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文档简介
1、 员工关系管理,其实还有很多工作可以做 在人力资源工作中,员工关系管理的工作像一条线,贯穿到各个模块的工作中。起到促进员 工积极工作、和谐用工关系的目的。 在员工关系管理工作中,可以考虑进行以下四方面的工作 创建积极氛围 加强冲突管理,构建和谐环境。 制度一一明确规章制度 沟通一一建立沟通渠道 氛围 和谐 ,明晰标准流程 ; ,强化双向沟通 ; ,维护企业正面形象; 制度层面 首先要对制度进行梳理和明确,对各制度中存在冲突和描述不准确的地方进行完善,对已经 不符合实际情况的制度进行修改、完善; 其次梳理流程,对公司的流程进行明确,除去流程中设计不合理和冗余的部门; 最后,对员工进行宣贯,把制度
2、、流程明确,同时把相关制度、流程公布于公司平台上,方 便员工查阅。 经过对制度、流程的规范,让员工的工作有标准,减少因制度、流程不明确而造成的失误和 推诿等情况。 沟通层面 要加强双向沟通,员工及时了解公司的信息,公司及时了解员工的想法,具体做法有几下几 占: 八、 建立公开信箱:可以由员工及时将问题与建议发送至此公开信箱,公开信箱可由专人负责管 理,及时了解员工的问题与建议,对有必要的问题,及时进行解决; 加强重点时间段的沟通: 入职当天:沟通企业基本情况、开启入职引导;入职2周:沟通 入职适应情况;入职3个月:了解实际工作情况、团队融入情况 ;入职2年:沟通发展情 况;绩效沟通:针对绩效情
3、况进行沟通和辅导;离职:沟通离职原因等 ;岗位变动:沟 通新岗位适应情况并提供帮助 。 建立非正式的沟通渠道并进行持续完善:建立以HR和部门管理人员为主的非正式沟通渠道, 及时了解员工信息,并提供相应的支持和帮助。 提供专业沟通: 给予对员工职业生涯发展、心理咨询方面的专业沟通。心理咨询沟通可以与 心理咨询机构进行合作,优化员工心理健康状态。 满意度调研:可以进行满意度调研,在调研的过程中,发现可以改进的问题,并进行改进。 增加员工的满意度及组织认同感。 氛围层面 组织公司级的活动:组织公司级的活动,调动大家的参与性,在参与活动的过程中,增进沟 通了解,增强团队的默契。此活动要有亮点、引爆点,
4、让员工有参与的积极性,可根据在 职员工的实际情况,设计其愿意参与的活动。 部门级的活动:各部门可以有一定的活动经费,组织部门的活动,在活动中,增加部门成员 的熟悉程度及默契度。 文化墙:可以建立文化墙,以主题等方式,展示企业的文化及员工生活。 对员工的祝贺:在特殊的日子,送上对员工的祝贺。此项工作要用心,可考虑送上总裁签名 的贺卡,表示祝贺。 和谐层面 冲突的预防:通过正式及非正式渠道,及时了解员工想法,如有不满意的方面,考虑可优化 裁员:明确方案,有针对性的进行沟通,积极疏导情绪,和谐解决。 谣言处理:及时了解内容,视情况予以相应的处理与告知。 怠工问题:了解实际的情况,了解原因,及时沟通处
5、理跟进。 员工关系管理,有很多可以做的工作,还是要加强用心程度,才能做好此项工作。 Whe n you are old and grey and full of sleep, And no ddi ng by the fire, take dow n this book, And slowly read, and dream of the soft look Your eyes had once, and of their shadows deep; How many loved your mome nts of glad grace, And loved your beauty with l
6、ove false or true, But one man loved the pilgrim soul in you, And bending dow n beside the glow ing bars, Murmur, a little sadly, how love fled And paced upon the mountains overhead And hid his face amid a crowd of stars. The furthest dista nee in the world Is not betwee n life and death But whe n I
7、 sta nd in front of you Yet you dont know that I love you. The furthest dista nee in the world Is not whe n I sta nd in front of you Yet you cant see my love But whe n un doubtedly knowing the love from both Yet cannot be together. The furthest dista nee in the world Is not being apart while being in love But whe n I pla inly cannot resist the year ning The furthest dista nee in the world Is not strugg
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