公司质量目标及管理方案

1、20-年度 公司质量目标及管理方案 版本：A版 编制：晏国辉 审批: 二0年月 2006年度质量目标及管理方案 年度质量目标 年度质量目标分解 管理 方案 管理措施 完成时间 责任部门 负责人 1 经营部在得到资格预审通知后，领取 1按照投标资格 1 确保正确及时提交公司资格预审文 资格预审文件，并由经营部经理对资 预审文件规定时间 件； 格预审文件进行分析和评审 提交； 完成本年度公 (资格预审文件评审表 BG-ZH-12),如 司经营指标； 能满足顾客提出的要求，则经营部按顾客 要求提交资格预审文件，否则该项目 单位工程竣工交 营业中止。特殊项目交由营业本部部长决 验一次合格 策； 率 1

2、00%; 2 组织相关部门及人员向建筑本部、管 2.领取中标通 2正确传达项目经营信息； 理本部进行营业交底，投标负责人填写 知书3日； 年度创省、市、部 优级优质工程不 中标工程交底记录表 (BG-ZH-23)； 经营部 少于2项 3协助经营本部部长指定投标负责人， 3 评审进行后五 3组织明确业主对工程项目的有关 要 由投标负责人组织进行招标文件评审，中 内完成有关评审 无重大质量投 求，正确及时提交公司投标文件； 资项冃填写招标文件评审表 记录，并按照招标 (BG-ZH-13A),日资项目填写入札参加 文件要求时间提交 亦，顾客7两思度 85%以上。 检讨书(BG-ZH-13B): 投标

3、文件； 4.曲投标负责人编制投标总结报告。 4.开标后十五 4.组织进行工程投标持续改进工作； 日内完成。 5 投标工作分析 5编制完成前年度的投标工作统计分析 5 次年五月前完 表，提交董事会审议。 成前年度分析 年度质量目标 年度质量目标分解 管理方案 管理措施 完成时间 责任部门 负责人 完成本年度公 司经营指标； 单位工程竣工交 验一次合格 率 100%; 年度创省、市、部 优级优质工程不 少于2项 无重大质量投 诉，顾客满意度 85%以上。 1 正确编制投标项目的经济标工作， 入围率在80%以上； 2负责投标项目经济标编制工作的持 续改进； 1各专业预算员研读招标文件和图纸， 提出投

4、标疑问，填写投标疑问记录 (BG-ZH-16),统一交投标负责人向招标人 提出；投标负责人收到招标人书面答复后 及时分发各有关人员并存档。 负责编制投标报价内谷确认单 (BG-ZH-17B )(经济标)，相关人员按 照 要求编制投标文件。 参与由投标负责人组织的投标经济 分析工作，由投标负责人组织有关人员进 行投标经济分析，填写投标经济指标分 析表(BG-ZH-19)； 参与投标负责人组织的投标文件评 审工作； 根据投标文件评审结果，对投标文件 进行修正、调整及补充，并填写：中资项 目决算书(BG-ZH-21A),日资项目决 裁书(BG-ZH-21B ) o各项问题均解决后， 按投标书封标核查

5、表 (BG-ZH-18 )进行检查无误后封标。 2根据开标开标记录表，对报价项冃的 经济标进行分析，找出改进和完善占： 八、) 及时掌握和了解工程项目价格信 息, 确保投标价格的合理和准确。 1. 按照招标文 件要求截止时间完 成； 按照投标工作分工 及计划表要求时间 完成；同上； 同上； 同上； 2. 在进行投标 工作总结时进行； 随时进行咨询 和了解并建立有关 信息库。 报价部 年度质量目标 年度质量目标分解 管理方案 管理措施 元成时间 责任部门 负责人 完成本年度公 司经营指标； 单位工程竣工 交验一次合格 率 100%; 年度创省、市、部 优级优质工程不 少于2项 无重大质量投 1.

6、 投标施工组织设计在规定的开标 日期前完成。 2. 负责投标项目技术标编制工作的 持续改进； 1.参加投标负责人组织的招标文件 评审，明确业主对工程项目的工期、质 量、安全文明施工和技术要求； 参加投标负责人带队，顾客组织的 现场勘察，并填写标前现场踏勘报告 （BG-ZH-15; 了解投标项目现场和周边 情况，提咼施工组织设计的针对性； 技术标编制人贝研读招标文件和 图纸，提出投标疑问，统一交投标负责 人向招标人提出； 编制技术标，填与投标报价内谷 确认单（BG-ZH-17C （技术标），相关 人员按照要求编制投标文件； 参加投标文件评审，根据投标文件 评审结果，对投标文件进行修正、调整及 补

7、充； 各项冋题解决后，进行技术标的封 标工作。 2项目开标后，根据技术标评审情况 对技术标的编制情况进仃总结，找出元善 和改进点； 及薛 获取行业内先进企业的技术 标文件，及时进行学习和培训，提咼技 术标编制水平。 1. 按照投标工作 分工及计划表要 求时间完成； 同上； 同上； 同上； 同上； 按照招标文件 要求的时间完成； 2. 在进行投标工 作总结时进行； 投标后及时进 行获取和学习并 建立有关方案库。 技术 万案部 诉，顾客满意 度85%以上。 年度质量目标 年度质量目标分解 管理方案 管理措施 完成时间 责任部门 负责人 完成本年度公 司经营指标； 单位工程竣工 交验一次合格 率 1

8、00%; 年度创省、市、部 优级优质工 程不少于2项 无重大质量投 1. 确保各项目工程实体质量一次交 验合格率100%； 2. 确保报优工作及时率为100%； 3对于创优工程，确保实物质量在 评审中通过验收； 4.确保工程竣工后无重大质量投 诉，顾客满意度85%以上。 1. 每月定期对项目施工质量管理工 作进行监督、检查、指导。 工程竣工交验前组织公司职能部 门有关人员进行预检。 2. 及时编制完成公司创优工作计划； 3. 组织对创优工程项目进行相关的 培训工作； 4及时组织制定项目回访计划，签订 保修合同书；接到保修要求后，及时给 于答复，并组织进行保修工作。 5.每月对项目的技术资料进行

9、一次 抽查。 6组织公司合约部、安监部和企划部 对施工组织设计进行会签和审批。单项 方案组织安监部进行会签和审批 1每月月底前完 成； 竣工交验前完 成。 2. 2005 年 4 月 1 日前完成； 3. 根据工程施工 阶段及时进行； 4项目回访计划 在2005年4月31 日前完成。 保修合同在 项目竣工后15日内 签署完毕； 接到保修要求 后24小时内进 行保修工作,不能及 时进行的需与业主 日日确俣修讲 行时间。 5. 每月月底前完 成。 6. 从项目报送之 日算起，十天内完 成。 工程技术部 诉，顾客满斎： 度85%以上。 5. 对在怖项目工稈施工枝术盗料每 月抽杳一次，检杳频率达90%

10、以上对即将 竣工工程技术资料预抽检一次； 6. 项目报公司进行会签和审批的施 工组织设计和施工方案，在10天内组 织完审批达90%以上； 年度质量目标 年度质量目标分解 管理方案 管理措施 完成时间 责任部门 负责人 完成本年度公 司经营指标； 单位工程竣工交 验一次合格 率 100%; 年度创省、市、 部优级优质工程 不少于2项 无重大质量投 诉，顾客满意 度85%以上。 1.及时传递业主对工程的质量要 1.在进行合同交底时将业主对工程 项目的质量要求传递给有关部门和项目 经理部； 2 进行项冃成本目标测算并在项目 管理目标责任书中明确项目应达到成 本控制目标； 负责分包工程款支付的审批工作

11、。 1业主合同签订 后10日内完成； 2.项目开工后一 个月内完成目标 测算； 项目报至公 司后三个工作日之 内完成。 合约部 求； 2.对工程项目分包成本进行控制； 1. 确保各项目商品混凝土和钢筋进 场及时率为100%o 2. 确保各项目由公司物资部采购物 资进场检验及试验合格率为90%以 o 3. 确保各项目大型施工机械设备进 场验收合格率为100%o 4. 对工程项目材料成本进行控制； 1.严格按照项冃管理手册的规定选 择合格供货方。在商品混凝土和钢筋的采 购合同中严格规定进场要求，做好进 场计划及各项相关记录； 2选择合格供货方供货，并对各项目 材料、设备进场检验工作进行监督、检 查

12、和指导； 3. 组织大型设备的进场验收工作。 每月对项目物资采购资料进行检 查； 4. 负责材料工程款支付的审批工作。 1. 随施工进度及 时完成； 2. 随施工进度及 时完成； 3. 设备进场后及 时进行。 每月月底前 完成； 4项目报至公司 后三个工作日之 内完成。 物资部 年度质量目标 年度质量目标分解 管理方案 管理措施 完成时间责任部门 负责人 完成本年度公 司经营指标； 单位工程竣工 交验一次合格 率 100%; 年度创省、市、部 优级优质工程不 少于2项 无重大质量投 1.工程施工过程中重大质量投诉率 为0,顾客满意度提高到85%以上。 2随公司的发展，及时更新体系文 件，将新的体系文件发放到项目管理 人贝及公司的有关人贝，发放普及率 90%以上。 3加强内、外部信息交流，确保公 司与项目部的意见反馈率100%o 1 加强员工的质量意识，提高项目施 工质量；加强服务意识，满足顾客需要， 提升顾客满意度。 2协助各部门调整体系文件，将新的 规定、计划及时发放到项目管理人员。 3建立信息沟通渠道，将项冃经理部 或公司的意见及时交与责任部门，并将处 理意见及时反馈给意见人。利用公司内、 外网和公司内部刊物及时发布有关信息。 1根据公司发展 随时进行。