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文档简介
1、小型工厂的日常厂容厂貌检查考核办法1目的为了创造和保持优雅的工作环境,实现公司规范化、标准化管理,提高工作效 率和员工素质,提升员工形象,制定本管理方法。2范围本制度适用于厂区的环境管理和员工个人形象要求。3职责3.1各部门负责三制度在本部门的落实和监督检查。3.2行政中心行政部负责全公司范围的监督抽查。4管理要求4.1环境部分4.1.1厂区a. 公司厂区卫生应有明确责任分工,并确保厂区地面干净,无积水、无杂物, 物品摆放整齐,车辆停放整齐,楼道整洁无障碍;洗手间物品摆放整齐、干净、 无异味;墙面无污、无歪斜悬挂物和蜘蛛网。b. 各部门应有部门标识,各区域有明确区域标识及各种安全标识,如防火、
2、禁 烟等,各类标识应按公司 VI规范执行。各部门通告板内容应及时更改、更换。 4.1.2办公场所a. 办公桌由部门统一摆放,不得私自调整办公桌的摆放位置。如确实需要改动, 应经部门主管同意后实施。b. 办公桌只能摆放与工作有关的文件、工具,并符合“1套文具、一份文件”的“5S”精神,抽屉内无多余物品。c. 在离开座位时,应将椅子推入办公桌下,推放到位。d. 办公室内无多余办公设备,设备文件柜应定位放置,摆放整齐、布局合理, 并在文件柜上加以标识,一目了然。e. 各种磁盘、文件编号定位摆放,并加以标识,各种物品明确标识后,应做到30秒内找到所需文件,并达到相关人员能找得到的目的。f. 个人物品规
3、范放置,水杯应放在桌子边缘,暖水瓶、娱乐工具、餐具放置在相对隐蔽,不形成障碍的位置。其他个人物品摆放到抽屉里。g. 办公室应讲究卫生,桌面、地面、墙面必须保持清洁,纸篓要常倒常清、娱 乐工具、餐具不得放在公众可视的地方,办公场所严禁吸烟。4.1.3会议室会议室、会客室应洁净,无异味,物品摆放整齐、花木旺盛不枯萎。有客人来访,在会客室接待,客人走后,应及时把现场整理干净。4.1.4食堂食堂物品摆放整齐,地面卫生、洁净、餐具消毒无污物。4.1.5实验室实验室内物品摆放整齐、实验完毕及时清理,不得有污物;设备定期擦拭无尘 土。4.1.6车辆车辆表面光洁,玻璃明净无尘,车内无杂物,座套干净整齐,后备箱
4、物品摆放 整齐。4.2仪容仪表4.2.1头发干净整齐,男士短发不过耳,不得留胡须;女士头发整齐,不留怪异 头型。4.2.2皮鞋表面保持干净、光亮。4.2.3指甲干净、整齐,不许留长指甲。4624着装总则:服装应端庄大方、干净整洁。a. 员工上班期间须穿正装,不得穿牛仔服、背心、短裤,不准穿布鞋、胶鞋、运 动鞋、拖鞋,配有工作服员工上班期间必须穿工作服。b. 男士穿西装衬衣时需打领带,男士夏天可以穿正装 T恤;c. 女士不得穿奇装异服,不穿超短裙或透、露的衣服,不得穿拖鞋式凉鞋。d. 员工出差、拜见供应商或客户、对外参加重要会议及公司组织的会议(包括休 息日)时必须穿职业装,职业装界定:套装等严
5、谨性服装。男士职业装注意细节:注意服装材质,衬衣须为长袖单色,不得有污渍、褶皱, 袖口不得长于西装袖口 2公分;正式场合必须打领带,领带颜色为黑、灰色为 最佳,可与西装、衬衣的颜色合理搭配;穿与套装颜色搭配的皮鞋、深色袜子; 男士的鞋、腰带、公文包最好为同一种颜色;女士职业装注意细节:注意服装材质、不得有污渍、褶皱,穿套装需穿皮鞋、穿 与肤色相近的丝袜,手包和皮鞋最好为同一色系,佩戴首饰不得超过三件,最好 为同一材质(详见员工礼仪标准化)。e. 出席宴会或正式场合应注意举止言谈自然、得体、大方。应熟知桌席的座次及 酒桌的礼仪规范。女士应化淡妆,不得浓妆艳抹。4.3行为规范4.3.1员工进入公司
6、应佩戴员工卡,未佩戴者保安人员有权拒绝其入内;访客应 佩戴来宾证,具体按识别卡佩戴管理规定执行。4.3.2上班至少提前5分钟进入办公室,调整好情绪进入工作状态。下班离开公 司前应负责关闭窗户,复印机、电脑等设备;4.3.3上班期间行为规范:a. 禁止睡觉、聊天、吃零食、化妆或吵闹;禁止工作期间打扑克、打麻将等;b. 禁止在非指定区域吸烟,吸烟到指定吸烟室;c. 在通道、走廊、楼梯行走时要放轻脚步,靠右侧行走;公司内与同事相遇应相 互问候礼或点头行礼表示致意;d. 在公司内任何场所谈话以使对方听清楚并且不影响他人工作为宜,不得大声谈笑、唱歌或打口哨;e. 出入他人房间的礼貌无论房门是否关闭,要先
7、轻轻敲门,听到应答再进入房间。进入后,需要回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静侯,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要把握机会。而且要说:“对不起,打扰一下”。434待客行为规范a. 应在约定的时间内接待客人,避免迟到,有事不能按时赴约时应提前通知对方;b. 不得在前台、通道等非接待区域与客户长时间交谈,应引导客人进入接待区域, 并在落座后开始谈话;c. 客人来访而需接待的人不在时,应礼貌的接待对方,能解决的问题应主动为其 解决;d. 无论是接待公司内部同事还是接待客户都应主动、热情、大方、微笑服务;e. 根据具体情况决定恰当的送行方式:一般客人以送至前台为宜,重要客人应送至 大门以外,送行时应在客人离去后返回。4.3.4其他日常行为规范细节表现文明,文明贵在点滴。当以“不以恶小而为之”自律,“嘴”要展示文明,不乱吐痰,不乱吐口香糖,不在禁烟场所吸烟,不说脏话、粗话、不礼貌的 话;“手”要展示文明,不乱扔污物,不乱贴乱画,不攀折花木,不损坏公共设 施;一言一行都要对他人负责,对公司负责,对自己负责。4.44落实与监督441各部门应主动组
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