织关系、户口迁移证)；寄件人认为 重要的其他文件(如协议书、公证书、提货单、证据、合同等)等均按 保价信函或特快专递保价函件寄递。 五、存局候领邮件五、存局候领邮件

8、 凡在邮件封面上（包裹及包裹详情单上）写明收件人的 姓名，指定存留的邮局名称和寄件人的地址姓名，并注 明“邮局存局候领”字样的普通邮件都可作为存局 候领邮件收寄。 请找一下跟普通的邮件相比，存局侯领邮件少了哪一项？请找一下跟普通的邮件相比，存局侯领邮件少了哪一项？ 六、邮政公事六、邮政公事 邮政公事邮件是邮政通信主管部门及其通信企业因公交 寄的免费邮件 下列内容的邮件才可以按邮政公事寄递：下列内容的邮件才可以按邮政公事寄递： 1.档案、生产部门交寄的邮件查单、验单及相关证物； 2.分支机构上缴档案部门的业务档案； 3.上缴的“无着邮件”； 4.调拨、清退的邮袋、信盒和集装箱。 总结：邮政公用物

9、品、文件+无着邮件。 七、邮件回执七、邮件回执 用户在交寄国内普通给据邮件使用的“回执”时填写， 随同邮件一并交寄，各邮局于投交相关邮件时交收件人 盖章或签名，用给据邮件的方式寄还寄件人作为相关邮 件妥投的证明。回执费为3元。国际邮件的回执费为5元。 类同短信回执业务 为为什什么么短信回短信回执执便宜，寄件人便宜，寄件人还还要要选择选择回回执业务执业务呢？呢？ 第三节第三节 禁寄和限寄禁寄和限寄 禁寄和限寄禁寄和限寄规规定定 验视验视 第四节第四节 国内邮件的规格标准国内邮件的规格标准 见附录一二三见附录一二三 三、三、邮件的封装原则邮件的封装原则（课本的五防原则）（课本的五防原则） 四、各类

10、邮件封面的书写规格（见课本）四、各类邮件封面的书写规格（见课本） 全名址录入全名址录入 第五节第五节 邮资凭证邮资凭证 一、邮资凭证一、邮资凭证 邮资凭证作为邮件纳费标志，包括邮资凭证作为邮件纳费标志，包括邮票邮票、印在、印在 邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上邮资信封、邮资明信片、邮资邮简上的的邮票图案邮票图案、 邮资机打印的邮资机打印的邮资符志邮资符志。 二、出售邮资凭证的规定二、出售邮资凭证的规定 （1）邮资凭证应当按照规定的日期出售、停售或者停用，）邮资凭证应当按照规定的日期出售、停售或者停用， 已停售但未停用的邮票仍然有效已停售但未停用的邮票仍然有效； （2）各种邮资票品应当）各种邮资

11、票品应当按照售价出售按照售价出售； （3）已经售出的邮资凭证）已经售出的邮资凭证不得兑换现金不得兑换现金； （4）畸形邮票（如倒印、折痕、漏齿、复齿等）不得出）畸形邮票（如倒印、折痕、漏齿、复齿等）不得出 售或自行购留，发现畸形邮票时，应当按照请票程序退售或自行购留，发现畸形邮票时，应当按照请票程序退 缴有关发票单位处理。缴有关发票单位处理。 三、违规使用邮资凭证的处理三、违规使用邮资凭证的处理 （一）不可以表示纳付邮费的邮票（或邮票图案） （1）经国家邮政主管部门公告停止使用的邮票； （2）已经盖销或划销的邮票； （3）污染、残缺、褪色或变色，难以辨别真伪的邮票； （4）外国邮票及港澳台邮票； （5）从邮资信简、邮资信封和邮资明信片上剪下的邮票图案； （6）畸形邮票； （7）在邮票表面涂抹胶水、浆糊、粘贴透明胶带或剪贴拼补伪造的邮票。 （二）违规使用邮资凭证的