沟通,认清目标和底线教案

1、江苏省常州技师学院教案首页系（部）机电系授课教师王宇琳授课地点14#405授课类型理论教学授课时数1课时授课周数第11周授课日期授课班级数控编程1115班课题（章）第六单元说话艺术分课题（节）沟通，认清目标和底线教学目标1. 准确把握文章主题，理解沟通的三个原则。2. 理解沟通的技巧，并能努力在生活中践行双赢的沟通，提高口语表达能力。教学重点理解沟通的三个原则，明确“双赢的沟T的定义。教学难点归纳和理解沟通的技巧，努力运用技唆现沟通的双赢，增加沟通的能力。教学方法讲授法、多媒体演示法、小组讨论法，情景模拟法。教学器材及设 备投影仪，多媒体课件。复习提问提问内容姓名成绩无板书设计或教 学提纲沟通

2、，认清目标和底线三个故事：买钻戒原则一）买车f 原则二士买木雕一原则三1 双赢的沟通r沟通的技巧：微笑，专注，倾听，真诚尊重 音量适度，肢体语言得当丿作业布置结合生活实际，写一则200字以上的沟通小故事。课后小结审核人日期沟通，认清目标和底线教师活动学生活动【新课引入】（时间：5分钟）生活在这个世界上，我们就不可避免地需要与人交流、沟通。在学校 我们需要和同学、老师沟通 在家，我们需要和父母或者亲戚沟通；在商店， 我们需要和店家沟通。可见，沟通无处不在。但是，如果不懂沟通技巧会 样呢？让我们一起来看一段视频（播放视频在这段视频中，事故双方沟通白目的是什么？他们成功了吗？生活中，沟通失败的例子很

3、多，如何与他人进行有效的沟通呢？让我 走进课文沟通，认清目标和底线去寻找答案。【新课讲授】（时间：25分钟）1. 检查预习，简介作者，初步感知全文（1）请学生简介作者刘墉（教师评价、补充）刘墉，作家、画家。美籍华裔，1949年生于台北，他学识渊博，是纽约 哥伦比亚大学博士、圣若望大额士和台湾师范大学美术系学士刘墉以才 子名世。著有萤窗小语、超越自己、純U造自己肯定自己等书。（2）简述文中小故事 用文中原话阐述勾通的三个原则。明确：认清自己的目标，朝着目标走；认清对方的目标；认清自己的 线，了解对方的底线。2. 结合视频分析明确沟通的原则，进一步理解课fc。播放视频：谈判专家。这是香港电视剧谈判

4、专家中的片段。一名 子企图跳桥自杀，一名警察与他沟通，我们看看他的沟通成功了没有？该 频体现了沟通的哪条原则警察的目标是什么 他是如何朝目标努力的呢？学生回答后明确：这个故事体现了沟通的第一条原则，即一定要有自 明确的目标，并朝着目标努力。警察的目标是救人。警察的成功是在于他 道如何拖延时间，了解对方自杀的原因，真诚关心对方，为对方分析问题 提出解决问题的方法播放视频：婚庆沟通。这是电影失恋三十三天中的一个片段。描 的是一个女孩子与婚庆公司谈判的场面。一般而言，我们与工作人员的沟 会选在什么时间？剧中的谈判选在何时？漂亮女子的婚庆沟通成功了吗？ 则视频从反面告诉我们沟通应灌哪些原则？学生回答后

5、明确：这个故事体现了沟通的第三条原则，不了解对方的 线。你花钱买服务，但不等于人家需要24小时听你差遣。漂亮女子的失败在，讲授怎提问们讲授底提可男视提问 己引导 知述通这提问底听观看视频 思考回答介绍刘墉回答观看视频回答观看视频回答沟通，认清目标和底线教师活动学生活动于不尊重对方，超越了对方的藏底线。3. 结合课文和上述视频，归纳沟通的技巧。学生讨论后明确：有微笑的表情、诚恳专注的眼神、得体的肢体语言 音量适度不造作、善于聆听、碱理解的心。4. 感悟全文，明确“双赢的沟通”的定义生活中我们希望沟通的双方都能获得成功，即双赢的沟通。但是什么 双赢的沟通呢？请大家仔细阅读课文，说说什么是双赢的沟通

6、。明确：沟通时，双方一定要先在心里有个最低的底线，再在这个底线 沟通，经过反复磋商，在双方都有“让步”、有所“斩获”的情况下，最终达 成共同的协议。请大家寻找一下。作者是怎么描述“双赢的沟通”的？用了怎样的论- 方式?明确：比喻论证和举例论证。作者以生动贴切的事例一一“讨价还价 作比喻，对原本生涩的概念 “双赢的沟通”细细分析，教读者在生活 寻找与人沟通的共同点、折衷点，教读者如何化敌为友，让对手成为伙伴 从而达到沟通所追求的最高境界一一没有输家的双赢的沟通。以该段作为 事的结语，简约精彩，意味深长双赢的沟通案例：请客小王和小蒋是好朋友。前几天，小蒋的生日到了，小王精心挑选了礼 送给小蒋。小蒋

7、收到礼物后很开心，她想：“小王送了生日礼物给我，作 回报，我应该请她吃饭。”于是，她说：“亲，晚上我们一起饭店吃饭吧 我的生日宴，我把晨晨她们都叫上，怎样？”可是，小王碰巧当天晚上有事， 可是她又怕不去小蒋会失望，她想了想，说：“小蒋，我今天晚上有事， 能来吃饭，真的非常非常抱歉。这样好不好，中午你食堂请我吃饭，我们 庆祝一下，晚上再晨晨她们陪你大庆祝下，好吗？”小蒋想了想，“好的”。在小王和小蒋的沟通中，双方的目标是什么？她们的沟通目标实现了 吗？为什么？小蒋的目标：请小王饭，感谢小王送自己生日礼物。小王的底线：不要在i天晚上吃饭。目标：不让小蒋伤心失望。 双赢的沟通结果：小蒋当天中午请小王

8、吃饭，两个i都很开心。提问、总结是提问上讲授证提问中，讲授故物举例为不小提问分析讨论归纳阅读回答回答听讨论回答沟通，认清目标和底线教师活动学生活动【课堂训练】（时间：12分钟）引导提问讨论情景模拟 思考回答1. 反观文中儿子买车的故事，如果你是那个儿子，会怎样运用沟通的技 巧，以实现双赢的沟通呢请学生上台情景模拟。2. 说一说：生活当中，你有沟通功或者失败的经历吗？（学生讲述自己的沟1经历，再次强调沟通的支巧）【课堂小结】（时间：2分钟）“一人之辩重于九鼎之宝，三寸之舌强于百万之师。”古往今来，一场巧 舌如簧的智斗可以避免兵灾之祸，一段唇枪舌剑的利辞可以赢得亿万资产 本文以简约精粹、生动有趣的几个小故事告诉我