保安员的配置技巧

1、第二章保安员的配置技巧 有关保安人员的配置，业内一直流行按面积或户数定员定编的做法，如规定住宅 小区每 5000平方米或每50户，配置一名保安员等。有的甚至还将此观点著书立说，作为经验进行推 广。 对此，笔者不敢苟同，笔者认为，保安员的配置应根据项目的特点和甲方（开发商/业主委 员会）的服务要求两方面进行才更为合理。说得再具体一点，就是要根据项目的保安工作内容、 保安工作频率及标准，来配置保安员。 2. 1收集保安工作内容 物管保安服务内容，是指物管项目中有多少个需要值勤的门岗，有多大面积的巡逻区域 等。 武汉南湖中央花园小区，保安服务内容包括8个门卫岗、41栋住宅共计26万平方 米的巡 逻区

2、域、1个需专人值守的消防控制室。 具体保安服务内容如表2-1所示 冃离rr I】作类别 数量 备注 1 主入口 3个 / 2 次入口 5个 / 3 室外场地（巡逻点） 44个 小区约26万方 （巡更点数量） 4 地下车库（巡逻点） 10个 地停车场1个 （巡更点数量） 5 消防控制室 1 / 表（2-1 ） 2. 2设置保安工作频率 物管保安服务主要有门岗值勤、公共区域巡视、监控室值班三大类，根据各项目 的实际情况，每一类型工作又分为若干小类，以住宅小区的保安工作为例，门岗值勤 工作包括主入口门卫岗、次入口门卫岗等。 相同项目的保安工作，其每一小类的服务，如主入口门卫岗频率及工作标准，应 该是

3、基本一致的。同时，各类型服务的频率和所需的时间与各项目的服务标准同样存 在着关联性，如服务标准为“所有门岗实行24小时值勤及登记制度”，则门卫岗服务的频率和 措施势必要求要高，所需工时自然较多；反之，服务标准为“主入口实行24小时值勤，次入口 实行16小时值勤，并认真做好外来人员的登记”，则服务的频率和措施要求就少，所需工时自 然也少。 由见于此，在设置物管项目的保安工作频率和工作标准时，同样要充分考虑甲方 （开发商/业主委员会）对保安服务的基本要求。 以笔者服务的武汉中央花园小区为例，物管合同中约定的安全防范工作的标准为：主入口 门卫岗实行24小时值勤，次入口门卫岗在确保安全的情况下，要尽量

4、方便业主；小区内实行24 小时定期不定期巡逻等。 要达到合同中约定的安全防范要求，须从项目安全防范各类型工作的频率、措施、 工作标准三个方面考虑，笔者在实践中，制定的中央花园小区安全工作频率和工作标 准为（见表2-2） 频率/标准 工作类别（内容）f （次/班） 工作标准 备注 I门岗 值動 主入口 (1) 早班 1 8小时/班次 (2) 中班 1 8小时/班次 (3) 晚班 1 8小时/班次 次入口 (4) 早班 1 8小时/班次 (5) 中班 1 8小时/班次 (6) 晚班 / n 公共区域 巡视 室外场 地 (7) 早班 4次/班 0. 125小时/巡逻点 每一片区 约5万方 (8) 中

5、班 4次/班 0. 125小时/巡逻点 (9) 晚班 4次/班 0. 125小时/巡逻点 地下车 库 (10) 早班 5次/班 0.1小时/巡逻点 (11) 中班 5次/班 0.1小时/巡逻点 (12) 晚班 5次/班 0.1小时/巡逻点 监控 消防控 制 (13) 早班 1 8小时/班次 室值守 室 (14) 中班 1 8小时/班次 (15) 晚班 1 8小时/班次 表(2-2 ) 23保安员的配置计算 物管保安每天的工作，除少数应急性的事务，如突发性的盗、抢、火灾等无法确 定且难以控制外，其他的保安服务，包括保安服务的频率等，应该是相同的且是可以 控制的，笔者在计算武汉南湖中央花园物管保洁

6、人员的配置时，正是以此为基础进行。 具体计算方式如下： A单项工作每日所需工时二频率x工作标准x数量 B) 相同类型工作每日所需工时二单项(1)工作所需工时+单项(2)工作所需 工时+单项(3)工作所需工时+单项N工作所需工时 C) 每日所需总工时二类型I每日所需工时+类型U每日所需工时+类型N每日所需工时 D) 每月所需人工二每日所需工时x 31/26 x 8 (根据公司规定，保安员每月工作时间为26天，每日工作时间为8小时) 以保安服务中的门岗值勤工作为例，中央花园有 3个主入口门卫岗，每日实行3 班倒、5个次入口门卫岗, 每日实行2班倒，其工作标准均为8小时每班。(见表2- 1) 其中:

7、 主入口早班值勤所需工时 =1X 8X 3=24 小时 主入口中班值勤所需工时 =1X 8X 3=24 小时 主入口晚班值勤所需工时 (4)次入口早班值勤所需工时二IX 8X 5二40小时 (5)次入口中班值勤所需工时二IX 8X 5二40小时 =1X 8X 3=24 小时 即类型I:中央花园保安门岗值勤工作每日所需工时 二24+24+24+40+40 =152小时 中央花园小区每日各类型保安服务用工工时情况如表(2-3) 工作类型 计算式 所需工时 I门岗值勤 (1)所需工时+ (2)所需工时+ ( 3)所需工时+ ( 4)所需 工时+ (5)所需工时 152小时 n公共区域 巡视 (7)所

8、需工时+ (8)所需工时+ (9)所需工时+ ( 10)所需 工时+ ( 11)所需工时+ ( 12)所需工时 71小时 山监控室 (13)所需工时+ (14)所需工时+ (15 )所需工时 24小时 表(2-3) 中央花园保安工作每日总工时二I门岗值勤工作每日所需工时+U公共区域巡逻工 作每日所 需工时+川消防控制室值守工作每日所需工时。 即，152+71+24=247 小时 中央花园保安服务工作每月所需人工=247X 31/26 X 8 =36.8(人) 考虑到突发事件的处理及不定期巡查的需要，笔者在配置中央花园小区安全防范 人员时， 除按以上计算要求配置有37名保安队员外，还专门配置了保安队长一名、保 安班长3名